高職商務(wù)英語聽說課程整合的思考

1、高職商務(wù)英語聽說課程整合的思考 張麗霞 （福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福州 350003）摘要：受傳統(tǒng)教育理念、手段、環(huán)境等諸多因素的制約，此前高職商務(wù)英語聽說課程有其局限性。本文從課程設(shè)置、教材、師資和環(huán)境四個方面思考、探索高職商務(wù)英語聽說課程的整合之路。關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；聽說課程；整合一、引言 高職教育是高等教育的重要組成部分，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才。高職商務(wù)英語專業(yè)目標(biāo)設(shè)置為：培養(yǎng)學(xué)生初步流利地運用英語和綜合商務(wù)知識從事國際商務(wù)或其它相關(guān)涉外工作，畢業(yè)生應(yīng)有較強的業(yè)務(wù)實踐能力和交際適應(yīng)能力。隨著我國改革開放的深入，我國國際經(jīng)濟貿(mào)易地位不斷提升，國際商務(wù)交往

2、更加頻繁，用人單位對大學(xué)生外語聽說能力的要求逐年提高，社會對能說一口流利英語的復(fù)合型商務(wù)人才的需求日益增長。商務(wù)英語聽說課程作為培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生聽說技能技巧的主干課程，教研教改任務(wù)十分緊迫。受傳統(tǒng)教育理念、手段、環(huán)境等諸多因素的制約，此前商務(wù)英語聽說課程明顯有其局限性，我們必須科學(xué)地開展教學(xué)改革，創(chuàng)造條件實施課程優(yōu)化整合，發(fā)揮綜合課程最大效益，提高學(xué)生聽說技能，著實增強學(xué)生職業(yè)能力。二、高職商務(wù)英語聽說課程教學(xué)的局限性 高職商務(wù)英語專業(yè)是應(yīng)當(dāng)前職場實際需求所產(chǎn)生的新興專業(yè)，有一定的不成熟性。首先，在教材方面，筆者在2006年上半年進(jìn)行專業(yè)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時市場上竟然還沒有一套專門服務(wù)于高

3、職商務(wù)英語教學(xué)的專業(yè)級視聽說教材，許多高職商務(wù)英語專業(yè)采用的聽說教材或摘自劍橋商務(wù)英語、走遍美國、新概念英語等，或采用本科層次的教材。很明顯，此類教材缺乏針對性、專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。而且，在教學(xué)模式方面，此前大致有兩種：1. 商務(wù)英語聽力和口語作為兩門課程分別由兩名不同的教師授課，聽力在語音室上，口語在傳統(tǒng)教室上。2. 商務(wù)英語聽說作為一門課程由一位教師任課，授課地點語音室。第一種教學(xué)模式的特點是聽力任課教師和口語任課教師各持各自獨立的教學(xué)大綱、教材、授課計劃和考核體系，這種教學(xué)模式首先割裂了語言輸入和輸出之間緊密相連的紐帶，有悖于語言學(xué)習(xí)規(guī)律，其次也存在相同知識點重復(fù)授課的可能 ，浪費教學(xué)資源，

4、影響教學(xué)效率。第二種教學(xué)模式的教學(xué)地點設(shè)在語音室，語音室特有的座位隔斷排列特征使得交際雙方或多方缺乏利用表情、姿態(tài)、眼神、手勢和身體親近進(jìn)行聽覺、視覺和觸覺等多渠道的綜合交流，這種交際氛圍會抑制學(xué)生的表達(dá)欲望，使得視聽說教學(xué)事倍功半。盡管許多一線的教師已意識到這兩種教學(xué)模式的缺陷，但囿于教學(xué)環(huán)境的限制，無法展開實質(zhì)性的商務(wù)英語聽說課程的教學(xué)改革。三、商務(wù)英語聽說課程整合的思考 我院的“運用語言實訓(xùn)基地”（Training Base of Applied Language ）于2006年底竣工交付使用，建筑面積1045.4平方米，共有14間實訓(xùn)室，分別為自主學(xué)習(xí)中心 (Self-access C

5、enter)、多功能語言實驗室(Multifunctional Language Lab)、英語沙龍咖啡吧 (English Coffee House)、英語話劇社 (Theater)、英語情景教室 (Role-play Teaching Center)、旅行社 (Travel Agency)、商務(wù)談判室（Negotiation Room) 、國際會展中心 (Trade Fair)、商務(wù)場景室 (Foreign Trade Practices Training Center)、模擬大會議室 (Conference Room)、禮儀實訓(xùn)室 (Etiquette Training Room)、模擬

6、接待室 (Reception Center)、模擬檔案室 (Files Room)和自動化辦公室 (OA Equipment Operating Room)。各實訓(xùn)室設(shè)施配置齊備，實訓(xùn)目標(biāo)明確，實訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)，為我院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革提供了有力的物質(zhì)保障，商務(wù)英語聽說課程的整合平臺將在很大程度上依托于本實訓(xùn)基地。課程整合( Curriculum Integration ) 的內(nèi)涵指的是對課程諸要素作系統(tǒng)的考察和操作，也就是說要用整體的、聯(lián)系的、辨證的觀點來認(rèn)識、研究、運用教育過程中各種關(guān)聯(lián)課程因素?；谖以旱膶嶋H情況，本文試從課程設(shè)置、教材、師資、環(huán)境方面探討商務(wù)英語聽說課程的整合。 課程設(shè)置

7、整合 課程設(shè)置整合指的是，在原來相互分裂的各門課程之間有機聯(lián)系的基礎(chǔ)上，將這些課程綜合化。英語聽力和口語是英語輸入和產(chǎn)出的兩個緊密環(huán)節(jié)，二者相互依賴，相互促進(jìn)，我們應(yīng)該把二者統(tǒng)一起來，即把商務(wù)英語聽力和商務(wù)英語口語兩門獨立分開的課程綜合為商務(wù)英語視聽說，圍繞某一語言點和交際功能，在聽的基礎(chǔ)上，有針對性地及時地在說的過程中得到鞏固發(fā)展，加深印象，提高學(xué)習(xí)效率。教材整合 教材整合指的是，除了選定某一二種紙質(zhì)課本為主教材外，還要整合輔助教材，包括相關(guān)的其它紙質(zhì)課本教材及光盤、網(wǎng)頁、課件等電子教材。2006年9月外語教學(xué)與研究出版社出版的新視野商務(wù)英語視聽說初步填補了目前高職高專商務(wù)英語視聽說教材的空

8、白。該套教材比較突出語言應(yīng)用：每單元的選題結(jié)合當(dāng)今商務(wù)行政和國際貿(mào)易活動的某一方面，各章節(jié)練習(xí)圍繞學(xué)生在該領(lǐng)域?qū)⒁鎸Σ?yīng)該了解和掌握的問題展開；每一模塊基于一個模擬的商務(wù)交際情景，使學(xué)生在掌握語言技能的同時，能夠在模擬商務(wù)場景中操練商務(wù)交際技能，并了解相關(guān)的商務(wù)知識。該套教材增加了一些視覺元素，改變了傳統(tǒng)聽力教材只通過單一的聲音訓(xùn)練學(xué)生聽說交際能力的教學(xué)模式，“語境理論”和“圖式理論”的研究表明，對聽說學(xué)習(xí)者而言，這些可視的線索較容易激活其相關(guān)的背景知識，從而使他們在背景知識和聽力材料的互動中理解意義。該套教材通過教學(xué)錄像與配套練習(xí)初步構(gòu)建了視、聽、說相結(jié)合的互動教學(xué)模式。然而，相對而言，該

9、套教材“說”的設(shè)計方面較弱，缺乏語境設(shè)計，語料單薄，大連理工大學(xué)出版社出版的世紀(jì)商務(wù)英語口語教程可以部分彌補這個不足，可針對既定的教學(xué)目標(biāo)或交際功能項目精心篩選、整合這兩套教材相關(guān)的教學(xué)材料，作為商務(wù)英語視聽說課程的主教材。如，與“面試”主題相關(guān)的教學(xué)主材可初選新視野商務(wù)英語視聽說上冊的Unit 1 Job Interview和世紀(jì)商務(wù)英語口語教程第二冊的Unit 4 Job Interview；再如，“商務(wù)接待”主題涉及的教學(xué)主材可選新視野商務(wù)英語視聽說上冊的Unit 8 Receiving Visitors 和世紀(jì)商務(wù)英語口語教程第一冊的Unit 3 At the Airport, Uni

10、t 4 Receiving Guests ，Unit 9 At a Hotel.及世紀(jì)商務(wù)英語口語教程第三冊的Unit 4 Receiving Business Clients, Unit 5 Scheduling Visitors Activities, Unit 6 Entertaining Guests。除了紙質(zhì)教材以外，電子教材也是教學(xué)資料的有益補充。處于網(wǎng)絡(luò)時代的師生都可學(xué)會運用信息技術(shù)展開學(xué)習(xí)。任課教師平時可留心搜集或制作與主教材相關(guān)的電子課件，或把有助于學(xué)生學(xué)習(xí)的網(wǎng)站分類整理給學(xué)生，為他們的自主學(xué)習(xí)和運用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供幫助，引導(dǎo)學(xué)生較好地利用所獲取的綜合信息拓展有限的課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容，

11、豐富課內(nèi)外學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)饒有趣味。師資整合 師資整合在本文定義為多位教師以接力的形式共同承擔(dān)、合作完成商務(wù)英語視聽說課程每一目標(biāo)模塊的教學(xué)任務(wù)。基本做法是：一位本國教師承擔(dān)視聽環(huán)節(jié)的教學(xué)任務(wù)，一位外籍教師組織相關(guān)話題的口語操練，一位實訓(xùn)教師負(fù)責(zé)實訓(xùn)室的管理和學(xué)生的組織指導(dǎo)工作。這種教學(xué)合作要求相關(guān)的教師，尤其是視聽和口語任課教師進(jìn)行集體備課，相互了解彼此的教學(xué)內(nèi)容，圍繞一個教學(xué)目標(biāo)展開不同的教學(xué)環(huán)節(jié)，并經(jīng)常互通信息交流教學(xué)心得，及時準(zhǔn)確地確定教學(xué)內(nèi)容、方法和進(jìn)度。這種師資分配可最大程度上發(fā)揮各任課教師的專長，避免同一教師長時間授課產(chǎn)生的疲憊感，也避免學(xué)生因同一教師連續(xù)教導(dǎo)產(chǎn)生視覺疲勞，同時，

12、教師團隊合作也為學(xué)生培養(yǎng)合作精神樹立了良好的榜樣。教學(xué)環(huán)境整合 教學(xué)環(huán)境整合要求師生一起在教室、語音室等傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境的基礎(chǔ)上，進(jìn)入更有利于教學(xué)的、能反映專業(yè)時代特征需求的仿真環(huán)境中進(jìn)行教和學(xué)的活動。我院的應(yīng)用語言實訓(xùn)基地為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)打開了一片嶄新而遼闊的天地。如，多功能語言實驗室，將先進(jìn)的多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入到英語教學(xué)實際中，充分利用其多功能的語音設(shè)備和資源，構(gòu)建科學(xué)的、實用的教學(xué)輔助資料庫，以學(xué)生為主體，針對學(xué)生的能力傾向和興趣特點展開實訓(xùn)，強化聽說實踐，保證了英語視聽說課程課堂實踐教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)化測試、學(xué)習(xí)資源庫、教學(xué)管理的可靠、實用和專業(yè)，可開展分層次、多樣化的個性化學(xué)習(xí)、訓(xùn)

13、練。再如，自主學(xué)習(xí)中心采用LBD數(shù)字化語言自主學(xué)習(xí)設(shè)備，為學(xué)生提供“藍(lán)鴿網(wǎng)絡(luò)”語言學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)英語在線學(xué)習(xí)，其豐富的教學(xué)資源為開拓學(xué)生課外學(xué)習(xí)視野提供了強有力支持。在這里，學(xué)生既可以進(jìn)行聽力點播，也可以進(jìn)行聲文同步播放；既可以通過拓展式學(xué)習(xí)來提升專業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣，又可以自主進(jìn)行綜合語言技能測試。蘇霍姆林斯基曾說過：“在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需求，就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、探索者、研究者?！弊灾鲗W(xué)習(xí)中心為滿足學(xué)習(xí)者的這一需求提供了良好的環(huán)境條件。而且，我們還可以利用系列功能模塊實訓(xùn)室進(jìn)行商務(wù)英語口語情景教學(xué)，在相應(yīng)的實訓(xùn)室里分別演練相關(guān)商務(wù)主題，如，“商務(wù)面試”、“商務(wù)接待”、“

14、商務(wù)談判”、“商務(wù)會議”、“外貿(mào)實務(wù)”等主題可分別在“商務(wù)辦公室”、“咖啡吧”、“商務(wù)談判室”、“商務(wù)會議室”、“商務(wù)場景室”等設(shè)施齊備的仿真模擬環(huán)境中進(jìn)行。這些商務(wù)模擬情景為學(xué)生營造了濃郁的交際學(xué)習(xí)氛圍，有益于激發(fā)學(xué)生的外語學(xué)習(xí)興趣和應(yīng)用欲望。四、結(jié)束語課程整合是信息時代的教學(xué)改革的一項重要措施，它不僅全面體現(xiàn)課程設(shè)置、教材、教學(xué)環(huán)境方面的變化，而且對師生綜合素質(zhì)、課堂教學(xué)內(nèi)容、課外習(xí)得目標(biāo)、教學(xué)效益理念等都提出了積極的挑戰(zhàn)，它是個嶄新的系統(tǒng)工程，必將促進(jìn)各類教學(xué)資源、各項教學(xué)要素和各個教學(xué)環(huán)節(jié)的科學(xué)整理分析、有機相融相合，以期在系統(tǒng)整體優(yōu)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生最佳的聚集效應(yīng)。要實現(xiàn)這樣的教育理想，還需教育者不斷地深入研究、探討和實踐。本文提出幾點關(guān)于商務(wù)英語聽說課程整合的思路，旨在拋磚引玉，與各位師生共同探索商務(wù)英語教學(xué)改革的成功之路。參考文獻(xiàn)：1馬龍海. 新視野商務(wù)英語視聽說M. 北京：外語教學(xué)與研究出版社，2006.2張麗華. 世紀(jì)商務(wù)英語口語教程M. 大連：大連理工大學(xué)出版社，2004.3何克抗. 信息技術(shù)與課程深層次