高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程整合的思考

1、高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程整合的思考 張麗霞 （福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福州 350003）摘要：受傳統(tǒng)教育理念、手段、環(huán)境等諸多因素的制約，此前高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程有其局限性。本文從課程設(shè)置、教材、師資和環(huán)境四個(gè)方面思考、探索高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的整合之路。關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；聽(tīng)說(shuō)課程；整合一、引言 高職教育是高等教育的重要組成部分，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線(xiàn)需要的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)目標(biāo)設(shè)置為：培養(yǎng)學(xué)生初步流利地運(yùn)用英語(yǔ)和綜合商務(wù)知識(shí)從事國(guó)際商務(wù)或其它相關(guān)涉外工作，畢業(yè)生應(yīng)有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力和交際適應(yīng)能力。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入，我國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易地位不斷提升，國(guó)際商務(wù)交往

2、更加頻繁，用人單位對(duì)大學(xué)生外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的要求逐年提高，社會(huì)對(duì)能說(shuō)一口流利英語(yǔ)的復(fù)合型商務(wù)人才的需求日益增長(zhǎng)。商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程作為培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)技能技巧的主干課程，教研教改任務(wù)十分緊迫。受傳統(tǒng)教育理念、手段、環(huán)境等諸多因素的制約，此前商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程明顯有其局限性，我們必須科學(xué)地開(kāi)展教學(xué)改革，創(chuàng)造條件實(shí)施課程優(yōu)化整合，發(fā)揮綜合課程最大效益，提高學(xué)生聽(tīng)說(shuō)技能，著實(shí)增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力。二、高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程教學(xué)的局限性 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是應(yīng)當(dāng)前職場(chǎng)實(shí)際需求所產(chǎn)生的新興專(zhuān)業(yè)，有一定的不成熟性。首先，在教材方面，筆者在2006年上半年進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上竟然還沒(méi)有一套專(zhuān)門(mén)服務(wù)于高

3、職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的專(zhuān)業(yè)級(jí)視聽(tīng)說(shuō)教材，許多高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)采用的聽(tīng)說(shuō)教材或摘自劍橋商務(wù)英語(yǔ)、走遍美國(guó)、新概念英語(yǔ)等，或采用本科層次的教材。很明顯，此類(lèi)教材缺乏針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。而且，在教學(xué)模式方面，此前大致有兩種：1. 商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)作為兩門(mén)課程分別由兩名不同的教師授課，聽(tīng)力在語(yǔ)音室上，口語(yǔ)在傳統(tǒng)教室上。2. 商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)作為一門(mén)課程由一位教師任課，授課地點(diǎn)語(yǔ)音室。第一種教學(xué)模式的特點(diǎn)是聽(tīng)力任課教師和口語(yǔ)任課教師各持各自獨(dú)立的教學(xué)大綱、教材、授課計(jì)劃和考核體系，這種教學(xué)模式首先割裂了語(yǔ)言輸入和輸出之間緊密相連的紐帶，有悖于語(yǔ)言學(xué)習(xí)規(guī)律，其次也存在相同知識(shí)點(diǎn)重復(fù)授課的可能 ，浪費(fèi)教學(xué)資源，

4、影響教學(xué)效率。第二種教學(xué)模式的教學(xué)地點(diǎn)設(shè)在語(yǔ)音室，語(yǔ)音室特有的座位隔斷排列特征使得交際雙方或多方缺乏利用表情、姿態(tài)、眼神、手勢(shì)和身體親近進(jìn)行聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)和觸覺(jué)等多渠道的綜合交流，這種交際氛圍會(huì)抑制學(xué)生的表達(dá)欲望，使得視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)事倍功半。盡管許多一線(xiàn)的教師已意識(shí)到這兩種教學(xué)模式的缺陷，但囿于教學(xué)環(huán)境的限制，無(wú)法展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的教學(xué)改革。三、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程整合的思考 我院的“運(yùn)用語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)基地”（Training Base of Applied Language ）于2006年底竣工交付使用，建筑面積1045.4平方米，共有14間實(shí)訓(xùn)室，分別為自主學(xué)習(xí)中心 (Self-access C

5、enter)、多功能語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室(Multifunctional Language Lab)、英語(yǔ)沙龍咖啡吧 (English Coffee House)、英語(yǔ)話(huà)劇社 (Theater)、英語(yǔ)情景教室 (Role-play Teaching Center)、旅行社 (Travel Agency)、商務(wù)談判室（Negotiation Room) 、國(guó)際會(huì)展中心 (Trade Fair)、商務(wù)場(chǎng)景室 (Foreign Trade Practices Training Center)、模擬大會(huì)議室 (Conference Room)、禮儀實(shí)訓(xùn)室 (Etiquette Training Room)、模擬

6、接待室 (Reception Center)、模擬檔案室 (Files Room)和自動(dòng)化辦公室 (OA Equipment Operating Room)。各實(shí)訓(xùn)室設(shè)施配置齊備，實(shí)訓(xùn)目標(biāo)明確，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)，為我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革提供了有力的物質(zhì)保障，商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的整合平臺(tái)將在很大程度上依托于本實(shí)訓(xùn)基地。課程整合( Curriculum Integration ) 的內(nèi)涵指的是對(duì)課程諸要素作系統(tǒng)的考察和操作，也就是說(shuō)要用整體的、聯(lián)系的、辨證的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)、研究、運(yùn)用教育過(guò)程中各種關(guān)聯(lián)課程因素?；谖以旱膶?shí)際情況，本文試從課程設(shè)置、教材、師資、環(huán)境方面探討商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的整合。 課程設(shè)置

7、整合 課程設(shè)置整合指的是，在原來(lái)相互分裂的各門(mén)課程之間有機(jī)聯(lián)系的基礎(chǔ)上，將這些課程綜合化。英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)是英語(yǔ)輸入和產(chǎn)出的兩個(gè)緊密環(huán)節(jié)，二者相互依賴(lài)，相互促進(jìn)，我們應(yīng)該把二者統(tǒng)一起來(lái)，即把商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力和商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)兩門(mén)獨(dú)立分開(kāi)的課程綜合為商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)，圍繞某一語(yǔ)言點(diǎn)和交際功能，在聽(tīng)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地及時(shí)地在說(shuō)的過(guò)程中得到鞏固發(fā)展，加深印象，提高學(xué)習(xí)效率。教材整合 教材整合指的是，除了選定某一二種紙質(zhì)課本為主教材外，還要整合輔助教材，包括相關(guān)的其它紙質(zhì)課本教材及光盤(pán)、網(wǎng)頁(yè)、課件等電子教材。2006年9月外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版的新視野商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)初步填補(bǔ)了目前高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)教材的空

8、白。該套教材比較突出語(yǔ)言應(yīng)用：每單元的選題結(jié)合當(dāng)今商務(wù)行政和國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的某一方面，各章節(jié)練習(xí)圍繞學(xué)生在該領(lǐng)域?qū)⒁鎸?duì)并應(yīng)該了解和掌握的問(wèn)題展開(kāi)；每一模塊基于一個(gè)模擬的商務(wù)交際情景，使學(xué)生在掌握語(yǔ)言技能的同時(shí)，能夠在模擬商務(wù)場(chǎng)景中操練商務(wù)交際技能，并了解相關(guān)的商務(wù)知識(shí)。該套教材增加了一些視覺(jué)元素，改變了傳統(tǒng)聽(tīng)力教材只通過(guò)單一的聲音訓(xùn)練學(xué)生聽(tīng)說(shuō)交際能力的教學(xué)模式，“語(yǔ)境理論”和“圖式理論”的研究表明，對(duì)聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)者而言，這些可視的線(xiàn)索較容易激活其相關(guān)的背景知識(shí)，從而使他們?cè)诒尘爸R(shí)和聽(tīng)力材料的互動(dòng)中理解意義。該套教材通過(guò)教學(xué)錄像與配套練習(xí)初步構(gòu)建了視、聽(tīng)、說(shuō)相結(jié)合的互動(dòng)教學(xué)模式。然而，相對(duì)而言，該

9、套教材“說(shuō)”的設(shè)計(jì)方面較弱，缺乏語(yǔ)境設(shè)計(jì)，語(yǔ)料單薄，大連理工大學(xué)出版社出版的世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教程可以部分彌補(bǔ)這個(gè)不足，可針對(duì)既定的教學(xué)目標(biāo)或交際功能項(xiàng)目精心篩選、整合這兩套教材相關(guān)的教學(xué)材料，作為商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程的主教材。如，與“面試”主題相關(guān)的教學(xué)主材可初選新視野商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)上冊(cè)的Unit 1 Job Interview和世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教程第二冊(cè)的Unit 4 Job Interview；再如，“商務(wù)接待”主題涉及的教學(xué)主材可選新視野商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)上冊(cè)的Unit 8 Receiving Visitors 和世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教程第一冊(cè)的Unit 3 At the Airport, Uni

10、t 4 Receiving Guests ，Unit 9 At a Hotel.及世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教程第三冊(cè)的Unit 4 Receiving Business Clients, Unit 5 Scheduling Visitors Activities, Unit 6 Entertaining Guests。除了紙質(zhì)教材以外，電子教材也是教學(xué)資料的有益補(bǔ)充。處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的師生都可學(xué)會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)展開(kāi)學(xué)習(xí)。任課教師平時(shí)可留心搜集或制作與主教材相關(guān)的電子課件，或把有助于學(xué)生學(xué)習(xí)的網(wǎng)站分類(lèi)整理給學(xué)生，為他們的自主學(xué)習(xí)和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供幫助，引導(dǎo)學(xué)生較好地利用所獲取的綜合信息拓展有限的課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容，

11、豐富課內(nèi)外學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)饒有趣味。師資整合 師資整合在本文定義為多位教師以接力的形式共同承擔(dān)、合作完成商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程每一目標(biāo)模塊的教學(xué)任務(wù)?；咀龇ㄊ牵阂晃槐緡?guó)教師承擔(dān)視聽(tīng)環(huán)節(jié)的教學(xué)任務(wù)，一位外籍教師組織相關(guān)話(huà)題的口語(yǔ)操練，一位實(shí)訓(xùn)教師負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)室的管理和學(xué)生的組織指導(dǎo)工作。這種教學(xué)合作要求相關(guān)的教師，尤其是視聽(tīng)和口語(yǔ)任課教師進(jìn)行集體備課，相互了解彼此的教學(xué)內(nèi)容，圍繞一個(gè)教學(xué)目標(biāo)展開(kāi)不同的教學(xué)環(huán)節(jié)，并經(jīng)常互通信息交流教學(xué)心得，及時(shí)準(zhǔn)確地確定教學(xué)內(nèi)容、方法和進(jìn)度。這種師資分配可最大程度上發(fā)揮各任課教師的專(zhuān)長(zhǎng)，避免同一教師長(zhǎng)時(shí)間授課產(chǎn)生的疲憊感，也避免學(xué)生因同一教師連續(xù)教導(dǎo)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，同時(shí)，

12、教師團(tuán)隊(duì)合作也為學(xué)生培養(yǎng)合作精神樹(shù)立了良好的榜樣。教學(xué)環(huán)境整合 教學(xué)環(huán)境整合要求師生一起在教室、語(yǔ)音室等傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境的基礎(chǔ)上，進(jìn)入更有利于教學(xué)的、能反映專(zhuān)業(yè)時(shí)代特征需求的仿真環(huán)境中進(jìn)行教和學(xué)的活動(dòng)。我院的應(yīng)用語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)基地為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)打開(kāi)了一片嶄新而遼闊的天地。如，多功能語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，將先進(jìn)的多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入到英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際中，充分利用其多功能的語(yǔ)音設(shè)備和資源，構(gòu)建科學(xué)的、實(shí)用的教學(xué)輔助資料庫(kù)，以學(xué)生為主體，針對(duì)學(xué)生的能力傾向和興趣特點(diǎn)展開(kāi)實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化聽(tīng)說(shuō)實(shí)踐，保證了英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程課堂實(shí)踐教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試、學(xué)習(xí)資源庫(kù)、教學(xué)管理的可靠、實(shí)用和專(zhuān)業(yè)，可開(kāi)展分層次、多樣化的個(gè)性化學(xué)習(xí)、訓(xùn)

13、練。再如，自主學(xué)習(xí)中心采用LBD數(shù)字化語(yǔ)言自主學(xué)習(xí)設(shè)備，為學(xué)生提供“藍(lán)鴿網(wǎng)絡(luò)”語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)在線(xiàn)學(xué)習(xí)，其豐富的教學(xué)資源為開(kāi)拓學(xué)生課外學(xué)習(xí)視野提供了強(qiáng)有力支持。在這里，學(xué)生既可以進(jìn)行聽(tīng)力點(diǎn)播，也可以進(jìn)行聲文同步播放；既可以通過(guò)拓展式學(xué)習(xí)來(lái)提升專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣，又可以自主進(jìn)行綜合語(yǔ)言技能測(cè)試。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需求，就是希望感到自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、探索者、研究者。”自主學(xué)習(xí)中心為滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的這一需求提供了良好的環(huán)境條件。而且，我們還可以利用系列功能模塊實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)情景教學(xué)，在相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室里分別演練相關(guān)商務(wù)主題，如，“商務(wù)面試”、“商務(wù)接待”、“

14、商務(wù)談判”、“商務(wù)會(huì)議”、“外貿(mào)實(shí)務(wù)”等主題可分別在“商務(wù)辦公室”、“咖啡吧”、“商務(wù)談判室”、“商務(wù)會(huì)議室”、“商務(wù)場(chǎng)景室”等設(shè)施齊備的仿真模擬環(huán)境中進(jìn)行。這些商務(wù)模擬情景為學(xué)生營(yíng)造了濃郁的交際學(xué)習(xí)氛圍，有益于激發(fā)學(xué)生的外語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣和應(yīng)用欲望。四、結(jié)束語(yǔ)課程整合是信息時(shí)代的教學(xué)改革的一項(xiàng)重要措施，它不僅全面體現(xiàn)課程設(shè)置、教材、教學(xué)環(huán)境方面的變化，而且對(duì)師生綜合素質(zhì)、課堂教學(xué)內(nèi)容、課外習(xí)得目標(biāo)、教學(xué)效益理念等都提出了積極的挑戰(zhàn)，它是個(gè)嶄新的系統(tǒng)工程，必將促進(jìn)各類(lèi)教學(xué)資源、各項(xiàng)教學(xué)要素和各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的科學(xué)整理分析、有機(jī)相融相合，以期在系統(tǒng)整體優(yōu)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生最佳的聚集效應(yīng)。要實(shí)現(xiàn)這樣的教育理想，還需教育者不斷地深入研究、探討和實(shí)踐。本文提出幾點(diǎn)關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程整合的思路，旨在拋磚引玉，與各位師生共同探索商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的成功之路。參考文獻(xiàn)：1馬龍海. 新視野商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)M. 北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2006.2張麗華. 世紀(jì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教程M. 大連：大連理工大學(xué)出版社，2004.3何克抗. 信息技術(shù)與課程深層次