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文檔簡(jiǎn)介

1、目的知識(shí)概述01目的是什么?為什么要有目的?1.1 目的是什么80年代初,摩托羅拉公司決心獲取美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng),為此,公司確定了消費(fèi)合格率99.997%的目的。一切摩托羅拉的員工都收到了一張卡片,上面標(biāo)示著公司的目的,一切員工都面臨著挑戰(zhàn),力求大幅度降低任務(wù)中的錯(cuò)誤率。結(jié)果在1988年度,摩托羅拉因此減掉了昂貴的零件修復(fù)與交換任務(wù),從而節(jié)省了2.5億美圓,收入添加了23%,利潤(rùn)提高了44%,到達(dá)前所未有的記錄。1989年,摩托羅拉如愿獲得國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)。偉大的公司,因目的而偉大1.1 目的是什么目的是結(jié)果,是希望,是愿望的詳細(xì)表現(xiàn)方式;目的是由動(dòng)機(jī)至行為的驅(qū)動(dòng)力,是一切行動(dòng)的源動(dòng)力;目的是時(shí)辰專注的

2、焦點(diǎn),是專注力!由以上的故事,我們可以簡(jiǎn)單的將目的了解為:目的就是個(gè)人或組織所期望的任務(wù)成果。就是希望到達(dá)的未來形狀,即指他想要完成的事,它能夠很龐大或很微小,也許是未來或者就在今天。1.1 為什么要有目的 目的就是所要追求的結(jié)果,沒有目的就沒有收獲27%沒有目的的人,生活在社會(huì)最底層,生活過得很不如意;60%目的模糊的人,生活在社會(huì)的中下層,并無(wú)突出成就;10%有明晰但較短期目的的人,生活在社會(huì)的中上層,在各自所在的領(lǐng)域里獲得了相當(dāng)?shù)某删停?%有明晰且長(zhǎng)期目的的人,成為各領(lǐng)域頂尖人士。研討結(jié)果當(dāng)他明確地知道本人想要的是什么,他才干得到什么;他不知道本人追求的是什么,他自然什么也得不到。目的界

3、定了他所要追求的結(jié)果,是他努力斗爭(zhēng)的理由。沒有目的或者失去目的,就沒有了著力點(diǎn),到頭來終將一事無(wú)成。仕宦當(dāng)做執(zhí)金吾,娶妻當(dāng)?shù)藐廂惾A一萬(wàn)年來誰(shuí)著史,八千里外覓封侯大丈夫當(dāng)如此也彼可取而代之1.1 為什么要有目的 目的使我們覺得到生存的意義和價(jià)值假設(shè)心中有了理想,他就會(huì)感到生存的重要意義,假設(shè)這個(gè)理想又是由一個(gè)個(gè)目的組成的,那么,他就會(huì)覺得為目的付出努力是有價(jià)值的。父子倆在雪地上玩耍,朝著遠(yuǎn)處的樹走去,比誰(shuí)在雪地上踩踏出的腳印,連成的線最直。結(jié)果如何? 目的是燈塔,目的指引了我們前進(jìn)的方向?yàn)楹胃赣H走的直呢?由于父親的眼睛不斷盯著前方的目的,也就是那棵樹;而兒子呢,走著走著,就把目的給忘了,等發(fā)現(xiàn)走

4、偏了,只好重新矯正,反復(fù)多次,就構(gòu)成了一些曲線。1.1 為什么要有目的 目的明晰可見,煥發(fā)熱情,激發(fā)潛力是誰(shuí)叫醒了我們的靈魂?每天一覺悟來,我們的身體醒了,但靈魂未必能醒,能讓靈魂清醒的是目的。美國(guó)波士頓塞爾提克籃球隊(duì)的傳奇人物Bill.Russell,有保管本人評(píng)分卡的習(xí)慣。他在打完每一場(chǎng)球之后,用一張總分值為100分的評(píng)分卡為本人評(píng)分。在他的籃球生涯中,他從來沒有得過65分以上。很多人說:“可憐的Russell,打了1200多場(chǎng)的球賽,從來沒有到達(dá)過本人的規(guī)范!然而,就由于他拼命要到達(dá)本人的規(guī)范,他成了最出色的籃球運(yùn)發(fā)動(dòng)。1.1 為什么要有目的 以結(jié)果為導(dǎo)向,時(shí)辰關(guān)注目的,少走彎路有了明確

5、的目的,我們就會(huì)把本人稀缺的時(shí)間和精神用到該用的地方去,進(jìn)而調(diào)動(dòng)一切的能量,發(fā)掘一切的潛力,全力以赴于對(duì)目的的追求。將軍趕路不追小兔1.1 為什么要有目的 目的是管理的根本出發(fā)點(diǎn)確立一個(gè)清楚正確的目的是科學(xué)管理的前提也是組織開展各項(xiàng)任務(wù)的根底目的提供了決策的準(zhǔn)那么目的是一切任務(wù)的行動(dòng)指南目的是協(xié)調(diào)崗位、部門之間關(guān)系的根底目的達(dá)成度是衡量任務(wù)好壞的規(guī)范目的管理概述02目的管理的由來什么是目的管理目的管理的益處及缺憾2.1 目的管理的由來1954年,德魯克在一書中提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念目的管理Management By Objectives,MBO,它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念

6、,并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。目的管理提出以后,便在美國(guó)迅速流傳。時(shí)值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速開展的時(shí)期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)才干,目的管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生,遂被廣泛運(yùn)用,并很快為日本、西歐國(guó)家的企業(yè)所仿效,在世界管理界大行其道。2.1 目的管理的由來美國(guó)總統(tǒng)布什將2002年度 “總統(tǒng)自在勛章授予彼得德魯克,提到他的三大奉獻(xiàn)之一就是“目的管理。惠普公司開創(chuàng)人戴維帕卡德在中說到:沒有任何管理原那么比“目的管理原那么對(duì)惠普的勝利有如此大的奉獻(xiàn)2.2 什么是目的管理如:父親說:好女兒,假設(shè)這學(xué)期 他考了班級(jí)第一,暑假老爸帶他去新馬泰! 女兒說:哇!新馬

7、泰!我夢(mèng)寐以求的,為了獎(jiǎng)賞我一定要考全班第一。實(shí)踐生活中,我們每一個(gè)人都在自覺不自覺地運(yùn)用著目的管理。目的管理亦稱“成果管理。是指在企業(yè)員工的積極參與下,自上而下地確定任務(wù)目的,并經(jīng)過對(duì)目的完成情況的檢查和獎(jiǎng)懲的手段,自下而上地實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)管理目的的一種管理方法。2.2 什么是目的管理目的管理,被譽(yù)為是:必需建立企業(yè)的目的體系目的建立的過程,是一個(gè)自上而下的過程目的實(shí)現(xiàn)的過程,是一個(gè)自下而上的過程要經(jīng)過對(duì)目的完成情況的檢查和獎(jiǎng)懲,來確保目的的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)2.3 目的管理的益處和缺憾提高管理效率。有助于組織機(jī)構(gòu)改革。有助于構(gòu)成“自動(dòng)自發(fā)的任務(wù)局面。鼓勵(lì)員工完成目的。實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)視控制。有利

8、于客觀評(píng)價(jià)員工。目的管理的益處目的管理的缺憾目的難以制定。目的管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。目的商定能夠添加管理本錢。沒有絕對(duì)客觀、公正的獎(jiǎng)懲。往往強(qiáng)調(diào)短期目的而忽略長(zhǎng)期開展。關(guān)注本身目的而忽略整體,助長(zhǎng)本位主義。目的管理實(shí)施03設(shè)定總目的目的分解目的實(shí)施PDCA檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲3.1 設(shè)定總目的先有目的,才有任務(wù)假設(shè)一個(gè)領(lǐng)域沒有目的,這個(gè)領(lǐng)域的任務(wù)必然被忽視管理者最重要的兩件事:為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目的;圍繞目的對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展輔導(dǎo)和鼓勵(lì)。3.1 設(shè)定總目的目的來自于哪里?愿景導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向顧客導(dǎo)向職責(zé)導(dǎo)向問題導(dǎo)向生長(zhǎng)導(dǎo)向3.1 設(shè)定總目的我們可以采用BSC的各維度,并結(jié)合上述的六個(gè)導(dǎo)向,來設(shè)定目的。BSC同

9、時(shí)關(guān)注:內(nèi)部和外部,如今和未來,讓目的更平衡、完好。使命愿景在創(chuàng)利增收、減本錢方面為公司做了什么奉獻(xiàn)?財(cái)務(wù)維度如何提升我們團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和才干?學(xué)習(xí)與開展維度我們夠快、夠好了嗎?我們順應(yīng)市場(chǎng)要求嗎??jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)維度客戶/內(nèi)部客戶如何對(duì)待我們的任務(wù)成果?客戶維度3.1 設(shè)定總目的在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目的設(shè)定原那么SMART原那么,由分別表示確定目的的五個(gè)根本原那么的英文字母的字首組成。SMARTSpecific詳細(xì)的Measureable可衡量的Achievable可達(dá)成的Relevant相關(guān)的Time-based一定時(shí)限的目的設(shè)定SMART原那么SMART原那么是一個(gè)很實(shí)踐、很方便的實(shí)施原那么。

10、3.2 目的分解目的分解結(jié)果:千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有目的。剝洋蔥法將大目的分解成假設(shè)干小目的,再將每個(gè)小目的分解成假設(shè)干個(gè)更小的目的,不斷分解下去,直到知道每個(gè)人該干什么。由大到小愿景5-10年長(zhǎng)期目的2-3年的中期目的6個(gè)月至1年的短期目的月、周、日目的,直到知道如今該干什么。由遠(yuǎn)及近3.2 目的分解01 上下一致02 資源保證03 相互協(xié)調(diào)04 平等尊重分目的要堅(jiān)持與總體目的方向一致,內(nèi)容上下貫穿,保證總體目的的實(shí)現(xiàn)。目的分解中,要留意到各分目的所需求的條件及其限制要素。各分目的之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào)并同步開展,不能影響總體目的的實(shí)現(xiàn)。在目的分解討論中,上級(jí)要尊重下級(jí),平等待人,耐心

11、傾聽下級(jí)意見。進(jìn)展目的分解時(shí)要遵照以下要求:3.3 目的實(shí)施PDCAPDCA循環(huán)PPlanDDoCCheckAAction在進(jìn)展目的實(shí)施的過程中,會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問題,比如,目的實(shí)施的環(huán)境、條件、資源等發(fā)生了變化,那么,要根據(jù)實(shí)踐情況對(duì)目的進(jìn)展調(diào)整和反響。留意:3.3 目的實(shí)施PDCAPDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣,不斷前進(jìn),不斷提高。階段義務(wù)完成程度不斷提升3.4 目檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲對(duì)照目的進(jìn)展檢查與考核,目的完成的質(zhì)量可以與個(gè)人的薪水、升遷等掛鉤,真正實(shí)現(xiàn)公司的總目的達(dá)成與每個(gè)人的業(yè)績(jī)掛鉤,從而使員工高度關(guān)注任務(wù)效果、并強(qiáng)化任務(wù)的動(dòng)機(jī),令企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作進(jìn)入“自動(dòng)自發(fā)的良性軌道。也就是說,目的管理的后續(xù)步驟就是績(jī)效考核,績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)目的管理的有力工具。這個(gè)過程,即是實(shí)施“績(jī)效考核。本模板來源:Office辦公助手(officezhushou)歡迎您訪問我們的網(wǎng)站閱讀PPT制造教程及下載PPT素材與PPT模板;歡迎訪問以下欄目:PPT制造教程:officezhushou/

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