企業(yè)開辦服務(wù)站經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)許可試點工作方案

1、企業(yè)開辦服務(wù)站經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)許可試點工作方案一、試點區(qū)域及期限浙江省、福建省和山東省為試點省份。每個試點省份選擇很多于3個設(shè)區(qū)的市作為試點城市。試點期限為3個月。二、核定方式服務(wù)站開辦企業(yè)在浙江省、福建省、山東省設(shè)立公司，申請所在省的省內(nèi)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。服務(wù)站開辦企業(yè)在試點城市依法設(shè)立分支機構(gòu)、開辦快遞服務(wù)站，能夠依據(jù)其分支機構(gòu)和快遞服務(wù)站的情況核定其是否具備服務(wù)能力。服務(wù)站開辦企業(yè)申請經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的地域范圍核定到設(shè)區(qū)的市。服務(wù)站開辦企業(yè)在試點城市無分支機構(gòu)，但存在只承擔服務(wù)管理功能、不實際提供快遞服務(wù)的管理機構(gòu)（以下簡稱服務(wù)管理機構(gòu)）的，能夠依據(jù)服務(wù)管理機構(gòu)和快遞服務(wù)站的情況核定該企業(yè)是否具

2、備服務(wù)能力。三、核定事項（一）按照快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法第七條，對申請主體進行服務(wù)能力核定：1.申請在省內(nèi)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)、該企業(yè)設(shè)置在設(shè)區(qū)的市的分支機構(gòu)（服務(wù)管理機構(gòu)）和快遞服務(wù)站是企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和運遞能力的具體載體，每個設(shè)區(qū)的市符合要求的快遞服務(wù)站一般很多于20個。能夠提供寄遞快件的業(yè)務(wù)咨詢、電話查詢和互聯(lián)網(wǎng)信息查詢服務(wù)，能夠提供設(shè)置在設(shè)區(qū)的市的分支機構(gòu)（服務(wù)管理機構(gòu)）名稱、辦公地址、對外聯(lián)系電話、負責人等信息。收寄、投遞快件的，快遞服務(wù)站面積不得低于20平方米，有明確的快件存放和操作分區(qū)，配備在服務(wù)站現(xiàn)場提供收寄、投遞服務(wù)所需的硬件設(shè)備；配備消防安全設(shè)備，通過有關(guān)部門消防驗收。4.有與

3、申請經(jīng)營的地域范圍、收寄投遞服務(wù)相適合的信息處理能力，能夠保存快遞服務(wù)信息很多于2年。5.有與所合作的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)簽訂的書面協(xié)議或者意向書。（二）按照快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法第八條，具備下列服務(wù)質(zhì)量管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范：服務(wù)種類、服務(wù)時限、服務(wù)價格等服務(wù)承諾公示管理制度。投訴受理辦法、賠償辦法等管理制度。快遞服務(wù)站開展快件查詢、收寄、投遞等操作規(guī)范。上述管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范，還理應(yīng)包含在設(shè)區(qū)的市設(shè)置的分支機構(gòu)（服務(wù)管理機構(gòu)）對其負責管理的快遞服務(wù)站落實相關(guān)制度的監(jiān)督和管理措施。（三）按照快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法第九條，根據(jù)其申請經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍，理應(yīng)具備下列安全保障制度和措施：1.從業(yè)

4、人員安全、用戶信息安全等保障制度。2.突發(fā)事件應(yīng)急預案。收寄驗視、實名收寄等制度?？旒踩珯z查制度。根據(jù)快遞暫行條例第三十二條委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查的，具有委托安檢的協(xié)議。配備符合國家規(guī)定的監(jiān)控、安檢等設(shè)備設(shè)施。根據(jù)快遞暫行條例第三十二條委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查的，安檢設(shè)施設(shè)備適用第4項。配備統(tǒng)一的計算機管理系統(tǒng)，配置符合郵政管理部門規(guī)定的數(shù)據(jù)接口，能夠提供快遞服務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)。.監(jiān)測、記錄計算機管理系統(tǒng)運行狀態(tài)的技術(shù)措施。.快遞服務(wù)信息數(shù)據(jù)備份和加密措施。上述安全保障制度和措施，還理應(yīng)包含設(shè)區(qū)的市設(shè)置的分支機構(gòu)（服務(wù)管理機構(gòu)）對其負責管理的快遞服務(wù)站落實相關(guān)制度的監(jiān)督和管理措施。四、末端網(wǎng)點備案服務(wù)站開辦企業(yè)在設(shè)區(qū)的市設(shè)有分支機構(gòu)的，分支機構(gòu)能夠為快遞服務(wù)站辦理末端網(wǎng)點備案。未設(shè)