餐飲門店運(yùn)營員工餐館培訓(xùn)制度 吉野家 企業(yè)文化簡介P14_第1頁
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上海吉野家的企業(yè)文化我們的企業(yè)文化For the People 一切都是為了顧客什么是 For the people ？ 顧客的定義： - 購買吉野家產(chǎn)品的消費(fèi)者和為吉野家服務(wù)的員工！吉野家的顧客：1.外部顧客 消費(fèi)者2.內(nèi)部顧客 員工（我們）衍生出我們的企業(yè)文化1.以客為先2.良心品質(zhì)3.積極心態(tài)4.樂意創(chuàng)新5.認(rèn)同鼓勵(lì)6.提攜他人7.善于學(xué)習(xí)8.勇?lián)?zé)任以客為先- 顧客合理的需求就是我們服務(wù)使命！同時(shí)致力于多一些讓顧客更為滿意的行為！良心品質(zhì)- 樹立產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)生存之本的觀念，并在日常工作中不斷的體現(xiàn)。同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)核心產(chǎn)品的領(lǐng)先地位！積極心態(tài)- 視困難和挫折為通向成功的橋梁。不因暫時(shí)的失敗而喪失勇氣或停滯不前。以正面態(tài)度應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問題，并積極改善！樂意創(chuàng)新- 愿意順應(yīng)市場不斷變化的需求，固守不前只會(huì)喪失更多。并且具備一定的開拓性和前瞻性。認(rèn)同鼓勵(lì)- 樂意祝賀他人的進(jìn)步或成功，并一同分享快樂。使團(tuán)隊(duì)的氣氛始終保持融洽、和諧！提攜他人- 愿意將自己成功的經(jīng)驗(yàn)和技能分進(jìn)行分享或輔導(dǎo)他人?；ハ嘀С郑餐M(jìn)步！善于學(xué)習(xí)- 不斷的吸收對(duì)自己和企業(yè)有用的新知識(shí)。使自己的觀念保持常新，能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展！勇?lián)?zé)任- 說到做到，不推諉。如:“我的餐廳我負(fù)責(zé)、我的人員我負(fù)責(zé)！”希望其他部

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