員工關(guān)系專員工作總結(jié)

1、第 PAGE16 頁 共 NUMPAGES16 頁員工關(guān)系專員工作總結(jié)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：自從20_年1月16日幸運(yùn)地成為公司人力資部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我在人力資部已經(jīng)工作三個(gè)月了。在這緊張而又忙碌的三個(gè)月里，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作，邊學(xué)習(xí)，雖然我還有專業(yè)知識(shí)上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷和幫助。現(xiàn)在就這三個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：一、初期的學(xué)習(xí)1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開

2、展工作的基礎(chǔ)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析p ，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對(duì)這些入職條件進(jìn)行分析p 后，根據(jù)崗位的情況，協(xié)助同事選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。4、在進(jìn)入司不到一個(gè)月內(nèi)，我在同事的幫助下，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對(duì)外人事流程的相關(guān)事宜，比如錄工、退工、退休及申領(lǐng)失業(yè)金等對(duì)外人事經(jīng)辦流程。二、角色工作1、員工的錄工、存檔我入職以后，首先完成了對(duì)自己在開發(fā)區(qū)相關(guān)錄工手續(xù)，并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務(wù)辦理，使我很

3、快的熟練掌握三個(gè)公司的錄工手續(xù)，從而進(jìn)一步完成了多名員工的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中包括，亞拓物業(yè)電梯司機(jī)和智昇兩名保安的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中在辦理錄工時(shí)，要注意，錄工是有時(shí)限的，在員工入司30日內(nèi)辦理，同時(shí)辦理錄工時(shí)還必須注意，員工是屬于集團(tuán)內(nèi)哪個(gè)公司的，這些是在錄工是都是需要注意的問題。2、員工的退工、退檔退工及退檔工作是比較復(fù)雜的工作。首先，退工需要準(zhǔn)備很多材料，而且根據(jù)三個(gè)公司注冊(cè)地不一樣，準(zhǔn)備的材料也是有區(qū)別的，所以在辦理退工時(shí)理清需要準(zhǔn)備的材料。其次退檔，要根據(jù)員工的戶籍地不同，退到員工的戶口所在地。退工及退檔工作也是有時(shí)限的，所以必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成退工及退檔工作。3、退休退休在人事對(duì)外

4、業(yè)務(wù)中是比較重要的一項(xiàng)工作，涉及員工退休后申領(lǐng)退休金及退休后醫(yī)療的問題。3月份亞拓物業(yè)名下的一名保潔員到了退休年齡，我?guī)е鴾?zhǔn)備好的材料和該名職工在開發(fā)區(qū)辦理退休工作，核定退休金基數(shù)，完成退休金申領(lǐng)，保證了員工的退休后應(yīng)得的利益。4、勞動(dòng)合同的初簽、續(xù)簽及備案工作初簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同一方面是公司合法用工的依據(jù)，另一方面也是維護(hù)員工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容，公司需要合理用工，而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護(hù)自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后，需要在公司注冊(cè)地完成用工合同的備案工作，以確保公司用工合法性，為公司用工提供法律保障。5、保險(xiǎn)及公積金繳費(fèi)保險(xiǎn)及公積金

5、的繳費(fèi)工作，也是人力資部非常重要的工作，它涉及整個(gè)公司員工的利益。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我首先以增加及補(bǔ)繳自己的保險(xiǎn)及公積金為初試，慢慢熟悉了如何在網(wǎng)上申報(bào)保險(xiǎn)及公積金的繳費(fèi)工作。經(jīng)過3、4月份的兩次繳費(fèi)工作，我已經(jīng)可以熟練掌握網(wǎng)上繳費(fèi)操作流程。6、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作生育備案登記涉及員工生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼等工作，對(duì)員工是一項(xiàng)很重要的福利。我根據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策，準(zhǔn)備了生育妊娠登記所需要的材料，在開發(fā)區(qū)社險(xiǎn)中心做好了員工的生育妊娠登記，為員工生育后申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)需要注意的是，生育妊娠登記是有時(shí)限的，必須在員工確

6、定妊娠10周內(nèi)完成登記。1)完成部分崗位職責(zé)的整理2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作 3)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報(bào)表整理工作 4)參加各區(qū)招聘會(huì)5)協(xié)助制作新員工入司培訓(xùn)材料 6)隨時(shí)關(guān)注及學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)新政策。三、個(gè)人能力評(píng)價(jià)及總結(jié)短短的三個(gè)月時(shí)間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事工作，努力的提高自己的工作能力。通過這些努力，我還是有很大的進(jìn)步的。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會(huì)在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極、主動(dòng)、高效地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)

7、自己的全部力量。試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：自從20_年10月28日幸運(yùn)地成為球會(huì)人力資部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我在人力資部已經(jīng)工作兩個(gè)月了。在這緊張而又忙碌的兩個(gè)月里，我得到了球會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作，邊學(xué)習(xí)，雖然我還有專業(yè)知識(shí)上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入球會(huì)的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷和幫助?，F(xiàn)在就這兩個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：一、初期的學(xué)習(xí)1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色，打好開展工作的基礎(chǔ)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，為

8、自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析p ，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對(duì)這些入職條件進(jìn)行分析p 后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。4、在進(jìn)入球會(huì)不到一個(gè)月內(nèi)，我在同事的幫助下，逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系對(duì)外人事流程的相關(guān)事宜，比如招聘、員工面試、員工入職及員工離職等的人事經(jīng)辦流程。二、角色工作1、員工的錄工、存檔我入職以后，首先完成了對(duì)自己在桃球會(huì)相關(guān)錄工手續(xù)，并完成存檔工作。經(jīng)過這次人事業(yè)務(wù)辦理，使我很快的熟練掌握球會(huì)各個(gè)部門的錄工手續(xù)，從而進(jìn)一步完成了多

9、名員工的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中包括，球童和保安的錄工存檔業(yè)務(wù)，其中在辦理錄工時(shí)，要注意，錄工是有時(shí)限的，在員工入司30日內(nèi)辦理，同時(shí)辦理錄工時(shí)還必須注意，員工是屬于集團(tuán)內(nèi)哪個(gè)公司的，這些是在錄工是都是需要注意的問題。4、勞動(dòng)合同的初簽、續(xù)簽及備案工作初簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同一方面是公司合法用工的依據(jù)，另一方面也是維護(hù)員工的合法權(quán)利的準(zhǔn)則。根據(jù)合同規(guī)定內(nèi)容，公司需要合理用工，而員工需要按照合同內(nèi)容完成規(guī)定工作內(nèi)容并依據(jù)合同內(nèi)容維護(hù)自己的合法權(quán)益。在完成合同初簽和續(xù)簽工作后，需要在公司注冊(cè)地完成用工合同的備案工作，以確保公司用工合法性，為公司用工提供法律保障。6、員工在開發(fā)區(qū)生育備案登記工作生育備案登記涉及

10、員工生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼等工作，對(duì)員工是一項(xiàng)很重要的福利。我根據(jù)開發(fā)區(qū)關(guān)于生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦政策，準(zhǔn)備了生育妊娠登記所需要的材料，在開發(fā)區(qū)社險(xiǎn)中心做好了員工的生育妊娠登記，為員工生育后申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇支付及申報(bào)生育津貼做好了基礎(chǔ)性工作。在辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)需要注意的是，生育妊娠登記是有時(shí)限的，必須在員工確定妊娠10周內(nèi)完成登記。1)完成部分崗位職責(zé)的整理2)完成入司及退司人員的司內(nèi)檔案整理及歸檔工作3)在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下做好每月的員工關(guān)系報(bào)表整理工作4)參加各區(qū)招聘會(huì)5)協(xié)助制作新員工入司培訓(xùn)材料6)隨時(shí)關(guān)注及學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)新政策。三、個(gè)人能力評(píng)價(jià)及總結(jié)短短的兩個(gè)月時(shí)間過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的

11、指導(dǎo)下，我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項(xiàng)人事工作，努力的提高自己的工作能力。通過這些努力，我還是有很大的進(jìn)步的。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會(huì)在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極、主動(dòng)、高效地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。員工關(guān)系專員崗位級(jí)別：專員級(jí)匯報(bào)上級(jí)：部門經(jīng)理直接下級(jí)：無1、崗位設(shè)立目的通過企業(yè)文化的建設(shè)、員工活動(dòng)的組織，豐富員工生活，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高員工滿意度。3、崗位職責(zé)職責(zé)一：負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系的建立與維護(hù)1、員工組織的活動(dòng)和協(xié)調(diào)。2、建立和推廣企業(yè)文化。3、加強(qiáng)和保證內(nèi)外部溝通渠

12、道的暢通無阻。主要任務(wù)4、及時(shí)接待、處理員工申訴。5、為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢服務(wù)。6、及時(shí)處理各種意外事件。7、員工激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。8、各項(xiàng)公司內(nèi)部及活動(dòng)后的調(diào)查、員工滿意度活動(dòng)的組織衡量標(biāo)準(zhǔn) 活動(dòng)安排的合理性，獎(jiǎng)懲及時(shí)性，員工滿意度、離職率職責(zé)二：招聘工作的開展1、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的維護(hù)，招聘崗位信息的更新。主要任務(wù)2、簡(jiǎn)歷篩選、面試及面試工作的安排與協(xié)調(diào)。3、面試數(shù)據(jù)的收集與分析p 。衡量標(biāo)準(zhǔn) 到崗率、崗位補(bǔ)給及時(shí)性職責(zé)三：協(xié)助培訓(xùn)工作的開展1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織、實(shí)施培訓(xùn)開展。主要任務(wù)2、根據(jù)培訓(xùn)主管的要求完成培訓(xùn)協(xié)助的相關(guān)工作。3、完成新員工培訓(xùn)課程的授課及培訓(xùn)內(nèi)容的完

13、善。衡量標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)組織完整性、培訓(xùn)課程有效性20_年第四季度員工關(guān)系工作計(jì)劃一、員工關(guān)系管理崗位職責(zé)員工關(guān)系管理崗位，通過考勤管理、勞動(dòng)合同管理、入離職管理，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性；通過與員工溝通，對(duì)員工進(jìn)行日常性的關(guān)心及幫助，增加員工的歸屬感；通過各種組織活動(dòng)的開展，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工的凝聚力、敬業(yè)度。二、勞動(dòng)關(guān)系管理簽訂勞動(dòng)合同的人員公司統(tǒng)一繳納五險(xiǎn)一金，在勞務(wù)合同、實(shí)習(xí)人員方面還沒有保障，建議為其購(gòu)買意外保險(xiǎn)；三、員工關(guān)懷與溝通1、對(duì)新入職員工進(jìn)行入職后跟蹤，在入職后時(shí)間一周，一個(gè)月，轉(zhuǎn)正前分階段了解員工想法，在員工入職初期盡可能的穩(wěn)定員工。 員工基本穩(wěn)定后

14、不定時(shí)或需要時(shí)與員工進(jìn)行面談，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，適當(dāng)關(guān)心員工的生活、家庭，與員工做成工作上的朋友。 2、除了為員工繼續(xù)繳納五險(xiǎn)一金外，還需提高員工其他福利水平，現(xiàn)有的生日福利基礎(chǔ)上，可增加產(chǎn)期、婚期的祝福與福利，安排員工拓展或旅游。關(guān)注員工的同時(shí)豐富員工業(yè)余生活，體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷。3、增加茶水間、哺乳室等人性化的辦公室空間，讓員工工作的同時(shí)有回到家的舒適感覺，增加員工工作動(dòng)力。4、開展員工滿意度調(diào)查，深入挖掘員工的意見，將調(diào)查結(jié)果及滿意度改進(jìn)計(jì)劃向員工公布，并由員工在配合的同時(shí)監(jiān)督執(zhí)行。四、入離職、檔案管理1、在錄用方面加強(qiáng)對(duì)重要崗位應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確

15、保為公司錄用合格人才。2、增加“錄用條件確認(rèn)書”，確保新員工可以通過試用期或作為試用期合法解除勞動(dòng)關(guān)系的重要依據(jù)。3、增加新員工歡迎郵件/公告，有助于同事間盡快熟悉起來。4、盡量在新員工入職的兩周內(nèi)進(jìn)行“新員工入職培訓(xùn)”，有助于新員工盡快熟悉公司。5、制定員工手冊(cè)。6、明確公司需要簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議競(jìng)業(yè)限制的人員類別或?qū)蛹?jí)。7、建議使用OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)來管理員工基本信息。8、離職面談：建立離職面談機(jī)制，必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行挽留，以免造成人才的損失。定期進(jìn)行離職原因分析p ，進(jìn)而針對(duì)性的改進(jìn)公司政策。9、轉(zhuǎn)正面談：制作轉(zhuǎn)正面談表，及時(shí)了解轉(zhuǎn)正員工動(dòng)態(tài)，通過與轉(zhuǎn)正員工的面談工作改進(jìn)公司、部門工作。員

16、工關(guān)系經(jīng)理和員工關(guān)系專員職責(zé)及任職資格（段積超撰文）現(xiàn)代企業(yè)，人事工作的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變。在很多現(xiàn)代企業(yè)，人事經(jīng)理和人事專員的稱謂變?yōu)椤皢T工關(guān)系經(jīng)理”、“員工關(guān)系專員”。這個(gè)稱謂的轉(zhuǎn)變，揭示了人事工作重點(diǎn)在于“員工關(guān)系維護(hù)”、“員工發(fā)展輔導(dǎo)”和“企業(yè)文化建設(shè)”三大方面，核心是“員工關(guān)系”，是“與員工互動(dòng)”。以下是IT企業(yè)的員工關(guān)系專員職責(zé)和任職資格。一、員工關(guān)系專員崗位職責(zé)1、管理和優(yōu)化公司的員工關(guān)系管理體系，建立和諧、愉快、健康的勞資關(guān)系；2、組織開展員工滿意度調(diào)查，分析p 、反饋調(diào)查結(jié)果；3、負(fù)責(zé)公司入職、離職、招聘、培訓(xùn)管理，分析p 離職面談?dòng)涗浐碗x職數(shù)據(jù)；4、處理員工沖突，解決員工投訴和勞

17、動(dòng)糾紛；5、組織安排員工文娛活動(dòng)；6、制定員工獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)和懲罰措施，并監(jiān)督實(shí)施；7、參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作，營(yíng)造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍；8、員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)，促進(jìn)員工保持良好的職業(yè)心態(tài)。二、員工關(guān)系專員任職資格1、本科以上學(xué)歷；2、兩年以上人力資管理的工作經(jīng)驗(yàn)；3、具有本行業(yè)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；4、熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，具備較強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理經(jīng)驗(yàn)，了解人力資管理知識(shí)，熟悉公司人力資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；5、親和力強(qiáng)，積極主動(dòng)，有大局觀，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，優(yōu)秀的溝通能力和談判能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。員工關(guān)系經(jīng)理和員工關(guān)系專員職責(zé)及任職資格現(xiàn)代企業(yè)，人事工作的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變。在很多現(xiàn)代企業(yè)，人

18、事經(jīng)理和人事專員的稱謂變?yōu)椤皢T工關(guān)系經(jīng)理”、“員工關(guān)系專員”。這個(gè)稱謂的轉(zhuǎn)變，揭示了人事工作重點(diǎn)在于“員工關(guān)系維護(hù)”、“員工發(fā)展輔導(dǎo)”和“企業(yè)文化建設(shè)”三大方面，核心是“員工關(guān)系”，是“與員工互動(dòng)”。以下是IT企業(yè)的員工關(guān)系專員職責(zé)和任職資格。一、員工關(guān)系專員崗位職責(zé)1、管理和優(yōu)化公司的員工關(guān)系管理體系，建立和諧、愉快、健康的勞資關(guān)系；2、組織開展員工滿意度調(diào)查，分析p 、反饋調(diào)查結(jié)果；3、負(fù)責(zé)公司入職、離職、招聘、培訓(xùn)管理，分析p 離職面談?dòng)涗浐碗x職數(shù)據(jù)；4、處理員工沖突，解決員工投訴和勞動(dòng)糾紛；5、組織安排員工文娛活動(dòng)；6、制定員工獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)和懲罰措施，并監(jiān)督實(shí)施；7、參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作，營(yíng)造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍；8、員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)，促進(jìn)員工保持良好的職業(yè)心態(tài)。二、員工關(guān)系專員任職資格1、本科以上學(xué)歷；2、兩年以上人力資管理的工作經(jīng)驗(yàn)；3、具有本行業(yè)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；4、熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，具備較強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理經(jīng)驗(yàn)，了解人力資管理知識(shí)，熟悉公司人力資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；5、親