電腦數(shù)碼新品內(nèi)容營銷白皮書

1、電腦數(shù)碼新品內(nèi)容營銷白皮書技術(shù)創(chuàng)新，變革未來摘要 消費者決策及購買分析電腦數(shù)碼新品的決策流程相對較長，新品營銷需在種草、決策、轉(zhuǎn)化多場域布局 不同內(nèi)容。消費者普遍希望在購買前獲得詳細的、可靠的產(chǎn)品信息，當前存在諸多痛點，需 要在海量信息中“去偽求真”，電商平臺的背書能更好地打消顧慮，帶來信賴感， 在此基礎(chǔ)上融合輕松有趣的內(nèi)容更能拉近和消費者的距離。電腦數(shù)碼新品消費者特征26-35歲、高線城市男性是電腦數(shù)碼新品的主力消費人群。內(nèi)容平臺和電商平臺均為新品信息獲取的關(guān)鍵渠道，內(nèi)容平臺的新品信息來源豐富，有各類對比和橫評，電商平臺則以真實客觀性、權(quán)威性受到消費者認可。物流速度、服務(wù)能力是消費者選擇購買

2、渠道的重要驅(qū)動因素。電腦數(shù)碼新品核心消費子群分析高線消費者的購買及使用經(jīng)驗豐富，對營銷內(nèi)容更苛刻，品牌在新品內(nèi)容營銷中 需突出專業(yè)性，對新品黑科技、參數(shù)升級等亮點做介紹。Z世代對新品有著鮮明的個性化需求，他們上網(wǎng)經(jīng)歷豐富，信息甄別力強，內(nèi)容 營銷需更多關(guān)注新穎和趣味性，同時也不能丟失專業(yè)內(nèi)容驅(qū)動決策。女性對“硬核”內(nèi)容關(guān)注度相對較低，使用場景的展示和產(chǎn)品顏值是打動她們的 關(guān)鍵因素。電腦數(shù)碼新品內(nèi)容營銷趨勢及建議多元的營銷合作：內(nèi)容平臺是消費者的日常獲取信息的主要觸點，電商平臺則 以信息客觀性、專業(yè)權(quán)威性獲得消費者的信賴，均需做相應(yīng)布局。針對性內(nèi)容產(chǎn)出：不同類型的消費者對新品的關(guān)注點各不相同，需

3、根據(jù)不同內(nèi) 容平臺的受眾特征和調(diào)性風(fēng)格因地制宜開展內(nèi)容營銷。更量化的評估指標：利用多維度數(shù)據(jù)評估不同階段內(nèi)容表現(xiàn)（曝光表現(xiàn)：CPM、 營銷詞提及率、轉(zhuǎn)評贊等；轉(zhuǎn)化表現(xiàn)：進店量、GMV等）。2電腦數(shù)碼新品定義和分類電腦數(shù)碼新品定義包括PC及外設(shè)配件、音視頻產(chǎn)品、文娛產(chǎn)品等搭載數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)品，可以是基于原有產(chǎn)品的迭代 升級版本，也可以是有市場潛力的趨勢新品類。通常為電商平臺上新90天內(nèi)的產(chǎn)品（部分品類產(chǎn) 品為30、 60天）。本次研究品類范圍界定不含生活家電及手機音箱PC產(chǎn)品電腦外設(shè)電腦配件路由器VR眼鏡運動相機投影儀智能穿戴3研究背景和研究方法研究背景在電腦數(shù)碼行業(yè)現(xiàn)狀下，品類更新迭代速度 加快

4、、趨勢品類層出不窮，蘊含著巨大的市場機 會。同時，消費者的需求偏好和決策路徑也在不 斷的變化、升級。如何更好匹配消費者需求并驅(qū) 動更多嘗試將成為未來營銷的主題。本次研究將對電腦數(shù)碼新品及消費者進行全 方位洞察，了解消費者對電腦數(shù)碼新品的需求特 征與偏好、購買行為與態(tài)度，為新品內(nèi)容營銷策 略調(diào)整提供參考。4研究方法研究方法：定量問卷調(diào)研、定性訪談、 桌面研究被訪者條件：16-45歲主流消費人群最近六個月在電商平臺至少購買過 2 次電腦數(shù)碼產(chǎn)品且是主要決策者和使 用者5電腦數(shù)碼新品消費者特征及行為偏好1電腦數(shù)碼新品消費者決策及購買分析2電腦數(shù)碼新品核心消費子群特征分析3電腦數(shù)碼新品內(nèi)容營銷趨勢及建

5、議4目錄男, 59.6%女, 40.4%性別分布16-25歲,18.3%來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)。樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)。樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。626-30歲,31.1%31-35歲,26.6%36-40歲,16.2%青年男性是電腦數(shù)碼新品典型消費者購買電腦數(shù)碼新品的消費者中，男性的比例明顯多于女性， 并呈年輕化，26到35歲的消費者占比接近六成。年齡分布41-45歲,7.8%一線, 33.6%新一線, 31.7%二線, 20.3%

6、三線及以下, 14.4%城市級別分布5000元及以下,10.3%來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)。樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)。樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。75001-7000元, 17.7%7001-10000元,29.3%10001-17000元,26.8%17001元及 以上, 15.9%高線城市人群為電腦數(shù)碼新品消費主力六成以上的消費者生活在一線和新一線城市，四成以上消費 者個人月收入過萬。個人收入分布筆記本電腦和平板電腦最受歡迎筆記本電腦和平

7、板電腦是過去兩年購買過最多的品類；投影 儀、VR眼鏡、運動相機未來增長空間較大。購買過的電腦數(shù)碼新品品類（兩年內(nèi)）筆記本/平板電腦75.9%筆記本/平板電腦57.0%智能手表64.7%智能手表50.0%顯示器/機械鍵盤/鼠標60.4%顯示器/機械鍵盤/鼠標43.0%路由器59.2%投影儀42.1%音箱55.2%音箱41.1%降噪耳機51.9%內(nèi)存條/主機電源/CPU散熱器40.7%內(nèi)存條/主機電源/CPU散熱器46.5%VR 眼鏡40.1%投影儀34.2%運動相機39.8%VR 眼鏡33.1%降噪耳機38.8%運動相機31.9%路由器37.8%人數(shù)占比（%）人數(shù)占比（%）計劃購買的電腦數(shù)碼新品

8、品類來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)。樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)。樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。816.2%9.4%9.3%7.4%4.8%6.6%4.1%3.8%37.6%26.9%28.2%19.9%22.5%19.2%14.7%3.8%12.1%12.4%35.5%40.1%36.6%49.8%38.7%39.7%35.5%33.5%31.3%10.6%23.6%25.8%22.9%33.9%34.4%45.9%50.3%52.6%降噪耳機VR

9、眼鏡顯示器/機械鍵盤/鼠標智能手表運動相機音箱路由器筆記本/平板電腦投影儀6個月及以內(nèi)（%）7-12個月（%）1-2年（%）降噪耳機VR 眼鏡樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。9顯示器/機械 鍵盤/鼠標智能手表運動相機音箱路由器筆記本/平板投影儀 電腦2年以上（%）各類電腦數(shù)碼產(chǎn)品換新周期13.917.517.618.319.819.922.122.823.1平均換新周期（月）電腦數(shù)碼產(chǎn)品平均換新周期在1-2年消費者對可穿戴產(chǎn)品、電腦外設(shè)的換新訴求相對更強，投影 儀、筆記本/平板電腦、路由器的換新周期較長。來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)。（按

10、平均換新周期由低到高排序）1天以內(nèi), 6.5%1-3天, 34.5%4-7天, 38.8%15-30天,16.8%30天以上, 3.3%消費者平均需要7.9天時間決策下單消費者從首次了解新品到最終決策下單的平均用時為7.9天， 約70%的消費者會在7天內(nèi)做出決定，周可做為評估監(jiān)測新品 表現(xiàn)的關(guān)鍵時間點。電腦數(shù)碼新品購買決策周期來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)和定性研究。7.9天單個消費者平均購買決策周期“我就先問朋友，聽他們的推薦，然后去網(wǎng)上 看看評論。然后去線下店看一看，最后在京東 下單，整個過程5-6天的樣子吧?！北本?李先生 22歲樣本：N=1005；于2021年12月通過自有

11、調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。1086.8%59.1%53.4%34.6%內(nèi)容平臺線下門店電商平臺品牌官網(wǎng) 人數(shù)占比（%）電腦數(shù)碼新品信息獲取渠道內(nèi)容平臺和電商平臺是重要的信息來源內(nèi)容平臺的新品信息來源豐富，有各類對比和橫評，電商平 臺則以其真實客觀性、權(quán)威性受到消費者認可。來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)和定性研究。樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得?！霸诙兑?、B站看大V的評測。需要看圖文、細節(jié)類 的，就用頭條去搜索。還會去京東、淘寶去看看評 價，比較真實。電商平臺的數(shù)據(jù)更專業(yè)客觀?！北本?李先生 29歲“京東是我很信任的平臺，在電腦數(shù)碼產(chǎn)品的內(nèi)

12、容 里看到京東會更放心，讓我覺得更加專業(yè)”北京 高女士 24歲內(nèi)容平臺測評對比全面視角更多元注釋：內(nèi)容平臺指抖音、B站、小紅書、微博、知乎等類型的平臺。11電商平臺有更多真實評價產(chǎn)品參數(shù)信息全面專業(yè)權(quán)威性強各類新品營銷的內(nèi)容訴求差異明顯消費者對筆記本電腦及配件的專業(yè)度要求高，可穿戴設(shè)備的 消費者更希望看到時尚新潮的內(nèi)容。品類/調(diào)性有科技感的新品資訊及時的專業(yè)嚴謹?shù)臅r尚新潮的貼近生活的幽默輕松的筆記本/平板電腦61%65%69%59%59%52%智能手表61%57%51%62%57%52%顯示器/鍵盤/鼠標52%50%54%48%51%49%音箱47%47%44%50%52%50%路由器44%4

13、6%50%43%54%47%降噪耳機52%55%51%54%53%48%內(nèi)存條/主機電源/CPU散熱器49%53%65%44%51%44%投影儀53%51%50%53%48%49%VR 眼鏡59%51%51%61%50%57%運動相機56%56%50%55%51%50%品 類 滲 透 率高高低低各電腦數(shù)碼品類內(nèi)容風(fēng)格關(guān)注度內(nèi)容關(guān)注度60%來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)。樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。12物流配送快的85.5%訂單/物流信息全程通知/ 清晰可查詢的81.5%商品質(zhì)量有保障的80.4%周邊朋友都在用的77.9%購物過程愉悅的7

14、7.1%商品包裝完整美觀的76.7%售后服務(wù)好的75.7%退換貨便捷的75.5%商品介紹信息全面的72.9%123456789平臺服務(wù) 使用體驗口碑推薦 價格促銷平臺的物流速度是新品下單關(guān)鍵驅(qū)動力消費者對“第一時間拿到新品”有強烈訴求，物流速度可作 為有力的利益點驅(qū)動下單；此外，產(chǎn)品質(zhì)量保障和服務(wù)優(yōu)勢 的傳達也可以有效加速決策流程。電腦數(shù)碼新品購買渠道選擇驅(qū)動因素客服解答及時/專業(yè)的71.4%新品上架及時的71.3%新品品類豐富的70.1%優(yōu)惠活動規(guī)則清晰的67.3%商品庫存充足，很少缺 貨的63.3%性價比高的60.6%廣告宣傳多的58.0%優(yōu)惠力度大的52.8%來源：2021年12月onl

15、ine問卷數(shù)據(jù)。樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。13101112131415161714電腦數(shù)碼新品消費者特征及行為偏好1電腦數(shù)碼新品消費者決策及購買分析234電腦數(shù)碼新品核心消費子群特征分析電腦數(shù)碼新品內(nèi)容營銷趨勢及建議目錄新品決策流程長，可分為多個階段電腦數(shù)碼新品的價格相對較高，選購涉及的信息相對復(fù)雜， 消費者在下單前會通過不同渠道充分了解產(chǎn)品信息。主動需求(主要）：搜索產(chǎn)品信息、測評等 被動瀏覽(次要）：刷抖音B站、看發(fā)布會、 通過電商平臺了解核心種草點：男性關(guān)注黑科技、亮點功能、 參數(shù)升級等，女性更關(guān)注外觀顏值種草階段對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣了解產(chǎn)品的功

16、能、實際操作體驗獲取真實用戶的使用評價和反饋 線下實體店體驗決策階段進一步了解并完成決策“最后去貼吧看真實用戶的反饋，或者看博主的測評，需要看到缺點，我會判斷自己能 不能接受，如果能接受就會買 。”武漢 鄭先生 32歲 “測評會看新產(chǎn)品和舊產(chǎn)品的對比，以及不同品牌的對比，專業(yè)的設(shè)備需要專業(yè)KOL推 薦，生活類的產(chǎn)品需要接地氣的人。”北京 張先生 22歲“產(chǎn)品外觀首先要好看，如果不好看就不會進一步了解?！敝猩?張女士 35歲 “產(chǎn)品的初評里如果能看到一些黑科技、或者參 數(shù)升級，會吸引我。” 北京 李先生 29歲售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)的平臺專業(yè)可靠、正品保證的平臺物流、包裝服務(wù)帶來更佳體驗轉(zhuǎn)化階段選擇放心的

17、購買渠道來源：2021年定性研究。15新品內(nèi)容營銷需多場域布局促進轉(zhuǎn)化消費者會通過各內(nèi)容平臺、電商平臺進行新品信息的求知驗證，品牌需關(guān)注在各場域的針對性內(nèi)容布局。需求產(chǎn)生購買下單信息驗證消費者會在多渠道獲取、驗證信息場景化直觀展現(xiàn)品牌調(diào)性和產(chǎn)品要 素，通過輕松有趣的呈現(xiàn)形式給予 更強的體驗感，借助感官沖擊，種 草用戶心智感性場景內(nèi)容構(gòu)建興趣通過技術(shù)科普、產(chǎn)品評測、前后比 對、使用攻略等專業(yè)和深度的內(nèi)容， 加速用戶決策進程詳細內(nèi)容幫助用戶決策新品需要多場域布局促進轉(zhuǎn)化電商平臺在消費者興趣激發(fā)和決策 的過程中扮演重要的角色，專業(yè)、 可靠的平臺形象能給用戶帶來充分 的信任感，打消顧慮電商平臺背書促進

18、用戶選擇來源：2021年定性研究。16消費者在新品內(nèi)容獲取中存在諸多痛點新品信息繁雜，費時間信息過多，瀏覽時間長需要甄別判斷新品信息不足剛上市的新品信息較少，產(chǎn)品缺點描 述不夠全面不夠?qū)I(yè)和權(quán)威電腦數(shù)碼產(chǎn)品的專業(yè)性相對較高，部 分中小V的測評并不能讓消費者完全 消除疑慮開箱測評過于同質(zhì)化部分KOL開箱測評過于流程化， 像生硬的推廣立場不夠真實客觀希望了解產(chǎn)品缺點，判斷自己能否接受希望KOL能提示使用問題，幫助避坑內(nèi)容冗長缺乏重點產(chǎn)品亮點不夠突出KOL個人風(fēng)格的內(nèi)容太多來源：2021年定性研究。17消費者普遍希望在購買前獲得詳細的產(chǎn)品信息，需要在海量 信息中，”去偽存真“地做出決策，當前有較多痛

19、點未得到 解決。消費者新品信息獲取痛點消費者希望看到清晰、真實的內(nèi)容清晰易懂、真實可信能有效減少消費者的決策顧慮，是新品 內(nèi)容營銷的關(guān)鍵所在，在此基礎(chǔ)上融合創(chuàng)意、趣味元素更能 加深消費者印象，有助于后續(xù)轉(zhuǎn)化。來源：2021年12月online問卷數(shù)據(jù)和定性研究。對電腦數(shù)碼新品內(nèi)容的需求點10.8%30.0%33.6%39.7%43.0%46.9%50.7%51.9%有我喜歡的博主/達人達人/博主有專業(yè)性自然的產(chǎn)品植入內(nèi)容有創(chuàng)意/有趣產(chǎn)品本身是我需要的內(nèi)容簡潔明了產(chǎn)品描述真實可信產(chǎn)品介紹清晰易懂人數(shù)占比（%）直奔產(chǎn)品主題，趣味內(nèi)容作為輔助融入生活化很重要，但復(fù)雜產(chǎn)品需體現(xiàn)強專業(yè)性男性更喜歡硬核內(nèi)

20、容，女性更喜歡輕度測評風(fēng)格 調(diào)性標題 封面產(chǎn)品 信息新品需要突出和上一代的對比、橫向?qū)Ρ扔猩罨氖褂脠鼍埃ㄈ邕m合什么人、帶 來的幫助）真實客觀的使用反饋，有好有壞新穎的測試方法（使用專業(yè)測試儀器等）文字說明產(chǎn)品型號和功能亮點封面圖展示產(chǎn)品外觀（產(chǎn)品顏值是驅(qū)動首次點擊的重要因素）樣本：N=1005；于2021年12月通過自有調(diào)研平臺“艾客幫”調(diào)研獲得。1819電腦數(shù)碼新品消費者特征及行為偏好1電腦數(shù)碼新品消費者決策及購買分析234電腦數(shù)碼新品核心消費子群特征分析電腦數(shù)碼新品內(nèi)容營銷趨勢及建議目錄外觀控： 要好看 有質(zhì)感26-35歲，有穩(wěn)定的收入，追求品質(zhì)和舒適的消費 體驗個性化： 科技元素多

21、彰顯個性 時尚新潮18-25歲的學(xué)生黨或職場 新人，有著個性化的新品訴求GEEK：配置要高 功能升級專業(yè)可靠多為新一線城市25歲以 上的成熟消費者，男性 略多，有豐富消費經(jīng)驗電腦數(shù)碼新品典型消費人群高線城市消費者女性消費者Z世代消費者20高線城市消費者的新品決策路徑更長電 腦 數(shù) 碼 品 類 介 入 度信息獲取的成熟度高高低一線城市消費能力強，對電腦數(shù)碼的了解更 加透徹，是新品的核心消費人群對信息的甄別能力更強，會有選擇 地了解信息，電商平臺對產(chǎn)品內(nèi)容 的背書能快速建立信任注重品質(zhì)，希望選擇更加可靠、有 保障的銷售渠道下單新一線城市隨著體驗的增加，對新品的消費意 愿提高，支付能力也更強對內(nèi)容有

22、更細化的要求，除了內(nèi)容 平臺，會更多在電商平臺對比產(chǎn)品 參數(shù)希望獲得更優(yōu)的物流和售后服務(wù)二線及以下品類介入度低于高線城市，但對新 品的關(guān)注度不減對各種形式的營銷內(nèi)容接受度高， 輕松直白的內(nèi)容能迅速形成種草， 短平快內(nèi)容營銷是較好的切入點被影響考量因素相對少，決策流程短，決策過程更加感性，被各類新品營銷吸引信息從而下單購買21自感知購物體驗和電腦數(shù)碼使用經(jīng)歷豐富，個性 化需求增加，精挑細選的電商購物行為使 得他們對營銷內(nèi)容更挑剔二線以下城市消費者處在習(xí)慣養(yǎng)成期，易被短平快營銷內(nèi)容 種草；高線消費者品類熟悉程度較高，對營銷內(nèi)容也更苛刻， 需要更加專業(yè)詳細信息介入。各城市級別電腦數(shù)碼新品消費者信息獲

23、取特征有長期關(guān)注的特定新品品類，對信 息的研究較為深入，消費經(jīng)歷豐富， 形成了相對固定的決策流程（如在 知乎看圖文對比，B站看深度測評，京東看用戶評論等）。突出新功能、黑科技等亮點；凸顯 新品和上一代的參數(shù)升級、技術(shù)迭 代；客觀闡述產(chǎn)品優(yōu)缺點。消費經(jīng)驗豐富，決策選擇理性高線城市消費者特征總結(jié)有豐富的購買經(jīng)歷，對新品關(guān)注度高，決策過程較為理性， 會經(jīng)過深思熟慮后下單。核心用戶更傾向于在專業(yè)可靠的平 臺，不但關(guān)注產(chǎn)品本身，也希望享 受優(yōu)質(zhì)的消費和售后體驗。與專業(yè)銷售平臺聯(lián)合營銷的形式能 有效打動核心用戶，從消費決策到 下單購買均可以打消用戶的顧慮。注重專業(yè)性內(nèi)容高線城市消費者特征一線和新一線城市的

24、消費者， 男性略多對生活有著高要求，目標明 確，有自己的一套判斷標準， 不會隨波逐流有多樣化的信息了解渠道， 更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和價值營銷建議 注釋：圖片來自網(wǎng)絡(luò)。22Z世代的上網(wǎng)經(jīng)驗豐富，信息甄別判 斷能力強，會充分做功課，決策路徑 通常較長，會在多觸點做信息驗證， 常規(guī)廣告或宣傳對Z世代影響弱。需要更有趣味內(nèi)容，如聯(lián)合各博主推 廣新品，以玩梗的方式激發(fā)傳播互動。喜歡新穎趣味的營銷元素Z世代有精細化、個性化的需求，樂 于嘗試新品，品牌忠誠度低，不再 一味關(guān)注傳統(tǒng)大牌，而是愿意了解 不同品牌的新產(chǎn)品。營銷中結(jié)合國潮、藝術(shù)IP等Z世代喜聞樂見的新穎、有精神內(nèi)核的元素。消費需求個性化Z世代消費者特征

25、總結(jié)常規(guī)廣告或宣傳對Z世代影響弱，需要更個性化或?qū)I(yè)性的內(nèi) 容驅(qū)動決策。Z世代特征18-25歲人群，大學(xué)生或職場新人為主網(wǎng)絡(luò)時代的原住民，極具個 性，善于自我表達，購物時 關(guān)心體驗，嘗試挖掘最好的 價值和服務(wù)營銷建議 注釋：圖片來自網(wǎng)絡(luò)。23新品的顏值是女性消費者最為關(guān)注 的信息之一，能很好地形成初步種 草或促進決策，比專業(yè)性較強的深 度營銷內(nèi)容更有效果。在營銷中加強對外觀材質(zhì)的描摹展 示；用直觀的方式呈現(xiàn)特點，如使 用體會，產(chǎn)品適用人群等感性描述。新品顏值是關(guān)鍵種草點女性消費者特征總結(jié)顏值和使用場景展示是打動女性用戶的重要因素。女性消費者通常不喜歡復(fù)雜深入的 產(chǎn)品信息介紹，更加傾向于從其他

26、消費者或信任的KOL實際使用體驗 中借鑒經(jīng)驗。日常關(guān)注博主能拉近和女性用戶的 距離，可以選擇生活類博主，將產(chǎn) 品和實際場景結(jié)合，帶來信任感。容易受到他人推薦影響女性人群特征26-35歲為主，有穩(wěn)定的收 入追求自在舒適的生活，對品 牌信任度高，除物質(zhì)消費外， 也注重精神消費營銷建議 注釋：圖片來自網(wǎng)絡(luò)。24不同類型消費者品類關(guān)注度來源：公開資料，研究院自主研究繪制。高線城市消費者女性消費者Z世代消費者筆記本/平板電腦智能手表電腦外設(shè)（顯示器/鼠標/鍵盤等）投影儀無人機筆記本/平板電腦耳機運動相機 投影儀電腦外設(shè)（顯示器/鼠標/鍵盤等）筆記本/平板電腦智能音箱 耳機智能手表 投影儀2526電腦數(shù)碼

27、新品消費者特征及行為偏好1電腦數(shù)碼新品消費者決策及購買分析234電腦數(shù)碼新品核心消費子群特征分析電腦數(shù)碼新品內(nèi)容營銷趨勢及建議目錄品牌的新品內(nèi)容營銷運營日益精細化針對性內(nèi)容產(chǎn)出消費者不同新品類型的信 息訴求差異明顯。不同類型的消費者對新品 的關(guān)注點各不相同。根據(jù)不同內(nèi)容平臺的受眾 特征和調(diào)性風(fēng)格因地制宜 開展營銷。多元的營銷合作品牌方、內(nèi)容平臺、電商 平臺多方聯(lián)動， 實現(xiàn)營銷 資源優(yōu)勢的整合。內(nèi)容平臺是用戶的日常獲 取信息的主要觸點， 電商 平臺則以信息客觀性、專 業(yè)性獲得用戶的信賴。更量化的數(shù)據(jù)27更加重視內(nèi)容表現(xiàn)數(shù)據(jù)的 進 一 步 管 理 和 再 利 用（CPM、營銷詞提及率、轉(zhuǎn)評贊等評估

28、曝光表現(xiàn)， 進店量、GMV等評估轉(zhuǎn)化 表現(xiàn)）。評估周期日益縮短， 及時 進行投放策略的調(diào)整。趨勢一：在各決策階段針對性內(nèi)容布局新品內(nèi)容營銷在前期追求廣泛的傳播擴散，到了決策和轉(zhuǎn)化階段以更深度詳實的內(nèi)容營銷做精準收割。興趣擴散電腦數(shù)碼新品在前期注重品牌曝光和產(chǎn)品種草， 為后續(xù)轉(zhuǎn)化奠基；對新品的賣點做科普式的推廣， 形成初步種草；將產(chǎn)品融合藝術(shù)、潮流等主題元 素，激發(fā)話題討論，帶來更大范圍產(chǎn)品曝光。驗證轉(zhuǎn)化在曝光和種草的基礎(chǔ)上，強化專業(yè)內(nèi)容的布局， 深度構(gòu)建用戶興趣，建立用戶信任；通過技術(shù)測 評、橫向?qū)Ρ鹊葍?nèi)容輔助用戶專業(yè)驗證環(huán)節(jié)，促 進轉(zhuǎn)化。聯(lián) 合 KOL 推出詳細測評新品資訊，快速簡要 介紹產(chǎn)

29、品亮點產(chǎn)品與傳統(tǒng)文化結(jié)合 的創(chuàng)意內(nèi)容關(guān)鍵電商節(jié)點推廣 注釋：圖片來自網(wǎng)絡(luò)。28趨勢二：因地制宜開展新品內(nèi)容營銷內(nèi)容平臺是新品信息求知的重要觸點，不同平臺在人群分布、風(fēng)格調(diào)性、媒介形式各具特色?；A(chǔ)流量大，覆蓋人群廣，直 觀展示產(chǎn)品優(yōu)勢并快速獲得曝 光覆蓋人群廣，進入門檻低。適 合新品發(fā)布等品牌事件的傳播 擴散圖文內(nèi)容為主，科普性強，適合深度新品種草線上推廣主要形式內(nèi)容種草典型形式知識 科普體驗 分享產(chǎn)品 評測Banner 廣告信息流 廣告貼片 廣告年輕用戶多，話題性強，適合 新品的傳播擴散平臺考量合作形式 注釋：圖片來自網(wǎng)絡(luò)。29趨勢三：側(cè)重場景、情感和生活方式真實的場景建立信任，連接情感拉動

30、興趣，再通過生活方式 的營銷實現(xiàn)對消費者的種草。真實場景真實的體驗分享、關(guān)聯(lián)的場景 更具吸引力辦公場景的桌面美學(xué)游戲場景的電競激情家庭場景的溫馨浪漫個人空間的平靜安心情感價值重視新產(chǎn)品帶給消費者的情感價值科技感強，很炫酷顏值高，時尚潮流專業(yè)產(chǎn)品，有品質(zhì)解決痛點，貼近生活生活方式購買和使用電腦數(shù)碼新品 是新的生活方式享受科技帶來的新體驗了解前沿的技術(shù)與知識體驗產(chǎn)品和升級和迭代讓日常工作和生活更加便利 注釋：圖片來自網(wǎng)絡(luò)。30趨勢四：個性化和附加服務(wù)驅(qū)動決策電腦數(shù)碼新品消費注重儀式感和體驗感，個性化和附加服務(wù)等元素可以作為吸引點植入營銷內(nèi)容。對于時尚潮流的電腦數(shù)碼新品，禮盒、IP聯(lián)名、定制等元素的

31、結(jié)合更具吸引力，能給消費者帶來 更優(yōu)的購買體驗，賦予開箱體驗更多的儀式感， 也能滿足消費者日益?zhèn)€性化的購買需求。提供更多內(nèi)容層面 的個性化服務(wù)隨著消費者對電腦數(shù)碼產(chǎn)品的使用和購買經(jīng)驗與日俱增，除了在產(chǎn)品內(nèi)容營銷中提供專業(yè)詳實的 信息，售前售后附加服務(wù)也是很好的吸引點，如30天無憂退、以舊換新。將更優(yōu)的附加服務(wù)作為 產(chǎn)品賣點植入內(nèi)容羅技無線機械鍵盤在京東新品 首發(fā)，通過發(fā)放京東PLUS會員 京典年卡和泡泡瑪特盲盒的方 式吸引消費者下單。 注釋：圖片來自網(wǎng)絡(luò)。31電腦數(shù)碼新品技術(shù)關(guān)注點（1/2)“性能我覺得是最主要的，比如說屏幕的材質(zhì)、刷新率有240赫茲的，有144赫茲的，還有電競模式、影音模式，

32、這種可以一鍵切換，我覺得這也比較方便。”北京 李先生 29歲“因為wifi在書房，離衛(wèi)生間很遠，信號很弱，干擾性很大，造成 了我對以前的路由器不滿意度非常大。就了解了華碩路由器，然后 說它這個覆蓋面很強，用下來還不錯 ?！鄙虾?黃女士 35歲筆記本/ 平板電腦觀感體驗持續(xù)升級高密度聚合電池讓續(xù) 航更持久、充電更高 效屏幕比例更多元化， 平板電腦將延續(xù)大屏 化智能手表屏幕刷新率持續(xù)提高， 屏幕材質(zhì)、分辨率、續(xù)航時間智能應(yīng)用多元化傳感技術(shù)提升、運動 監(jiān)測數(shù)據(jù)維度及準確 性提升顯示器/機械鍵盤/鼠標人體工學(xué)支架機械鍵盤/鼠標：語 音輸入鼠標、三模無 線連接路由器顯示器：反向充電、 信號穩(wěn)定性、更強的

33、 無線充電、高分辨率、 CPU、游戲/軟件專 多種接口、護眼模式、 門加速功能手機APP管理網(wǎng)絡(luò)， 保護聯(lián)網(wǎng)隱私安全音箱語音控制響應(yīng)速度、 準確性多方位聲場，更好沉 浸于音樂可連接多臺藍牙播放 設(shè)備，并可在音源之 間切換32電腦數(shù)碼新品技術(shù)關(guān)注點（2/2)降噪耳機兩分頻動態(tài)揚聲器提 供均衡音質(zhì)多組麥克風(fēng)和內(nèi)置語 音拾取單元主動降噪， 過濾不需要的聲音， 實現(xiàn)清晰通話，沉浸 在音樂、游戲中電腦配件內(nèi)存條：傳輸速度不斷突破主機電源： 150C高 耐溫電容、獨立PCN 防護CPU散熱器：磁懸浮 風(fēng)扇、RGB冷頭、 iCUE軟件，強效散熱投影儀內(nèi)置音響應(yīng)能光源升級，高亮度VR眼鏡4K分辨率、高對比度、 4K分辨率，立體聲效芯片處理速度、光學(xué) 定位能力、算法升級投射靈活度（側(cè)投、 人體工學(xué)設(shè)計、舒適梯形校正等）輕便的佩戴體驗智能操作系統(tǒng)運動相機高性能處理器和芯片 帶來傳輸速度和防抖 能力提升高清畫質(zhì)及麥克風(fēng)拾音續(xù)航能力提升、小巧便攜、防水防震“就是他投影直接投在那個桌子上面，滑的是桌子，感覺非常高科技，可以交互。”上海 史女士 29歲“這個耳機去看了推薦、評價，都說沒有雜音。而且有看到說它 的聲音沒有像其他耳機那樣特別大，就比