高賢峰戰(zhàn)略執(zhí)行中的人本管理通用PPT課件

1、戰(zhàn)略執(zhí)行中的人本管理高賢峰北京大學(xué)人本管理研究中心一個民營企業(yè)家的問題創(chuàng)業(yè)時：親歷親為初具規(guī)模時：親自指揮規(guī)模大時：?戰(zhàn)略與執(zhí)行戰(zhàn)略、任務(wù)：做什么、做多少、做到什么程度理念、制度：怎么做、什么該做、什么不該做命令執(zhí)行這種制度能執(zhí)行嗎“不許哄搶游客，做彬彬有禮的猴子”：成都的龍池鎮(zhèn)政府和龍池景區(qū)為猴子們制訂了“禮貌山猴行為準(zhǔn)則”：不許不禮貌，做到文明待客；不許哄搶游客，做到彬彬有禮；不許騷擾游客，尤其是女游客；要助人為樂這種制度能解決根本問題嗎“不準(zhǔn)為男領(lǐng)導(dǎo)配女秘書”：四川省政府不允許男領(lǐng)導(dǎo)配備女秘書的理由是因為，女秘書容易和男領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生生活作風(fēng)問題，從而在工作上影響男領(lǐng)導(dǎo)，既而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失職或腐敗

2、，禍國殃民。但很多網(wǎng)民不能認(rèn)同這個理由。問題根源 ?理念制度兩張皮這是什么問題A-200B5000C?個體行為績效分析：“意愿素質(zhì)”模型員工績效意愿素質(zhì)利益思想理念與心態(tài)知識與經(jīng)驗方法與技能意愿素質(zhì)利益利益壞處好處避害趨利懲罰制度獎勵制度兩個按鈕理論:思想AB賺錢專家困難容易誰的成長快？ 關(guān)于職工主人翁精神崗位股份制公司老板資金利潤員工知識經(jīng)驗技能每位員工都是他（她）所在崗位的主人理念與心態(tài)人力最根本的資源1、小張與小李 2、賣鞋的第三個營銷員 3、天堂與地獄的區(qū)別4、主人翁與打工者 討論 知識經(jīng)驗 技能方法 理念心態(tài)誰更欠缺？“心魔”人力資源開發(fā)的隱蔽敵人歸功于內(nèi) 12 3 4 5歸錯于外1

3、、歸于不可控因素 心魔擒拿術(shù)一2、歸于條件欠缺 心魔擒拿術(shù)二結(jié)論？10060401509060300180？跳槽研究：執(zhí)行力體系包括什么執(zhí)行力體系管理組織體系管理制度體系文化理念體系領(lǐng) 導(dǎo) 權(quán) 威權(quán)力分配責(zé)任承擔(dān)結(jié)構(gòu)流程結(jié)構(gòu)流程流程性制度責(zé)任性制度激勵性制度核心理念、行為標(biāo)定、制度保障職能性理念、行為標(biāo)定、制度保障職位性影響力非職位性影響力強制權(quán)獎勵權(quán)法定性品德性影響專長性影響力約束性制度規(guī)范性制度獎勵性制度組織結(jié)構(gòu)設(shè)計部門職能劃分崗位設(shè)置與定員工作分析與崗位定責(zé)執(zhí)行力的核心人組織體系制度體系文化體系領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威員工行為動力結(jié)構(gòu)研究人的任何行為，都有一定的心理基礎(chǔ)。所以，探討行為規(guī)律，必須首先探討

4、心理規(guī)律；所謂“精”、“滑”、“自私”、“不聽話”;所謂思想政治工作效果下降;所謂獎金的效果下降;這些都是從行為變化顯示出來的，其原因固然有環(huán)境、政治、經(jīng)濟、時代等多方面的影響，但是，最根本的影響，還是來自心理結(jié)構(gòu)的變化整合研究對心理學(xué)權(quán)威們的理論進行應(yīng)用研究，對其共同點或相似點進行整合，會得出以下結(jié)論：1、在人的心理結(jié)構(gòu)中，“本能”、“似本能”或 “潛意識”等概念，是得到大部分人的認(rèn)同的；2、人存在以“自我”為中心的“需要和動機”是得到大 部分人的認(rèn)同的；3、在“自我”之上，存在超越自我、直接社會取向的 動機。整合研究從心理學(xué)和行為科學(xué)角度分析，人的行為有兩大動力 系統(tǒng)：一是基于“個人取向”

5、、“自我需要”的動力系統(tǒng)，即為 了生存、交往、發(fā)展甚至實現(xiàn)自我價值而產(chǎn)生的動力 系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)作用下，人是“自我”為中心的，一 切行為都是為了維護“自我”的利益與機會；二是基于“超個人取向”或者“超越自我”的、完全社會 化的動力系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)作用下，人是以“社會”為 中心的，行為的目的是實現(xiàn)社會的價值、社會的理想， 維護的也是社會的利益。動力結(jié)構(gòu)自我動力超我動力兩個動力的驅(qū)動自我超我企 業(yè) 目 標(biāo)行 為管理體系管理制度文化理念兩大動力的平衡自我動力超我動力富了和尚窮了廟窮了和尚富了廟員工行為組織目標(biāo)與個體目標(biāo)的整合兩種不平衡富了和尚窮了廟窮了和尚富了廟員工行為管理的實質(zhì)員工行為管理的主要內(nèi)

6、容：1、使員工行為方向指向企業(yè)目標(biāo)；2、使員工行為動力足夠大；行為方向與行為動力取決于自我動力與超我動力結(jié)合而成的員工行為動力體系員工行為管理的實質(zhì)是“想辦法將兩大動力維持在較高的水平并使之共同指向組織目標(biāo)”。人本管理坐標(biāo)之一1、管理定位，以人為本2、人本管理也需要定位自我超我ABCDA：只重視自我，不重視超我的管理：單純的個人利益刺激；D：只重視超我，不重視自我的管理：單純的思想政治工作；B、C：自我與超我有機結(jié)合的管理：制度與文化并重，對一 個具體的企業(yè)來說，應(yīng)該采用B還是C，取決與企業(yè)的具體情況人本管理也需要定位人本管理坐標(biāo)之二自我超我文化制度“自我與超我結(jié)合，文化與制度并重”的人本管理

7、三大紀(jì)律八項注意革命軍人個個要牢記，三大紀(jì)律八項注意第一一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能得勝利第二不拿群眾一針錢，群眾對我擁護又喜歡第三一切繳獲要歸公，努力減輕人民的負(fù)擔(dān)三大紀(jì)律我們要做到，八項注意切莫忘記了第一說話態(tài)度要和好，尊重群眾不要耍驕傲第二買賣價錢要公平，公買公賣不許逞霸道第三借人東西用過了，當(dāng)面歸還切莫遺失掉第四若把東西損壞了，照價賠償不差半分毫第五不許打人和罵人，軍閥作風(fēng)堅決克服掉第六愛護群眾的莊稼，行軍作戰(zhàn)處處注意到第七不許調(diào)戲婦女們，流氓習(xí)氣堅決要除掉第八不許虐待俘虜兵，不許打罵不許搜腰包遵守紀(jì)律人人要自覺，互相監(jiān)督切莫違反了革命紀(jì)律條條要記清，人民戰(zhàn)士處處愛人民保衛(wèi)祖國永遠向前

8、進，全國人民擁護又歡迎。理念與制度一體化循環(huán)管理理念制度制定時制度執(zhí)行前制度執(zhí)行中制度執(zhí)行后植入宣貫固化還原 學(xué)習(xí)方式：全國招生 函授學(xué)習(xí) 權(quán)威雙證 國際互認(rèn)認(rèn)證項目：注冊高級職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷策劃師等高級資格認(rèn)證。頒發(fā)雙證：通用高級職業(yè)經(jīng)理資格證書（全國通用鋼印證書）MBA高等教育研修結(jié)業(yè)證書（隨證書附全套學(xué)籍檔案與高等教育人才推薦函）收費標(biāo)準(zhǔn) ：僅收取1280元 網(wǎng)址： 報名電話：045188723232 咨詢教師:王海濤老師地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路120號職工大學(xué)109室美華教育。近千本MBA職業(yè)經(jīng)理教程免費下載-

9、請速登陸：國際認(rèn)證 權(quán)威認(rèn)證 全國迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班“上不封頂，下有保底”的行為空間 制度：利益底線 文化：道德底線 文化引力：理想、精神、價值觀等利益引力：報酬、成就、發(fā)展機會等制度許可范圍文化許可范圍八榮八恥三是要樹立良好的社會風(fēng)氣。社會風(fēng)氣是社會文明程度的重要標(biāo)志，是社會價值導(dǎo)向的集中體現(xiàn)。樹立良好的社會風(fēng)氣是廣大人民群眾的強烈愿望，也是經(jīng)濟社會順利發(fā)展的必然要求。在我們的社會主義社會里，是非、善惡、美丑的界限絕對不能混淆，堅持什么、反對什么，倡導(dǎo)什么、抵制什么，都必須旗幟鮮明。要在全社會大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，倡導(dǎo)社會主義基本道德規(guī)范，扶正祛邪，揚善懲惡，促進

10、良好社會風(fēng)氣的形成和發(fā)展。要教育廣大干部群眾特別是廣大青少年樹立社會主義榮辱觀，堅持 以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥， 以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥， 以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥， 以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥， 以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥， 以誠實守信為榮、以見利忘義為恥， 以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥， 以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。 (這是胡錦濤同志在參加全國政協(xié)十屆四次會議民盟、民進界委員聯(lián)組討論時講話的一部分。原載求是雜志2006年第9期) 企業(yè)目標(biāo)與員工價值的結(jié)合組織目標(biāo)員工價值措施措施應(yīng)該采用能夠采用有效的管理措施用企業(yè)價值整合員工價值組織目標(biāo)員工價值措施措施應(yīng)該采用能夠采用有效的管理措施企業(yè)目標(biāo)=組織目標(biāo)+員工目組織目標(biāo)員工價值措施措施應(yīng)該采用能夠采用有效的管理措施管理制度與文化理念怎么結(jié)合 招可學(xué) 功要練管理制度是招 文化理念是功 什么人應(yīng)該重用