公司年終工作總結(jié)(1)(共8頁(yè))

1、XX公司(n s)2012年工作(gngzu)總結(jié)2012年，在集團(tuán)公司的大力支持和正確(zhngqu)領(lǐng)導(dǎo)下，XX公司以集團(tuán)2012年工作要點(diǎn)為綱要，以“狠抓管理對(duì)接、文化融合，優(yōu)化人員配置，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，推進(jìn)XX地區(qū)XX市場(chǎng)整合”為工作思路。較好的完成了集團(tuán)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)任務(wù)。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成2013年工作任務(wù)?，F(xiàn)將2012年度的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況（一）商品實(shí)物量銷售情況1、全年銷售ZY3323噸，比2011年的1005噸增加2318噸；銷售各類LG176萬(wàn)，比2011年的149.7萬(wàn)增加26.3萬(wàn)。2、全年銷售SL、DBG66.1萬(wàn)，比

2、2011年的88.5萬(wàn)減少22.4萬(wàn)；銷售JD品1623噸，比2011年的2091噸減少468噸。以上兩類產(chǎn)品銷售減少的原因一是由于G屬逐步淘汰產(chǎn)品，所以我們的銷售也在逐年下降；二是因?yàn)橛脩舾倪M(jìn)工藝，JD品用量減少所致。（二）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況1、銷售收入目標(biāo)完成情況。全年實(shí)現(xiàn)銷售收入3612萬(wàn)元，超額39%完成了集團(tuán)下達(dá)的2600萬(wàn)元的收入目標(biāo)任務(wù)。2、貨款回收情況。全年收回貨款4232萬(wàn)元，通過(guò)努力，我司的應(yīng)收賬款從年初的232萬(wàn)元下降到182萬(wàn)元以下。3、利潤(rùn)目標(biāo)完成情況。全年(qun nin)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)(lrn)總額(zng )（不考慮資產(chǎn)處置利潤(rùn)因素）146萬(wàn)元。與集團(tuán)下達(dá)的2

3、00萬(wàn)元的利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù)相比，還有一定的差距。二、一年來(lái)的工作回顧（一）宣講LM文化理念，做好文化融入。2012年，XX公司正式成為L(zhǎng)M大家庭新成員。怎樣將“LM文化”植根XX公司，是XX公司融入集團(tuán)的關(guān)鍵。年初伊始，我們及時(shí)開(kāi)展了以轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)管理、樹(shù)信心為主題的員工教育活動(dòng)，邀請(qǐng)集團(tuán)企業(yè)文化部為員工宣講了“LM精神”、“LM追求”、“LM風(fēng)范”等核心文化理念。通過(guò)開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，使員工領(lǐng)會(huì)了“LM文化”的精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了工作的積極性，激發(fā)了大家的工作激情。文化的融合為2012年各項(xiàng)工作奠定了思想基礎(chǔ)。（二）狠抓經(jīng)營(yíng)銷售，做大營(yíng)銷規(guī)模。1、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)。借助集團(tuán)

4、營(yíng)銷培訓(xùn)平臺(tái)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念。上半年，全體營(yíng)銷人員積極參加了集團(tuán)組織的營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)了集團(tuán)先進(jìn)的營(yíng)銷理念，掌握了如何分析市場(chǎng)變化，如何科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，豐富了營(yíng)銷手段，同時(shí)也提高了服務(wù)意識(shí)。營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，提高了營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)。2、依靠市場(chǎng)維護(hù)，擴(kuò)大銷售規(guī)模。市場(chǎng)的穩(wěn)定是銷售增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我們始終堅(jiān)持用優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和誠(chéng)信的品格，贏得用戶，用真誠(chéng)、快捷、周到的服務(wù)感動(dòng)用戶。首先通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人員劃片分區(qū)，明確目標(biāo)，夯實(shí)責(zé)任，抓好了對(duì)AA、BB、CC、DD等幾家大用戶銷售，保持了銷售的平穩(wěn)增長(zhǎng)。其次注重對(duì)縣區(qū)MB服務(wù)站銷售。利用縣區(qū)MB服務(wù)站，將我們的

5、銷售延伸到每一個(gè)ZY使用點(diǎn)，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第三重視對(duì)集團(tuán)移交用戶的銷售。三月份，F(xiàn)X分公司移交了部分直供用戶，這部分用戶售價(jià)相對(duì)較低，對(duì)于XX公司來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有利潤(rùn)，但在銷售收入和銷售量上有較大的增加，為公司今后的做大、做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。因此，我們沒(méi)有僅考慮眼前利益，放松對(duì)移交用戶的銷售、服務(wù)，而是樹(shù)立一盤棋思想，與集團(tuán)市場(chǎng)部、FX分公司密切配合，緊密協(xié)作，共同做好了業(yè)務(wù)的銜接，關(guān)系的培育，確保了移交用戶的平穩(wěn)過(guò)渡和正常運(yùn)行。 3、狠抓貨款(hukun)回收，降低資金(zjn)風(fēng)險(xiǎn)貨款清收是銷售工作的核心環(huán)節(jié)。從7月份(yufn)起，我們通過(guò)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員銷售和應(yīng)收賬款清收的考核獎(jiǎng)罰；堅(jiān)

6、持小用戶“先付款后發(fā)貨，不付款不發(fā)貨”，大用戶建立資信檔案，控制欠款總額的銷售原則；有效的強(qiáng)化了貨款清收。12月底，我們的應(yīng)收賬款將下降到182萬(wàn)元以內(nèi)，有效的規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。一年來(lái)，XX公司以營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以市場(chǎng)整合為切入點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)銷售，實(shí)現(xiàn)銷售3612萬(wàn)元左右，創(chuàng)造了公司銷售規(guī)模的歷史新高。（三）健全崗位目標(biāo)考核機(jī)制，做實(shí)管理對(duì)接。2012年，XX公司(n s)順利(shnl)成為“LM新一員”，這預(yù)示(ysh)著XX公司站在了發(fā)展的新起點(diǎn)上。重組后，XX公司深入學(xué)習(xí)集團(tuán)內(nèi)控制度，把握內(nèi)控制度要點(diǎn)，多渠道加強(qiáng)內(nèi)部管控。特別是7月份以來(lái)，公司重新設(shè)置了內(nèi)部架構(gòu)，明確了各部門及每個(gè)崗位

7、職責(zé)；制訂公司薪酬實(shí)施方案和員工工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施招聘上崗，完成了公司定崗定員；重新修訂差旅費(fèi)報(bào)銷制度、市場(chǎng)部考核辦法、管理部門績(jī)效考核辦法等管理制度，完善了內(nèi)部考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化考核；按照上市要求處置公司資產(chǎn)，受讓MB庫(kù)土地使用權(quán)，理順了資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系；裝修、搬遷了辦公地點(diǎn)，添置更換了部分辦公設(shè)施，改觀了企業(yè)形象。通過(guò)上述行之有效的工作，逐步把集團(tuán)公司先進(jìn)的規(guī)范化管理理念滲透到內(nèi)部管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使管理對(duì)接真正落到了實(shí)處。同時(shí)也使XX公司內(nèi)部管理做到了規(guī)范、有效的向前推進(jìn)。（四）創(chuàng)新安全管理，提升本質(zhì)安全，做牢安全基礎(chǔ)。按照集團(tuán)“安全管理實(shí)現(xiàn)由科學(xué)制訂制度向扎實(shí)落實(shí)制度方向發(fā)展，由定性管理向

8、定量管理方向發(fā)展，由傳統(tǒng)管理向系統(tǒng)管理方向發(fā)展”的工作思路，XX公司轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理，將安全工作的重點(diǎn)從制度建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫嚷鋵?shí)，著重抓好應(yīng)急演練、隱患排查治理、操作規(guī)程落實(shí)，使MB庫(kù)區(qū)的安全管理工作逐步制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了對(duì)集團(tuán)安全管理的復(fù)制。特別是以今年省KG辦開(kāi)展的“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“打非治違”等專項(xiàng)活動(dòng)，抓好員工安全教育，普及安全知識(shí)，提高安全技能，強(qiáng)化安全意識(shí)；完善更新庫(kù)房安全管理制度牌、維修更換庫(kù)內(nèi)攝像頭、整理了庫(kù)區(qū)及門前道路，從軟件和硬件兩方面為公司的安全經(jīng)營(yíng)提供了保障。三、存在(cnzi)的問(wèn)題和我們(w men)面臨的困難一年來(lái)，在大

9、家(dji)的共同努力下，我們雖然較為理想的完成了集團(tuán)下達(dá)的銷售目標(biāo)任務(wù)。但同時(shí)也遇到了不少困難，工作中還存在一些不足，主要是：一是在市場(chǎng)整合中，我們雖然配合集團(tuán)公司草擬了XX地區(qū)MB物品管理辦法，并上報(bào)市國(guó)資委，但由于市XX局已將MB的采購(gòu)審批權(quán)下放各縣區(qū)XX局，規(guī)范市場(chǎng)的政策出臺(tái)難度還很大。如果政策出臺(tái)不了，市場(chǎng)整合就不會(huì)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。二是ZY是我們銷售的主導(dǎo)產(chǎn)品，ZY銷售收入占公司總銷售額的70%以上，但創(chuàng)造的利潤(rùn)卻不足30%，這嚴(yán)重制約了我司利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù)的完成。2013年，如果這一現(xiàn)象得不到改觀，我們利潤(rùn)目標(biāo)的完成還將面臨極大的壓力。三是XX作為貿(mào)易流通公司，資金占用相對(duì)較大。2012

10、年我們?cè)谶\(yùn)作過(guò)程中，無(wú)法按時(shí)向供應(yīng)商支付貨款，一定程度上影響了公司的對(duì)外形象，也無(wú)疑增加了在后續(xù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中爭(zhēng)取價(jià)格支持的難度。四是受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響和國(guó)家房控政策影響，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨緩，導(dǎo)致水泥滯銷，煤炭行業(yè)持續(xù)低迷，大多水泥、礦山企業(yè)處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài)，致使MB產(chǎn)品需求量下降，銷售價(jià)格走低，影響了XX公司利潤(rùn)目標(biāo)的完成。五是XX公司(n s)今年(jnnin)是和LM融合在一起的第一年，在內(nèi)部管理、文化理念(l nin)、營(yíng)銷方式上都有不同的差異，在貫徹集團(tuán)對(duì)分子公司的要求上、內(nèi)控制度的建設(shè)上和規(guī)范管理上，與其他分子公司相比還有很大的差距，今后我們將努力加以改進(jìn)。四、2013年的工作思路

11、2013年，對(duì)于XX公司是來(lái)說(shuō)是調(diào)整思路、夯實(shí)基礎(chǔ)、謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們的工作思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深入貫徹集團(tuán)公司2013年工作要點(diǎn)，以XX集團(tuán)為依托，以MB物品安全管理?xiàng)l例為準(zhǔn)則，以MB行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，以XX地區(qū)MB市場(chǎng)整合為抓手，強(qiáng)化內(nèi)部管理，重塑企業(yè)形象；狠抓重點(diǎn)工程項(xiàng)目，提升服務(wù)水平，誠(chéng)信雙贏拓寬市場(chǎng)；努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。（一）搶抓重點(diǎn)工程機(jī)遇，助力銷量增長(zhǎng)。“BL高鐵、BH高速”等重點(diǎn)工程的陸續(xù)開(kāi)工，是XX公司2013年增加銷量的亮點(diǎn)。尤其是“BL高鐵”工程（工期5年），在XX境內(nèi)約46公里（隧道占89%），設(shè)計(jì)建設(shè)隧道13座，ZY需求較大。許多生產(chǎn)企業(yè)、B

12、P公司都把眼睛盯在了施工的進(jìn)展上，這既給XX公司帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也使我們面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前從了解的信息來(lái)看，工程將會(huì)采用“BL鐵路”的運(yùn)作模式，即工程中的BP任務(wù)全部由BP公司承攬作業(yè)。因此，2013年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勢(shì)與困難同在”，我們決心克服不利因素，緊跟工程進(jìn)展，采取多種形式與工程指揮部門、GA部門保持密切溝通，確保供應(yīng)工程所需MB器材的80%，使公司ZY銷量增加500噸以上。（二）抓住復(fù)合(fh)HJ不放松(fn sn)，多渠道謀劃市場(chǎng)(shchng)收復(fù)。2012年，我們?yōu)榱耸諒?fù)復(fù)合HJ市場(chǎng)，先后與鈦FH企業(yè)、高新GA局進(jìn)行了多次溝通協(xié)調(diào)，并前往湖北KL磋商了雙方的

13、合作意向。但由于受FH焊接企業(yè)出于利益上的考慮，以及原來(lái)供求模式的影響，我們目前只能補(bǔ)充供應(yīng)復(fù)合HJ市場(chǎng)，ZY銷售徘徊在300噸左右。2013年，我們考慮：一是集團(tuán)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，用性能適合的產(chǎn)品確保用戶滿意，先收復(fù)市場(chǎng)，后謀求利潤(rùn)，二是理順?shù)N售關(guān)系，讓湖北KL產(chǎn)品通過(guò)XX公司銷售，達(dá)到市場(chǎng)收復(fù)。實(shí)現(xiàn)銷量增加400噸以上。（三）實(shí)施市場(chǎng)整合，推進(jìn)公司發(fā)展。集團(tuán)公司2012年已明確了XX地區(qū)MB市場(chǎng)整合規(guī)劃，草擬了XX地區(qū)MB物品管理辦法，并已報(bào)市國(guó)資委。但由于多方因素，未能取得有關(guān)部門的認(rèn)可和支持。這項(xiàng)工作難度相對(duì)較大，新的一年，我們將按照集團(tuán)公司的思路，抓緊推動(dòng)整合工作，力爭(zhēng)將

14、XX地區(qū)MB器材供應(yīng)統(tǒng)一整合在集團(tuán)旗下，形成以XX公司為龍頭的XX地區(qū)MB銷售網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售覆蓋XX九縣三區(qū)，促使XX公司逐步做大、做強(qiáng)，成為以MB產(chǎn)品和JD化學(xué)品銷售為主體的市級(jí)MB銷售公司，為XX公司探索一條穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展之路。（四）強(qiáng)化內(nèi)部管理，重塑企業(yè)形象。2013年的工作思路和重點(diǎn)工作已經(jīng)(y jing)確定，我們將從公司內(nèi)部管理入手，學(xué)習(xí)和借鑒其他(qt)分子公司和流通公司的管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)控費(fèi)用(fi yong)開(kāi)支，提升財(cái)務(wù)管理水平；加大考核力度，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性；培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)型的員工隊(duì)伍，促進(jìn)公司的各項(xiàng)管理工作；實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，展現(xiàn)遠(yuǎn)洋新風(fēng)采。過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但這與集團(tuán)公司的要求還有很大的差距。新的一年，寓示著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，我們將在集團(tuán)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，直面困難，樹(shù)立信心，超前謀劃，務(wù)實(shí)工作，用飽滿的工