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文檔簡介
1、知識管理需要考慮那些方面按照托爾斯泰的“幸福論”,幸福的企業(yè)都是1相似的,不幸的企業(yè)各有各的不幸。但是從知識管理的角度來看,這句話是錯的。知識管理中,“不幸”的企業(yè)才是相似的,知識管理“幸?!钡钠髽I(yè),卻有多種成功路徑。知識是企業(yè)的生命線,知識并非信息,信息僅僅是事實,而知識則強調(diào)聯(lián)系和關2y2a9d 田園閨事最新章節(jié):,莞爾 wr 的醫(yī)香系,帶有主觀的加工。知識管理就是通過開放式的結(jié)構將企業(yè)的知識加以收集、整理、共享,進一步升華至挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造力,使企業(yè)得到更好的成長。3李繪芳老師認為,在知識管理體系與內(nèi)容整理同步推行的同時,還需要明確一點:知識管理的推行從本質(zhì)上講是一種“變革”,是對現(xiàn)有
2、習慣的一種改變。員工在這個過程中的積極性是左右知識管理推行的關鍵因素,要從員工角度,轉(zhuǎn)變促成知識4y2a9d 田園閨事最新章節(jié):,莞爾 wr 的醫(yī)香管理。因此,為了更好的推行知識管理,讓內(nèi)部員工更快地接受知識管理,對待這種變革,可以從四個方面考慮:1、對待知識管理的敏感性。每個員工對于知5識管理的理解可能不同,因此,在知識管理項目之初,要向全體員工說明知識管理的目標、愿景、主要內(nèi)容以及對個人的影響(正面效應及負面效應)等,降低對知識管理的敏感性(抵觸情緒),從而增加知識管理的透明度。6y2a9d 田園閨事最新章節(jié):,莞爾 wr 的醫(yī)香2、對員工能力的綜合評估。知識管理能否順利推行下去,關鍵是看
3、員工的能力能否實現(xiàn)所設定的目標。比如,對一個認為知識管理等同于文檔管理的組織而言,希望在短短時間內(nèi),把所有“老法師”(資深員工)的經(jīng)驗全部發(fā)掘出來,那是不現(xiàn)實7的。3、強調(diào)義務與職責。從變革管理的角度看,行為的改變才能夠促成態(tài)度的改變,由外部的約束、刺激、激勵來推動知識管理的變成內(nèi)部自發(fā)的8y2a9d 田園閨事最新章節(jié):,莞爾 wr 的醫(yī)香來進行知識管理。這第一步就需要使用相關的制度/措施來保證這種轉(zhuǎn)變。整個制度/措施集合應該包含三部分:日常管理制度、激勵考核制度、支持制度。94、承諾與業(yè)務流程/實際結(jié)合。通過員工的“承諾”,或理解為將成果固化到業(yè)務流程中,實現(xiàn)知識管理成果與實際的緊密結(jié)合。比如類似于“項目結(jié)束后要完成知識地圖”之類的制度約束,真正實現(xiàn)知識管理與流程管理的結(jié)合。10y2a9d 田園閨事最新章節(jié):,莞爾 wr 的醫(yī)香注意事項總之,李老師建議各位在實踐中可以總結(jié)自己
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