國開電大《物流管理基礎》形考作業(yè)3國家開放大學形考任務試題答案（2022年-2023年）

1、2022年-2023年最新國家開放大學物流管理基礎形考作業(yè)3試題答案一、單項選擇題（答案在最后）試題1 ：增值物流服務建立在物流服務商所具有的專業(yè)化知識、競爭能力以及專業(yè)化的（）基礎之上。A物流協同能力B.物流信息能力C.物流整合能力D.物流資源試題2:物流需求，既可以由貨主企業(yè)自身采用自營運輸、自營保管等自營物流的形式來完 成，也可以委托給專業(yè)的物流企業(yè)來完成。主是指物流服務的（1A.附屬性B.可替代性C.自主性D.差異性試題3:物流服務管理是站在物流提供商的角度的，物流服務提供商提供物流服務的基礎是 其本身具有的（1A.物流客戶B.物流能力C.物流資源D.物流線路試題4:在物流服務過程中，

2、最基本的要求是（XA保護物品B.響應速度C.承諾D.本錢試題5:關系圖法的主要作用是在解決問題前澄清思路，找出（XA產生問題的原因B.關鍵問題C.多數問題D.解決問題思路試題6:物流本錢是企業(yè)從事物流活動而發(fā)生的各種費用支出，它是企業(yè)在物流活動中所消 耗的物化勞動和活勞動的（A補償B.價值表現C.數量2022年-2023年最新D.貨幣表現試題7:企業(yè)生產經營過程中各項本錢核算、本錢分析、本錢決策和本錢控制等一系列科學 管理行為的總稱是（XA.本錢歸集B.本錢分解C.本錢管理D.本錢決算試題8:經營者要考慮到固定費用和變動費用，主要是在物流系統(tǒng)（XA.改造時B.分析時C.運轉中D.設計初期試題9

3、:會計學本錢有利于企業(yè)對本錢進行（1A.預測B.核算和控制C.計劃D.決策試題10 :不能夠通過定量分析進行估算的本錢費用，或者目前還無法計量的本錢費用是（xA.逆向物流本錢B.邊際本錢C.隱性本錢D.機會本錢二、多項選擇題（答案在最后）試題11 :作業(yè)完成能力包括（XA.故障預防與恢復能力B. 一致性C.靈活性D.可靠性試題12 :物流服務的特性與一般服務類似，具有（XA即時消費性B.附屬性C.移動分散性D.可替代性試題13 :物海艮務形象的管理包括：（1A.服務形象籌劃2022年-2023年最新B.服務形象的宣傳與推廣C.服務形象的識別D.服務形象的建立與維護試題14 :反映物流服務過程質

4、量的高低的因素有：（XA溝通質量B.響應質量C.物品保護質量D.信用質量試題15 :雖然各種質量管理控制工具各有所長，但從解決問題的角度看，這些工具大致可A求解類B.統(tǒng)計類C.描述類D.歸因類試題16 :按物流活動過程，可把物流本錢分為（1A.退貨物流費和廢品物流費等B.物流籌備費C售物流費D.生產物流費試題17 :按本錢計算方法，可把物流本錢分為（XA.歷史本錢B.經驗本錢C.實際本錢D.標準本錢試題18 :物流本錢管理的內容主要包括（XA.物流本錢分析B.物流本錢決策C.物流本錢控制D.物流本錢預測試題19 :會計學本錢是建立在會計基本假設基礎上的，這些假設是（A.永續(xù)經營原那么B.貨幣計

5、量假設C.會計主體D.分期原那么試題20 :就控制絕對本錢來講，主要的方法包括（1A本錢核算2022年-2023年最新B.建立和完善規(guī)章制度C本錢構成分解D.本錢標準化三、判斷題（答案在最后）試題21 :增值物流服務是指在完成物流基本功能基礎上，根據物流服務商的資源情況提供 的各種延伸業(yè)務活動。試題22 :作業(yè)完成能力涉及物流活動對所期望的完成時間和可接受的變化所承當的義務。試題23 :服務形象質量是對物流經營者在用戶或公眾心中樹立的物流理念和物流服務領域 等方面的質量評價，它需要用戶直接與其接觸試題24 :物流經營者能否按承諾的質量標準開展物流活動，能否根據承諾為顧客服務以及 在實際工作中到

6、達承諾的質量的比率，直接導致顧客對物流經營者的質量評價。試題25 :物流服務質量的改進就是以現有的物流服務質量為起點。試題26 :在生產本錢和其他本錢已經沒有更多的降低空間的情況下，把關注的重點放在物流本錢上，是物流管理得到越來越多的重視的基本動因。試題27 :本錢核算的主要作用是掌握本錢變動情況以及影響本錢的因素，為本錢控制提供 依據。試題28 :機會本錢是指本錢總額保持穩(wěn)定或基本穩(wěn)定，與物流業(yè)務量的變化沒有直接關系 的本錢。試題29 :正確認識固定本錢與變動本錢也是進行訂單談判的依據。試題30 :在物流本錢中，管理本錢是最容易進行控制和統(tǒng)計的。四、簡答題（答案在最后）試題31 :簡述針對特

7、定用戶的物流增值服務的內容。試題32 :簡述針對一般用戶的物流增值服務的內容。試題33 :簡述降低物流本錢的思路。試題34 :簡述降低物流本錢的原那么。五、論述分析題（答案在最后）試題35 :結合佛山物流與海天味業(yè)的合作實踐談談你對物流服務及其開展的認識。上面題目答案在最后一頁，購買后才能查看2022年-2023年最新2022年-2023年最新參考答案標準答案1:物流整合能力 標準答案2:可替代性 標準答案3:物流資源標 準答案4:保護物品標準 答案5 :關鍵問題標準答 案6:貨幣表現標準答案 7:本錢管理標準答案8: 設計初期標準答案9:核 算和控制標準答案10 : 隱性本錢 標準答案11

8、：故障預防與恢復能力;一致性;靈活性;速度標準答案12 :即時消費性;附屬性;移動分散性;可替代性;需求波動性標準答案13 :服務形象的宣傳與推廣;服務形象的識別;服務形象設計標準答案14 :溝通質量;響應質量;物品保護質量;承諾質量 標準答案15 :描述類;歸因類;判定類標準答案16 :退貨物流費和廢品物流費等;物流籌備費;售物流費;生產物流費;供應物流費標準答案17 : 標準答案18 : 標準答案19 : 標準答案20 : 標準答案21 : 標準答案22 : 標準答案23 : 標準答案24 : 標準答案25 : 標準答案26 : 標準答案27 : 標準答案28 : 標準答案29 : 標準答

9、案30 : 標準答案31:實際本錢;標準本錢物流本錢分析;物流本錢決策;物流本錢控制;物流本錢預測;物流本錢核算永續(xù)經營原那么;貨幣計量假設;會計主體;分期原那么建立和完善規(guī)章制度;本錢構成分解;本錢標準化錯對錯對對對錯錯對錯 答：該增值物流服務可以分別在以下四個領域完成：(1)以1客為核匕的增值物湘艮務。(2 )以促銷為核心的增值物海員務。(3 )以制造為核 心電勺增值物海躇。(4 )以時間為核心的增值物流服務。2022年-2023年最新標準答案32 :答：針對一般用戶的增值物流服務可以分為以下幾種：(1)增加便利性的增值物湘艮務。(2 )加快反響速度的增值物潮員務。(3 )降低本錢的增 值物流0躇。(4)延伸服務。標準答案33 :答：1 .以總本錢為依據綜合考慮物流本錢水平；2 .從供應鏈角度綜合考慮降低物流本錢；3 .在市場競爭中降低物流本錢；4 .應用物流技術降低物流本錢。標準答案34 :答：1 .經濟性原那么；2 .信息化原那么；3 .系統(tǒng)性原那么；4 .物流合理化原那么；5 .全員參與 原那么；6 .因地制宜原那么。標準答案35 :答：物流管理一直處于快速開展中，其中物流與金融的融合、與互聯網的融合開展尤其迅 速。