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文檔簡介
1、如何開掘人才和改造你團隊企業(yè)和市場競爭的終極對決就是在人才競爭上沒有人才,就沒有團隊的核心沒有團隊,什么事業(yè)都起不來所以要:通過開掘人才和改變身邊的人來建成優(yōu)秀的團隊,在劇烈的競爭中活下來咱們隨便找個外鄉(xiāng)案例論證下這個問題茗心茶樓 陳孝美同和茶樓 雷珍梅興緣福茶樓 卜 妮沁園春 汪靜八馬茶業(yè) 彭理霞 天福茶樓 張曉慶開掘人才和改造團隊中要注意的二大點1 認(rèn)識和了解一個人是不容易,要多方考察,不能簡單化2 人的改變和塑造不是一天二天事, 而且還有反復(fù)性,所以不要急于求成郴州三維裝飾設(shè)計公司董事長育人的關(guān)鍵:我們?nèi)S自始至終要打造的團隊,是那種老婆放心讓老公參加的團隊,是父母放心讓子女參加的團隊,
2、是朋友放心讓朋友參加的團隊笑傲企劃董事長謝笑嘯我總是跟我的客戶講,請你們不要罵我的員工,不準(zhǔn)罵我的業(yè)務(wù)員,如果他們有什么不對,你們就直接罵我吧,員工是我的寶貝,我怎么舍得被你們罵呢風(fēng)采足浴公司董事長劉善東用人的關(guān)鍵和重點:我們公司從來不講究論資排輩,我們風(fēng)采人從員工做到部長可能只需一個月,做到經(jīng)理可能只需三個月,我喜歡那種一聽到要打仗就嗷嗷叫著往前沖的士兵,一聽說有活干神經(jīng)就興奮的員工.小米 董事長雷軍找人才的關(guān)鍵如果你招不到人才,只是因為你投入的精力不夠多。我每天都要花費一半以上的時間用來招募人才,前100名員工每名員工入職都親自見面并溝通,所以當(dāng)初我決定組建超強的團隊,前半年花了至少80%
3、來找人結(jié)論:開掘人才要抓住關(guān)鍵和要害,不然事半功倍或者一事無成開掘人才和改變身邊的人,首先搞清定義:1、人才就是有德有才的人,簡單地說,優(yōu)秀員工的六個特質(zhì)就是根本的德和才2、但在特定條件下,在崗位上有突出奉獻(xiàn),能創(chuàng)造顯著價值的人也是人才。補充:優(yōu)秀員工的六個特質(zhì):正確的心態(tài),良好的習(xí)慣,一流的人品 德豐富的學(xué)識,敏銳的思維,熟練的技巧 才 改變身邊的人首先要認(rèn)知他們:A 你們認(rèn)為有感恩之心的員工多嗎?B 你們認(rèn)為有換位思考的習(xí)慣的員工多嗎?C你們認(rèn)為有自責(zé)和反省習(xí)慣的員工多嗎?D 你們認(rèn)為不怕困難勇于挑戰(zhàn)的員工多嗎?E 如果生意不好員工會主動要求減少工資和福利嗎F你們是否同意老板做好9件事,只
4、要有一件沒有做好,員工照 樣不滿意G 多數(shù)員工不會記著你的好,但是會記著你的不好!結(jié)論:碰到好員工,是運氣!碰到別人訓(xùn)練好的員工是福氣碰到一般般的員工是正常根本上來講,老板比員工辛苦,又要勞心又要勞力,沒有上下班的概念三如何開掘人才的具體做法: 1、首先要按照人才的根本標(biāo)準(zhǔn)去發(fā)現(xiàn)和留意:聞其聲 : 聽他說話的語音、語調(diào)、語速、內(nèi)容觀其顏 :看他的表情和反映; 察其行 :考察他的行為、行蹤是否愛學(xué)習(xí),是否很懶散,是不是很喜歡和別人爭執(zhí),做錯了是否是很喜歡狡辨,是否語言多于行動,辨其心 考察他的思想和觀點是否有主動、服從、謙和、寬容意識,是否自私,是否粗心、是否貪小廉價,是否很急躁、是否有大局觀念
5、 根本上我不重用以下各種人A職位低收入少但是對吃穿玩用很挑剔的人B 對別人的長處和優(yōu)點不以為然的人 C上班的時候總是私人 不斷,然后老板不在就趕緊打 回短信的D 臨時加一下班就喊天叫地,臉拉得老長的E 被批評總是臉色很難看但每次總是不能改正自己缺點和錯誤的人F 永遠(yuǎn)都是重“魚輕“漁的人 G:辦公桌總是亂七八槽的H:每天都是很晚睡很晚起的I:無論是上班還是搞活動總是最后一個匆匆趕來的手里拎著豆?jié){嘴里咬著包子的J:跟別人一起共事合作不配合不服從的改造你的團隊,必須要明白的第一點:搞高他的能力和水平,自然就會改變他的毛病給他提高他的業(yè)績方法,讓他嘗到提高業(yè)績的甜頭,他自己就會去進(jìn)一步自我改進(jìn)和完善二
6、、方法要正確1、對癥下藥2、持續(xù)跟進(jìn)3、行為技巧4、語言技巧5、情理結(jié)合6、及時準(zhǔn)確回憶本次交流的重點和要點.二關(guān)于人才的相關(guān)思考1、人才標(biāo)準(zhǔn)的核心依據(jù)是德,越是高職位的人才,德越重要.考察著眼點是否能創(chuàng)造價值和奉獻(xiàn)2、人才的具體要求,有時是需要與崗位和 職位需求相結(jié)合的,也是依據(jù)所在職位的不同歷史階段而變化的。 1.發(fā)現(xiàn)人才之后,要給其及時的引導(dǎo)和訓(xùn)練。無論是哪個崗位的人員除了傳授業(yè)務(wù)知識和技能外,特別要強調(diào)的是工作中的:嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、完整、預(yù)見嚴(yán)謹(jǐn):紙寫筆錄,隨時檢查,不忘跟進(jìn)細(xì)致:思考仔細(xì),觀察仔細(xì),操作仔細(xì)完整:把每一個流程和環(huán)節(jié)做到位,絕不打折扣預(yù)見:推算會發(fā)生和出現(xiàn)的情形,及時做好準(zhǔn)備和應(yīng)變每個成功的經(jīng)營管理者都是一等一的人際關(guān)系高手改變員工改變團隊提高業(yè)績改變顧客,贏得信任,獲取業(yè)務(wù)不要想著做老好人,應(yīng)當(dāng)想著做個成功的經(jīng)營管理者附:令上司頭痛的缺點和缺乏馬虎、拖拉 、健忘、啰嗦
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