第五章個別咨詢ppt課件

1、第五章 學校心思安康教育的途徑 個別心思咨詢.第四節(jié) 心思咨詢的普通技巧心思咨詢的普通技巧： 1.傾聽技巧 2.影響技巧 3.非言語行為 。傾聽的作用：建立良好的咨詢關系。經(jīng)過他的目光接觸、肢體言語、聲音特征和言語跟蹤反響等讓來訪者覺得到受尊重、很重要、被接納和被了解，讓來訪者將他(她)的觀念和感受平安、自在地表達出來。技巧=傾注行為+建立性的反響.消極接觸.傾聽的技巧1.開放式問題(提問)： 開放式：常運用“什么、“為什么、“如何、“能不能、“愿不情愿等，讓來訪者就相關的問題、思想、情感給予詳細的闡明。2.封鎖式問題(提問)：封鎖式：常運用“是不是、“對不對、“要不要、“有沒有等。獲得簡單的

2、能否式答案。用于資料搜集的條理化、廓清現(xiàn)實、減少討論范圍和在求助者偏離正題時中止求助者的表達。目的：添加自我表述和自我探求的積極性。 .3.鼓勵和反復技術3.鼓勵和反復技術：經(jīng)過直接反復或以某些言語如嗯嗯、噢、后來呢等等，強化求助者的表達并鼓勵談判進一步繼續(xù)，也可以經(jīng)過對某一方面選擇性的關注而使談判朝某方面進一步深化。這時傾聽是一種自動的、積極的、參與式的傾聽。.4.釋義或闡明又稱內容反響也稱為釋義或闡明，指咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理后的反響。使求助者所述內容更加明朗化，也使其能再次分析本人，深化談判內容。 .5.情感反響 與釋義相近，區(qū)別在于釋義重在對內容的反響，而情感反響那

3、么重在對求助者的心情反響。 例如：“他遭到教師的批判，他仿佛非常的冤枉中，前半句是釋義，而后半句那么是情感反響。求助者往往會出現(xiàn)混合情感或是矛盾心情，咨詢師要擅長尋覓其中的矛盾心情，順應進展情感反響，找出突破口。.6.概述 咨詢師把求助者的言語和非言語包括情感綜合整理后，以提綱的方式反響給求助者。例如：“下面我把他講的意思概括一下。，他看是不是這樣？。通常在一段話后，轉化主題，面談終了前，咨詢開場前等時候進展。.傾聽時易犯的錯誤1.急于下結論2.輕視來訪者的問題3.干擾、轉變來訪者的話題4.隨意進展品德或正確性的評判5.不適當?shù)剡\用參與技巧緣由：1.不情愿傾聽； 2.缺乏安靜的心態(tài)； 3.瞻前

4、顧后的態(tài)度；.影響技巧1.指點：咨詢師直接地指示求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動。指點是影響力最為明顯的一種技巧。各種行為技術：系統(tǒng)脫敏、放松訓煉等.2.內容表達：內容表達：咨詢師傳送信息、提建議、給保證、反響等，廣而言之，解釋、指點、自我開放和影響性概述都是屬于內容表達。在表達過程中要留意緩和與尊重，例如：“我希望他。“假設。會更好 不要用一定的語氣，如：“他必需。“他一定要“他只需。才干。否那么會影響到咨詢的效果。 .3.情感表達 咨詢師將本人的心情、情感活動情況通知求助者。與情感反響區(qū)別在于，情感反響是咨詢師反映求助者所表達的情感內容。而情感表達是咨詢師表述本人的情感內容。 情感

5、表達能表達對求助者設身處地的反響，同時也可到達一定的示范作用，促進求助者的自我表達。 .4.解釋 是指運用某一種實際來描畫求助者的思想、情感和行為的緣由和本質。是面談技巧中最復雜的一種，與釋義的區(qū)別在于：釋義是在求助者的參考框架中闡明本質性內容，而解釋那么是在咨詢師的參考框中。 在進展解釋時1、要了解情況預備把握，2、要懂得靈敏運用，3、不可強加給求助者，需求進展適當?shù)摹捌ヅ洌?、要謹慎解釋。.5.影響性概述 咨詢師將本人所表達的主題、意見等組織整理后，以簡明的方式表達出來。 也可以讓求助者來進展，咨詢師再此根底上做概述或修正。6.自我開放自我暴露，自我流露 咨詢師提出本人的情感、思想、閱歷與

6、求助者共享。與情感表達和內容表達類似，是二者的一種特殊組合。 自我開放有2種方式：一咨詢師把本人對求助者的體驗感受通知求助者。正信息和負信息在傳送負信息時應留意能夠產(chǎn)生的負作用。二咨詢師暴露與求助者所談內容相關的個人閱歷。從而闡明了解求助者并促進求助者更多的自我開放。 .非言語行為 在溝經(jīng)過程中，溝通者的真實意圖與言語信息、非言語信并不完全一致，呵斥溝通的混亂。真實意圖言語信息非言語信息一致溝通真實意圖言語信息非言語信息不一致溝通真實意圖言語信息非言語不一致溝通總體效果=7%的言語+38%的聲音+55%的面部表情.(一)非言語行為的功能1.加強言語2.配合言語3.實現(xiàn)反響4.傳達情感(二)非言

7、語行為的種類1.目光凝視 4.聲音特質2.面部表情 5.空間間隔及其他3.身體言語.面部表情 關注面部表情能了解心情信息。 眼睛和嘴張大，眉毛上揚驚愕皺眉頭、俯首挺胸、握拳氣憤、挑釁皺眉頭、瞇眼沉思、有疑惑一眉上揚疑心雙眉上揚詫異雙眉下垂沮喪、傷心斜眼瞪視、下顎肌肉緊繃沖突、敵對嘴唇緊繃防御.身體言語求助者挪動身體，把腳和整個身體對著門口想終了交談、分開坐立不安、在座位上不時地扭動對話題不感興趣、想終了交談交叉雙腳晃動、拿紙亂涂鴉不感興趣、希望早些終了談判手指敲彈發(fā)發(fā)出聲響不感興趣、希望早些終了談判雙手交叉在胸前防衛(wèi)、否認、回絕、疏遠雙手緊絞在一同，坐立不安心情緊張、難以思索搓起雙手有所等待攤

8、開雙手、脫掉外套、解外衣扣真誠、坦率移坐到椅子前端關注、等待、信任握拳下決心、氣憤、強調.聲音聲音通常包括音質、音量、音調、語速。音調提高闡明對所談內容的強調，也闡明心情，比如驚喜、激動、憤怒。音調降低也可表時強調，為引人留意，也可表示疑心、逃避、苦楚、傷心。停頓的運用：表示強調，引起注重；表示訊問，察看反響；表示提供求助者思索時間；表示咨詢師想更清楚、更準確表達；也可表示思想受干擾。.空間間隔：一米左右為宜。間隔因地、因人、因時、因事而異。同性間間隔會小于異性，兩女性會小于兩男性，成年人之間會大于成年人與兒童之間，防御性強的會大于尋求依托的。初次見面間隔大些，隨著咨詢關系建立會拉?。磺笾卟恍湃巫稍儙煏笥谛湃巫稍儙煹?。.例： 在一次夫妻治療中，cl歪著頭、撅著下巴說：“我不知道那些事。治療師要求她將這些姿態(tài)和語詞夸張。她按照治療師的要求嘗試著用不同的語調。當她的下巴進一步向前撅，并提高音量時，在她的話語里顯顯露一股盛氣凌人的語氣。她覺察到本人在表達“不知道時是多么強硬，話語里充溢對抗“他并不能控制我。 cl的丈夫也被要求