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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵 在于文化建立 上海大潤(rùn)發(fā)企業(yè)文化研析. 什么是企業(yè)文化? 企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中逐漸構(gòu)成的運(yùn)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀、行為規(guī)范、群體認(rèn)識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)等精神財(cái)富,以及企業(yè)所發(fā)明物質(zhì)財(cái)富中文化精華的總和。. 企業(yè)文化的位置與作用 企業(yè)文化既然是企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同和共同擁有的中心價(jià)值觀,它必然規(guī)范著企業(yè)一切成員的根本思想方式和行為準(zhǔn)那么。. 企業(yè)文化的重要意義 每個(gè)企業(yè)都會(huì)有屬于企業(yè)本人、反映企業(yè)根本情況的一種文化,而這種企業(yè)文化有力地影響著整個(gè)組織、整個(gè)團(tuán)隊(duì)、甚至每一件事。 因此,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于文化建設(shè)。企業(yè)只需在組織內(nèi)部培育出共同的目的和信任感,才干在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中獲得

2、勝利。. 大潤(rùn)發(fā)公司組織圖董事長(zhǎng)室/資料維護(hù)組/營(yíng)運(yùn)部/財(cái)務(wù)部/行銷部/資訊部/開發(fā)部/商店設(shè)計(jì)工程管理部/人資部/物流中心/生鮮商品部/雜貨商品部/百貨商品部. 企業(yè)文化篇. 公司價(jià)值觀照顧同仁 從生活、任務(wù)、培訓(xùn)、福利全方位展開效力顧客 從四個(gè)堅(jiān)持出發(fā):質(zhì)量、價(jià)錢、效力、效率精益求精 不斷追求杰出,從“最和“傲字開場(chǎng). 公司文化 老實(shí) 誠(chéng)信務(wù)虛,不可挑戰(zhàn) 熱忱 堅(jiān)持充溢熱情的斗爭(zhēng)目的與方向 創(chuàng)新 什么都在變,獨(dú)一不變的景象,就是天天在變化 團(tuán)隊(duì) 主題:安康高興; 根底:主管的以身作那么. 團(tuán)隊(duì)精神 可以討論 相互學(xué)習(xí) 具反省力. 構(gòu)建團(tuán)隊(duì) 健 康 快 樂. 組織氣候心懷贊賞面帶淺笑處處掌聲

3、歡樂團(tuán)隊(duì). 任務(wù)態(tài)度甘愿做歡喜受. 效力態(tài)度 歡迎 淺笑 協(xié)助 謝謝. 大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)業(yè)精神 勤:勤勞、勤勞、節(jié)省的勤; 親臨現(xiàn)場(chǎng),以身作那么。 儉:簡(jiǎn)儉、節(jié)省、節(jié)省的儉; 為顧客節(jié)約每一分錢。. 大潤(rùn)發(fā)企業(yè)文化的主體架構(gòu)架構(gòu)在兄弟姐妹一家人的關(guān)系上,照顧同仁,效力顧客,精益求精;營(yíng)造一個(gè)老實(shí)熱忱、創(chuàng)新、安康高興的團(tuán)隊(duì)。. 運(yùn)營(yíng)理念篇一. 大潤(rùn)發(fā)成立的目的帶來顧客和員工的幸福和高興幸福:經(jīng)由我們的努力,降低了顧客的經(jīng)常性支出,使顧客、員工的生活程度得到不斷改善。高興:合理的任務(wù)環(huán)境與氣氛,具有良好的任務(wù)氣候,公平的提升時(shí)機(jī)及學(xué)習(xí)環(huán)境。. 公司使命提供顧客新穎、廉價(jià)、溫馨、便利,且一次購(gòu)足的優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)

4、境,成為社區(qū)的好鄰居,及值得消費(fèi)者信任的采購(gòu)代表并為社會(huì)平抑物價(jià)做出奉獻(xiàn)。. 公司愿景成為最受顧客喜歡、信任,員工引以為傲的國(guó)際一流零售業(yè)者。. 公司定位會(huì)員制的國(guó)際連鎖平價(jià)購(gòu)物廣場(chǎng)。FDS Fashion Discount Store 時(shí)髦的 折扣 商店. 我們的商業(yè)政策EDLP-Every Day Low Price 天天廉價(jià),稱心保證。天天廉價(jià)- 商品價(jià)錢天天是市場(chǎng)最低價(jià) 低于或等于市場(chǎng)價(jià)錢。稱心保證- 質(zhì)量有保證,售后有效力, 買貴退差價(jià),無條件退換貨。. 我們的價(jià)錢政策把愈來愈多的優(yōu)質(zhì)商品,以愈來愈低的價(jià)錢,銷售給愈來愈多的顧客。. 大潤(rùn)發(fā)四個(gè)堅(jiān)持質(zhì)量?jī)r(jià)錢效力效率. 潤(rùn)泰集團(tuán)運(yùn)營(yíng)理念

5、潤(rùn)澤社會(huì)泰安民生以人為本以客為尊. 大潤(rùn)發(fā)根本理念誠(chéng)信務(wù)虛,效力援助,顧客稱心;參與管理,共同生長(zhǎng),利潤(rùn)分享。. 大潤(rùn)發(fā)公司管理理念 公平清楚 以身作那么 數(shù)字為綱 績(jī)效為紀(jì) . 運(yùn)營(yíng)理念篇二. 零售業(yè)管理 細(xì)節(jié)管理. 競(jìng)爭(zhēng)力的含義 細(xì)節(jié)的被執(zhí)行. 大潤(rùn)發(fā)做人原那么 同仁-兄弟姐妹 顧客-衣食父母 廠商-協(xié)作同伴 官員/記者-朋友. 大潤(rùn)發(fā)做事原那么 今日事 今日畢. 顧客的需求物美價(jià)廉品項(xiàng)齊全便利有保證. 我們的營(yíng)運(yùn)方式 營(yíng)采分別 團(tuán)隊(duì)協(xié)作. 零售業(yè)兩個(gè)重要概念了解顧客的需求并讓顧客稱心. 公司愿景的兩大精神發(fā)明一個(gè)值得信任的賣場(chǎng),員工引以為傲的公司. 企業(yè)存在的理由所提供的商品和效力,滿足

6、了顧客的需求。. 運(yùn)營(yíng)理念篇三. 效力的內(nèi)涵和目的內(nèi)涵:售前、售中、售后效力目的:培育一群忠實(shí)的顧客. 商品的廣度和深度廣度:顧客的需求深度:顧客對(duì)商品的選擇. 我們最重要的宿求 One Stop Shopping 一站式購(gòu)物. 大超市的五大宿求 新穎的質(zhì)量 超低售價(jià) 一次購(gòu)足 自選式購(gòu)物 免費(fèi)停車. 我們的行業(yè)是怎樣的行業(yè)? 淺而寬 窄而深 寬而深. 行業(yè)的根本功 FCCA Full 豐滿-商品的量感陳列 Clean 清潔賣場(chǎng)的邊角及商品 Clear 清楚標(biāo)識(shí)清楚 Atmosphere 氣氛三大張力 陳列、音樂、美工. 人本企業(yè)的特點(diǎn)人本企業(yè)是能進(jìn)展有效學(xué)習(xí)的企業(yè),這種學(xué)習(xí)的本質(zhì)是改動(dòng)本身的

7、內(nèi)部構(gòu)造以同發(fā)生了變化的環(huán)境相順應(yīng)。資本企業(yè)“以不變應(yīng)萬變,人本企業(yè)“以變應(yīng)變,以變制變。. 人本企業(yè)的根本特征 1、運(yùn)營(yíng)環(huán)境: 高度紀(jì)律、嚴(yán)要求與可信、有平安感相結(jié)合;. 人本企業(yè)的根本特征 2、學(xué)習(xí)型組織: 推進(jìn)企業(yè)進(jìn)展有效的學(xué)習(xí),使之具備繼續(xù)性自我更新的才干,把對(duì)組織化學(xué)習(xí)的劇烈追求變成一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)工具。. 人本企業(yè)的根本特征3、把公司目的與值得長(zhǎng)期追求的人類理想聯(lián)絡(luò)起來,鼓勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)共同的目的和價(jià)值而努力,而不是局限于狹隘的的本身利益之中;公司組織的真正本質(zhì)是人類社區(qū),它可以用強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)權(quán)利為整個(gè)社會(huì)和人類的生活發(fā)明價(jià)值。. 大潤(rùn)發(fā)標(biāo)志的意義“人是大潤(rùn)發(fā)所關(guān)懷和效力的對(duì)象,“RT-MART的字首就是人形寫照;表達(dá)了騰躍的追求進(jìn)步和快速的行動(dòng)力。. 大潤(rùn)發(fā)

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