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文檔簡介

1、. .10/10目 錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l _Toc110626675摘要1HYPERLINK l _Toc110626676關(guān)鍵詞1HYPERLINK l _Toc110626677前 言1HYPERLINK l _Toc110626679了解企業(yè)的經(jīng)營管理理念的形成因素2HYPERLINK l _Toc110626680企業(yè)綜合經(jīng)濟效益3HYPERLINK l _Toc110626681人力資源規(guī)劃以與員工開發(fā)6HYPERLINK l _Toc110626683樹立健康企業(yè)文化與經(jīng)營理念7HYPERLINK l _Toc110626684企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新思想8

2、HYPERLINK l _Toc110626712結(jié)束語8HYPERLINK l _Toc110626713* 參考文獻 *9論企業(yè)中的經(jīng)營管理摘要:要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須完善企業(yè)的經(jīng)營管理體系,加速企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化。企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化是根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律,為適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求,運用科學(xué)的思想、組織、方法和手段,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行有效的管理,使之達到或接近國際先進水平,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的過程。關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;市場經(jīng)營;經(jīng)濟效益;人力資源隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是面臨加入世界貿(mào)易組織的新形勢,企業(yè)改革發(fā)展遇到了許多新情況新問題,那如何提高企業(yè)經(jīng)濟效益是迫切

3、需要研究解決的重要課題。在經(jīng)濟全球化和科技進步不斷加快的形勢下,國有企業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭。發(fā)展是才硬道理。必須敏銳地把握國外經(jīng)濟發(fā)展趨勢,切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,拓展發(fā)展空間,盡快形成國有企業(yè)的新優(yōu)勢。這為國有企業(yè)的發(fā)展指出了明確的方向。 國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱,是國家財政收入的主要來源,是發(fā)展社會生產(chǎn)力、實現(xiàn)國有工業(yè)化和現(xiàn)代化的骨干力量,是實現(xiàn)國家久安和保持社會穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。搞好國有企業(yè)意義十分重大。在激烈的市場競爭中,國有企業(yè)能否站穩(wěn)腳跟,求得生存和發(fā)展,充滿生機與活力,關(guān)鍵看它是否轉(zhuǎn)變了經(jīng)濟增長方式,是否拓展了發(fā)展空間,具體體現(xiàn)是否有良好的經(jīng)濟效益。經(jīng)濟效益是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的

4、出發(fā)點和歸宿,是企業(yè)的唯一選擇,其涵是取得利潤。利潤是生產(chǎn)經(jīng)營勞動者為社會創(chuàng)造的產(chǎn)品價值的貨幣表現(xiàn),利潤越多,效益就越好,企業(yè)的活力就越強,否則相反。在市場經(jīng)濟條件下,特別是買方市場形勢下,企業(yè)實行兩條腿走路的方針,堅持一業(yè)為主,積極發(fā)展多種經(jīng)營,就有可能增加和拓寬利潤來源渠道,企業(yè)的效益就有可能建立在比較穩(wěn)定和比較有把握的基礎(chǔ)之上。一業(yè)為主,多種經(jīng)營,提高企業(yè)綜合經(jīng)濟效益是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。經(jīng)營是企業(yè)以市場為主要對象,通過商品生產(chǎn)和商品交換,為了實現(xiàn)企業(yè)的總體目標而進行的與企業(yè)外部環(huán)境達到動態(tài)平衡的一系列有組織的活動。企業(yè)的經(jīng)營管理理念是指正確認識企業(yè)外部環(huán)境和部條件,指導(dǎo)企業(yè)

5、決策,實現(xiàn)企業(yè)目標,求得企業(yè)生存和發(fā)展的思想,即企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本指導(dǎo)思想。做好企業(yè)的經(jīng)營管理應(yīng)該從以下方面著手: 1. 了解企業(yè)的經(jīng)營管理理念的形成因素 它包括多方面的容,正確的經(jīng)營管理理念來源于對企業(yè)實際情況和外部環(huán)境客觀的正確認識以與對社會經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進步的正確把握,是在一定的社會經(jīng)濟環(huán)境中成功企業(yè)經(jīng)驗上升到哲理高度的總結(jié),反映的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對待企業(yè)外部環(huán)境、部條件以與經(jīng)營目標的綜合態(tài)度。 經(jīng)營管理理念的正確與否,將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。縱觀許多成功企業(yè),從小到大經(jīng)久不衰,其中的重要原因之一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有正確的經(jīng)營管理理念。這里所謂的正確,就是能順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流。日本的

6、日立公司成立至今已有70多年歷史一直在世界電機、電子業(yè)保持領(lǐng)先的地位。這和日立公司的創(chuàng)始人小平浪平的經(jīng)營理念“生不滿百年,常懷千年憂”對任何事物都持長遠觀點不無關(guān)系。1942年,正當馬達、發(fā)電機、高壓送電設(shè)備最暢銷的時候,日立公司已在從事半導(dǎo)體、電腦與原子能的研究了。我國企業(yè)經(jīng)過這幾年社會主義市場經(jīng)濟的實踐,已逐步改變了以前傳統(tǒng)體制下的單純生產(chǎn)型的經(jīng)營管理理念,新的全方位的經(jīng)營管理理念正在得到逐步的確立,這就是:在國家宏觀經(jīng)濟政策的指導(dǎo)下,在各項經(jīng)濟法規(guī)和社會道德圍,以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)濟效益為核心面向用戶,為社會提供價廉物美的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益,為企業(yè)員工謀得更多的實惠,為社

7、會作出最大的貢獻。 2、企業(yè)綜合經(jīng)濟效益,是企業(yè)主業(yè)效益與多種經(jīng)營效益之和。如何進一步提高呢? 第一,認真抓好主業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。主業(yè)是企業(yè)主要的、基本的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品(商品)一定要認真抓好,但主業(yè)不是一成不變的,它隨著市場變化而不斷變化。調(diào)整是絕對的,不調(diào)整是相對的。無論是生產(chǎn)企業(yè),還是流通企業(yè),或者是別的企業(yè),都是一樣。在一般情況下,搞好主業(yè)是企業(yè)經(jīng)濟效益的基本來源。怎樣搞好呢?突出的,一是抓品牌,爭創(chuàng)名牌,品牌是一個企業(yè)的文化和一個民族精神的體現(xiàn),好的品牌是無價之寶,要有創(chuàng)新精神,有追趕時代潮流的勇氣和信心,敢于創(chuàng)新才能出好品牌、名牌;二是抓好科技進步,提高產(chǎn)品技術(shù)含量,使企業(yè)產(chǎn)品在市場同類產(chǎn)品

8、中處于領(lǐng)先地位;三是抓好產(chǎn)品質(zhì)量,以質(zhì)量為中心,有了質(zhì)優(yōu)價宜的產(chǎn)品,企業(yè)才有競爭力;四是切實重視營銷,加強市場調(diào)查,與時調(diào)整經(jīng)營方向,改進經(jīng)營策略和經(jīng)營方式,注重企業(yè)整體策劃,千方百計加大開拓市場力度、擴大銷售。目前產(chǎn)品(商品)有市場,效益好的企業(yè)要不斷擴大市場份額,提高市場占有率;產(chǎn)品沒市場的要按有關(guān)政策實行停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn),搞別的產(chǎn)品或別的行業(yè)。 第二,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,把經(jīng)營觸角延伸至其他領(lǐng)域,大膽開展多種經(jīng)營。以市場為導(dǎo)向,按照需要與可能一致的原則,努力搞好主業(yè)以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營,發(fā)揮優(yōu)勢,形成特色,爭取抓一種成一種,抓一片成一片,看準一些,量力而行,一時看不準,或市場需要但企業(yè)無力辦的就

9、不辦。目前許多企業(yè)的潛在優(yōu)勢沒有充分利用和發(fā)揮,土地、倉庫、場所、設(shè)備、技術(shù)、人才等閑置、浪費現(xiàn)象十分嚴重。要做到物盡其用,人盡其才,必須合理布局,全面安排,在發(fā)展主業(yè)的同時,積極開展多種經(jīng)營如房地產(chǎn)業(yè)、種養(yǎng)業(yè)、酒店餐飲業(yè)、租賃業(yè)、加工業(yè)、旅游業(yè)、貿(mào)易業(yè)等,可選擇1-2個行業(yè)發(fā)展,由小到大,由少到多,其形式方法應(yīng)靈活多樣,獨資、合資、經(jīng)營、股份合作均可。 第三,放寬眼界,走出國門,參與國際競爭,兩個市場一齊抓。國際市場是一個廣大的空間,潛力巨大。加入世貿(mào)組織后,我國將有更多的條件和更好的環(huán)境加快融入全球經(jīng)濟一體化進程。作為企業(yè),不論其性質(zhì)如何,也不論是經(jīng)營主業(yè)或多種經(jīng)營,都應(yīng)積極投入到這一大圍

10、、多領(lǐng)域、高水平的競爭中去。我國許多企業(yè)都有產(chǎn)品、技術(shù)、人才、資金等方面的優(yōu)勢,要把這些引導(dǎo)到國際市場上,積極研究國際市場需求,掌握信息,既慎重認真、又勇于開拓。近十幾年的實踐說明,尤其要積極主動進入并占領(lǐng)其它市場。到國外興辦企業(yè)或經(jīng)商,不僅是企業(yè)進一步開放、擴大業(yè)務(wù)、增加市場份額的需要,也是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。因此必須大膽開創(chuàng)。 第四,積極參與西部大開發(fā)。西部大開發(fā)是縮小我國西部與東部經(jīng)濟的差距,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略決策和重大舉措。對企業(yè)來說,這是發(fā)展自己、提高效益的良好機遇,應(yīng)抓住這一良機,投入到這一潮流中去,以容、規(guī)模、形式的多樣性和靈活性參與西部的開發(fā),

11、譜寫企業(yè)新篇章。 第五,全面提高服務(wù)質(zhì)量。市場經(jīng)濟的核心是競爭,企業(yè)不管搞主業(yè)或搞多種經(jīng)營要在競爭中取勝,靠什么?一靠質(zhì)量好的產(chǎn)品,二靠品牌,三靠服務(wù)。服務(wù)是贏得顧客與效益的重要手段。因此,要加強政治思想工作,提高員工的主人翁意識和責任感。要加強培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì),尤其是文化、業(yè)務(wù)、法律、道德素質(zhì)。競爭年代,有錢沒知識,是注定要失敗的。要建立約束機制和激勵機制,關(guān)心員工與其家屬的生活,充分調(diào)動員工的積極性。要主動加強與用戶的聯(lián)系,廣泛征求和聽取顧客意見,切實搞好產(chǎn)(售)前、產(chǎn)(售)中、產(chǎn)(售)后的各項服務(wù)。在服務(wù)中了解市場和顧客,又贏得市場、顧客與效益。 第六、加強協(xié)調(diào),理順關(guān)系。搞好企

12、業(yè),同時又要開展多種經(jīng)營,是涉與面廣,矛盾也比較多的綜合性的工作。有關(guān)部門應(yīng)引起重視,加強協(xié)調(diào),理順關(guān)系,創(chuàng)造寬松環(huán)境,大力支持企業(yè)走上市場。企業(yè)部應(yīng)進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,克服畏難情緒,加快改革步伐,強化管理,努力建立現(xiàn)代企業(yè)制度。3. 人力資源規(guī)劃以與員工開發(fā) 首先由企業(yè)管理高層確定企業(yè)目標,在人力資源規(guī)劃階段,先根據(jù)企業(yè)目標對所需設(shè)置的工作崗位進行分析,在此基礎(chǔ)上制定人力資源規(guī)劃,將企業(yè)的目標轉(zhuǎn)化成為人力資源需求,包括所需員工的種類和數(shù)量,然后制定出人力資源方案,推薦給企業(yè)管理高層審核。它由工作分析和人力資源規(guī)劃兩種職能完成。在為企業(yè)配備所需員工之前,必須對完成企業(yè)目標所需的工作職位進

13、行分析、說明。工作分析是對工作性質(zhì)進行說明,并確定進行該項工作所需人力資源要求,如技能、能力、知識和經(jīng)驗等。工作分析的結(jié)果是工作描述,它要求清楚地說明工作職責和工作容。工作描述對雇方、經(jīng)理、人力資源管理人員來說是極其重要的依據(jù)。因為工作容對制定有關(guān)招聘、篩選、錄用、培訓(xùn)、績效評估、職業(yè)生涯計劃、報酬、職業(yè)安全與衛(wèi)生和勞動關(guān)系等人力資源管理方案都有重大影響。人力資源規(guī)劃決定企業(yè)目標所需人力資源種類和數(shù)量。在制定人力資源規(guī)劃時,重在研究。因為做規(guī)劃時,需要收集和分析人力資源信息,預(yù)測可以獲得人力資源供給,以與未來對人力資源的需要。一旦企業(yè)所需的員工被確定下來,就需要人力資源管理人員制定獲取人力資源

14、的策略。兩個最基本的策略是調(diào)配和員工開發(fā)。調(diào)配策略包括從企業(yè)部和外部招聘和篩選具備所需技能和能力的侯選人。開發(fā)是指通過強化培訓(xùn)和開發(fā)計劃,對現(xiàn)有員工和新員工提供所需的技能知識。 4. 樹立健康企業(yè)文化與經(jīng)營理念 企業(yè)文化是現(xiàn)代人力資源管理思想的最高境界和核心,也是成功的企業(yè)必然要追求的卓越容。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,賦予了企業(yè)管理者和員工豐富的優(yōu)秀企業(yè)管理思想的涵和風格。優(yōu)秀的企業(yè)文化、科學(xué)的經(jīng)營管理思想和理念是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的思想源泉,是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的思想保證。現(xiàn)代企業(yè)競爭的需要客觀上要求企業(yè)的文化建設(shè)必須以卓越、創(chuàng)新、高效為核心。好的文化使

15、企業(yè)充滿活力,在競爭中處處主動,占盡先機;而忽視企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)往往人心渙散,缺少應(yīng)有的斗志和集體力量,企業(yè)長期生存的能力難以維系。成功的企業(yè)文化究竟應(yīng)該怎樣建設(shè),向來是仁者見仁,智者見智。海爾集團,無論是在生產(chǎn)車間、職工食堂,還是在海爾大學(xué)、海爾培訓(xùn)中心,無論是在普通員工還是在各級管理人員身上,都深切地感受到了海爾企業(yè)文化的強大感染力?!罢嬲\到永遠”,這是海爾的服務(wù)宗旨,也是他們的一句著名廣告詞。在海爾園下榻,到海爾總部參觀,到處都看到這句話,同時也時時處處感受到海爾人的真誠服務(wù)。它反映了海爾企業(yè)對員工與其客戶的一份誠意,使員工和客戶感覺到情真意切,有利于提高對企業(yè)的忠誠度。還有“敬業(yè)報國

16、追求卓越”的海爾企業(yè)精神,“日事日畢日清日高”的海爾管理理念,“不要伯樂相馬而要賽馬機制”的人才觀念等等,都是海爾企業(yè)經(jīng)過近20年的發(fā)展探索,對自己正反經(jīng)驗進行總結(jié)提煉后形成的企業(yè)文化精髓。這些企業(yè)文化的表述,富含哲理,又有人情味,不僅貼在墻上,寫在文件里,訂在小冊子中,更重要的是深入到員工的心里,貫穿到日常行為舉止中。 5. 企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新思想 如果說一個企業(yè)沒有創(chuàng)新可以生存但不能發(fā)展,沒有創(chuàng)新、沒有技術(shù)領(lǐng)先就難以生存,更談不上發(fā)展。團隊組織是實現(xiàn)團隊目標和計劃的重要保證,技術(shù)創(chuàng)新的組織就是要把企業(yè)經(jīng)營活動的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)從空間與時間的聯(lián)系上,從勞動分工與協(xié)作上,從上下左右的相互關(guān)系上

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