淺談高等院校后勤社會化改革對學(xué)生公寓管理的影響及對策3800字

1、淺談高等院校后勤社會化改革對學(xué)生公寓管理的影響及對策3800字 畢業(yè)本文闡述了高等院校后勤社會化改革的重要性，通過分析高等院校后勤社會化改革對學(xué)生公寓管理的影響，筆者結(jié)合自己的工作情況，提出了后勤社會化改革下的高等院校學(xué)生公寓管理的一些對策。高等院校；后勤社會化改革；學(xué)生公寓管理；對策當(dāng)前，我國推行的高等院校后勤社會化改革，就是將后勤的效勞經(jīng)營活動(dòng)從學(xué)校事業(yè)管理體系中別離出來，通過分流與重組，納入社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，剝離學(xué)校辦社會的職能，建立由政府主導(dǎo)、社會承辦、學(xué)校選擇的滿足學(xué)校辦學(xué)需要的、社會化的后勤第三產(chǎn)業(yè)和社區(qū)效勞體系。實(shí)行高等院校后勤社會化改革以來，即改善和進(jìn)步了學(xué)生的住宿條件，也

2、進(jìn)步了后勤效勞程度，突出了學(xué)生公寓的效勞功能。一、當(dāng)前我國高等院校后勤社會化改革的重要性一能促進(jìn)高等院校辦學(xué)活力的提升過去在方案經(jīng)濟(jì)體制下形成的高等院校后勤效勞形式已被根本打破，各普通高等院校普遍實(shí)現(xiàn)了后勤效勞系統(tǒng)與學(xué)校行政系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)別離，并按照后勤社會化改革和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，組建成新型的后勤效勞實(shí)體。二能促進(jìn)校園相貌和周邊環(huán)境的改善及學(xué)校管理程度的提升當(dāng)前各地高等院校都非常注意以后勤社會化改革為契機(jī)，改善校園相貌和周邊環(huán)境。不少高等院校還抓住后勤社會化改革的機(jī)遇，對校園進(jìn)展重新規(guī)劃，將一局部教職工住宅和后勤設(shè)施，有步驟地向校外置換，為學(xué)校的可持續(xù)開展開拓了新的空間。各地教育行政部門和各高

3、等院校，還注意不斷加強(qiáng)和改良學(xué)生公寓的管理，采取實(shí)在措施，加強(qiáng)公寓內(nèi)學(xué)生思想政治工作。三改革總體進(jìn)展平穩(wěn)、安康、順利，在社會上產(chǎn)生了積極影響始終注意把握改革的正確方向，認(rèn)真研究解決改革過程中出現(xiàn)的問題與矛盾，及時(shí)化解可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，精心指導(dǎo)高等院校后勤效勞系統(tǒng)與高等院校行政體系的標(biāo)準(zhǔn)別離。近幾年來，由于措施得當(dāng)，不但保證了高等院校后勤系統(tǒng)職工工作的積極性，還承受了學(xué)校其他部門局部分流人員，并在建筑、餐飲、商業(yè)、綠化、保潔、物業(yè)管理、社區(qū)與家政效勞等方面創(chuàng)造了一批就業(yè)崗位，為緩解社會人員就業(yè)壓力做出了奉獻(xiàn)。二、高等院校后勤社會化改革對學(xué)生公寓管理的影響一促進(jìn)學(xué)生公寓管理引入新的理念社會化改革中學(xué)

4、校后勤的角色有了變化，即從過去的管理角色轉(zhuǎn)變?yōu)樾诮巧瑢W(xué)生與公寓管理者之間的關(guān)系也不再是單純的學(xué)生與老師的關(guān)系。一方面學(xué)生的主體意識、法律意識在不斷地增強(qiáng)，另一方面效勞人員素質(zhì)和效勞質(zhì)量那么沒有相應(yīng)進(jìn)步，學(xué)生住宿權(quán)益問題日益成為了學(xué)生關(guān)心的一個(gè)重要問題。一些問題如“既然我們付電費(fèi)，晚上為什么還要熄燈？、“假如寢室物品被盜，這個(gè)損失由誰來賠償?shù)鹊仍絹碓蕉嗟谋粚W(xué)生提出，而高等院校后勤處在未完全市場化的階段，這些問題既無法用過去的觀念來理解，也無法用完全市場化、法制化的規(guī)那么來解決，只有探究新的管理理念，例如現(xiàn)代化的物業(yè)管理理念，才有可能解決目前學(xué)生公寓管理中的新難題。二高等院校后勤社會化改革后，

5、學(xué)生公寓管理中的“教育功能被大幅度減弱改革之后，一方面學(xué)生公寓的建造方式使得學(xué)生過多的呆在住宿區(qū)而無視了學(xué)習(xí)區(qū)，學(xué)習(xí)區(qū)和住宿區(qū)的聯(lián)絡(luò)紐帶必然切斷，學(xué)生在校園中承受到的有益的、正面信息也容易被公寓區(qū)內(nèi)和社會上所承受的負(fù)面信息沖淡。學(xué)生與輔導(dǎo)員老師的交流時(shí)間也被大大的縮短。同時(shí)高等院校后勤社會化改革的趨勢是不斷提升效勞質(zhì)量，學(xué)生的住宿條件將不斷完善，住宿方面的舒適度、自由度會大大的增加，但帶來的是學(xué)生過于依賴物業(yè)的效勞，自理才能得不到鍛煉。宿舍的軟硬件設(shè)施大幅度改善，社區(qū)化程度是進(jìn)步了，但是教學(xué)與學(xué)術(shù)的氣氛卻大大削弱。這些都導(dǎo)致學(xué)生的思想教育工作的缺失，對高等院校對學(xué)生的管理帶來新的困難。三高等院

6、校后勤社會化改革后，宿舍網(wǎng)絡(luò)的開展使得學(xué)生公寓管理必須引入新的管理方式。隨著信息時(shí)代的到來、網(wǎng)絡(luò)的開展，在后勤社會化改革中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)完全的走進(jìn)了高等院校的學(xué)生公寓?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新的信息傳媒工具，它是開放的，既有大量進(jìn)步、安康、有益的信息，讓大學(xué)生對利周圍環(huán)境而獲取知識的才能大為加強(qiáng)，也有不少反動(dòng)、迷信、黃色的內(nèi)容。如何加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，是非常值得研究和討論的問題。三、后勤社會化改革下的高等院校學(xué)生公寓管理對策一要樹立“以人為本的物業(yè)管理效勞理念高等院校的活動(dòng)主體是學(xué)生和老師，校園生活學(xué)習(xí)環(huán)境的好壞，物業(yè)管理程度上下，都承載著宏大的顯性與隱性育人功能。大學(xué)階段是大學(xué)生人生觀、世界觀、價(jià)值觀形成

7、開展的重要時(shí)期。秉承“以人為本的效勞理念，有助于通過物業(yè)人員的身體力行影響學(xué)生良好的道德品質(zhì)，通過物業(yè)托管區(qū)域的干凈、寬闊、亮堂、整齊、優(yōu)美的環(huán)境，讓學(xué)生的心情舒適。通過后勤物業(yè)人的熱情主動(dòng)、文明效勞引發(fā)學(xué)生對后勤物業(yè)工作的尊重和熱愛，有助于培養(yǎng)他們熱愛勞動(dòng)的樸素感清。高等院校物業(yè)管理的內(nèi)涵在更多方面延展擴(kuò)大，它需要具備一種滿足超越根本功能之外的附加值，即感性的、人文的精神需求。以學(xué)生為工作對象的公寓物業(yè)管理，更側(cè)重于人與人之間的交流、溝通、協(xié)調(diào)。個(gè)性化效勞也是以人為本管理理念的表達(dá)。每個(gè)學(xué)校都有各自的特色，每個(gè)學(xué)生都有各自的特點(diǎn)，因此，物業(yè)開展效勞工作的時(shí)候，還應(yīng)當(dāng)考慮到多方面的因素，如何提

8、供及時(shí)、有效、有特色的效勞，也是物業(yè)管理人們需要考慮的。對此，物業(yè)可以經(jīng)常展開學(xué)生調(diào)查，及時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析師生的需求，同時(shí)有針對性得提供創(chuàng)新效勞，采取有效的效勞創(chuàng)新形式，針對各個(gè)學(xué)校和公寓的各自特點(diǎn)提供最有效的效勞，這樣有利于大幅進(jìn)步滿意率。二提升社會化物業(yè)管理效勞的程度隨著高等院校擴(kuò)招的施行和后勤社會化改革的深化，高等教育對學(xué)生公寓管理的要求越來越高，學(xué)生公寓的功能外延得到了很大的拓展。高等院校后勤的市場不再是封閉的，而是面臨著外來的競爭者；公寓工作人員的角色從管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)樾谌藛T；有償效勞代替了過去的福利效勞。這一切都使得進(jìn)步效勞質(zhì)量、效勞技能，努力讓師生滿意成為學(xué)生公寓從業(yè)人員生存和開展之

9、本。健全的管理制度，有效的管理措施，正確的教育引導(dǎo)，開展教育的內(nèi)容、方式和方法等，這些保證公寓管理工作順利進(jìn)展和獲得成功的詳細(xì)內(nèi)容的制定和施行，離不開一支具有真才實(shí)干、思想過硬的高素質(zhì)管理隊(duì)伍。而理論證明，公寓管理隊(duì)伍對學(xué)生生活的接觸最直接、最深化，對學(xué)生生活的理解最全面、最及時(shí)，學(xué)生的許多想法和舉動(dòng)首先是公寓管理隊(duì)伍先發(fā)現(xiàn)并及時(shí)匯報(bào)，才能使事情得到妥善處理。當(dāng)前我國高等院校學(xué)生公寓管理從業(yè)人員的素質(zhì)遠(yuǎn)落后于形勢要求。學(xué)校、物業(yè)公司要重視公寓管理隊(duì)伍建立，定期對他們進(jìn)展培訓(xùn)，進(jìn)步其思想、文化、職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)其自覺轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，適應(yīng)高等院校后勤社會化的要求。 三實(shí)現(xiàn)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化在后勤社會化改

10、革的背景下，管理工作也應(yīng)該變得標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。學(xué)生公寓要實(shí)現(xiàn)育人功能，使管理和效勞工作標(biāo)準(zhǔn)、有序、高效，必須建立一系列完好、系統(tǒng)、切合實(shí)際并行之有效的規(guī)章制度，這樣才能使得管理和效勞工作標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，使工作有章可依，有據(jù)可查。詳細(xì)來說，高等院校后勤管理工作者可以同物業(yè)管理部門親密聯(lián)絡(luò)，重視學(xué)生群體中的信息搜集與反應(yīng)工作，及時(shí)理解學(xué)生的日常思想動(dòng)態(tài)、生活狀況及行為舉止，有針對性地開展學(xué)生宿舍管理工作。高等院校后勤部門還可以設(shè)立生活區(qū)大學(xué)生教育管理部，裝備正副部長及部長助理假設(shè)干名，同時(shí)每個(gè)學(xué)生宿舍根據(jù)入住的學(xué)生人數(shù)多少配置專職的教育管理員。此外，宿舍管理工作人員應(yīng)該經(jīng)常深化學(xué)生生活區(qū)，

11、高度重視大學(xué)生的生活細(xì)節(jié)和生活瑣事，理解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)生活困難，查問題、找原因，把對學(xué)生的管理工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。四充分利用高新科技成果，進(jìn)步公寓物業(yè)效勞質(zhì)量程度在公寓的物業(yè)效勞過程中，對于簡單、重復(fù)、常規(guī)性效勞工作，可以引入標(biāo)準(zhǔn)化操作程序軟件和自動(dòng)化設(shè)備來完成，以便進(jìn)步效勞效率！降低本錢、減少過失，使員工有更多時(shí)間和精力及時(shí)地為住宿學(xué)生提供定制化效勞。由于住宿學(xué)生直接參與效勞過程，能直接感受到引入高新科技成果的作用，因此，充分利用高新科技成果便成為住宿學(xué)生感知物業(yè)效勞質(zhì)量的重要組成局部，如建立公寓計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，可以及時(shí)理解住宿學(xué)生的需要和訴求，縮短效勞等待時(shí)間；建立門禁系統(tǒng)，可以減少住宿學(xué)生與門衛(wèi)的沖突；建立公寓樓道監(jiān)控系統(tǒng)！智能控電系統(tǒng)，可以增強(qiáng)住宿學(xué)生的平安感；建立自動(dòng)投幣洗衣系統(tǒng)，可以減少效勞環(huán)節(jié)等等。五建后勤效勞實(shí)體、學(xué)生、高等院校的學(xué)生公寓管理形式。明確三者各自的職責(zé)，堅(jiān)決執(zhí)行有關(guān)政策、規(guī)定、要求，學(xué)校要高度重視，學(xué)生要要發(fā)揮學(xué)生公寓主人翁的作為；建立三者契約關(guān)系。即建立在雙方合意根底上，詳細(xì)措施是學(xué)?；蚝笄谛趯?shí)體與學(xué)生建立契約關(guān)系，學(xué)校與后勤效勞實(shí)體建立契約關(guān)系；加強(qiáng)三者的監(jiān)視或考核，包括學(xué)校和