物業(yè)季度工作總結(jié)例文

1、第 PAGE20 頁 共 NUMPAGES20 頁物業(yè)季度工作總結(jié)例文物業(yè)季度工作總結(jié)范文 【第一篇】ENTER TITLE上個季度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上程度，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的開展目的，“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為_ 年的工作打好根底。保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工

2、情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，根本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員 14 人，本年度共有 9 人離任和調(diào)職，其中 1 人調(diào)職到庫區(qū)，8 人離任。對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進展實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進展保潔工作手冊培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)

3、和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)可以努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。3 保潔工作形式方面在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”獲得了良好的效果。在原有的白班根底上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進展。在施行“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置 7f-16f 一名保潔員根本可以到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內(nèi)解決，但在頂峰期11f16f 經(jīng)常存在 1 小時保潔員

4、無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為如今的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的完畢將進展徹底清潔，以到達衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標(biāo)準(zhǔn)的要求，每 20 分鐘吸塵一次。4 保潔工作完成方面(1)完成了保潔人員編制及工作形式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃

5、圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的 2 次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作?！镜诙縀NTER TITLE在這個經(jīng)濟繁華的年代，人民的生活程度也極度的進步了，物業(yè)也要加強防范意識，我一直盡職盡責(zé)的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間 _ 花園小區(qū) 13 棟 209 房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺，

6、給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的缺乏，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。三、_zz 西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處屢次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還進步了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了平安隱患。四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到

7、理解，但是不可否認，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否那么將會給公司帶來消滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn)，進步個人的榮辱觀，表達物業(yè)管理人的真正價值。五、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償效勞價格表，并率先在富康花園施行，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然承受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是標(biāo)準(zhǔn)了物業(yè)管理效勞的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。六、小區(qū)已成立 8 年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了

8、公司和業(yè)主的好評。七、因為有了 _ 年成功分亨芒果的經(jīng)歷，10 年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日-芒果節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了平安隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進展改建，讓以前的過關(guān)變成了如今的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司效勞的本質(zhì)。九、小

9、區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進展反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進展聯(lián)絡(luò)，共商門禁改造方案。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進展了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上 9 點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在 10 年進展了人員精減，由以前的 16 人精減這如今的 13 人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低效勞質(zhì)量，這樣就沒方法得到

10、業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。回憶上個季度的工作，我深化的體會到還是在工作上有很多的缺乏的，我也希望我會在下一季度中做到更好?！镜谌縀NTER TITLE自從 20_ 年年底我第一次進入公司到如今，也已經(jīng)將近一年的時間了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，在同事們的大力支持和幫助下，我通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20_ 年即將過去，回憶一年多來的工作，既有成

11、績也有缺乏，現(xiàn)對自已第四季度來的工作進展總結(jié)，以下是第四季度以來個人工作總結(jié)報告一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚理解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已可以勝任本職。一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。通過觀察、探索、查閱資料和理論鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到

12、了切入點，也把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認真履行職責(zé)(一)認真做好行政方面的工作。1、按時對本小區(qū)進展巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進展，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進展定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比方同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，根據(jù)實用、效力、適宜為原那么，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的

13、規(guī)定。(二)認真做好后勤方面的工作。1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進展。2、負責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理睬議記錄，便于更好的傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時搜集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。4、負責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。5、處理辦公室的

14、日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。自入職以來，認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司嚴(yán)格保密;虛心承受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事慎重認真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結(jié)互助。三、工作中汲取的經(jīng)歷和收獲。自 20_ 年 10 月底入職一年多以來，完成了一些工作，獲得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)歷和收獲(一)只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉根本業(yè)

15、務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。(三)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(四)只有堅持原那么落實公司制度，認真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。四、工作中存在的缺乏由于剛從校園走向社會，工作理論比擬少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷，自入職以來工作中存在以下缺乏(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步進步。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。(二)做事稍顯拘束，有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶然會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。

16、五、今后努力的方向(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習(xí)，要多與大家進展溝通，認真聆聽大家的意見，學(xué)會從整體出發(fā)，從大趨勢、大格局中去考慮、進步自身的工作業(yè)務(wù)程度。(二)努力進步工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認真進展總結(jié)，做到有方案、有落實。并勇于成認自己的缺點和錯誤，找出缺乏，努力克制。(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，進步自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天奉獻自己的

17、一份力量。20_ 年，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進步自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司奉獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切?！镜谒钠縀NTER TITLE我從 20_年 6 月 1 日西苑物業(yè)正式成立后，接收西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時 7 個月，從探索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這 7 個月來，我們面對了很多壓力，克

18、制了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到效勞，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。詳細情況如下：一、標(biāo)準(zhǔn)行為。強化內(nèi)部管理，自身建立質(zhì)量進步。1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。2.對住戶、客戶效勞按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑效勞，適時贊美等工作規(guī)程。3.員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。二、標(biāo)準(zhǔn)效勞。1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。3.客服組每

19、周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的根底上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。4.每月對住戶來電來訪進展月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385 件，其中住戶咨詢 155 件，意見建議 43 件，住戶投訴 69 件，公共維修 752 件，居家維修 740 件，其它效勞 626 件，表揚 23 件。5.辦理小區(qū) id 門禁卡 4571 張，車卡 380 張，非機動車 張。6.建立完善的檔案管理制度，對搜集各類資料等文件分類歸檔完好，有檢索目錄，共計 23 盒。同時，初步施行了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、

20、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。三、房屋管理深化細致。及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修效勞量高達 740 件，公共區(qū)域 752 件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一局部北苑維修工作

21、，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅繁忙的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。四、對房屋管理維護。1.對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，催促戶主按規(guī)定進展裝修，裝修申請、裝修人員施行 ab 卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。. 2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)絡(luò)施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。五、日常設(shè)施養(yǎng)護。建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進展保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)

22、人員維保、維修。對小區(qū)路燈催促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除平安隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建。六、標(biāo)準(zhǔn)保潔效勞過程，滿足清潔舒適的要求。監(jiān)視指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)視流程，落實分區(qū)負責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。七、綠化工作。生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進展修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。八、賬目管理詳實明晰 根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)那么，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實

23、收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短 7 個月以來，領(lǐng)用收據(jù) 51 本，已上交 42本，正使用 4 本，備用 5 本。上交現(xiàn)金共計：50031.70 元，其中辦證制卡為 11236.00 元，維修費 5509.00 元，自繳物業(yè)費 23910.7 元，管理費 9178.00 元，垃圾清運費 198.00 元。在工資中造表扣款 7-12 月物業(yè)費合計：437376.85 元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。九、宣傳文化工作方面共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)效勞品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的效勞理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的效勞

24、理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供平安知識，安康常識，天氣預(yù)報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值效勞，半年共為 55 戶業(yè)主提供效勞，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。屢次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政效勞，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償效勞。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“_ 年新春歌舞會”活動?！镜谖迤縀NTER TITLE我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū) 360 多個，其

25、中有物業(yè)管理的小區(qū)有220 多個，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的 75%左右。(一)第三季度主要工作：1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為實在進步我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)效勞程度，_區(qū)建立局編制了_ 區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料，于第三季度 _月份結(jié)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等，舉辦_ 區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計 500 余人次進展專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括：各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)效勞企業(yè)工程經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任)，同時還舉辦了物業(yè)工程經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及效勞意識。2、創(chuàng)立示范小區(qū)。為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)立示范小區(qū)工作。我區(qū) 8 個街道辦事處確定了 9 個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)立示范小區(qū)的試點，以做到以點帶面，全面提升物業(yè)管理工作程度。第三季度以來，區(qū)建立局共指導(dǎo) 10 個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動，有 7 個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號，其中 3 個通過全省物業(yè)管理示范工程考評。3、標(biāo)準(zhǔn)前期物業(yè)管理招投標(biāo)。區(qū)建立局自接收物業(yè)管理職能以來，高度重視標(biāo)準(zhǔn)前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)視工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有 10 個工程，做到100