QC小組活動(dòng)指引ppt課件

1、QC小組活動(dòng)指引 .2什么是QC小組？QC小組：在消費(fèi)或任務(wù)崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略、方針目的和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改良質(zhì)量，降低耗費(fèi)，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來的運(yùn)用質(zhì)量管理實(shí)際和方法開展的小組。QC小組與行政班組的區(qū)別QC小組行政班組組織原則按興趣或感情的原則，非正式的組織。按效率原則的行政組織?；顒?dòng)目的提高人的素質(zhì)，改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗和提高經(jīng)濟(jì)效益。完成生產(chǎn)任務(wù)?；顒?dòng)范圍可在行政班組內(nèi)，也可跨班組、部門。通常在本班組內(nèi)。.3內(nèi)容QC小組活動(dòng)流程一QC小組活動(dòng)要求 二QC小組登記注冊(cè) 1QC小組活動(dòng)過程要求 2QC小組活動(dòng)成果總結(jié)報(bào)告要求 3QC小組活動(dòng)成果發(fā)表

2、要求 4.4一、QC小組活動(dòng)流程次序責(zé)任者及工作內(nèi)容需形成的報(bào)告或記錄QC小組QC小組所在單位的質(zhì)量/主管部門總公司質(zhì)管部1QC小組活動(dòng)記錄2質(zhì)量管理小組登記表3質(zhì)量管理小組登記表4QC小組登記注冊(cè)一覽表、QC小組登記注冊(cè)備案回執(zhí)5QC小組登記注冊(cè)備案回執(zhí)自發(fā)組織QC小組并落實(shí)組內(nèi)分工。向所在單位的質(zhì)量/主管部門懇求登記注冊(cè)。審批QC小組登記注冊(cè)，將符合要求的小組向總公司質(zhì)管部申報(bào)。備案QC小組登記注冊(cè)并向申報(bào)單位反響，出具備案回執(zhí)。將QC小組登記注冊(cè)備案回執(zhí)反響獲得備案的QC小組。按QC小組活動(dòng)要求開展活動(dòng)并做好活動(dòng)記錄和成果總結(jié)資料。.5一、QC小組活動(dòng)流程次序責(zé)任者及工作內(nèi)容需形成的報(bào)告

3、或記錄QC小組QC小組所在單位的質(zhì)量/主管部門總公司質(zhì)管部6QC小組活動(dòng)記錄和成果總結(jié)材料7QC小組活動(dòng)記錄和成果總結(jié)材料8QC小組活動(dòng)記錄和成果總結(jié)材料9總公司QC小組成果發(fā)布會(huì)相關(guān)記錄10總公司外部各級(jí)QC小組成果發(fā)布會(huì)相關(guān)記錄按QC小組活動(dòng)要求開展活動(dòng)并做好活動(dòng)記錄和成果總結(jié)資料。審批QC小組懇求，引薦符合要求的小組參與總公司成果發(fā)布會(huì)。審批各單位的引薦，組織符合要求的小組召開總公司成果發(fā)布會(huì)。引薦、組織符合要求的小組參與總公司外部各級(jí)的成果發(fā)布會(huì)。向所在單位的質(zhì)量/主管部門懇求參與總公司成果發(fā)布會(huì)。參與總公司成果發(fā)布會(huì)。參與外部各級(jí)的成果發(fā)布會(huì)。.6二、QC小組活動(dòng)要求1、QC小組登記

4、注冊(cè)QC小組登記注冊(cè)的要求運(yùn)用，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)展注冊(cè)登記和備案。QC小組稱號(hào)應(yīng)表達(dá)QC小組活動(dòng)要求的“創(chuàng)新、積極進(jìn)取精神。問題處理型的課題稱號(hào)應(yīng)運(yùn)用“如何/怎樣+需求處理的對(duì)象+需求處理的問題的格式。登記注冊(cè)的課標(biāo)題的應(yīng)明確并可丈量。登記注冊(cè)時(shí)應(yīng)明確小組成員組內(nèi)分工。.7二、QC小組活動(dòng)要求1、QC小組登記注冊(cè)運(yùn)用，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)展注冊(cè)登記和備案。.8碧海紅日QC小組世紀(jì)先鋒QC小組旋風(fēng)特攻QC小組神州九號(hào)QC小組鵬灣紅日QC小組狂野戰(zhàn)車QC小組力特之光QC小組 環(huán)捍衛(wèi)士QC小組二、QC小組活動(dòng)要求1、QC小組登記注冊(cè)QC小組稱號(hào)應(yīng)表達(dá)QC小組活動(dòng)要求的“創(chuàng)新、積極進(jìn)取精神。較好的QC小組稱號(hào)例子

5、6kV高壓盤柜安裝的新方法QC小組提高二次接線準(zhǔn)確率QC小組儀表管敷設(shè)工藝控制QC小組混凝土外觀質(zhì)量通病控制 QC小組循環(huán)水管新型內(nèi)壁防腐質(zhì)量控制QC小組汽機(jī)基座螺栓安裝固定QC小組電纜敷設(shè)及接線QC小組循環(huán)流化床風(fēng)壓丈量?jī)x表安裝QC小組不提倡的QC小組稱號(hào)例子雖然不能說這些小組稱號(hào)完全錯(cuò)誤，但顯得了無生氣，缺乏創(chuàng)新和進(jìn)取精神。這些稱號(hào)令人覺得：這個(gè)QC小組只為本課題暫時(shí)組建，完本錢課題就解散。.9二、QC小組活動(dòng)要求1、QC小組登記注冊(cè)問題處理型的課題稱號(hào)應(yīng)運(yùn)用“如何/怎樣+需求處理的對(duì)象+需求處理的問題的格式。課題稱號(hào)能讓人留下明晰的印象簡(jiǎn)約明確地針對(duì)所要處理的問題表達(dá)簡(jiǎn)練準(zhǔn)確.10二、Q

6、C小組活動(dòng)要求1、QC小組登記注冊(cè)問題處理型的課題稱號(hào)應(yīng)運(yùn)用“如何/怎樣+需求處理的對(duì)象+需求處理的問題的格式。符合要求的課題稱號(hào)螺栓安裝施工質(zhì)量控制 儀表管路敷設(shè) P92焊接質(zhì)量控制P92厚壁管焊接改良箱梁的施工工藝，降低施工本錢 電纜敷設(shè)及接線安裝工藝不符合要求的課題稱號(hào)提高X射線的拍片質(zhì)量降低加藥泵隔膜破損率縮短隔分開關(guān)安裝時(shí)間 提高焊條利用率降低液壓全掛車轉(zhuǎn)向油缸缺點(diǎn)率創(chuàng)新型的課題稱號(hào)例如：“實(shí)驗(yàn)型斜插挖孔樁根底施工技術(shù)的探求、“研討改良煙囪施工方法。 .11提高 X射線的拍片 質(zhì)量如何/怎樣+需求處理的對(duì)象+需求處理的問題格 式：稱號(hào)例如：?jiǎn)栴}處理型的課題稱號(hào)例如二、QC小組活動(dòng)要求

7、1、QC小組登記注冊(cè).12二、QC小組活動(dòng)要求1、QC小組登記注冊(cè)登記注冊(cè)的課標(biāo)題的應(yīng)明確并可丈量。目的可丈量性詳細(xì)的數(shù)值能明確判別的現(xiàn)實(shí)可判別能否已實(shí)現(xiàn)/到達(dá)，或?qū)崿F(xiàn)/到達(dá)的程度?？杀粓?zhí)行和監(jiān)視。.13二、QC小組活動(dòng)要求1、QC小組登記注冊(cè)登記注冊(cè)時(shí)應(yīng)明確小組成員組內(nèi)分工。全面擔(dān)任協(xié)助組織資料搜集統(tǒng)計(jì)分析成果總結(jié)操作實(shí)施組長副組長組員.14二、QC小組活動(dòng)要求2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題第1步：選題理由第2步：現(xiàn)狀調(diào)查第3步：目的設(shè)定第4步：目的可行分析第5步：緣由分析第6步：要因確認(rèn)第7步：制定對(duì)策第8步：實(shí)施對(duì)策第9步：效果檢查第10步：穩(wěn)定和規(guī)范化第11步：下一步計(jì)劃PD

8、CAQC小組活動(dòng)過程是一個(gè)PDCA循環(huán)以問題處理型課題為例.15二、QC小組活動(dòng)要求2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題所選課題應(yīng)與上級(jí)方針目的相結(jié)合，或是本小組急需處理的問題，或是具有創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性的課題。表達(dá)應(yīng)簡(jiǎn)短有力，能結(jié)合企業(yè)的方針目的和規(guī)范或顧客的要求。應(yīng)闡明所選課題是指令性還是自選的，簡(jiǎn)述課題活動(dòng)的重要性和迫切性。應(yīng)運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果闡明選題理由，也可以用上級(jí)要求與現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)對(duì)比闡明選題理由。選題理由1選題理由.16選題理由例如工程問題公司目的選定課題樁根底抽芯檢測(cè)優(yōu)良率為80%樁根底抽芯檢測(cè)優(yōu)良率90提高送電線路工程樁根底抽芯檢測(cè)優(yōu)良率二、QC小組活動(dòng)要求.17二、QC小組

9、活動(dòng)要求2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題2現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀應(yīng)清楚掌握，數(shù)據(jù)充分，經(jīng)過分析明確存在問題或是創(chuàng)新改良的問題關(guān)鍵所在。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，找出主要問題點(diǎn)即“關(guān)鍵的少數(shù)?，F(xiàn)狀調(diào)查能為制定目的提供根據(jù)，抓住最突出的問題“關(guān)鍵的少數(shù)確以為需處理對(duì)象。普通宜用分層法和陳列圖數(shù)據(jù)分析闡明問題。對(duì)上級(jí)指令性的目的課題，可不作現(xiàn)狀調(diào)查。.18現(xiàn)狀調(diào)查例如“混凝土裂痕 為最突出問題，確以為本次QC小組活動(dòng)需求處理的對(duì)象。二、QC小組活動(dòng)要求.19目的應(yīng)根據(jù)課題及現(xiàn)狀調(diào)查所確認(rèn)的需求處理的問題而設(shè)定。目的要具挑戰(zhàn)性、先進(jìn)性，不要將一蹴而就、已普遍實(shí)現(xiàn)的目的設(shè)為課標(biāo)題的。二、QC小組活動(dòng)要求3目的

10、設(shè)定目的項(xiàng)不宜過多，并且定量化。普通只設(shè)一工程標(biāo)，最多不超越三項(xiàng)。目的設(shè)定2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題.20目的設(shè)定例如二、QC小組活動(dòng)要求.21用數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)來分析、論證目的的可行性，普通應(yīng)運(yùn)用數(shù)據(jù)計(jì)算闡明其可行性。其它的可行性分析應(yīng)盡能夠簡(jiǎn)明扼要，不宜過多，應(yīng)防止只需籠統(tǒng)的分析。二、QC小組活動(dòng)要求4目的可行性分析目的可行性分析2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題.22目的可行性分析例如9545*(1-32.9%*50%)=7974.85(元/100萬元產(chǎn)值)8000(元/100萬元產(chǎn)值)混凝土裂痕損失所占比例假設(shè)本次改良可處理50%的問題只需處理50%的“混凝土裂痕問題，所

11、設(shè)定的“質(zhì)量通病損失8000(元/100萬元產(chǎn)值)課標(biāo)題的就可以實(shí)現(xiàn)！結(jié)論：目的可行！公司指點(diǎn)支持QC小組由閱歷豐富的技術(shù)人員和施工工人組成二、QC小組活動(dòng)要求.23二、QC小組活動(dòng)要求5緣由分析運(yùn)用合理的科學(xué)分析工具。例如，魚骨圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、直方圖等分析工具。要針對(duì)問題結(jié)癥分析緣由，因果關(guān)系明確、清楚，緣由分析透徹，不斷分析到可采取對(duì)策措施、能采取措施的末端要素為止。普通應(yīng)分析到第35層末端要素。創(chuàng)新型課題不需求進(jìn)展緣由分析。應(yīng)對(duì)緣由進(jìn)展分層分析。普通應(yīng)按“人、機(jī)、料、法、環(huán)分層，也可視課題的詳細(xì)情況分層。緣由分析2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題.24緣由分析例如丈量?jī)x表精度不

12、夠顯示丈量誤差大變送器信號(hào)失靈變送器信號(hào)動(dòng)搖安裝位置震動(dòng)大資料不全PLG死機(jī)PLG動(dòng)作頻繁變送器動(dòng)作失靈信號(hào)短路信號(hào)動(dòng)搖安裝支架腐蝕顯示錯(cuò)誤回路無法丈量控制表計(jì)調(diào)校錯(cuò)誤機(jī)循環(huán)水旋轉(zhuǎn)濾網(wǎng)水位差自動(dòng)控制失靈人料人員缺乏專項(xiàng)培訓(xùn)海水腐蝕淤泥多、環(huán)境潮濕備件選型錯(cuò)誤輸入主板信號(hào)不符任務(wù)電壓低電纜無抗腐蝕性能水位動(dòng)搖環(huán)法末端緣由二、QC小組活動(dòng)要求.25二、QC小組活動(dòng)要求6主要緣由確認(rèn)所確認(rèn)的緣由要從緣由分析中的末端緣由中選取，對(duì)一切分析出來的末端緣由逐一進(jìn)展主要緣由確認(rèn)，并且是用數(shù)據(jù)、客觀現(xiàn)實(shí)證明是主要緣由。應(yīng)盡能夠用數(shù)值數(shù)聽闡明確認(rèn)，無法用數(shù)值時(shí)，必需量化。提倡用“兩圖一表以外的統(tǒng)計(jì)技術(shù)與方法，去

13、處理現(xiàn)場(chǎng)管理中遇到的復(fù)雜問題及對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)展分析。例如，相關(guān)圖分布圖、直方圖、控制圖等。創(chuàng)新型課題不需求進(jìn)展主要緣由確認(rèn)。主要緣由確認(rèn)2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題.26主要緣由確認(rèn)例如末端緣由技術(shù)論證現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)能否為主要緣由養(yǎng)護(hù)時(shí)間過短經(jīng)實(shí)驗(yàn)證明，養(yǎng)護(hù)的時(shí)間越長，混凝土單位面積內(nèi)的裂痕數(shù)量呈下降趨勢(shì)如圖。經(jīng)統(tǒng)計(jì)核實(shí)，2003年至2005年，各工程部摻用緩凝型外加劑的混凝土工程共1546項(xiàng)，僅有11項(xiàng)按GB50204-2002第7.4.7條第2款的要求養(yǎng)護(hù)滿14天，其它1535項(xiàng)的養(yǎng)護(hù)時(shí)間在5至13天之間，養(yǎng)護(hù)時(shí)間符合率僅有0.7%左右。是二、QC小組活動(dòng)要求.27主要緣由確認(rèn)例如由

14、此分布圖可以看出，養(yǎng)護(hù)時(shí)間添加，裂痕數(shù)量就減少。闡明“裂痕數(shù)量與“養(yǎng)護(hù)時(shí)間是負(fù)相關(guān)關(guān)系，從而確認(rèn)“養(yǎng)護(hù)時(shí)間過短是呵斥“裂痕數(shù)量過多的主要緣由。二、QC小組活動(dòng)要求.28二、QC小組活動(dòng)要求7制定對(duì)策制定對(duì)策要針對(duì)所確定的主要緣由，逐條制定對(duì)策措施。要按“5W1H原那么制定對(duì)策，明確對(duì)策措施、目的、擔(dān)任人、執(zhí)行地點(diǎn)和完成時(shí)間。必要時(shí)，進(jìn)展方案分析確定最正確方案，確保每條對(duì)策實(shí)施后都能定量檢查能否到達(dá)目的及有無效果。每項(xiàng)對(duì)策的目的應(yīng)盡能夠用數(shù)值表示，無法用數(shù)值表示時(shí)，必需量化至可丈量即：可判別實(shí)現(xiàn)與否。普通應(yīng)運(yùn)用對(duì)策表、過程決策程序圖等工具。對(duì)策要與所確認(rèn)的主要緣由一一對(duì)應(yīng)。普通來說，確認(rèn)有多少項(xiàng)

15、主要緣由，就要有多少項(xiàng)對(duì)策。對(duì)創(chuàng)新型課題，要用“方案評(píng)價(jià)表充分、廣泛地提出對(duì)策，要分析透徹，事先評(píng)價(jià)，科學(xué)決策，必要時(shí)要作模擬實(shí)驗(yàn)，確定最正確對(duì)策方案。 2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題.29制定對(duì)策例如序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)具體措施措施實(shí)施責(zé)任人實(shí)施地點(diǎn)與限期1未設(shè)施工技術(shù)監(jiān)督崗位設(shè)施工技術(shù)監(jiān)督崗位所有項(xiàng)目部設(shè)置施工技術(shù)監(jiān)督崗位由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人任命專職或兼職施工技術(shù)監(jiān)督員，對(duì)以下各項(xiàng)措施進(jìn)行監(jiān)督；總部技術(shù)部設(shè)技術(shù)巡視員，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人+總部技術(shù)部項(xiàng)目部*年*月*日起2混凝土的用水量過大嚴(yán)格執(zhí)行配合比設(shè)計(jì)給定的用水量。按配合比設(shè)計(jì)給定的用水量執(zhí)行率100%采用精確度較

16、高的計(jì)量方式，嚴(yán)格控制混凝土攪拌和施工中的配合比，混凝土的用水量絕對(duì)不能大于配合比設(shè)計(jì)所給定的用水量。各項(xiàng)目部攪拌站負(fù)責(zé)人項(xiàng)目部*年*月*日起3混凝土的養(yǎng)護(hù)時(shí)間過短適當(dāng)延長混凝土的養(yǎng)護(hù)時(shí)間所有混凝土養(yǎng)護(hù)時(shí)間按15天執(zhí)行混凝土養(yǎng)護(hù)時(shí)間統(tǒng)一按15天執(zhí)行，冬季施工時(shí)適當(dāng)延長混凝土保溫覆蓋時(shí)間，并涂刷養(yǎng)護(hù)劑養(yǎng)護(hù)。各項(xiàng)目部攪拌站負(fù)責(zé)人項(xiàng)目部*年*月*日起4水灰比過大嚴(yán)格控制水灰比按配合比設(shè)計(jì)給定的水灰比執(zhí)行率100%嚴(yán)格按配合比設(shè)計(jì)給定的水灰比執(zhí)行，摻加高效減水劑來增加混凝土的坍落度和和易性，減少水泥及水的用量。各項(xiàng)目部攪拌站負(fù)責(zé)人項(xiàng)目部*年*月*日起表頭信息要求二、QC小組活動(dòng)要求.30二、QC小組活

17、動(dòng)要求8實(shí)施對(duì)策實(shí)施對(duì)策提倡運(yùn)用過程決策程序圖、方案網(wǎng)絡(luò)圖等工具。大部分對(duì)策是由小組成員完成。應(yīng)注重按對(duì)策措施及分工協(xié)作，抑制困難，發(fā)揚(yáng)聰明才干，處理難點(diǎn)的過程，多展現(xiàn)客觀證據(jù)。按對(duì)策表安排逐條實(shí)施，且實(shí)施后的結(jié)果都有交代。每一項(xiàng)對(duì)策實(shí)施后，要用數(shù)值或量化數(shù)據(jù)對(duì)照設(shè)定的對(duì)策目的進(jìn)展檢查。2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題.31實(shí)施對(duì)策例如針對(duì)要因一：閱歷缺乏。我們?cè)?005年05月03日開場(chǎng)做了以下實(shí)施措施：1、組織回瀾工程防火墻QC小組成員到省內(nèi)一些變電站混凝土防火墻正在施工的工地觀賞學(xué)習(xí)；仔細(xì)做好各施工工序要求的記錄與分析。2、我們從源頭抓起，在現(xiàn)場(chǎng)工程部組織參與防火墻施工的施工人員

18、進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)，讓施工人員對(duì)防火墻清水砼有一定的了解，認(rèn)識(shí)清水砼實(shí)施的意義，提高全體施工人員的質(zhì)量認(rèn)識(shí)及創(chuàng)精品工程認(rèn)識(shí)。同時(shí)，選擇領(lǐng)悟性較好的施工人員進(jìn)展考核，使他們對(duì)防火墻施工的技術(shù)考核掌握合格率到達(dá)100%，淘汰領(lǐng)悟性差的施工人員。3、制定對(duì)防火墻施工的每道工序詳細(xì)的考核制度，使每道工序落實(shí)到個(gè)人，實(shí)行重獎(jiǎng)、重罰，質(zhì)量獎(jiǎng)抵壓作保證金制度，并由質(zhì)檢員參與考核，嚴(yán)厲落本質(zhì)量考核制度。4、使參與施工人員在施工過程中不斷總結(jié)閱歷，發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。5、施工過程中，加強(qiáng)宣傳力度、提高施工人員精品認(rèn)識(shí)，每一道工序都要精于求精，精雕細(xì)刻；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)厲控制防火墻清水砼工藝施工的各道工序，并及時(shí)檢查。

19、結(jié)果評(píng)價(jià)：原來沒有進(jìn)展培訓(xùn)前施工人員對(duì)防火墻施工技術(shù)掌握考核合格率只需30%；經(jīng)過組織QC小組成員到省內(nèi)一些變電站混凝土防火墻正在施工的工地觀賞學(xué)習(xí)及對(duì)防火墻詳細(xì)施工人員進(jìn)展強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)后，技術(shù)考核掌握合格率到達(dá)100%，技術(shù)閱歷程度大大提高了。 二、QC小組活動(dòng)要求.32二、QC小組活動(dòng)要求9效果檢查效果檢查將獲得效果后與原現(xiàn)狀比較，確認(rèn)改良的有效性；與目的值比較，看能否到達(dá)預(yù)期目的。要用圖表將活動(dòng)前、目的和活動(dòng)后的數(shù)值數(shù)據(jù)進(jìn)展對(duì)比。經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算實(shí)事求是，有根據(jù)，無夸張，并應(yīng)運(yùn)用詳細(xì)數(shù)值準(zhǔn)確表達(dá)，防止模糊描畫。 應(yīng)留意對(duì)無構(gòu)成果的評(píng)價(jià)。例如，用雷達(dá)圖表示小組成員在活動(dòng)后才干的提高；相關(guān)方面

20、對(duì)小組成果的一定評(píng)價(jià)；成果的社會(huì)效益等。普通應(yīng)運(yùn)用，經(jīng)所在單位質(zhì)量、財(cái)務(wù)部門確認(rèn)經(jīng)濟(jì)效益和效果。需求經(jīng)一段時(shí)間考驗(yàn)才干驗(yàn)證效果的，應(yīng)確認(rèn)改良后的效果能維持、穩(wěn)定在良好的水準(zhǔn)，并用圖表表示出穩(wěn)定期的數(shù)據(jù)。2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題.33效果檢查例如二、QC小組活動(dòng)要求.34效果檢查例如二、QC小組活動(dòng)要求.35二、QC小組活動(dòng)要求10穩(wěn)定和規(guī)范化穩(wěn)定和規(guī)范化將改良后的有效方法和措施納入有關(guān)規(guī)范，并按新規(guī)范實(shí)施。例如，將對(duì)策措施編寫入程序文件、管理制度或作業(yè)指點(diǎn)書、工藝卡。應(yīng)有必要的穩(wěn)定期驗(yàn)證確認(rèn)對(duì)策措施確實(shí)有效。2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題.36穩(wěn)定和規(guī)范化例如1、小組

21、總結(jié)異型防火墻砼的施工閱歷，并將其編制成有適用價(jià)值的專項(xiàng)施工方案GPEC/PTC/006，在其它工程工程推行運(yùn)用，使該技術(shù)不斷得到穩(wěn)定。2、編制了有關(guān)異型砼防火墻建筑構(gòu)造的控制技術(shù)總結(jié)，并針對(duì)異型砼防火墻平整度、邊角控制難題進(jìn)展了新的論證，對(duì)今后實(shí)踐操作開創(chuàng)了有效的新途徑。二、QC小組活動(dòng)要求.37二、QC小組活動(dòng)要求11下一步計(jì)劃在對(duì)策措施實(shí)施后重新進(jìn)展一次現(xiàn)狀調(diào)查找出在活動(dòng)后新的突出問題擬定新的突出問題為下一次活動(dòng)課題需求處理對(duì)象，確定下一次活動(dòng)的課題可描畫內(nèi)容2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處理型課題.38下一步計(jì)劃例如在本次QC活動(dòng)后，本次活動(dòng)針對(duì)的對(duì)象“混凝土裂痕已不再是最突出的問題。

22、在本次QC活動(dòng)后，“露筋成為新的最突出的問題，確以為本小組下一次QC活動(dòng)的課題。二、QC小組活動(dòng)要求.39二、QC小組活動(dòng)要求12其它邏輯銜接、嚴(yán)密。每一步驟之間，要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，每一個(gè)結(jié)論都要表達(dá)清楚：這個(gè)結(jié)論憑哪些數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)而得出的。每一個(gè)結(jié)論的推斷都必需科學(xué)、客觀和合理，防止客觀臆斷和無數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)的猜測(cè) 。用做好活動(dòng)過程各項(xiàng)記錄。以數(shù)聽說話。每一步驟盡能夠多用統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖和數(shù)據(jù)分析工具，防止長篇文字。課題要詳細(xì)務(wù)虛，有創(chuàng)新，不要盲目反復(fù)已有的課題、方式和內(nèi)容?；顒?dòng)過程要生動(dòng)活潑，具有啟發(fā)性；統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用要突出，有特征，具有啟發(fā)性。QC小組活動(dòng)其它要求2、 QC小組活動(dòng)過程要求問題處

23、理型課題.40二、QC小組活動(dòng)要求3、 QC小組活動(dòng)成果總結(jié)報(bào)告要求1根本要求1文字精練，字跡明晰。2整個(gè)過程符合PDCA循環(huán)的四個(gè)階段，要邏輯性強(qiáng)，前后呼應(yīng)。3能用圖表的，就不用文字。4內(nèi)容真實(shí)，防止“倒裝和“穿靴戴帽。5要圍繞課題中心表達(dá)，抓住重點(diǎn)，詳略得當(dāng)。6防止畫蛇添足，過分夸張。7深?yuàn)W技術(shù)名詞、術(shù)語要用最簡(jiǎn)單、通俗的言語表達(dá)清楚。8計(jì)量單位要準(zhǔn)確。9數(shù)字表述要正確。.41二、QC小組活動(dòng)要求3、 QC小組活動(dòng)成果總結(jié)報(bào)告要求2編寫預(yù)備任務(wù)預(yù)備任務(wù)的重要性確保報(bào)告的內(nèi)容充分、完善。確保報(bào)告有足夠的邏輯性、客觀性和科學(xué)性。堅(jiān)持實(shí)事求是原那么凡是需求再提高的過程，要以原始記錄為根底，要小組全體成員討論和修正。預(yù)備任務(wù)的內(nèi)容制定編寫成果報(bào)告的方案。小組成員仔細(xì)回想總結(jié)分析活動(dòng)的全過程，確定成果報(bào)告的中心內(nèi)容,確定成果報(bào)告的編寫提綱。小組成員全體參與、分工擔(dān)任。.42二、QC小組活動(dòng)要求3、 QC小組活動(dòng)成果總結(jié)報(bào)告要求3需求的原始記錄原始記錄會(huì)議記錄小組內(nèi)部集體活動(dòng)的會(huì)議記錄。與課題有關(guān)的小組外會(huì)議記錄。日常積累資料選題理由、問題分析、實(shí)施分工等。這些原始記錄是小組在整個(gè)QC小組活動(dòng)全過程中積累起來的，同時(shí)成果總結(jié)報(bào)告源于活動(dòng)實(shí)際，也應(yīng)高于活動(dòng)實(shí)際。現(xiàn)狀調(diào)查資料。如質(zhì)量、單位耗費(fèi)、本錢、損失或效益、用戶意見、現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)的數(shù)據(jù)、調(diào)查記錄等?；顒?dòng)中掌握的第一手資料。照實(shí)