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文檔簡介
1、努力進(jìn)取促進(jìn)推拿安康開展 東直門醫(yī)院 劉長信.自2004年起至2021年-東直門醫(yī)院推拿科從各方面得到了長足提高:1.收入2.門診量3.科研4.教學(xué).收入:我科在只需5間門診沒有病房的情況下,收入由2004年的40萬到2021年的1150萬:.門診量:由2004年的3萬人次到2021年的18萬人次. 科研課題: 課題數(shù)是自我科成立到2004年的12倍,并且第一次承接了2項局級課題,一項部級課題; 教學(xué): 承接了本職碩的推拿臨床有關(guān)和大量的本科生、外來實習(xí)生、國外留學(xué)生、各地進(jìn)修生、對口援助醫(yī)院和社區(qū)的委培生,社區(qū)講課21次;承辦了國家中醫(yī)藥管理局的繼教工程。 .一. 調(diào)和、凝聚、正義、求知的科
2、室文化假設(shè)把制度看做是約束人們的不正確行為,催人上進(jìn)的外部的硬力量的話,那么科室文化就是令人自覺自愿的一心向善的內(nèi)在的軟權(quán)利??剖椅幕瘜σ粋€科室的開展至關(guān)重要。而科室文化的營造,科室文化的安康與否,與科主任的責(zé)任是分不開的。 .科室文化我以為應(yīng)由以下要素組成: (一)調(diào)和:努力發(fā)明,近似家庭的氣氛,科主任就是一家之長。判別的規(guī)范:員工可以暢所欲言;讓員工感到每天在科里任務(wù)是件愉快的事情;員工心中有靠山的覺得。 .例如: 1. 實真實在幫員工處理困難。 2. 積極發(fā)明大家交流的時機(jī)。 3. 及時化解產(chǎn)生的矛盾和了解。. (二)凝聚力: 讓大家有“一榮俱榮,一損俱損的集體 榮譽(yù)感。 例如:1.科室
3、的開展方向,就是個人的開展方 向,在科室的開展過程中,實現(xiàn)個人價值。 2科室的利益,就是個人的利益,在爭 取科室利益的前提下,到達(dá)個人利益的最大化。 .(三)正義 :古語講“近朱者赤,近墨者黑,與天使在一同久了就變成天使,與魔鬼在一同久了就變成了魔鬼。培育正義感、積極上進(jìn)的精神,安康的價值觀。 例如: 1. 婆媳的關(guān)系如何在科里得到調(diào)解; 2.夫妻關(guān)系如何在科里得到穩(wěn)定。 .(四)求知: 一個不學(xué)習(xí)的科室就是一個沒希望的科室,要想盡方法激發(fā)員工的學(xué)習(xí)勁頭。例如:1. 鼓勵寫文章,出書,做課題。2鼓勵外出學(xué)習(xí)進(jìn)修。3學(xué)術(shù)交往活動基金。4討論、辨證會診的組織。5請教師授課。 .二.公正、公平、公開
4、的科學(xué)管理制度 根據(jù)本院本科和員工的特點,制定出各項真實可行的管理制度。如:各級醫(yī)師職責(zé)、請假、衛(wèi)生、獎金分配、進(jìn)修、病人贊揚(yáng)。 公正:闡明了制度的正確性,不是為某人而 定,對大家都順應(yīng); 公平,就是制度面前人人平等; 公開,就是讓每個人都知道。 這幾方面之中最難把握的是公平。 .例如: 1.獎金分配 2.有性格缺陷人的對待.三、創(chuàng)新認(rèn)識:一醫(yī)療創(chuàng)新: 從醫(yī)療上分析本院的病種特點、本科的 突出特征、競爭的強(qiáng)勢優(yōu)勢: 本科優(yōu)勢技術(shù): 本科專科特征:.本科優(yōu)勢技術(shù):宮廷理筋術(shù) 經(jīng)絡(luò)肥療術(shù)臧氏振腹術(shù) 孫氏通絡(luò)調(diào)筋術(shù)王氏頸椎微調(diào)術(shù) 小兒特定穴按摩術(shù)腹部陽性點減肥術(shù) 冬病夏治貼敷術(shù)復(fù)位松解術(shù) .本科???/p>
5、特征:腿療、減肥、內(nèi)臟病按摩、小兒病按摩、整脊、中西結(jié)合疼痛系列 .二科研創(chuàng)新:1.先找出本人的優(yōu)勢和特點自我中醫(yī)適宜技 術(shù)。 2與他方協(xié)作,干當(dāng)墊腳石,從中汲取閱歷。3拜能者為師,借用科研人才。4各處摻合。5笨鳥先飛。6研發(fā)外用技術(shù)。.三教學(xué)創(chuàng)新1. 突出推拿適用的教學(xué)特點。2注重各層次教學(xué)對像。3與時俱進(jìn),不斷更新教學(xué)內(nèi)容。4表達(dá)本科技術(shù)特點。.四、醫(yī)、教、研平衡開展 醫(yī)教研三位一體,不可偏頗。臨床病人多,收入高,而科研、教學(xué)差的是迸發(fā)戶;科研、教學(xué)高程度,而臨床缺乏是紙上談兵的浮夸者。臨床是根底,科研是動力,教學(xué)是提高,有醫(yī)、教、研,齊頭并進(jìn),才成為有錢有才有思想有風(fēng)度的紳士。.五、明確
6、方向和目的 根據(jù)實踐情況醫(yī)療情勢,醫(yī)院開展情況,科室情況等制定出:短1年左右中5-10年長15年開展現(xiàn)狀和調(diào)整戰(zhàn)略。方案包括醫(yī)、教、研,人才梯隊,科室文化等諸多方面。.現(xiàn)代社會的競爭,是人才的競爭,最大的資本不是資金而是人才.一個人才梯隊建立不完好的科室是沒有后勁兒的。因此我科預(yù)備從以下幾方面入手,狠抓人才建立 :.一人才規(guī)劃原那么每個進(jìn)入我科的年青醫(yī)生,我們都會量身訂做一套人才培育方案,其內(nèi)容是將其個人職業(yè)生涯同科室的開展相結(jié)合后因材而定,只需把本人的理想融入到科室的前進(jìn)列車中,個人才干才干得到最大的發(fā)揚(yáng);個人的事業(yè)才干得到最大的開展。我科情愿并有才干為每個想提高的年青人提供平臺。.二培育醫(yī)
7、德高尚的“四能人才我們是一所研討型醫(yī)院,同時又是臨床醫(yī)院,教學(xué)醫(yī)院,并處在醫(yī)療改革的浪潮中,所以必需求求在醫(yī)德涵養(yǎng)不斷提高的同時,要做到醫(yī)療、科研、教學(xué)、營銷才干兼具的“四能人才。.(三知識上兼容并包,技術(shù)上一人多能 推拿科是比較特殊的科室,其治療范圍橫跨10余個科室,并在不斷拓展,所以要求我們的醫(yī)師必需顧及多方面知識,如:內(nèi)、婦、兒、外等。推拿科治療軟組織損傷的技術(shù)是根底,凡是參與科室的成員必需掌握,除此以外,還要熟習(xí)內(nèi)婦兒科病的推拿、康復(fù)推拿、中藥內(nèi)服外用、中醫(yī)微創(chuàng)、中醫(yī)神經(jīng)阻滯、射頻等技術(shù),并根據(jù)本人的才干,從中選出12種,熟練掌握,運(yùn)用自若。.四“干中學(xué)、學(xué)中干的培育方式 “實際出真知
8、、斗爭長才干,我們要培育年青醫(yī)師,采取“干中學(xué)、學(xué)中干的培育方式,目的是讓他們快速生長起來.“邊學(xué)邊提高一人多能的培育方式 備課、教學(xué)、外出進(jìn)修、學(xué)習(xí) 指點小組 青年醫(yī)師 專項技術(shù)為主老、中年醫(yī)師組成 根本技術(shù)扎實.五年齡段搭配合理盡量做到老、中、青陳列有序,人員年齡構(gòu)造合理,令科室后繼有人例:我科的中長期規(guī)化。.六、注重人才梯隊建立:一個科室假設(shè)沒有合理的人才梯隊和培育方案,注定是沒有開展的科室。所以,應(yīng)從年齡、人才特點、培育機(jī)制,培育內(nèi)容諸多方面,指定人才規(guī)劃。.七、宣傳營銷:在市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)今天,我們深知“物競天擇,適者生存的市場規(guī)律,只需不斷順應(yīng)市場才干引領(lǐng)推拿科走向勝利。未來科室任務(wù)
9、在臨床、科研、教學(xué)的同時,順中醫(yī)開展經(jīng)濟(jì)之勢、揚(yáng)特征品牌技術(shù)之旗,堅持以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,不斷提高科室的經(jīng)濟(jì)效益。.一宣傳1、報紙:報社投稿,搶占安康保健群眾信息。2、書籍:出版書刊,在同行業(yè)提高知名度。3、電臺:做節(jié)目,搶占媒體咨詢,類似“趙 知心效應(yīng)。4、網(wǎng)站:利用網(wǎng)頁宣傳。 .二提高效力認(rèn)識我們經(jīng)過優(yōu)質(zhì)效力,向市場推行研發(fā)的藥物和設(shè)備,利用患者對醫(yī)院的敬畏心思,再打出優(yōu)質(zhì)效力牌,吸引患者。留意醫(yī)患的溝通,帶來穩(wěn)定病源;留意吸引白領(lǐng)階層;例如推行設(shè)計處方“消腴湯,和“減肥貼,以及具有專利技術(shù),自主研發(fā)的藥浴器及藥浴液。一方面進(jìn)展科研數(shù)據(jù)的整理,一方面為醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)效益。 .三包裝技
10、術(shù)1、舉行學(xué)習(xí)班:舉行學(xué)習(xí)班、召開會議,包裝技術(shù),是提高科室業(yè)內(nèi)和社會知名度的好方法,也是為醫(yī)院和科室創(chuàng)收的方法。我科分為十一個組,爭取“組組精構(gòu)建,人人深積淀。每個治療組均創(chuàng)出中醫(yī)特征,在業(yè)內(nèi)堅持高知名度,為科室博得穩(wěn)定的生源。2、對外協(xié)作:我們將加大國際交流的力度,包裝并宣傳技術(shù),將中醫(yī)推拿經(jīng)過協(xié)作的方式推向國際,提升東直門醫(yī)院的國際知名度。 .四自動出擊:1、推行:將技術(shù)推行到社區(qū),效力社區(qū)民眾。2、義診:定期在CBD、社區(qū)、商業(yè)區(qū)、敬老院等院外舉行義診、安康咨詢專題效力和講座等,將安康認(rèn)識和安康管理理念帶入人民群眾生活中。3、運(yùn)作:提供安康咨詢、開設(shè)白領(lǐng)專區(qū)、興辦安康沙龍、在社會上推行
11、技術(shù)與協(xié)作。并提供詳細(xì)的網(wǎng)站地圖、聯(lián)絡(luò)方式。 .八、提高醫(yī)療程度,加強(qiáng)效力認(rèn)識 吸引病人的方法和要素有許多 但最重的是兩條: .一醫(yī)療程度和療效,我科經(jīng)過下述方法來實現(xiàn)醫(yī)療程度的不斷提高:科室之間的相互講課,相互學(xué)習(xí)。會診:科內(nèi)和科技甚至院外。外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。聘請知名專家來院內(nèi)帶教。創(chuàng)新技術(shù)。與科研結(jié)合,處理疑問疾病。 .二效力認(rèn)識:有人做過調(diào)查,醫(yī)院的醫(yī)患糾紛,源于技術(shù)程度的10%,源于不按規(guī)范操作的占25%,其他70%大多是由于效力不好導(dǎo)致。其中溝通技巧尤為重要。推拿治病人的特點是:一對一,療程長,應(yīng)抓住這個優(yōu)勢,把溝通效力任務(wù)做好。 .對病人熱情、周到,嘴巴甜一點,手腳勤一點,眼睛靈一點。用通俗的言語把病情、開展、預(yù)后情況告知患者。遇到不可防止的糾紛,不要激化矛盾,爭取冷靜處置或揉和的方式。例如:進(jìn)修生手法骨折事例。.九、醫(yī)療平
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