正確認(rèn)識品質(zhì)ppt課件

1、1正確認(rèn)識質(zhì)量常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 主 題 作成：曹太剛.2他會情愿他購買的物品上有缺口或有斑點等缺陷嗎？ 置信答案是不言而喻的,所以我們要消費出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來提供應(yīng)我們的客戶. 有優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證我們才干博得市場,博得客戶!質(zhì)量-企業(yè)未來的主戰(zhàn)埸,也是永久的主題一、正確認(rèn)識質(zhì)量引 言提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .3眾所周知，產(chǎn)質(zhì)量量是影響企業(yè)生存和開展的重要要素之一，然而影響產(chǎn)質(zhì)量量的重要要素就是員工的質(zhì)量認(rèn)識。人的認(rèn)識決議行為，人的行為決議任務(wù)質(zhì)量，也就決議了產(chǎn)質(zhì)量量。質(zhì)量決議品牌，品牌決議企業(yè)的開展前景，而員工的質(zhì)量認(rèn)識又決議了產(chǎn)品的質(zhì)量。 提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正確

2、認(rèn)識質(zhì)量.41.1.了解質(zhì)量服務(wù)品質(zhì)人的品質(zhì)生活的品質(zhì)環(huán)境品質(zhì)服務(wù)品質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)任務(wù)品質(zhì)質(zhì)量概括:提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正確認(rèn)識質(zhì)量.5 什么是質(zhì)量? 是反映實體滿足明確或隱含需求的才干特性總和.一.質(zhì)量管理的觀念開展過程是由質(zhì)量是檢驗出來的到質(zhì)量是制造出來的,質(zhì)量是習(xí)慣出來的.二.不接受不良品,不制造不良品及不流出不良品是我們應(yīng)有的質(zhì)量概念.第一次就把任務(wù)做好,是我們與消費追求的目的 1.2.質(zhì)量相關(guān)概念提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正確認(rèn)識質(zhì)量.61.3.品質(zhì)的演進史品質(zhì)是 “ 習(xí)慣 出來的! 品質(zhì)是 “ 管理 出來的! 品質(zhì)是 “ 設(shè)計 出來的! 品質(zhì)是 “ 製造 出來的! 品質(zhì)是 “

3、 檢查 出來的!提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正確認(rèn)識質(zhì)量.71.4.檢查歷史質(zhì)量檢驗階段(QC) 約19001930年間，機械化消費分工協(xié)作，產(chǎn)生專職檢查部門； 采用全檢的方式； 弊端：無預(yù)防、控制造用；全檢勞動本錢高；統(tǒng)計質(zhì)量控制階段(SQC) 約19141960年間，發(fā)明控制圖； 1929年開場采用抽樣檢查方法，并將數(shù)理統(tǒng)計引入質(zhì)量管理； 弊端：過分強調(diào)質(zhì)量控制的統(tǒng)計方法，運算難度大、管理本錢高；全面質(zhì)量管理階段(TQM) 約1961年至今，全面質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，全員參與為根底，為了 顧客及相關(guān)方受害而到達長期勝利的一種管理途徑； 質(zhì)量管理新老七工具采用；創(chuàng)建ISO9000族、六西格

4、瑪管理方式等； 優(yōu)點：質(zhì)量管理的手段不再局限于數(shù)理統(tǒng)計，而是博采眾長。提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正確認(rèn)識質(zhì)量.81.5.部品質(zhì)量衡量規(guī)范不合格定義：不合格就是未滿足要求。不合格品處置措施有哪幾種方式? a.返工 b.返修 c.降級 d .報廢 e.讓步接納 f.修正文件或要求不合格品返工與返修有何區(qū)別區(qū)別在于返工后的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品,而返修后的產(chǎn)品仍是不合格品,它雖不符合原規(guī)定要求,但能滿足預(yù)期的運用需求。提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正確認(rèn)識質(zhì)量.91.6.質(zhì)量認(rèn)識質(zhì)量控制手段：首檢模具交換后，按照規(guī)范的條件加工出來的首件產(chǎn)品提交品管部檢查。合格方可消費。制程檢驗在正常消費的過程中，品管遵照一

5、定的規(guī)律按時段對產(chǎn)品進展抽取檢查，以掌握產(chǎn)品質(zhì)量變異的檢驗。出貨檢查產(chǎn)品在裝車前，品管按照檢驗規(guī)范對在庫產(chǎn)品進展抽樣檢驗的過程。 但是：質(zhì)量是制造出來的，而不是檢查出來的。提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正確認(rèn)識質(zhì)量.101.7.質(zhì)量的重要性優(yōu)良的質(zhì)量有利于：減少產(chǎn)品的返工過程，降低報廢、 節(jié)省人力、物力，提高效益，降低本錢提高價錢與市場競爭力，博得更多的客戶與市場提高員工的本身利益提升企業(yè)籠統(tǒng)提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正確認(rèn)識質(zhì)量.111.8.質(zhì)量認(rèn)識的理念理念，此詞原來日本人較多運用，近來中國人開場運用。質(zhì)量理念主要是指質(zhì)量管理的觀念，就是對質(zhì)量管理的一種總的看法，態(tài)度。而且理念一經(jīng)構(gòu)成之后

6、，就會使人對某種對象或事物采取相應(yīng)的行為方式， “態(tài)度決議一切，思想決議行動 質(zhì)量是由人做出來的，取決于人員的質(zhì)量觀念和態(tài)度，假設(shè)人員的質(zhì)量觀念和態(tài)度發(fā)生偏向，那么質(zhì)量體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進也沒用 假設(shè)有正確的質(zhì)量觀念，那么在任務(wù)中把質(zhì)量放在首位。相反，就會反感，忽視質(zhì)量任務(wù) ，更談不上把質(zhì)量放在首位。提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正確認(rèn)識質(zhì)量.12容許少數(shù)的不良品質(zhì)是生產(chǎn)的事品質(zhì)是品管的事提高品質(zhì)必須提高本錢1.9.品質(zhì)的錯誤理念提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正確認(rèn)識質(zhì)量.1385%來自任務(wù)態(tài)度 和決心計劃系統(tǒng)面15%來自執(zhí)行知識技術(shù)1.10.品質(zhì)問題的分佈提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 正

7、確認(rèn)識質(zhì)量.14 曾經(jīng)有個小國到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金碧輝煌，把皇帝高興壞了?？墒沁@小國不厚道，同時出一道標(biāo)題：這三個金人哪個最有價值？ 皇帝想了許多的方法，請來珠寶匠檢查，稱分量，看做工，都是一模一樣的。怎樣辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣說他有方法。 皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成竹地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。 這個故事通知我們，最有價值的人，不一

8、定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。擅長傾聽，才是成熟的人最根本的素質(zhì)。 提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 三 個 金 人.15二、常見五金不良一：壓印 二：披鋒 三：刮花 四：變形五：漏工序 六：尺寸超差七：生銹 八：缺料九：啤反提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 不 良 種 類 概 括.16不良影響： 1,假設(shè)是外觀部品那么影響客戶在運用時的美觀,假設(shè)是通紙面那么 影響紙在機器里面的運轉(zhuǎn),呵斥卡紙景象等. 2,機能部品假設(shè)無影裝配,普通細微那么可以接受.預(yù)防措施： 1、在加工本工序前，即應(yīng)對來料外觀加以確認(rèn)，且對散 裝料的上 層料用風(fēng)槍清潔后再加工。留意不要用沙手套、沙

9、布的物品擦部品，易發(fā)生碎漬附在料面產(chǎn)生壓印。壓印常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .17其不良影響：普通產(chǎn)生緣由：1、模具間隙偏大或偏小.2、材質(zhì)較軟或料過厚.3、作業(yè)員操作時，沖壓油參與模具頻次過少.毛刺對客戶組裝操作有機能與平安的影響。預(yù)防措施：1、保證模具設(shè)計，治具上對其間隙作出科學(xué)合理的計算及裝配.2、購買適宜的原資料。3、作業(yè)員在開料時，對每張料涂上適宜的沖壓油，在沖孔工序， 對每消費5-10PCS對模具內(nèi)涂上沖壓油。易發(fā)生披鋒的工序：第一工序開料或沖孔工序時；沖針模損、切料刀口不鋒利、有時因模具間隙過小，在軋形時模具拉料使部品邊部披鋒.披鋒常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)

10、量 .18普通產(chǎn)生緣由：1、產(chǎn)品擺放不當(dāng)呵斥如披 鋒面與正外表重疊擺放入箱時，產(chǎn)品間無間隔物、雜亂擺放等。 2、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)不當(dāng)呵斥如產(chǎn)品在流水拉消費時，產(chǎn)品堆積滑拉，部品裝箱過松、過緊等。 3、因頂位針尖過長，從模具內(nèi)放、取產(chǎn)品不當(dāng)，呵斥頂針 擦花部品。 其不良影響：1、刮花影響組裝后的整體美觀。 2、外表遭到破壞易生銹、氧化。 刮花常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .19預(yù)防措施：2、在流水線上，不可堆積重疊，特別是人工滑拉時要特別 留意。3、放在模具內(nèi)、取產(chǎn)品要輕拿輕放，防止部品在模內(nèi)亂擺放，或取部品時，從模內(nèi)傾斜拖出要求平行取出必要時對模具定位針作出修正。1、產(chǎn)品擺放時做到 披鋒面與

11、披鋒面，軋形面與軋形面相對 并入箱內(nèi)，部品間要采用紙皮隔開，對外表要求嚴(yán)厲部 品要用刀卡單個擺放入箱內(nèi).易發(fā)生刮花的工序：沖壓和包裝每個工序間的操作、擺放都會因操作不當(dāng)發(fā)生。刮花常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .20普通產(chǎn)生緣由： 1作業(yè)員在產(chǎn)品擺放及裝箱時，雜亂堆壓。 2作業(yè)員放入模具管位不到位。 3模具在消費過程中，構(gòu)造發(fā)生變異。送料不到位。 不良影響： 1嚴(yán)重影響客戶組裝功能。2影響外觀。預(yù)防措施：1、作業(yè)員現(xiàn)場操作時產(chǎn)品擺放及裝箱，不要用力碰撞部品 或滑拉.2放入模具要放到位。 3遵守自檢指引，發(fā)現(xiàn)異常即時停頓作業(yè)向上反響。 易發(fā)生變形的工序： 扎邊各個工序。 變形常見五金不良

12、提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .21普通產(chǎn)生緣由：漏工序不良影響：嚴(yán)重影響客戶組裝功能。預(yù)防措施： 1在部品開啤時，現(xiàn)場應(yīng)標(biāo)掛樣品/檢查指點書指引現(xiàn)場人員作業(yè)，并由現(xiàn)場管理員對其作業(yè)者進展崗前培訓(xùn)。讓作業(yè)員明確本人所加工的部品上、下工序的工程流向。 1管理人員未按作業(yè)規(guī)范書,對部品的下工程不了解,憑閱歷去做. 2部品在流通中呵斥,如在攻牙的部品,員工聊天一不小心就誤入下工序返工中有不良品時,在補數(shù)時,拿著漏加工的部品去補;在沖壓過程中由其它人拿走后拿回來時放入其它工序等.如焊點較多的部品,操作員很容易人為漏焊點.漏工序常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .222部品在加工時，一定要把加工前與

13、加工后的部品明顯分開放在機臺上，一個卡板上不要同時放已加工與未加工部品的盛裝箱。人離機后，要把機臺的部品清理干凈方可。如：上洗手間、吃飯時間、修模等3、試模品要在開啤前及時清理，交由指點工處置，不可與現(xiàn)制品混亂。 易發(fā)生漏工序的工序： 各工序間都能夠會發(fā)生多數(shù)為沖孔模、壓平批鋒、中間兩次加工的工序等。漏工序常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .23一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進著，有一個人后面緊緊地追逐著這輛車子。 一個乘客從車窗中伸出頭來對追車子的人：老兄！算啦，他追不上的！ 我必需追上它，這人氣喘吁吁地說：我是這輛車的司機 (有些人必需非常仔細努力，由于不這樣的話，后果就非常

14、凄慘了！ 然而也正由于必需全力以赴，潛在的天性和不為人知的特質(zhì)終將充分展現(xiàn)出來。 理 由 充 分提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .24定 義： 即零件加工的規(guī)格超出圖紙所要求的極限公差外，普通憑目視難以發(fā)現(xiàn)缺陷如超差太大可以目視到形狀發(fā)生變異,需借以適當(dāng)?shù)恼闪績x器，才干發(fā)現(xiàn)圖 片：模具管位松動，部品放入管位內(nèi)有間隙NG部品OK部品2.6.尺寸超差常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .25普通產(chǎn)生緣由：1.模具管位因做模時，未用螺絲固定死或貼膠布、沾膠水易跑動的管位，極易在消費時，發(fā)生變異呵斥尺寸不良。 2.部品在模具內(nèi)雙啤后，模具內(nèi)極有能夠發(fā)生管位松、斷公或爆模的不良，作業(yè)員未及時反響，仍作業(yè)

15、時，尺寸不良就會發(fā)生.3.作業(yè)員放入部品在模具內(nèi)時，未靠緊管位，或未按上司指點的正確方法操作，會發(fā)生不良.4.在前工序的來料半廢品尺寸即以起差，受其影響，致本工序尺寸不良.不良影響：尺寸不良會嚴(yán)重影響客戶組裝功能，甚至完全不能裝配。 尺寸超差常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .26預(yù)防措施：1作業(yè)員在作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)模具的管位發(fā)生變動，或可左、右、前后跑動時，應(yīng)及時停機告知上司特別是膠水粘的管位或夾紙管位，貼膠布位置2部品雙啤后，要馬上停頓作業(yè)，知會QC及上司，要求QC重新測數(shù)及模具處置后，才干決議能否可繼續(xù)消費。 3作業(yè)員按規(guī)范作業(yè)方式操作，防止只求數(shù)量，一味蠻干；部品一定要放入到管位。

16、.易發(fā)生尺寸超差的工序：扎形工序、沖孔工序尺寸超差常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .27定 義：圖 片：又稱氧化，是指物體在高溫高濕環(huán)境下，或受鹽、堿等腐蝕物質(zhì)的影響，腐蝕物體外外表維護層，表層被 破壞，生成點狀、塊狀、變色等不良景象.LM42926LA39704斷面及面生銹6LA39704斷面及面生銹2.7.生銹常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .28普通產(chǎn)生緣由：1、空氣的濕度較大，水分含量比艱苦，隨著時間推移氧化嚴(yán)重度加大.2、空氣的腐蝕有害物質(zhì)含量較多，對部品腐蝕氧化生銹.3、原資料成份中含有雜質(zhì)，在進展外表處置時雜質(zhì)被氧化生銹其不良影響：1、嚴(yán)重影響部品外觀美觀.2、生

17、銹后的銹跡掉入機器中，呵斥機器缺點.生銹常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .29預(yù)防措施：1、縮短物體裸露在空氣中的時間.2、防止部品與腐蝕性物質(zhì)接觸如：手汗水、濕紙板3、倉庫部品采用先進先出的原那么來安排出貨，對每季度進展稽查部品的外觀外表的變化.4、對一切接觸部品的人員必需戴手套，手指套防止直接與部品接觸.易發(fā)生工序：部品在高溫高濕的環(huán)境下，在每個工序都易發(fā)生.生銹常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .30普通產(chǎn)生緣由：其不良影響：1、部品在落料，切邊人為沒有把部品靠到管位，使部品產(chǎn)生缺口、缺料.2、管位松動，管位設(shè)計不合理，使啤出的部品易產(chǎn)生缺料. 1、因短少一部份，對部品裝配

18、及功能都有嚴(yán)重影響.2、嚴(yán)重影響部品外觀.缺料常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .31預(yù)防措施：1、對操作員現(xiàn)場指點、教育.(QC在首檢時,必要對管位進展檢查,看有無松動,)2、對模具管位改善，添加或取消管位.易發(fā)生工序：1、在部品落料工序易發(fā)生.2、在剪邊切邊時易發(fā)生.缺料常見五金不良提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .32產(chǎn)品互檢：即對一切上工序流入本工序的部品在每箱開場消費時進展外觀上的質(zhì)量抽檢。發(fā)現(xiàn)不良品及時報告QC、上工序操作員及上司作出處置。產(chǎn)品自檢：對本工序消費的部品，要按作業(yè)規(guī)范書要求自行檢查部品的外觀。發(fā)現(xiàn)不良品及時隔離，并告知QC及其上司作出處置。產(chǎn)品全檢：當(dāng)本工序發(fā)生不良品時，要對前面最近時間段消費的部品作出全檢，如全檢時發(fā)現(xiàn)有不良，要追溯到本批部品的全檢。態(tài) 度 決 定 成 敗現(xiàn)場作業(yè)員檢查方式提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 .33不接受不良品不制造不良品不流出不良品針對消費前資料不良及上工序所消費的不良不予以接受.在本人所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)崗位上,不制造出不可接納的產(chǎn)品.在本人所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)崗位上,因本身及機器緣由所產(chǎn)生的不良品不流入到下一工序及客戶。一直記住:下一工序就是我們的客戶提高質(zhì)量認(rèn)識 鑄就完美質(zhì)量 質(zhì)量控制“三