雙預熱之我想對你說-箱包培訓指南最終確定

1、【 雙11】雙11來了-我想對你說1還是5折包郵還是只有1天還是11月11日同2013年雙11與往年相同的2不只是購物狂歡驚喜做起來好評做起來變2013年雙11與往年不同的千人千面時代定制我的雙11！32013年雙11整體節(jié)奏預計招商節(jié)奏預計活動節(jié)奏20號之前完成雙11重點商品選品，店鋪運營和品牌總監(jiān)、商務小二完成第一輪商品溝通!箱包商家要做的：群策群力，共創(chuàng)最符合消費者心智的營銷方案！42013年雙11我們的目標億份驚喜！億個好評！箱包驚喜如何做？箱包好評如何做？52013年雙11家裝線總節(jié)奏62013年雙11備戰(zhàn)雙11備戰(zhàn)2013年雙11就是做好預熱 今年不做預熱會死人！因為流量和玩法已發(fā)

2、生了變化！72013年雙11流量變了！2013年雙11流量圖10.14-1.29展示我關(guān)注的品牌工具欄我的雙11淘系流量站外流量品牌流量天貓預熱主/分會場10.30-11.10展示我關(guān)注的品牌+收藏的商品+優(yōu)惠券+紅包預售會場O2O會場優(yōu)惠券/積分會場活動頁面天貓頻道新媒體傳統(tǒng)媒體天貓官方新浪微博抽紅包無線同步PC主/分會場私藏會場微淘及互動會員營銷媒介計劃互動營銷狂歡城流量變化我的雙11和無線是今年流量可能實現(xiàn)最大突破的2個口子！82013年雙11玩法變了！店鋪承接頁的內(nèi)容質(zhì)量和傳播力度，將直接決定您的預熱流量！我關(guān)注的品牌我收藏的優(yōu)惠券我獲得的紅包我關(guān)注品牌的動態(tài)和商品（新）天貓漂浮工具欄

3、雙11來了購物車驚喜收藏狂歡城流量入口店鋪承接頁我的雙11用戶瀏覽路徑天貓外投淘寶/天貓無線好貨好玩好故事好活動我收藏的商品推廣聯(lián)盟商家推廣92013年雙11預熱搶流量攻略預熱搶流量店鋪承接頁搶官方資源！搶用戶關(guān)注！搶無線資源！從千萬條流量入口中，找準您家店鋪流量的爆發(fā)主線！10今年預熱有何不同？得預熱者得天下歷屆雙11經(jīng)驗告訴我們，如果能在前期預熱中獲取更多消費者關(guān)注及認可，雙11當天的銷售額就已成竹在胸商品促銷 品牌營銷雙11早已從最初的促銷演變?yōu)檎鸷硺I(yè)界的消費者狂歡，商家預熱也必須與時俱進，通過雙11平臺，把單純的促銷變成品牌營銷，通過展示品牌文化、企業(yè)風采，獲得更廣泛的消費者認知共同的

4、雙11，每個人向前一步雙11的口碑來自于每位商家的共同努力，如果我們每個人都能向前一步，哪怕只是為消費者多想了一點，多做了一步，多說一句謝謝，相信這將是我們共同經(jīng)歷的最棒最美妙的雙1111預熱主題：雙11來了，我想對你說展現(xiàn)形式：店鋪自定義承接頁 （可包含 圖/文/視頻/Gif/Flash 等多種形式）展示時間：10.14 - 10.29日 準入商家：2013年雙11報名成功的非渠道（賣場）類旗艦店在哪里展示：我關(guān)注的品牌（全站內(nèi)）/雙11主會場頁面/ 天貓官微/ 店鋪內(nèi)PS：箱包預熱會場有自己的承接頁面，第一波以預售和優(yōu)惠券為主內(nèi)容維度：好貨 好貨發(fā)布 明星代言 制作工藝 用心包裝好玩 擺貨

5、造型 包樓/包房/包車 員工達人秀 美女/美男客服 最美幕后好故事 XXX的一天 品牌與消費者的故事 備戰(zhàn)雙11日記 品牌故事好活動有獎曬圖活動 有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動 有獎評選活動 有獎促銷活動2013年雙11商家預熱之“我想對你說”12報名地址：報名時間：2013年09月11日 17:00:00 - 2013年09月25日 23:59:592013年雙11商家預熱之“我想對你說”13好貨篇14目的：我們主打好商品，用心展示高品質(zhì)的好貨，最佳的服務以及精致的包裝，向消費者傳達我們的用心。展現(xiàn)形式：圖文、視頻、GIF動畫等特別注意：這次活動最重要一點是告知，在天貓有好貨。我們建議好貨品以展示為主，不要添

6、加商品鏈接！好貨發(fā)布明星代言制作工藝用心包裝展示維度：15好貨發(fā)布案例：思路：我們希望能夠與消費者用心交流、展示商品最好的一面，在文案上能夠增加親和力。同時，以下需求也一定要注意哦：1.商品素材不要超過4個；2.建議不要添加商品鏈接。1617明星代言案例：思路：通過明星的代言視頻、圖片展示我們的好貨。我們可以通過發(fā)布會照片等形式，來突出好貨的特殊性。增加和消費者的互動，展示我們的親和力。制作工藝雙11服飾誕生記親愛的喵星人，你知道一件雙11的衣服是怎么誕生的嗎？讓我來告訴你吧，它是由xx選料（內(nèi)容方向：選料、制作過程、設計師之間的矛盾等方向進行撰寫）你是不是已經(jīng)心動了？快點把我們帶回家吧！案例

7、：思路：我們通過拍攝商品產(chǎn)生的細節(jié)：從選料、設計、制作等角度。從而展示我們對消費者的“用心”。18視頻案例：制作工藝（視頻）萊卡相機鏡頭如何生產(chǎn)：精簡的鏡頭，詮釋了一塊玻璃是如何變成鏡頭的。短短2分鐘，把相機鏡頭的生產(chǎn)過程完美的展現(xiàn)給眾人建議：小貓建議拍攝此類視頻不宜過長，2分鐘左右即可。我們主要的目的是展現(xiàn)好貨的生產(chǎn)過程，來展示對消費者的用心和愛。思路：從原料到成品的過程，我們只需用簡潔大方的方式說明商品是如何生產(chǎn)即可192022/7/14用心包裝案例思路：我們可以通過包裝的精美、創(chuàng)意以及感謝卡等方面，告訴消費者我們的用心。20好玩篇21目的： 我們主打創(chuàng)意趣味，展示備戰(zhàn)雙11期間發(fā)生的趣事

8、，取悅消費者。展現(xiàn)形式：圖文、視頻、GIF動畫等展示維度：擺貨造型包樓/包房/包車員工達人秀美女/美男客服最美幕后英雄22包樓/包房/包車，好玩更要有氣勢思路：利用我們的建筑物（倉庫等建筑，廠車），制造雙11的“氣勢”案例：23員工達人秀，好玩特技“秀”出來思路：展示員工“特技”，如：快速包裝，熟練工的“特殊才藝”，甚至是員工一起做一個動作，一個手勢，讓大家看到我們有活力的一面。案例：1.林氏木業(yè)員工集體上陣江南style2.客服mm快速打字秀觀看地址：24美女/美男客服，要玩就玩“美”思路： 美女/美男客服求調(diào)戲，吸引買家眼球，我們要用最親切的方式博得買家好感。案例： 火遍網(wǎng)絡的百度美女HR

9、等案例鏈接：25好故事篇26目的： 我們主打情感，從人和品牌的角度向消費者展示一個個有血有肉的故事。展現(xiàn)形式：圖文、視頻、GIF動畫等展示維度：*的一天品牌歷史/品牌故事品牌與消費者的故事備戰(zhàn)雙11日記線下氛圍27思路：以“XXX的一天”來映射我們準備雙11的一些場景、點滴，對象可為人、場景等參考案例：快遞員的一天；客服mm的一天；打單員的一天；倉庫的一天等XXX的一天案例：客服mm的一天快遞員的一天案例詳情：1、 2、 28思路：主要內(nèi)容為我們和消費者之間發(fā)生的趣味、感人故事參考案例： 消費者給品牌寫了一封感謝信 我們和消費者在旺旺上發(fā)生的感人點滴 我們和消費者之前一起玩過的活動 品牌與消費

10、者的故事案例：雙113D地畫案例詳情：1、 2、 3、 NIKE 的 感 謝 信29最美幕后英雄，鎂光燈后的另一面思路： 展示我們雙11的幕后英雄，讓消費者知道還有很多人默默的在為他服務。案例： 從零點到現(xiàn)在，天貓客戶滿意中心的客服小二， 放棄休息全員到崗，很多同學到現(xiàn)在還在持續(xù)的接聽熱線 沒有吃飯，如果沒能在第一時間接聽到你們的電話， 非常抱歉，我們正在全力接聽，請再稍等下下， 你們的電話對我們很重要！鏈接：30思路：主要為咱們準備雙11的一些點滴，要讓消費者看到我們的“用心”參考案例：1、為了雙11，我們的客服同學從5名增加到了20名，只為雙11能夠及時為大 家解答問題 2、喵星人們，你們

11、看，今年雙11，我們這里增加了一名新成員：最新款打 印機，只為加速出單哦 備戰(zhàn)雙11日記案例：客服同學隊伍壯大31思路：介紹品牌的悠久歷史，有特點的品牌文化、品牌創(chuàng)業(yè)故事品牌故事案例：以時間為維度，分每個時間段介紹品牌文化32線下專柜/櫥窗/路演/展臺的氛圍線下購買新品的氛圍33線下發(fā)布首次發(fā)售或線下線上同步首次發(fā)售的素材MO&Co秋冬系列暨Edition 10系列的首個發(fā)布會隨著澎湃華麗的電音節(jié)拍開演。在一眾超級模特的精彩演繹下，將一種全新的“Easy Luxe Chic”表現(xiàn)得淋漓盡致。走秀34雜志媒體報導35其他案例1.小熊電器微電影：愛不停燉地址：2.雙虎家私9.18美國時代廣場：釣魚

12、島是中國的地址：溫馨提示：上述提到的“好貨、好玩、好故事”案例，僅作參考，大家請不要不拘泥于形式，歡迎積極發(fā)揮各位的聰明才智，創(chuàng)造出屬于你們自己的經(jīng)典案例！36正反案例對比圖片粗制劣造，文案充斥著“我廠、我司”，圖片沒有品質(zhì)感，溝通又有距離感，消費者只會認為這是一篇枯燥無聊的公司簡介37好活動篇38目的： 商家自主發(fā)起百花齊放的主題活動，與消費者通過活動建立好感。展現(xiàn)形式：在微博發(fā)起互動活動。普通微博帳號只能發(fā)起內(nèi)容形式的活動。企業(yè)認證賬號可以發(fā)起【微活動】?；顒宇愋停河歇劯偛禄顒佑歇剷駡D活動有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動有獎評選活動（主題及形式不限）39有獎競猜活動40有獎曬圖活動更多曬圖活動參考：http:

13、/eventlist?type=2&class=1641有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動更多有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動參考：http:/eventlist?type=3&class=1242有獎評選活動43雙11來了，我想對你說（天貓統(tǒng)一插入）可放視頻，動圖或Flash好玩篇工廠，生產(chǎn)線，倉庫等照片介紹自己的獨特生產(chǎn)工藝等文案好故事篇員工秀，趣味照片等介紹品牌的企業(yè)關(guān)懷，趣味照片等好貨好活動品牌與消費者之間的故事照片介紹品牌和消費者之間的溫情故事溫馨提示：左側(cè)版式僅供參考，可自由發(fā)揮，以下標題文案，亦供參考，可自行修改良品工坊、創(chuàng)意志、故事匯、活動派那些貨、那些樂子、那些事兒、那些活動最好貨、最好玩、醉故事、醉活動好貨、好玩、

14、好故事、好活動品牌封面主題海報店鋪自定義頁面版式參考請務必在自定義頁面首屏右上角顯著位置放置“領取優(yōu)惠劵”模塊（如圖）頁面制作完成后，請在店鋪首頁添加“我的品牌故事”TAB。領取優(yōu)惠券我的品牌故事關(guān)注品牌（天貓統(tǒng)一插入）44封面圖片規(guī)格要求說明：制作精美的店鋪承接頁有機會得到“雙11來了”預熱頁面展示的機會，為了配合小貓的頁面需求，我們還需要提供2張不同規(guī)定尺寸的品牌故事封面圖片。格式：jpg，png等圖片尺寸：寬高：1、280*540px 2、190*300px溫馨提示：為了照顧可愛的消費者，我們需要盡量上傳精美，趣味的公司員工照片，倉庫照片等作為封面，制作越精美，越容易吸引消費者的點擊同時

15、我們還需要在圖片上添加兩行文字。第一行：品牌宣言；第二行：我的雙11宣言（如圖例）45視頻規(guī)格要求格式：推薦mpeg、avi視頻尺寸：推薦：1080P（19201080）最低要求：720*576視頻比例：16:9或4:3時長及文件大?。浩髽I(yè)宣傳片：建議不超過5分鐘微電影：建議不超過20分鐘視頻文件大?。?GB注意事項：1、視頻只能通過旺鋪后臺淘寶視頻系統(tǒng)上傳（如圖），不能使用優(yōu)酷、土豆等外站視頻鏈接。2、為了緩解小貓服務器壓力，請務必關(guān)掉視頻自動播放功能哦46“我的雙11”海量曝光，精準展示今年雙11最大的不同，消費者除了瀏覽主/分會場，更會通過關(guān)注品牌，定制“我的雙11”，來瀏覽自己關(guān)注的品

16、牌在雙11的內(nèi)容。所以吸引更多消費者關(guān)注品牌，就能在“我的雙11” 出現(xiàn)，實現(xiàn)消費者直線觸達，從而得到更海量的曝光和更精準的覆蓋如果你吸引了1萬個消費者關(guān)注了你的品牌，你就能出現(xiàn)在1萬個消費者的“我的雙11”中做好預熱頁面，能獲得哪些展示？店鋪預熱頁（雙11來了，我想對你說）好貨 好玩 好故事關(guān)注品牌（用真心和好內(nèi)容打動消費者，吸引消費者關(guān)注你）我的雙11（所有被關(guān)注的品牌，都會出現(xiàn)在消費者的“我的雙11”頁面，海量曝光，覆蓋精準）“雙11來了”預熱頁面展示官方引流，提升銷量如果你創(chuàng)作的內(nèi)容足夠精彩，不僅能吸引消費者關(guān)注你的品牌，小貓也會精選其中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在“雙11來了”預熱頁面中展示，實現(xiàn)

17、給店鋪引流，為提升雙11銷量助你一臂之力哦！47天貓官方1、天貓微博每天有一個固定欄目，#天貓?zhí)桨?，將商家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出；2、天貓的新浪微博，騰訊微博，貼吧，以及微信等新媒體平臺，會將優(yōu)質(zhì)商家內(nèi)容做成合集進行展示。優(yōu)質(zhì)預熱內(nèi)容，有哪些傳播途徑？商家自主傳播線上部分：1、天貓會在新浪微博專門建立一個話題頁：#天貓雙11來了#。 2、大家可將自己網(wǎng)頁內(nèi)容，以【視頻】【長圖】【flash】【gif】等任意形式發(fā)微博，并帶上#天貓雙11來了#話題標簽。 3、天貓官微會給話題 #天貓雙11來了# 引入流量，進行展示，從而為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來曝光。線下部分 大家在線下進行的所有雙11相關(guān)營銷活動，也可將素材制作

18、成SNS媒體傳播的形式（微博等形式），以關(guān)鍵字#天貓雙11來了#發(fā)布，天貓新媒體將對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行傳播。48針對好貨、好玩、好故事、好活動的內(nèi)容，小貓還將發(fā)起“明星小伙伴”四大評選1、雙11明星客服2、雙11明星快遞員3、雙11明星團隊4、雙11明星活動參與方式：商家只要將內(nèi)容發(fā)布在新浪微博即可。須注意：一、微博內(nèi)容開頭前綴文案格式舉例（分別對應發(fā)布）：#天貓雙11來了# 之【明星客服】XXXXXXXX（正文） ；#天貓雙11來了# 之【明星快遞員】XXXXXXXX（正文） ；#天貓雙11來了# 之【明星團隊】XXXXXXXX（正文） ；#天貓雙11來了# 之【明星活動】XXXXXXXX（正文）

19、 ；二、須上傳圖片或視頻；三、詳細評選活動及評選規(guī)則，將于10月中旬，通過天貓官方微博發(fā)布，敬請關(guān)注。49與我們密切相關(guān)的評選明星客服：1、最“有愛”客服2、最“美麗”客服3、最“美男”客服4、最“好聲音”客服5、最“忙”客服6、最“有才”客服7、最“喜感”客服8、最“奇葩造型”客服9、最“神回復”客服10、最“神雕俠侶”客服明星團隊：1、最“拼命“團隊2、最“制服誘惑 “團隊3、最“多才多藝“團隊4、最“一把年紀“團隊5、最“美少女“團隊6、最“拉風擺拍“團隊7、最“大規(guī)?！皥F隊8、最“高端洋氣上檔次“團隊9、最“能吃“團隊10、最“經(jīng)典電影團伙模仿“團隊明星活動：1、最“多參與者“活動2、最“刺激大獎“活動3、最“濃濃愛“活動4、最“有創(chuàng)意“活動5、最“讓人驚喜“活動6、最“瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)“活動7、最“全家happy“活動8、最“賞心悅目“活動9、最“有孝心“活動10、最“大明星捧場“活動四大評選中，明星客服、明星團隊、明星活動與我們息息相關(guān)，小貓也精選出各大獎項里的評選緯度僅供參考，我們還能充分發(fā)揮主觀能動性，開發(fā)更多評選維度。明星客服商家所有為客戶服務的崗位均可參加明星客服的評選，如倉庫：分揀、包裝、裝卸、貼單/運輸配送：司機、搬運工、安裝工/其他