產(chǎn)品經(jīng)理的20堂必修課共91頁(yè)文檔課件

1、61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無(wú)適俗韻，性本愛丘山。產(chǎn)品經(jīng)理的20堂必修課產(chǎn)品經(jīng)理的20堂必修課61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無(wú)適俗韻，性本愛丘山。產(chǎn)品經(jīng)理的20堂必修課產(chǎn)品經(jīng)理的20堂必修課AsiaInfo亞信第1章從用戶需求出發(fā)11、以滿足用戶需求為目的任何產(chǎn)品想要有用戶使用,就必須具備一定價(jià)值,而在用戶使用產(chǎn)品過程中,他們的

2、需求又不是單一的。既然用戶需求不是單一的,那么產(chǎn)品要很好的滿足用戶需求,也不能只提供單一功能。以保溫杯為例即使是一款特別簡(jiǎn)單的產(chǎn)品它也是由若干滿足不同用戶需求的功能組合而成需求組合功能組合保持干凈產(chǎn)品便干攜帶目標(biāo)用戶群真空絕熱層戶外保溫杯不易磨損抗牌材料隔熱設(shè)計(jì)防杯落掉落杯體、杯盞連結(jié)亞信20領(lǐng)航產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的20堂必修課AsiaInfo亞信第1章從用戶需求出發(fā)11、以滿足用戶需求為目的任何產(chǎn)品想要有用戶使用,就必須具備一定價(jià)值,而在用戶使用產(chǎn)品過程中,他們的需求又不是單一的。既然用戶需求不是單一的,那么產(chǎn)品要很好的滿足用戶需求,也不能只提供單一功能。以保溫杯為例即使是一款特別簡(jiǎn)單的產(chǎn)品

3、它也是由若干滿足不同用戶需求的功能組合而成需求組合功能組合保持干凈產(chǎn)品便干攜帶目標(biāo)用戶群真空絕熱層戶外保溫杯不易磨損抗牌材料隔熱設(shè)計(jì)防杯落掉落杯體、杯盞連結(jié)亞信20領(lǐng)航產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也一樣,每款產(chǎn)品都是由若干滿足不同用戶需求的功能組合而成例如:天氣預(yù)報(bào)網(wǎng)站需求組合功能組合用戶了來大一醫(yī)差三天人、產(chǎn)品了解末天氣實(shí)時(shí)天氣目標(biāo)用戶群天氣預(yù)報(bào)查詢多個(gè)域市天氣一域市切換茯取相關(guān)生語(yǔ)建議-穿衣等生滯捋總之,無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品,還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它們都是由系列功能組合而成,用于滿足用戶一些列的需求,而這些功能所滿足的用戶需求則在根本上決定了產(chǎn)品價(jià)值的大小。亞信20領(lǐng)航F12核心需求決定了市場(chǎng)最大效果產(chǎn)品

4、是否能獲得市煬上用戶的認(rèn)可,根本上是由產(chǎn)品的功能所滿足的用戶需求決定的,而不是由我們所認(rèn)為的產(chǎn)品功能決定的。核心功能每款產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)主體功能或功能組用于重點(diǎn)、優(yōu)先滿足用戶的某個(gè)需求這個(gè)主體功能或功能組稱之為“核心功能”對(duì)于核心功能來說其他功能都屬于衍生功能對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說核心功能所滿足的盛喝用戶需求基本上決定了這款產(chǎn)品所能獲得的最大市場(chǎng)效果產(chǎn)品效果=使用人數(shù)*使用頻率*使用時(shí)長(zhǎng)戶外保溫杯滿足的用戶需求系統(tǒng)亞信20領(lǐng)航F丶核心功能滿足的核心功能能滿足大眾需求,那用戶需求決定了產(chǎn)品么潛在用戶量就會(huì)很大反之的潛在用戶數(shù)潛在用戶量就會(huì)非常有限。2、核心功能滿足的需求得到滿足所需時(shí)長(zhǎng)不同若核用戶需求

5、決定了產(chǎn)品功能滿足的是那種需要很長(zhǎng)時(shí)間用戶每次的使用時(shí)長(zhǎng)才能得到滿足的用戶需求那么用戶每次使用產(chǎn)品的時(shí)間就會(huì)很長(zhǎng)?？傊?產(chǎn)品效果是由產(chǎn)品使用人數(shù)、用戶使用頻率和每次使用時(shí)長(zhǎng)共同決定的,而這幾項(xiàng)均取決于產(chǎn)品提供的核心功能,因此我們可以說,當(dāng)一款產(chǎn)品的核心功能確定下來之后,那么這款產(chǎn)品可能獲得的最大市場(chǎng)效果也就注定了亞信2.0領(lǐng)航嚴(yán)業(yè)與聯(lián)網(wǎng)13讓核心功能滿足人們的基本需求想要打造一款非常成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,乞應(yīng)該滿足人們生活中最不能放棄的那些需求,也凱是幫助他人自我實(shí)現(xiàn)基本需求”。如果一款產(chǎn)品的核心功能能夠很好地滿足人們的基本需求,那么這款產(chǎn)品就相當(dāng)自我實(shí)現(xiàn)完自我,實(shí)現(xiàn)德負(fù),愛揮器能于天生具備優(yōu)良的

6、基因,乞的潛在用戶會(huì)非常多迫求勻稱、整齊、美感用戶使用產(chǎn)品的頻率會(huì)非常高,同時(shí)用戶所愿意付出的標(biāo)作成本也會(huì)非常高獲得知識(shí),了解新奇的事物美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛自信、價(jià)值感、能力、自尊以及受到把人們多種多樣的需求歸為八他人尊童成熟、地位,聲望、權(quán)力大類并劃分了層次。歸屬與愛與他人建議聯(lián)系,在團(tuán)體中獲得位舉例:“溝通”是人的基置,愛與被愛本霜求,所以很多人開電要求安全、穩(wěn)定、秩序;避免臨的第一件事軾是登陸焦慮和恐懼QQ,并一攤魷?zhǔn)且徽?。?duì)呼吸,衣著、飲食、居住、休息、性的需要教取信息”是基東霜求馬斯洛需求層次理論所以遇到不知道的向題的時(shí)候,會(huì)習(xí)慣性的打開百但凡是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭都是通過一兩款能

7、夠滿足用戶基本需求的產(chǎn)品快速崛趣然后不斷壯大的。Asehfeat13讓核心功能滿足人們的基本需求基本需求是人們生活中最旺盛的一些需求,功能需求是情惑需求的基礎(chǔ),但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)長(zhǎng),人們對(duì)于情感需求的滿足會(huì)越來越強(qiáng)烈。高層次的需求比低層自我實(shí)現(xiàn)次的需求具有更火的價(jià)值。高層次慵感需求更能激發(fā)用戶的熱情,讓用戶心甘情愿的付出更多的努力。情慼需求強(qiáng)調(diào):并非我們要自己的產(chǎn)品獲得成功就定要瞄準(zhǔn)人們的基本需求,因?yàn)檫@種需求非常有限,相應(yīng)的市場(chǎng)必然是競(jìng)爭(zhēng)異常激烈功能雷求而與之相反,如果產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的是小眾需求,生那么產(chǎn)品仍然能夠獲得某種意義上的成功,行雖然產(chǎn)品的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間非常有限,但卻能夠避開激烈的競(jìng)爭(zhēng),讓自己

8、能夠存活下來,為后的發(fā)展贏得寶貴的時(shí)間。作系統(tǒng)測(cè)寬器亞信2.0領(lǐng)航嚴(yán)業(yè)與聯(lián)網(wǎng)Asehfeat不同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滿足的需求的類型第2章圍繞用戶需求打造產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力互朕網(wǎng)產(chǎn)品的成功率是非常低的,一個(gè)很重要的原因是“馬太效應(yīng)”讓強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱。般情況下,一款產(chǎn)品的用戶越多,用戶產(chǎn)生的內(nèi)容也越多,而產(chǎn)品上的內(nèi)容越多,產(chǎn)品就越能夠吸互聯(lián)網(wǎng)容易產(chǎn)生馬產(chǎn)品的用戶引更多用戶朱使用太效應(yīng)的原因積累可以直接轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)。此之外,產(chǎn)品的使用用戶越多,產(chǎn)品能夠獲得的首先,絕大多數(shù)的互展網(wǎng)投入往往也趟大互聯(lián)網(wǎng)間的用戶轉(zhuǎn)移成本非常低星然,我們選擇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的包袱要比選掛實(shí)體產(chǎn)晶的包袱小得多亞信20領(lǐng)航F21不同層次的

9、用戶需求在產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中,最終的裁判是用戶,任何產(chǎn)品都要平等地接受用戶的選擇。用戶喜歡使用產(chǎn)品,產(chǎn)晶才有市場(chǎng),反之,產(chǎn)品會(huì)丟失市場(chǎng)。產(chǎn)品通過提供一系列針對(duì)用戶五花八門的需求,我們要對(duì)不同用戶的功能滿足用戶各種產(chǎn)生戶品的用戶價(jià)值常求進(jìn)行區(qū)別對(duì)待將有限的精力投入到那些不同的需求可以有效提升產(chǎn)品價(jià)值的用戶需求上?？ㄖZ模型(KANO模型)卡諾模型是由日本的卡諾博士針對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顧客需求提出的其目的是通過對(duì)顧客需求的分類來對(duì)顧客的不同需求進(jìn)行區(qū)分夂理幫助企業(yè)找出提高企業(yè)顧客滿意度的切入點(diǎn)同樣也適用于互聯(lián)網(wǎng)所隨基本型用戶認(rèn)為理所當(dāng)然有的。例:聊天工具的及時(shí)聊天功能用戶認(rèn)為有此功能則產(chǎn)品更優(yōu)秀。例:即時(shí)聊天的發(fā)送不推用戶需求期型表情功能是移有此功能對(duì)用戶來說是個(gè)極大的驚喜。例:即時(shí)聊天的興奮語(yǔ)音輸入功能的這些需求的卡諾棋型(ANO型)用卡諾模型對(duì)瀏覽器的部分用戶需求進(jìn)行分類用戶需求需求類型核心需求產(chǎn)品的各種需求中中有一個(gè)需求(瀏覽網(wǎng))心需家基虛型非常特別,這個(gè)需求不僅是用戶認(rèn)為產(chǎn)品必收藍(lán)網(wǎng)址基本狠須提供功能來充分滿足的基本型需求而且圓打開速度快期旦是用戶使用該產(chǎn)品最根本的原因這就是核系統(tǒng)資源占用少期望型心需求。界面簡(jiǎn)潔期望型鼠標(biāo)手勢(shì)收夾在線同步周望型核心需求處于產(chǎn)品的所有用戶需求的中心位大量擴(kuò)展插件期望型置。相對(duì)于核心需求,其他需求基本上