2020年小區(qū)業(yè)主投訴書面范文

1、小區(qū)業(yè)主投訴書面范文業(yè)主在小區(qū)門口集體進(jìn)行維權(quán)，事件的起因是物業(yè)未與業(yè)主協(xié)商便收取高昂停車費(fèi)，進(jìn)一步激化了業(yè)主與物業(yè)與開(kāi)發(fā)商的矛盾。保安強(qiáng)行攔停所有出入車輛進(jìn)行收費(fèi)，導(dǎo)致門口產(chǎn)生擁堵。經(jīng)調(diào)查該小區(qū)物業(yè)長(zhǎng)期 ，所提供的物業(yè)服務(wù)，與收取的物業(yè)費(fèi)不匹配。因此，小區(qū)業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。同時(shí)在沒(méi)有和小區(qū)業(yè)主進(jìn)行協(xié)商，物業(yè)制定高昂的停車費(fèi)，強(qiáng)制要求業(yè)主進(jìn)行交納，若不交，那就不允許業(yè)主車輛出入。該小區(qū)建成已經(jīng)八年，未進(jìn)行竣工驗(yàn)收便私自進(jìn)行交房，不動(dòng)產(chǎn)證至今未進(jìn)行辦理。廣大業(yè)主苦不堪言。想在這里說(shuō)，物業(yè)和開(kāi)發(fā)商要想業(yè)主之所想，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。而不是天天想著如何從業(yè)主的腰包里收錢，去激化與業(yè)主的矛盾。只有

2、從業(yè)主的立場(chǎng)出發(fā)，為業(yè)主做好了服務(wù)，才能取得業(yè)主的信任，才能有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展！實(shí)際是物業(yè)霸占小區(qū)公用車位。以亂收費(fèi)的方式。無(wú)法投訴。主管部門與物業(yè)有利益輸送關(guān)系。同樣身為一個(gè)業(yè)主，其實(shí)我個(gè)人僅僅是希望物業(yè)公司能合理依法收取適當(dāng)?shù)奈飿I(yè)費(fèi)，并積極有效地確保小區(qū)的秩序與安全，保障每位業(yè)主的權(quán)益，這樣業(yè)主交物業(yè)費(fèi)最起碼也心里有個(gè)明白賬，否則稀里糊涂交了那么多錢，一年到頭也沒(méi)看到物業(yè)干了什么，如果僅僅是看個(gè)大門，我想業(yè)主團(tuán)結(jié)起來(lái)雇一個(gè)外包安保公司也花不了多少錢。從我最近在做的投訴物業(yè)這件事情上，我奉勸業(yè)主輕易不要找行政主管部門投訴物業(yè)公司，沒(méi)有用的。如果業(yè)主不團(tuán)結(jié)什么事情都別想，認(rèn)倒霉吧！倒霉自己怎么選擇

3、這樣的小區(qū)，碰到這樣的物業(yè)公司。感謝邀答。小區(qū)噪聲擾民，實(shí)際已違反了“噪聲汚染防治法”， 屬違法行為。首先可向以下幾個(gè)部門投訴，物業(yè)辦打電話 12369 向環(huán)保部門投訴打 110。市長(zhǎng)熱線。還不行的話采集物證，向法院起訴，要求處罰及賠償。支持啊。人臉上不寫字，陌生人又互相不了解。養(yǎng)狗人不一定就等于“愛(ài)狗人士”，有少數(shù)人還是正常的，不必帶有色眼鏡。但確實(shí)有個(gè)作用，可以提醒你，與此人打交道之前，有個(gè)心理準(zhǔn)備，小心一點(diǎn)為妙。小區(qū)業(yè)主維權(quán)難主要是兩方面的原因。一個(gè)原因是業(yè)主缺乏維權(quán)的專業(yè)知識(shí)。另一個(gè)原因是現(xiàn)階段的法律法規(guī)在設(shè)計(jì)上不便于業(yè)主維權(quán)?，F(xiàn)階段，開(kāi)發(fā)商，物業(yè)公司，業(yè)主之間發(fā)生矛盾或者產(chǎn)生糾紛，沒(méi)

4、有一個(gè)直接對(duì)口的職能部門能出來(lái)解決。一個(gè)小區(qū)的問(wèn)題，牽扯到許多方面職能部門，有質(zhì)檢的，規(guī)劃的，工商的，房管的，住建的，街道的，居委的，每個(gè)職能部門分工不一職責(zé)不同，作為一個(gè)弱勢(shì)業(yè)主，有了糾紛面對(duì)眾多的部門， 要一一投訴處理不容易，很多人除了找市政熱線投訴之外，還真的不知道如何應(yīng)對(duì)。另一個(gè)是雙方出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，業(yè)主取證難，不懂得如何收集資料，也不知道哪一些證據(jù)是對(duì)自己有用的，是可以幫助自己維權(quán)的。所以有時(shí)候明知道自己是正確的，也往往得不到認(rèn) 可。現(xiàn)在，小區(qū)業(yè)主的維權(quán)往往只能針對(duì)個(gè)人的問(wèn)題，對(duì)于小區(qū)的問(wèn)題很難有決定權(quán)的，個(gè)人代表不了小區(qū)，根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定，只有業(yè)委會(huì)在小區(qū)才具有代表性。個(gè)人在同物業(yè)公司

5、，開(kāi)發(fā)商之間出現(xiàn)糾紛時(shí)，由于關(guān)系不對(duì)等，作為弱勢(shì)一方的業(yè)主，從一開(kāi)始就處于被動(dòng)局面?，F(xiàn)階段，業(yè)主的維權(quán)渠道還不夠單一順暢，另外一個(gè)方面，開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司的影響力太大，業(yè)主維權(quán)難度加大。所以，業(yè)主維權(quán)還有一段路要走。一個(gè)小區(qū)更換物業(yè)公司是一件大事。首先要符合大多數(shù)業(yè)主的意愿，其次符合法定程序。不然事辦是沒(méi)辦好，業(yè)主也不滿意，物業(yè)公司還可能走不了。物業(yè)管理現(xiàn)在矛盾在于物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)下降，越來(lái)越多的業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)。管理方和小區(qū)業(yè)主各說(shuō)各理，各吹各調(diào)，看似不可調(diào)和。物業(yè)管理公司和小區(qū)業(yè)主是合同委托關(guān)系。他們之間只是甲乙關(guān)系，不是雇傭關(guān)系，也不是上下級(jí)關(guān)系。雙方矛盾解決只能以理服人， 各自遵守約定。如

6、果業(yè)主方已經(jīng)做到仁至義盡，管理方仍調(diào)皮搗蛋、不思悔改。那就考慮更換物業(yè)公司這條路了。一、認(rèn)真調(diào)查民意，由業(yè)主大會(huì)表決。確實(shí)有不少小區(qū)，一旦進(jìn)入書面調(diào)查意見(jiàn)階段，有些業(yè)主撤換物業(yè)公司意愿，不像口頭表達(dá)那樣表示同意，而是表達(dá)出來(lái)的足有限同意。有些業(yè)主發(fā)出疑問(wèn):新?lián)Q的那家誰(shuí)能保證比前一家服務(wù)好？而且收費(fèi)低？如果表決結(jié)果是全體業(yè)主達(dá)到雙過(guò)半同意更換物業(yè)公司，那業(yè)委會(huì)可以啟動(dòng)更換物業(yè)公司程序。二、找出小區(qū)的物業(yè)管理矛盾點(diǎn)，挖掘背后深層次的原因。這個(gè)工作應(yīng)由業(yè)委會(huì)完成，這對(duì)于下一步有針對(duì)性的解決，制定符合小區(qū)需求的管理方案有利，這里面就體現(xiàn)了業(yè)主話語(yǔ)權(quán)。三、確定更換物業(yè)公司的方案。這個(gè)方案主要也由業(yè)主拍板

7、，是邀約、公開(kāi)招標(biāo)，或者直接跟原物業(yè)公司重新商議物業(yè)服務(wù)合同都是可以的。在與小區(qū)的議事規(guī)則是如何規(guī)定， 以及大多數(shù)業(yè)主的意愿，需要的話，也要表決。四、業(yè)主需要更廣泛的介入更換物業(yè)公司這一大事件。更換物業(yè)公司對(duì)小區(qū)是一個(gè)重大事件。需要提醒所有業(yè)主，包括業(yè)主委員會(huì)注意。從更換方案，物業(yè)合同的擬定，都要數(shù)次公示，全程公開(kāi)。保證業(yè)主的參與度，業(yè)委會(huì)切不可以私下作主！那怎么做到集體具體參與呢，保障業(yè)主的參與度？1、相應(yīng)的工作會(huì)議，主動(dòng)熱心業(yè)主參與，相應(yīng)的工作會(huì)議記錄其實(shí)公開(kāi)公布。2、有條件的可以采取視頻直播的方式，讓更多的業(yè)主上網(wǎng)旁聽(tīng)。3、組織好單元樓長(zhǎng)，深入到每家每戶，主動(dòng)了解收集最新 。4、所有的重要文件，按照小區(qū)議事規(guī)則必須通過(guò)各種途徑發(fā)布公示，符合公司流程。五、重要的工作節(jié)點(diǎn)需社區(qū)街道以及房管部門的見(jiàn)證與監(jiān)督。這點(diǎn)很重要，小區(qū)重大舉動(dòng)必須有政府部門參與指導(dǎo)，像這種更換物業(yè)公司的大事兒，政府部門介入干預(yù)是必須的。六、剩下來(lái)就是新舊物業(yè)交接程序上的事。如果更換了物業(yè)公司，按照物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，原物業(yè)和業(yè)委會(huì)與新物業(yè)之間需辦理相關(guān)的交接手續(xù)。這當(dāng)中可能存在風(fēng)波，有必要由