BPM企業(yè)流程ppt課件

1、BPM企業(yè)流程風(fēng)起雲(yún)湧華苓科技-技術(shù)服務(wù)部張俊謙John2005/09/22.公司簡介-華苓科技成立時(shí)間： 1999年2月資本額：199,500,00員工人數(shù)：約80人總公司 新竹市公正五路二段120號12樓臺北分公司 臺北市南京東路1段52號5樓理念：提供企業(yè)流程管理BPM的完善解決方案，協(xié)助企業(yè)建構(gòu)以流程為導(dǎo)向Process-Orientated 的 e 化系統(tǒng)。並達(dá)成流程企業(yè) Process Enterprise與智慧型任務(wù)空間 Intelligent Workspace的目標(biāo)。.連續(xù)獲獎 深獲一定2003數(shù)位內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品獎2003資訊月傑出資訊應(yīng)用產(chǎn)品獎2004中華民國年度杰出成就

2、產(chǎn)品金炬獎產(chǎn)品應(yīng)邀收錄於2003 WfMC Handbook產(chǎn)品論文獲選收錄於2004 WfMC Handbook中華民國傑出企業(yè)管理人協(xié)會2005金峰獎.半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)政府與教育單位高科技產(chǎn)業(yè)其他智原科技Agentflow的運(yùn)用客戶.Agentflow的產(chǎn)品應(yīng)用公文管理請假流程差勤流程借報(bào)支/ 零用金流程事務(wù)用品申請管理加班申請管理會議申請與追蹤知識分享與推薦知識流程分析知識入庫流程知識討論流程專案執(zhí)行管理專案設(shè)計(jì)、製造、封裝、測試入庫管理文件管理專案問題處理原物料申請採購入庫管理生產(chǎn)排程管理生產(chǎn)物料/ 零組件管理庫存與出貨管理CTI 障礙申告流程客服/ 問題反應(yīng)SFA合約管理M

3、-commerce銷售循環(huán)流程放款作業(yè)審核流程經(jīng)銷管理流程工時(shí)本錢管理文件變更/銷毀/ 審核流程文件版本控制文件分類管理流程AgentflowSCMCRMISOOAERPWIPKMEIPPMPDM.海外協(xié)作夥伴.華苓的任務(wù)協(xié)助企業(yè)流程最正確化協(xié)助客戶發(fā)展出正確的流程模型，讓自動化過程能夠勝利的被執(zhí)行減低導(dǎo)入者的TCO降低運(yùn)用者流程設(shè)計(jì)錯(cuò)誤所呵斥的風(fēng)險(xiǎn)解決 BPMS 整合問題.流程中心任務(wù).中心流程識別流程(Identity)：將不同的企業(yè)區(qū)別開來優(yōu)先順序流程(Priority)：每日競爭績效引擎背景流程(Background)：援助營運(yùn)強(qiáng)制性流程(Mandated)：法規(guī)與法律限制執(zhí)行流程彼德

4、金恩 & 馬克麥當(dāng)勞 ( Peter Keen & Mark McDonald)極速流程(The eProcess Edge).流程價(jià)值(Worth)/特性(Salience)矩陣特性識別流程優(yōu)先順序流程背景流程強(qiáng)制性流程顧客價(jià)值企業(yè)價(jià)值價(jià)值資產(chǎn)義務(wù).流程關(guān)鍵問題這項(xiàng)才干是他的品質(zhì)或顧客關(guān)係的基礎(chǔ)嗎?這項(xiàng)才干是實(shí)現(xiàn)他承諾的關(guān)鍵嗎?此流程才干對企業(yè)的營運(yùn)效率重要嗎?這項(xiàng)才干能否能讓公司制度達(dá)到與符合到某些政令規(guī)範(fàn)嗎?重新評估此才干識別流程優(yōu)先流程背景流程強(qiáng)制性流程是是是是否否否否.價(jià)值網(wǎng)路典範(fàn)的轉(zhuǎn)移供應(yīng)廠商製造廠商零售商顧客中介者供應(yīng)廠商顧客關(guān)係共享者企業(yè).貫穿流程.擴(kuò)大流程格局.識別流程導(dǎo)入案例逆向物流 RMA (Return Materiel Authorizati