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文檔簡介

1、五項管理和行動日志專業(yè)培訓一休老師簡介姓名:一休國際TTT培訓師SSMBO目標管理課程創(chuàng)始人中國TYS企業(yè)教練國際培訓師聯(lián)合會ITMU“體驗式培訓師資格證書持有者中國團隊執(zhí)行力訓練頂級導師中國企業(yè)團隊凝聚力系統(tǒng)頂級導師中國企業(yè)管控系統(tǒng)實戰(zhàn)專家中國培訓師大聯(lián)盟高級培訓師國內著名心靈潛能開發(fā)導師中國內地十大杰出企業(yè)培訓師“一休諸多企業(yè)的培訓經(jīng)驗練就了他善于發(fā)現(xiàn)團隊特點的慧眼,并實踐了關于管理的深入思考,與多個優(yōu)秀企業(yè)領軍人的不斷交流使得一休領會到許多帶著團隊,理順團隊的經(jīng)驗,他深入淺出的點評會帶著參訓團隊解讀自身,解讀管理瓶頸。作為國內體驗式培訓的倡導者之一,培訓師一休一直致力于體驗式培訓的研究和

2、推廣,效勞于中高端市場客戶群。在吸納國外體驗式以及TTT培訓經(jīng)驗的根底上,結合中國的文化背景和客戶需求,通過科學籌劃和精心組織的培訓課程以幫助企業(yè)對市場變化做出快速反響,提升競爭優(yōu)勢;從而增加團隊的凝聚力與企業(yè)開拓能力,提高員工心理素質和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)員工的溝通協(xié)作能力等。【培訓風格】數(shù)百個優(yōu)秀企業(yè)的培訓經(jīng)驗使一休漸漸形成了特有的培訓風格:朝氣、親和的一休使學員在工程操作中全情投入;靈活、善于引導的一休使學員在分享中不斷發(fā)現(xiàn)團隊、發(fā)現(xiàn)自己?!竞献鲉挝弧浚簭V發(fā)銀行、工商銀行、雅芳集團、新生活集團、中國人民銀行西安分行、西安商業(yè)銀行、恒成比亞迪汽車股份、陜汽集團、中國電信、天安保險、永安財產(chǎn)保險股

3、份、中國人壽保險、華潤萬家、眾邦藥業(yè)、綠地集團、歐亞學院等多家企業(yè)。五項管理行動日志 高效人士自我管理工具一、為什么要使用?五項管理 行動日志?二、如何使用?五項管理 行動日志?三、使用?五項管理 行動日志?為企業(yè)帶來的好處 培訓內容一、為什么使用?五項管理 行動日志?在人生的道路上,人們經(jīng)常會遇到以下障礙:1、心態(tài)消極,悲觀失望,疑心害怕;2、目標不明確,東飄西蕩,沒有方向;3、不會時間管理,做事拖延,效率低;4、不會有效學習,缺乏應變能力;5、行動力不夠,想得多做的少;1、員工缺乏激情、做事馬虎;2、員工缺乏目標、不堅守承諾;3、員工做事拖延、團隊效率低;4、員工不愛學習、企業(yè)競爭壓力大;

4、5、團隊缺乏執(zhí)行力、老板很煩忙、但事情越做越多;每個企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)開展但是在經(jīng)營過程中,經(jīng)常會遇到以下5大障礙:2、五項管理是什么, 它帶給我們什么好處? 第一項心態(tài)管理帶來快樂 第二工程標管理規(guī)劃人生 第三項時間管理培養(yǎng)高效 第四項學習管理持續(xù)改進 第五項行動管理養(yǎng)成習慣二、如何使用行動日志 1、 每日記錄 2、 每日管理 3、 每日學習 4、 每日總結 5、 每日成長心態(tài)管理第一項1、積極心態(tài)的八大關鍵因素2、心態(tài)可以測量和評估 通過量詞測評我們是積極的、還是消極的 心態(tài)管理 心態(tài)修煉的10分標準心態(tài)評估目 的10分標準0分標準認真高品質第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當日事當

5、日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費時間堅守承諾誠信說到做到虛假、不誠實保證完成任務達成目標100%的目標完成率放棄或不能堅持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責自信有自信接受挑戰(zhàn)懷疑、害怕,經(jīng)常說“不可能”愛與奉獻給予幫助別人索取、自私絕不找借口承擔責任不找借口找借口、找理由、我是受害者每日心態(tài)管理:以下每項做到10分,未做到0分。認真 分 快 分 堅守承諾 分 保證完成任務 分樂觀 分 自信 分 愛與奉獻 分 決不找借口 分 評分標準參看前頁假設出現(xiàn)“0分工程,請立即改進! 目標管理第二項1、對生命的規(guī)劃設計人生航海圖2、設定方法以終為始 目標管理 對生命的規(guī)劃設定目標 成功就是設定有意義的目標,

6、并達成目標!本年目標終極目標60歲后遠期目標10年月 目 標近期目標1-3年中期目標5年周 目 標日 目 標 以終為始人生終極目標目標包括哪些?月、周、日的目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康近期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康中期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康遠期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康13年35年10年實現(xiàn)目標設定目標一、強烈的企圖心二、將目標視覺化三、遵循以下步驟設定和執(zhí)行目標 重要建議一、提前設定目標、寫下來頭一天晚上設定明日目標周末設定下周目標月末設定下月目標年末設定明年目標類別序號目標內容方法和措施起止時間完成打財務指標

7、1.收入8000萬元 毛利2400萬元老業(yè)務收入4千萬 毛利1400萬新業(yè)務收入2千萬 毛利400萬新客戶收入2千萬 毛利600萬2.現(xiàn)金回款100%3.成本削減5%4.應收款為01.研發(fā)2個高端產(chǎn)品6.10月各12.研發(fā)2個中端產(chǎn)品3.6月各13.開發(fā)北京.天津.沈陽.西安.福州.成都6個新區(qū)域。1月-12月4.改良老客戶,建立鉑金客戶服務團隊.1-3月5.發(fā)展代理商20家3-9月6.招聘70名學習顧問3月7.完成零缺陷服務客戶手冊1-6月8.用績效飛輪進行管理每周案例:營銷副總的績效管理年末設定下年度目標類別重要級別目標內容方法和措施完成打二月分財務指標收入800萬元,毛利潤240萬元老業(yè)

8、務200萬,毛利120萬新業(yè)務收入200萬毛利60萬 新客戶收入200萬,毛利60萬1.推出高端產(chǎn)品LDL項目2.推出第2個中端產(chǎn)品“銷售經(jīng)理特訓營”3.北京分公司開業(yè),員工上崗4.與2家代理商簽約,派講師進駐培訓輔導。5.零缺陷客戶服務手冊完稿現(xiàn)金回款8百萬元列入業(yè)務員A級目標與獎金掛鉤成本削減5%所有支出按預算執(zhí)行月末設定下月目標重要級別完成期限1收入200萬元周五2毛利60萬元周五3現(xiàn)金回款200萬元周五4新員工面試周一5新產(chǎn)品新聞發(fā)布會周一6周績效評估會議周一7參加總經(jīng)理管理會議周一1.請看一下你的“月目標2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項,在完成時限處

9、打 本周工作目標周末設定下周目標重要級別完成期限8與分公司討論新客戶開發(fā)計劃周四9與優(yōu)秀員工溝通周五10參加會務部品質檢討周五11開四新三欣會周五12接觸10位鉑金大客戶周日1.請看一下你的“月目標2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項,在完成時限處打 本周工作目標周末設定下周目標周一2007年6月4日重要級別起至時間 今日事項要事第一 (A類 最重要 B類 重要 C類 次重要)做到打B117-18周績效評估會議 2小時C1天津代理商來參觀公司 1小時A19-12新產(chǎn)品新聞發(fā)布會 3小時B3知名記者專訪 1小時A214-16杭州大客戶到訪 2小時A316-17核心員

10、工離職 2小時B2與總經(jīng)理開會 2小時C2電話溝通華南工作 1小時 周日設定下周一目標周二2007年6月5日重要級別起至時間 今日事項要事第一 ( A類 最重要 B類 重要 C類 次重要)做到打A18:30補昨天的周績效評估會A49:30拜訪2位大客戶XA211:00新產(chǎn)品營銷推廣工作安排A314:00會務獎勵機制修改B116:00落實無錫同學會細節(jié)B217:00周二例行培訓電話溝通技巧周一晚上設定周二目標步驟二:堅持改進每天總結、思考、改進每周總結、找差距、制定改進方案和時間表每月總結、找差距、制定改進方案和時間表上周總結 目標完成情況 1.收入目標200萬,實際160萬;2.與三位鉑金客戶

11、未溝通 未完成目標的原因和障礙 1.新員工實戰(zhàn)能力薄弱;2. 未完成促銷指標。 克服障礙的對策和方法 1.加大新員工培訓與考核力度;2.設計現(xiàn)場促銷人員獎勵機制;3.有效管理時間,日清日高。4.跟進鉑金客戶 本月的創(chuàng)新與收獲 1.演講PK賽,員工參與度高,效果好;每周總結、找方法6月總結 目標完成情況 1.收入目標800萬,實際750萬;2.毛利目標240萬,實際200 萬; 3.新產(chǎn)品延期推出; 未完成目標的原因和障礙 1.客戶延期簽約;2.新聞發(fā)布會現(xiàn)場臨時租好音箱費用超出 預算;3.新員工目標未完成 克服障礙的對策和方法 1.跟進鉑金客戶;2.加強新員工培訓力度;3.控制采購成本,源頭購

12、買;4.十五天內新產(chǎn)品推出上市。 本月的創(chuàng)新與收獲 1.寓教于樂,嘗試休閑培訓方式,效果不錯;每月總結、找方法步驟三:定期評估檢查針對員工的檢查方法三每三對照部門經(jīng)理每天晨會對照目標,幫助員工抓住重點部門經(jīng)理每天根據(jù)員工晨會制定目標跟進過程部門經(jīng)理每天夕會對照目標,幫員工總結結果,持續(xù)改進針對中層的檢查方法周業(yè)績會議總經(jīng)理每周一對照上周目標,評估達成結果,找差距,找方法時間管理 第三項是生命質量的管理,人生有限,事情無限1、分清優(yōu)先順序2、A B C 法那么 要事第一A類 非常重要自己做B類 重要壓縮做或延期做C類 次重要授權做 A B C 法那么 如何判斷最重要1、大價值2、沒有二次時機3、

13、不能授權或1、假設今天只做1件事它是什么?2、假設今天只做3件事那是什么? 用最正確精力,大塊時間集中保證第一優(yōu) 先工作完成! 成功秘訣周一2007年6月4日重要級別起至時間 今日事項要事第一 ( A類 最重要 B類 重要 C類 次重要)做到打周績效評估會議 2小時天津代理商來參觀公司 1小時新產(chǎn)品新聞發(fā)布會 3小時知名記者專訪 1小時杭州大客戶到訪 2小時核心員工離職 2小時與總經(jīng)理開會 2小時電話溝通華南工作 1小時 填寫步驟: 第一步:預先記錄事項 第二步:分清重要級別 第三步:分配時間大塊時間,集中確保重要事項 第四步:對不重要的事情可以不做 學習管理第四項只有學習,才有創(chuàng)新力! 只有了創(chuàng)新力,才有競爭力! 一、不學習,必滅亡 1、一切失敗,兼因無知 2、知識過期,思想僵化 3、沒有終身崗位,缺少保障 4、變化太快,未來無法預測二、學習的目的1、增加自己價值2、創(chuàng)造價值三、學習的重要性“只有不斷學習,才能持續(xù)成功 四、學習的動力 1、要胸懷大志,設立高遠目標 2、要有危機意識,居危思危五、學習的捷徑1、向一流人士學習復制成功2、每天養(yǎng)成學習習慣集沙成塔 七、最新學習模式 學 知識 習 能力 習 再實踐、再改進 實踐 學 改變、提升行動管理第五項 養(yǎng)成習慣 如何將?行動日志?堅持到底1.培訓引導2.制度推行

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