銀行規(guī)章制度范本

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)銀行規(guī)章制度范本【篇一：銀行規(guī)章制度和操作流程】 富強(qiáng)信用社員工規(guī)章制度 第一章 總 則 一、為規(guī)范富強(qiáng)信用社（簡(jiǎn)稱“信用社”）員工的職業(yè)行為，教育和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，制定本規(guī)章制度。 二、本規(guī)章制度適用于本信用社全體員工。 三、本規(guī)章制度是信用社員工從業(yè)履職的基本規(guī)范。 四、本規(guī)章制度不能代替業(yè)務(wù)規(guī)章制度的具體規(guī)定，員工在工作中還應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)章制度。 第二章 簡(jiǎn)要概括 一、上班時(shí)間7:30，下班時(shí)間17:00 ，遲到早退者按勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)

2、定處罰,罰金。上班時(shí)間，如有特殊情況需要請(qǐng)假必須按勞動(dòng)法規(guī)定扣除相應(yīng)工資。并與年末效益工資掛鉤。 二、為維護(hù)企業(yè)形象上班時(shí)間統(tǒng)一穿著工作服，不得自己隨意著裝，絲巾、領(lǐng)帶佩戴齊全。 三、每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。營(yíng)業(yè)室內(nèi)物品擺放整齊，禁止擺放與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西。工作臺(tái)嚴(yán)禁擺放水杯。 四、營(yíng)業(yè)期間離崗時(shí)系統(tǒng)應(yīng)退出綜合系統(tǒng)，并做到人走章收，尾箱上鎖。尾箱鑰匙不得隨意擺放。 五、上班時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，不得無(wú)故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程，對(duì)于不能辦理的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明扼要告知客戶。禁止睡覺(jué)，吃零食，看報(bào)紙及與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍。 六、營(yíng)業(yè)時(shí)要使用文明用語(yǔ)，不許與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 七、各種登記簿要規(guī)定登

3、記，所有業(yè)務(wù)操作要按有關(guān)規(guī)定正確操作。 八、所有前臺(tái)柜員要執(zhí)行一日三核庫(kù)制度，憑證，印章，現(xiàn)金核對(duì)正確。 九、憑證上填寫(xiě)要素必須齊全，沒(méi)有有涂改情況：按規(guī)定需留取客戶身份證件復(fù)印件的必須留取。 十、抵押物為項(xiàng)層或底層住宅，要降低抵押比率，條件較好的，經(jīng)向主任及主管主任請(qǐng)示后，經(jīng)審貸會(huì)研究后確定是否辦理。 十一、到期貸款提前15日進(jìn)行通知，非信貸人員營(yíng)銷貸款到期前由 信貸員負(fù)責(zé)提示，并做好相應(yīng)記錄。 十二、依法起訴類貸款應(yīng)該在立案第一時(shí)間通知當(dāng)事人，建立依法起訴臺(tái)帳，與法官聯(lián)系要有書(shū)面記錄。 第二章實(shí)施細(xì)則 一、員工應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)信用社,誠(chéng)實(shí)守信，從信用社的最佳利益出發(fā)，忠實(shí)履行職責(zé)，勤勉謹(jǐn)慎開(kāi)展工作

4、。 二、員工應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高金融業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平；努力進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，積極提出建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議。 三、員工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立奉獻(xiàn)精神和大局觀念，積極維護(hù)信用社利益。四、員工應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé)要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成工作任務(wù)。 （一）員工應(yīng)當(dāng)提高工作效率，按照業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，不得無(wú)故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程； （二）對(duì)于上級(jí)機(jī)構(gòu)的布置的工作，本社員工應(yīng)按規(guī)定程序，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)答復(fù)，不得推諉、拖延。 六、員工應(yīng)誠(chéng)實(shí)、客觀地保持銀行賬務(wù)、信息的合法性、真實(shí)性、完整性與準(zhǔn)確性。禁止以下行為，包括但不限于： （一）任何未按會(huì)計(jì)制度記載業(yè)務(wù)的行為； （二）虛構(gòu)交易量、虛假簽約

5、、人為調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)以及其它制作虛假銀行賬務(wù)、信息的行為； 七、員工應(yīng)當(dāng)遵守信用社關(guān)于保守商業(yè)秘密的各項(xiàng)規(guī)定。禁止以下行為，包括但不限于：（一）在不適當(dāng)場(chǎng)合談?wù)撛谛袃?nèi)屬保密或控制知情范圍的信息；（二）未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，接受公共媒體有關(guān)信用社事宜的采訪，以及以信用社或信用社員工名義在公共媒體上發(fā)表意見(jiàn)、發(fā)布消息。 八、員工應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握與本崗位有關(guān)的法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度，養(yǎng)成遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的意識(shí)和習(xí)慣，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度。 九、鼓勵(lì)員工積極堵截、檢舉、抵制各類違反規(guī)章制度、危害信用社資產(chǎn)、信用的行為。如果了解或知曉其他員工嚴(yán)重違反信用社規(guī)章制度、危害信用社資產(chǎn)、信用的行為，應(yīng)當(dāng)

6、立即向主管人員、監(jiān)督部門或者上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告。舉報(bào)違法違紀(jì)、違規(guī)違章行為，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，提倡實(shí)名舉報(bào)。不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。 十、對(duì)于規(guī)章制度可能存在的漏洞或者缺失，員工要從一般規(guī)則和信用社最佳利益出發(fā)善意理解，不得刻意曲解、惡意利用。 某一項(xiàng)仍然有效的法律法規(guī)或信用社的規(guī)章制度，如果在業(yè)務(wù)活動(dòng)中影響了業(yè)務(wù)發(fā)展，員工可以提出意見(jiàn)或合理化建議，但在作出調(diào)整前不得違反或者變通。如果員工對(duì)本崗位的規(guī)章制度有疑問(wèn)，可以請(qǐng)求主管人員、本級(jí)機(jī)構(gòu)或上級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。 十一、員工應(yīng)按照崗位職責(zé)和授權(quán)范圍、業(yè)務(wù)程序，審慎從事業(yè)務(wù)。禁止以下行為，包括但不限于：（一）超越授權(quán)或工作職責(zé)從事業(yè)務(wù)；

7、（二）逆程序、減程序操作或暗箱操作；（三）未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，代其他崗位人員履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男?；（四）違反崗位職責(zé)管理規(guī)定，將自己保管的印章、操作員磁卡、重要憑證、口令、密碼和鑰匙等與自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員；（五）授意、指使、強(qiáng)令、脅迫其他員工違規(guī)操作。 十二、員工應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定條件為客戶辦理業(yè)務(wù)。禁止以下行為，包括但不限于：擅自放寬或者增加業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件，減輕或加重客戶對(duì)信用社的義務(wù)。十三、員工應(yīng)當(dāng)遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知法律和信用社允許范圍以外的人員，不得利用內(nèi)幕信息獲取個(gè)人利益，也不得基于內(nèi)幕信息為他人提供理財(cái)或投資等方

8、面的建議。 十四、員工應(yīng)當(dāng)以客戶至上、竭誠(chéng)服務(wù)、與同業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)準(zhǔn)則從事業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)時(shí)要使用文明用語(yǔ)，不許與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 十五、員工應(yīng)當(dāng)尊重客戶，誠(chéng)懇熱情，文明禮貌?？蛻糇稍?、辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)予以答復(fù)或協(xié)調(diào)處理。 十六、員工向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)向客戶提供清楚、真實(shí)、可靠、必要的信息，對(duì)涉及的有關(guān)法律、政策、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的提示，使客戶能夠做出合理判斷和決策。禁止以下行為，包括但不限于：（一）為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假、誤導(dǎo)性陳述；（二）向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及信用社規(guī)章制度的承諾或保證；（三）誘導(dǎo)客戶購(gòu)買與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不符的產(chǎn)品。

9、十七、員工應(yīng)公平對(duì)待所有客戶，不得因客戶的國(guó)籍、民族、年齡、身份、業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。 對(duì)老人、殘障者和語(yǔ)言有障礙的客戶，應(yīng)當(dāng)盡可能提供便利。 十八、員工應(yīng)充分尊重客戶在購(gòu)買金融產(chǎn)品或選擇服務(wù)時(shí)的自主選擇權(quán)，不得違規(guī)搭售，不得通過(guò)協(xié)議或其他方式向客戶施【篇二：銀行工作人員規(guī)章制度學(xué)習(xí)總結(jié)】 孟子曾說(shuō)：“不以規(guī)矩，不能成方圓”。在日常生活中，“規(guī)范”和“規(guī)章制度”是無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有的。大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)企業(yè)，都會(huì)有它的規(guī)章規(guī)章制度。它的含義又是顯而易見(jiàn)的。規(guī)章制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解規(guī)章制度不按規(guī)章制度執(zhí)行，那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停

10、歇，也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 自開(kāi)展規(guī)章制度學(xué)習(xí)以來(lái)，我能從思想上高度重視，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己快速成長(zhǎng)的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性，在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。 規(guī)章制度能夠保障公司管理的有序化、規(guī)范化，最大程度的降低運(yùn)營(yíng)成本；其次，規(guī)章制度可以防止管理的任意性，充分保護(hù)員工的合法權(quán)益；同時(shí)，它也是規(guī)范員工行為的規(guī)則，建立評(píng)判對(duì)錯(cuò)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范職業(yè)道德，使公司與

11、員工雙方的利益得以保障。 每個(gè)人首先有他的社會(huì)性，而成為一個(gè)企業(yè)的員工，職業(yè)身份和職業(yè)操守是第一位的。我們的每一個(gè)規(guī)章制度都是依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合公司管理特點(diǎn)和企業(yè)文化來(lái)制定的。它的目的不是為了懲罰和控制，而是為了實(shí)現(xiàn)管理的公平性，使企業(yè)和員工始終保持在同一價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，為了同一目標(biāo)努力，實(shí)現(xiàn)雙方更好的可持續(xù)的發(fā)展。 我們的每一個(gè)規(guī)章制度都是建立在一視同仁的基礎(chǔ)上，規(guī)章制度面前人人平等，每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，這也是一個(gè)員工具有職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。規(guī)章制度是組織確保正常運(yùn)營(yíng)的最基本條件。公司的每一個(gè)部門，都會(huì)依據(jù)本部門的職能制定相應(yīng)的規(guī)章制度，以保證本部門工作順利而高效地進(jìn)行。 學(xué)習(xí)

12、和執(zhí)行規(guī)章制度尤為重要。它不僅僅是向你陳述公司的價(jià)值觀，了解企業(yè)文化，同時(shí)讓你更直觀更清晰的了解在公司所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度，可以明晰工作流程和工作權(quán)限，保證日常工作的順利和高效，減少和避免工作的錯(cuò)誤性，也能充分保護(hù)員工個(gè)人的利益。同時(shí)，提升自身職業(yè)化，促進(jìn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)與發(fā)展。 不遵守規(guī)章制度，公司各部門之間相互不協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)各自為政，員工上班遲到早退，不聽(tīng)指揮，公司不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)法獲取利潤(rùn)，員工的一切工資、福利又從何而來(lái)？小到一個(gè)家庭都有家規(guī)，家庭成員都得遵守；更何況一個(gè)公司呢？ 通過(guò)這次學(xué)習(xí)，對(duì)照所學(xué)的規(guī)章制度，意識(shí)到自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中主要存

13、在以下不足：一是對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平時(shí)不是很重視。二是每次做完工作，不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)工作中不善于自我創(chuàng)新，不進(jìn)行深入的研究。 四是對(duì)自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié)，導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。 針對(duì)自身存在的一些問(wèn)題，在以后的工作將采取如下改進(jìn)措施：一是平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，并對(duì)工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看，爭(zhēng)取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工

14、作，從而提高自己的工作效率，并在工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平時(shí)應(yīng)多了解一些有利于工作與發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見(jiàn)。四是對(duì)于自己的工作態(tài)度方面，應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。 天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。這句話表達(dá)了中華民族的民族精神和思想道德準(zhǔn)則，也是銀行客服員工必須具備的思想品質(zhì)和道德情操。雖然我們的規(guī)章制度具有約束性，但更需要大家自覺(jué)遵守和執(zhí)行，要時(shí)刻把公司的規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和貫徹放在重要位置，努力提升自身的素質(zhì)和能力，滿懷奮進(jìn)的激情，奉獻(xiàn)我們的汗水和智慧，在服務(wù)過(guò)程中，充分展現(xiàn)一個(gè)銀行的整體形象

15、?！酒恒y行日常管理制度】 *商業(yè)銀行 日常工作管理制度 為加強(qiáng)全轄系統(tǒng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，增強(qiáng)全轄員工的服務(wù)意識(shí)和自我管理約束能力，維護(hù)正常工作秩序，保證全行各部室、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力塑造“優(yōu)質(zhì)、高效、文明、清正”的形象，推動(dòng)我行事業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展，結(jié)合全行實(shí)際，特制定本管理制度。 一、 工作報(bào)告制度 工作報(bào)告制度是指全轄各級(jí)員工在日常工作中所碰到的問(wèn)題需向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)反映的規(guī)定。 （一）報(bào)告項(xiàng)目：各級(jí)員工、各基層網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)各部室所遇到的問(wèn)題和需要反映匯報(bào)解決的事項(xiàng)。 （二）報(bào)告的步驟程序 1、員工個(gè)人報(bào)告：個(gè)人以書(shū)面形式，寫(xiě)明要反映的問(wèn)題和需要解決

16、的問(wèn)題，直接向網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)或總行主管部門或分管的班子領(lǐng)導(dǎo)遞交。 2、基層網(wǎng)點(diǎn)報(bào)告：基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以書(shū)面形式將要反映的問(wèn)題和需要解決的事項(xiàng)，直接向總行主管部門或分管的班子領(lǐng)導(dǎo)遞交。 3、機(jī)關(guān)部室報(bào)告：部室負(fù)責(zé)人以書(shū)面形式將要反映的問(wèn)題和需要解決的事項(xiàng)，直接向總行分管的班子領(lǐng)導(dǎo)遞交。4、特殊情況需向總行董事長(zhǎng)匯報(bào)的，可直接向董事長(zhǎng)當(dāng)面匯報(bào)遞交。 （三）報(bào)告的解決落實(shí) 1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接到各項(xiàng)報(bào)告后，能在本級(jí)解決的應(yīng)馬上解決落實(shí)，給出答復(fù)。 2、非本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能解決的應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，辦結(jié)時(shí)間應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)，須總行領(lǐng)導(dǎo)班子討論決定的辦結(jié)時(shí)間應(yīng)在15個(gè)工作日給予答復(fù)。 3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接到的報(bào)告要給

17、予高度重視，應(yīng)按規(guī)定的辦結(jié)時(shí)間要求及時(shí)作出答復(fù)。 二、 總行機(jī)關(guān)日常管理制度 （一）上下班制度。 機(jī)關(guān)所有工作人員，都必須嚴(yán)格遵守總行規(guī)定的上、下班時(shí)間，按指紋進(jìn)行簽到和簽退，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩、開(kāi)玩笑、搞娛樂(lè)活動(dòng)、干私事。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、教育。 （二）學(xué)習(xí)、會(huì)議制度。 1、總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員周一例會(huì)。每周星期一為例會(huì)日，匯報(bào)總結(jié)需要開(kāi)展的工作和要解決的問(wèn)題。 2、機(jī)關(guān)管理人員會(huì)議。每月至少召開(kāi)一次，各部室匯報(bào)日常工作要點(diǎn)及所包片的工作開(kāi)展情況，提出下步工作打算。 3、總行機(jī)關(guān)每半年召開(kāi)一次全員民主生活會(huì)，找問(wèn)題，提建議。（三）下鄉(xiāng)制度。 總行機(jī)關(guān)管

18、理人員，除正常開(kāi)展本部室的本職工作外，還要擔(dān)負(fù)起下基層開(kāi)展檢查、督促、指導(dǎo)和調(diào)研工作，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)開(kāi)展。 1、每個(gè)機(jī)關(guān)管理人員要結(jié)合本職工作，做好年度的下鄉(xiāng)開(kāi)展檢查、督促、指導(dǎo)和調(diào)研工作計(jì)劃。 2、要求每個(gè)管理人員全年下鄉(xiāng)（包括自己包片網(wǎng)點(diǎn)）平均每月不少于兩次。 3、管理人員下鄉(xiāng)首先到總行辦公室做好下鄉(xiāng)登記，需要介紹信的就出介紹信。 4、每次下鄉(xiāng)必須做好工作底稿，標(biāo)明工作內(nèi)容、工作結(jié)果，由基層簽字蓋章，對(duì)存在問(wèn)題要求基層網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)整改?；貦C(jī)關(guān)后將工作底稿交由稽察部統(tǒng)一收集，加強(qiáng)事后檢查督促，待到例會(huì)時(shí)將結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 （四）機(jī)關(guān)文件收發(fā)、打印制度。 1、總行各部室

19、起草文件、簡(jiǎn)報(bào)、通知、便函或轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)的有關(guān)文件，經(jīng)總行領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后一律由總行辦公室進(jìn)行文字審核并編發(fā)文號(hào)后，方可打印，否則追究經(jīng)辦人員的責(zé)任。 2、文稿打印好后由辦公室裝訂、分發(fā)。 3、凡上級(jí)來(lái)文都要交辦公室登記并簽發(fā)處理意見(jiàn)，送交總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和有關(guān)科室傳閱后，最后交辦公室存檔并做好登記。對(duì)限時(shí)辦結(jié)的文件，辦公室要做好到時(shí)提醒工作。 4、凡到辦公室查閱文件，必須經(jīng)辦公室主任同意，由經(jīng)辦人簽字方可查閱，閱后歸還，以防止文件的丟失。 三、 考勤制度 （一）全轄員工必須按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退、無(wú)故曠工；工作時(shí)間內(nèi)，要堅(jiān)守崗位，做好本職工作，外出離崗時(shí)，須經(jīng)部室或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 （二）

20、日?？记趯?shí)行分級(jí)管理制。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)副職及以下人員考勤由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理，每天上班要準(zhǔn)時(shí)簽到，每月將出勤情況匯總后，上報(bào)總行人力資源部備案。總行機(jī)關(guān)工作人員的考勤由總行辦公室統(tǒng)一登記管理。 （三）隨機(jī)查崗制度。由帶班領(lǐng)導(dǎo)和人事部門對(duì)總行機(jī)關(guān)和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)紀(jì)律情況進(jìn)行隨機(jī)檢查。既不請(qǐng)假又不在崗按曠工處理。 （四）當(dāng)月發(fā)現(xiàn)無(wú)故遲到、早退或離崗情況一次的，次月發(fā)放工作時(shí)扣減100元；當(dāng)月超過(guò)三次的，扣減工資500元；當(dāng)月超過(guò)五次的，扣減工資1000元；當(dāng)月超過(guò)五次以上的，扣減工資2000元；無(wú)故曠工一天的扣減工資1000元；無(wú)故曠工兩天的扣減工資2000元；無(wú)故曠工三天以上的當(dāng)月只發(fā)生活費(fèi)。 四、 請(qǐng)假制度 （一）請(qǐng)假程序。請(qǐng)假必須按規(guī)定辦理請(qǐng)