目標(biāo)管理--目標(biāo)是一切行動(dòng)的導(dǎo)向PPT培訓(xùn)課件教材

1、有計(jì)劃而無(wú)目標(biāo)則計(jì)劃必然毫無(wú)憑據(jù)而失卻價(jià)值目標(biāo)是一切行動(dòng)的導(dǎo)向 目標(biāo)目標(biāo)管理第四章 目標(biāo)管理含義特征確定的原則產(chǎn)生與發(fā)展程序特點(diǎn)應(yīng)用與評(píng)價(jià)一.目標(biāo) 概念 目標(biāo)企業(yè)目標(biāo) 是期望的成果。它 是個(gè)人、部門(mén)、組 織的努力方向。是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化。一.目標(biāo) 概念企業(yè)大學(xué)目標(biāo)不能是這種籠統(tǒng)的使組織及成員不能了解如何及是否能達(dá)到的描述，而必須是具體的，可考量的。創(chuàng)新知識(shí)及傳播知識(shí)。生產(chǎn)優(yōu)良的產(chǎn)品以賺取合理的利潤(rùn)。一.目標(biāo) 特征1.目標(biāo)是組織經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和理念。只有通過(guò)企業(yè)目標(biāo)

2、才能具體化。一.目標(biāo) 特征2.目標(biāo)具有多重性企業(yè)目標(biāo)主要目標(biāo)并行目標(biāo)次要目標(biāo)所有者消費(fèi)者社會(huì)政府要求企業(yè)謀求利潤(rùn)要求企業(yè)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)遵守政府的方針、政策一.目標(biāo) 特征企業(yè)結(jié)構(gòu) 高層 中層 基層 個(gè)人3.目標(biāo)具有層次性企業(yè)目標(biāo) 總目標(biāo) 中層目標(biāo) 基層目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo)具體體現(xiàn) 企業(yè)發(fā)展 產(chǎn)量 質(zhì)量 產(chǎn)量 質(zhì)量 產(chǎn)量 質(zhì)量 提高盈利 成本 銷(xiāo)售額 消耗 出勤率 消耗 設(shè)備維護(hù)個(gè)人目標(biāo)基層目標(biāo)中層目標(biāo)總目標(biāo)一.目標(biāo) 特征4.目標(biāo)具有變動(dòng)性外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想變動(dòng)企業(yè)目標(biāo)一.目標(biāo) 確定原則 1、現(xiàn)實(shí)性原則 2、關(guān)鍵性原則 3、定量化原則 4、協(xié)調(diào)性原則 5、權(quán)變

3、性原則二、目 標(biāo) 管 理為什么要實(shí)行目標(biāo)管理？德魯克認(rèn)為，一般的企業(yè)中存在著三種錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)的因素：過(guò)份強(qiáng)調(diào)個(gè)人技術(shù)第一 導(dǎo)致企業(yè)成員變成一盤(pán)散沙過(guò)份重視頂頭上司的個(gè)人所好 導(dǎo)致企業(yè)成為幾個(gè)主管喜怒哀樂(lè)的應(yīng)聲蟲(chóng)不同層次的觀點(diǎn)不同 導(dǎo)致企業(yè)成為爭(zhēng)吵、怨氣的場(chǎng)合 為了糾正以上錯(cuò)誤，就應(yīng)以“目標(biāo)”來(lái)貫穿各階層努力方向和獎(jiǎng)懲中心。 二、目 標(biāo) 管 理目標(biāo)管理作為一種現(xiàn)代管理方法，最初是由美國(guó)紐約大學(xué)管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)50年代中期在管理實(shí)踐一書(shū)中作為一種“管理哲學(xué)”提出的.德魯克認(rèn)為，只有當(dāng)每個(gè)人都擁有他的努力目標(biāo)后，他才會(huì)自我控制，以求個(gè)人行為符合團(tuán)體的行為。二.目標(biāo)管理 含義 是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)

4、，它用系統(tǒng)的方法使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。具體而言，目標(biāo)管理是一種通過(guò)科學(xué)的制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、考核目標(biāo)、依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)施管理任務(wù)的過(guò)程。 上級(jí)準(zhǔn)備列有下屬工作目標(biāo)的表，然后交給下屬？二.目標(biāo)管理 基本思路首先，企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，提出期望達(dá)到理想狀態(tài)的目標(biāo)目標(biāo)由誰(shuí)制定？上級(jí)準(zhǔn)備列有下屬工作目標(biāo)的表，讓下屬有詢問(wèn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)？下屬準(zhǔn)備列有自己工作目標(biāo)的表，再經(jīng)上級(jí)與下屬討論,上級(jí)修改？上級(jí)與下屬各自準(zhǔn)備列有下屬工作目標(biāo)的表，然后彼此協(xié)調(diào)，決定工作目標(biāo)？目標(biāo)是上下級(jí)共同商定的，而不是由上級(jí)單方制定的。二.目標(biāo)管理 基本思路接著，將目標(biāo)層層分解為各個(gè)部門(mén)目標(biāo)

5、及個(gè)人目標(biāo)，建成目標(biāo)體系，使每個(gè)部門(mén)和個(gè)人都有明確的具體的努力方向。在目標(biāo)分解過(guò)程中，讓職工廣泛參與意見(jiàn)，使他們?cè)谀繕?biāo)的制定與分解過(guò)程中了解本部門(mén)以至個(gè)人目標(biāo)在企業(yè)目標(biāo)體系中的位置，及其對(duì)企業(yè)總目標(biāo)完成的影響，從中發(fā)現(xiàn)自身的工作價(jià)值。二.目標(biāo)管理 基本思路然后，在組織實(shí)施目標(biāo)過(guò)程中實(shí)行分級(jí)分權(quán)管理。上級(jí)根據(jù)目標(biāo)內(nèi)容要求給下級(jí)授權(quán)，使下級(jí)和個(gè)人能夠運(yùn)用這些權(quán)力來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而使每個(gè)成員都為完成企業(yè)的總目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)而實(shí)行“自我控制” 。二.目標(biāo)管理 基本思路同時(shí)，定期檢查目標(biāo)完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取補(bǔ)救措施。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制，但并非取消領(lǐng)導(dǎo)控制，各級(jí)管理者要隨時(shí)了解目標(biāo)實(shí)施情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)

6、問(wèn)題，協(xié)助解決問(wèn)題。這是由于在目標(biāo)體系中，每一層次目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提就是確保其下一級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵二.目標(biāo)管理 基本思路最后，根據(jù)本期目標(biāo)的執(zhí)行情況，進(jìn)行總結(jié)評(píng)定，制定新的目標(biāo)，開(kāi)始新的循環(huán)。 在總結(jié)評(píng)定中，采取自我評(píng)定、群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審相結(jié)合的方式進(jìn)行。通過(guò)評(píng)議，及時(shí)總結(jié)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的成績(jī)與不足，以此完善下一個(gè)目標(biāo)管理過(guò)程，并根據(jù)目標(biāo)評(píng)定結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。目標(biāo)建立目標(biāo)分解目標(biāo)控制 目 標(biāo) 評(píng) 定 目標(biāo)建立必須是在參與制目標(biāo)設(shè)定法下完成的必須符合上級(jí)目標(biāo)統(tǒng)馭制約下級(jí)目標(biāo)；下級(jí)目標(biāo)是上級(jí)目標(biāo)的具體化，是上級(jí)目標(biāo)完成的保證目標(biāo)控制必須是積極的自

7、我控制與有力的上級(jí)控制相結(jié)合的動(dòng)態(tài)控制二.目標(biāo)管理 程序下一循環(huán)目的是使職工更加積極的參與下一目標(biāo)的制定與實(shí)施，所以必須做到客觀、公正、公平，根據(jù)完成目標(biāo)情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲二.目標(biāo)管理 特點(diǎn)目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)的思想，通過(guò)目標(biāo)體系進(jìn)行管理。目標(biāo)管理是一種民主的、強(qiáng)調(diào)職工自我管理的管理制度目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”二.目標(biāo)管理 應(yīng)用目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，最早應(yīng)用卻是在日本，直到1965年以后才在美國(guó)企業(yè)中迅速普及，70年代以后目標(biāo)管理思想在我國(guó)得到廣泛應(yīng)用。目前，我國(guó)實(shí)行比較廣泛的是目標(biāo)成本管理、目標(biāo)質(zhì)量管理和目標(biāo)利潤(rùn)管理等。二.目標(biāo)管理 評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)：能有效的提高管理的效率；能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革；能有效的激勵(lì)職工完成企業(yè)目標(biāo)；能實(shí)行有效的監(jiān)督與控制，減少無(wú)效勞動(dòng)。局限性：目標(biāo)制定較為困難；目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力；目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一；企業(yè)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施。