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文檔簡介

1、內(nèi)部講師管理制度目的有效開發(fā)、利用公司內(nèi)部資源,實現(xiàn)內(nèi)部資源的整合,為企業(yè)的學(xué)問管理和學(xué)習(xí)型組織的建立奠定基礎(chǔ)。建立并不斷優(yōu)化公司內(nèi)訓(xùn)師團隊,為員工供應(yīng)熬煉和成長的平臺,實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)講師體系化管理,支持公司人力資源戰(zhàn)略和培訓(xùn)支配的實現(xiàn)。提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的主動性,激勵員工獨立開發(fā)培訓(xùn)課程和實施公司內(nèi)部培訓(xùn),完善公司的培訓(xùn)課程體系,全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。適用范圍公司總部及下屬各分公司內(nèi)部培訓(xùn)講師(簡稱“內(nèi)訓(xùn)師”)。定義內(nèi)部培訓(xùn)講師是指符合內(nèi)訓(xùn)師任職條件,經(jīng)簽約聘用后以兼職方式擔(dān)當(dāng)公司培訓(xùn)課程的開發(fā)、授課、指導(dǎo)等培訓(xùn)工作的員工。職責(zé)綜合管理部負責(zé)制定、修改、完善并實施內(nèi)部培訓(xùn)講師制度;組織

2、內(nèi)訓(xùn)師的選撥、考核、晉升等工作;負責(zé)內(nèi)訓(xùn)師數(shù)據(jù)庫的建立與維護;年度培訓(xùn)支配的需求調(diào)查、制定及實施;培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析;培訓(xùn)學(xué)問管理管理。培訓(xùn)師評定委員會人員構(gòu)成常設(shè)委員:人力資源負責(zé)人、培訓(xùn)負責(zé)人;專業(yè)委員:部門負責(zé)人;秘 書:人力資源專員。職能:負責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師的選拔、考核、定等、分級工作,推動公司內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化;職責(zé)常設(shè)委員:負責(zé)對全部課程進行評審,專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為20%,非專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為80%;專業(yè)委員:負責(zé)對部門相關(guān)的專業(yè)課程進行評審,專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為80%,非專業(yè)分?jǐn)?shù)權(quán)重為20%;秘書:負責(zé)整體的管理及支配,以及全部內(nèi)訓(xùn)師相關(guān)的管理工作。公司各部門發(fā)掘和舉薦具備內(nèi)訓(xùn)師潛質(zhì)的員

3、工;妥當(dāng)支配內(nèi)訓(xùn)師授課期間的工作連接事宜,使其授課不受工作影響;督導(dǎo)和評價本公司內(nèi)部培訓(xùn)講師履行職責(zé)的狀況。內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔流程:選拔原則員工自愿報名,公司依據(jù)培訓(xùn)師任職要求公允、公開、公正的進行選拔;依據(jù)工作須要,公司可在部分管理人員及技術(shù)骨干人員中指定內(nèi)訓(xùn)師;各級管理人員特殊是中高層管理人員是公司內(nèi)訓(xùn)師的重要來源,應(yīng)帶頭進行學(xué)問的收集、整理、開發(fā)、傳授、共享,成為員工發(fā)展的導(dǎo)師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、文化的傳播者。選拔的基本條件已轉(zhuǎn)正員工;工作仔細、敬業(yè),績效顯著;對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?;具有較強的書面和口頭表達實力和肯定的培訓(xùn)演說實力;能獨立開發(fā)課程、備

4、課、打算講義,擅長汲取新技術(shù)、新學(xué)問、新信息。內(nèi)訓(xùn)師選拔流程選撥通知由綜合管理部通過OA發(fā)布內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔通知。報名由各部門舉薦或個人自薦,填寫內(nèi)部培訓(xùn)講師舉薦(自薦)表。資格初審初審原則:是否認同公司企業(yè)文化、從業(yè)閱歷、工作業(yè)績、共享精神、總結(jié)表達實力;各部門負責(zé)人負責(zé)內(nèi)訓(xùn)師申報初審;綜合管理部負責(zé)內(nèi)訓(xùn)師申報核準(zhǔn),符合內(nèi)訓(xùn)師條件的,組織參與內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。資格認證課程試講評審:內(nèi)部培訓(xùn)講師試講評審表;培訓(xùn)授課評估:培訓(xùn)效果評估表;定等:依據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)講師的評定準(zhǔn)則確定級別,參考培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評估結(jié)果綜合考評,確定為講師的級別。簽約聘書內(nèi)部培訓(xùn)講師定級后,由總經(jīng)理對內(nèi)訓(xùn)師資格進行簽批并發(fā)放 內(nèi)部

5、培訓(xùn)講師資格證書;內(nèi)部講師聘用期為一年,每年第一個季度對上一年培訓(xùn)講師進行評審定級。內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)講師的評定及級別標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師評定及級別標(biāo)準(zhǔn)等級授課內(nèi)容課程評估授課評估備注高級擔(dān)當(dāng)一級講師三年以上,擁有本行業(yè)探討機構(gòu)或協(xié)會的專家認證身份的資深人士。一級能夠同時擔(dān)當(dāng)公司專業(yè)類、管理類、行業(yè)類的課程培訓(xùn)90分及以上90分及以上內(nèi)容豐富,有深度,針對性強二級能夠?qū)I(yè)的講授3門及以上課程,其中1門為管理類課程8589分85分及以上教案及講義內(nèi)容有好用價值,講解生動三級能夠系統(tǒng)的講授1門以上課程,專業(yè)類課程授課時間不超過3小時7584分80分及以上在某一方面有一技之長,能制作PPT、獨立開

6、發(fā)課程備注:課程評估依據(jù)評定委員會內(nèi)部培訓(xùn)講師評審表的平均值確定;培訓(xùn)效果評估依據(jù)員工參訓(xùn)后的培訓(xùn)效果滿足度的平均值確定;年度定級評估:每年1-3月綜合管理部對上年度培訓(xùn)課程進行統(tǒng)計,符合晉級要求或晉級申報通過的,發(fā)放新證書并進行內(nèi)部公示。內(nèi)部培訓(xùn)講師的課酬標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)講師的課酬標(biāo)準(zhǔn):等級課時費高級500元/課時一級200元/課時二級100元/課時三級50元/課時培訓(xùn)效果滿足度評估80分及以上的,100%支付課酬;滿足度評估低于80分的,50%支付課酬;滿足度評估低于60分的,課酬為0。以下狀況不屬于發(fā)放授課費的范疇非公司組織的授課; 試講、閱歷溝通;培訓(xùn)崗位人員的授課。課酬發(fā)放形式講師

7、課酬每月發(fā)放一次。依據(jù)講師級別及培訓(xùn)效果滿足度評估值,由綜合管理部進行課酬申報,隨上月工資進行發(fā)放。內(nèi)部培訓(xùn)講師的工作職責(zé)及要求職責(zé) 依據(jù)公司培訓(xùn)支配,開展內(nèi)部培訓(xùn)課程;負責(zé)所授課程的教材的開發(fā)、修訂和更新;負責(zé)所授課程學(xué)員的講授;跟蹤專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展動向,做好所參與外部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)、消化和引進工作;對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議;參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議。要求內(nèi)訓(xùn)師在綜合管理部的統(tǒng)一管理下,合理調(diào)配時間,按支配實施培訓(xùn),按時完成培訓(xùn)任務(wù)和規(guī)定的培訓(xùn)課時數(shù);內(nèi)訓(xùn)師進行教材研發(fā)應(yīng)以不影響日常工作為原則,任何內(nèi)訓(xùn)師不得以在進行教材研發(fā)

8、為由不擔(dān)當(dāng)本職日常工作;內(nèi)部培訓(xùn)講師參與外訓(xùn)后,須在一個月內(nèi)在公司內(nèi)部翻講培訓(xùn)內(nèi)容,外訓(xùn)一天的課程內(nèi)容翻講不得少于兩小時;無論是自行開發(fā)的課程還是外部培訓(xùn)翻講的課程,其教材、教案等應(yīng)在綜合管理部存檔;內(nèi)訓(xùn)師在努力提高自身業(yè)務(wù)的同時,需不斷更新教學(xué)內(nèi)容,補充工作實踐中的先進閱歷和做法,汲取行業(yè)最新信息和技術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量;內(nèi)訓(xùn)師在職期間未經(jīng)允許不得對非本公司學(xué)員進行授課。內(nèi)部培訓(xùn)講師晉級、降級內(nèi)訓(xùn)師晉級須要對新申報的課程進行評定,由綜合管理部負責(zé)組織,評定委員會進行課程評估,符合內(nèi)訓(xùn)師評定及級別標(biāo)準(zhǔn)則晉級。對不按時完成培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)效果差,累計三個月培訓(xùn)滿足度評估70分以下的,取消其內(nèi)訓(xùn)師資格。

9、不論何種緣由不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù),未提前通知綜合管理部而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期實行的,依據(jù)情節(jié)輕重賜予警示、降級、撤消資格。內(nèi)部培訓(xùn)講師的激勵政策依據(jù)課酬規(guī)定享受內(nèi)部培訓(xùn)講師課酬;依據(jù)培訓(xùn)任務(wù)完成狀況,內(nèi)訓(xùn)師等級可享受年度培訓(xùn)教材參考費:一級講師500元/年;二級講師300元/年;三級講師200元/年,憑圖書發(fā)票進行費用報批;內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向公司反饋申請(如必要教材的購買、場地、器材的配套等);內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司全部培訓(xùn)課程,同等條件下優(yōu)先獲得所授課領(lǐng)域內(nèi)外出培訓(xùn)機會;參與人力資源部不定期組織的內(nèi)部講師培訓(xùn)、溝通活動; 表現(xiàn)優(yōu)異的內(nèi)部講師,人力資源部將在薪酬評定、內(nèi)部晉升時予以優(yōu)先考慮;每年

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