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文檔簡介

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)如何打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)古人云:下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。但凡非常優(yōu)秀的企業(yè),必定有一個(gè)集眾人之智的團(tuán)隊(duì)。2什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)Team與群體Group團(tuán)隊(duì)具有為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織。團(tuán)隊(duì)具有三要素:自主性、思考性、協(xié)作性,三者相互聯(lián)系,缺一不可。團(tuán)隊(duì)精神不推諉、不拖后腿、遠(yuǎn)離英雄主義、不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金、不隱藏信息。3目 錄1企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng) 4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣4組織里面通常劃分高層領(lǐng)導(dǎo)中層管理基層作業(yè)5基層人員扮演的角色一、堅(jiān)實(shí)可靠提醒您:基層人員應(yīng)該認(rèn)真思索什么是可靠,切記自

2、作聰明,擅作主張。6二、生產(chǎn):基層是企業(yè)正常運(yùn)作的根底,是企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造者,是企業(yè)的生產(chǎn)者。三、守規(guī):基層員工必須守規(guī),不要管別人。管好自己,遵守規(guī)矩。案例:IBM總裁被拒。7三種不受歡送的基層員工活死人明明活著但卻和死人一樣,不舍得花力氣腦筋不清楚,只會(huì)找理由推一下,動(dòng)一下活死人的特征:明明活著卻和死人一樣;沒有主動(dòng)性;害怕承擔(dān)責(zé)任活死人的表現(xiàn)形式:不舍得花力氣;只會(huì)找理由推脫;推一下動(dòng)一下8害群馬擠在馬群中,專門作壞事凡事一經(jīng)手,就出紕漏害馬群的特征:在組織中專搞破壞;好管閑事卻越幫越忙。害馬群的表現(xiàn)形式:阻礙他人和整體的工作;凡事一經(jīng)手,就出紕漏;使整個(gè)團(tuán)隊(duì)不得安寧9吸血蟲吸血蟲的主

3、要特征:總想占公司的廉價(jià);整天尋組織毛?。皇墙M織里最可怕的人吸血蟲的表現(xiàn)形式:把公司的東西挪為私用;凡事都惡意批評(píng)。10不做吸血蟲;不做害群馬;不做活死人。要對(duì)組織有奉獻(xiàn)。基層員工要記住111企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng) 4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目 錄12一:必須具備的三個(gè)根本條件 1、歸屬于感 當(dāng)公司目標(biāo)為自己的目標(biāo)個(gè)人和企業(yè)就像一條船,員工和企業(yè)同舟共濟(jì),共同進(jìn)退。132、生產(chǎn)力不斷增強(qiáng)自身的知識(shí)能力3、能用心不但努力而且用心全力以赴14二、培養(yǎng)三種良好心態(tài)1、重視自己2、合理表現(xiàn)自己怎樣向上級(jí)指示不要凡事都請(qǐng)示要把自己的意見先說出

4、來詳細(xì)真實(shí)的把現(xiàn)狀情況反響出來不能把責(zé)任推給上司153、做整體奉獻(xiàn) 企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講究整體合作。必須要團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神。16三、三種最受歡送的基層人員參與人樂于參與目標(biāo)設(shè)定及執(zhí)行主動(dòng)接受培訓(xùn)并提出建議盡量配合公司需求做奉獻(xiàn) 參與人的特征:采取積極主動(dòng)態(tài)度;使自己與任務(wù)妥善配合;以自我鼓勵(lì)代替抱怨。參與人的表現(xiàn)形式:積極參與目標(biāo)設(shè)定;主動(dòng)接受培訓(xùn)并提出建議;配合公司需求做奉獻(xiàn)。17成長人成長人的主要特征:不斷在工作吸取經(jīng)驗(yàn);樂于分享經(jīng)驗(yàn);在團(tuán)隊(duì)中共同分享成長。成長人的表現(xiàn)形式:每次工作都能檢討得失;把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為具體建議;具有強(qiáng)烈的改善意識(shí)。18貼心人貼心人的主要特征:盡心盡力做好本職工作;能為上

5、司分憂解愁;成為組織堅(jiān)實(shí)持久依靠。貼心人表現(xiàn)形式:一心一意為公司著想;把同事看成自己家人;全心投入無怨無悔。19四、基層員工具有三種精神1、勤儉、節(jié)約、行善2、尚同、尚賢、非攻3、兼愛、非命、修身新員工怎么提建議?先了解公司現(xiàn)狀讓自己適應(yīng)環(huán)境最后在提出改進(jìn)建議20積極支援其他人的好處增長了自己的工作經(jīng)驗(yàn)表達(dá)出有愛助人的風(fēng)格積累了人緣有利于部門之間的團(tuán)結(jié)211企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng) 4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目 錄22一、作業(yè)現(xiàn)場的動(dòng)作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的作用使所有人動(dòng)作一致提高工作效率減少不必要的浪費(fèi)作業(yè)現(xiàn)場的三要素、作業(yè)要講究方法23二、

6、動(dòng)作必須加以分析1、作業(yè)工藝分析 搬運(yùn)、加工、檢查、停滯2、詳細(xì)動(dòng)作分析 本末、先后、輕重標(biāo)準(zhǔn)概念和時(shí)間概念24三、改善動(dòng)作要求減少浪費(fèi)不能勉強(qiáng)防止不均25四、建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的三步驟把標(biāo)準(zhǔn)定下來確定責(zé)任歸屬定期進(jìn)行檢查主管首先認(rèn)錯(cuò)對(duì)員工的作用認(rèn)為檢討不是什么問題不用擔(dān)憂要承擔(dān)所有的責(zé)任敢跟著主管認(rèn)錯(cuò)主管與小林工作匯報(bào)報(bào)告261企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng) 4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目 錄27一、善于工作便是善于方案和執(zhí)行方案是分配時(shí)間方案是決定順序方案是預(yù)測未來怎樣制定方案確定每件事的順序?yàn)槊考ぷ髋鋫湎鄳?yīng)的時(shí)間明確具體執(zhí)

7、行的步驟對(duì)未來的變化做好準(zhǔn)備28善于方案的三個(gè)習(xí)慣數(shù)字量化納入個(gè)性適當(dāng)修正 收集信息以增加創(chuàng)意增加創(chuàng)意的技巧大膽設(shè)想細(xì)心求證現(xiàn)場體驗(yàn)?29二、方案執(zhí)行的主體是人做好準(zhǔn)備工作養(yǎng)成執(zhí)行的習(xí)慣克服執(zhí)行的困難不執(zhí)行的原因說過就忘,就沒有放在心上習(xí)慣拖延,總把事情忘后拖害怕面對(duì)現(xiàn)實(shí),想要逃避認(rèn)為自己沒有責(zé)任去執(zhí)行30三、檢討得失作為下次的參考一、不要害怕檢討 我們要經(jīng)常檢討,但是不要成認(rèn)失敗,因?yàn)楸鴶∪缟降?。一個(gè)人如果成認(rèn)失敗,就會(huì)摧毀自己的信心,為自己選擇退縮找理由。我們要勇敢的成認(rèn)過失,但永遠(yuǎn)不要成認(rèn)我們已經(jīng)失敗,應(yīng)該爭取下一次做的更好。二、經(jīng)驗(yàn)是雄厚的本錢311企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

8、分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng) 4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目 錄32一、基層管理者的職責(zé)十分重要基層主管的作用 基層團(tuán)隊(duì)的管理者 實(shí)際行動(dòng)的協(xié)調(diào)者 基層員工的直接典范 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的橋梁33了解現(xiàn)代年輕人的習(xí)性,尊重其意愿不要企圖去改變員工,讓員工自己改變 在教育員工方面,要從員工的角度出發(fā),使其決定主管是在為他的實(shí)際利益著想。用信任、鼓勵(lì)、老實(shí)的態(tài)度來帶著員工34 誰也無法說服他人改變,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門,不管動(dòng)之以情或說之以理,我們都不能替別人開門。 弗格森35二、謹(jǐn)慎選擇員工要有充分的時(shí)間來甄選根據(jù)工作性質(zhì)決定員工條件輔導(dǎo)新員工適應(yīng)工作環(huán)境選

9、擇一名優(yōu)秀的員工有助于企業(yè)的開展方便基層主管的管理為員工提供開展時(shí)機(jī)36三、在照顧中合理要求以關(guān)心導(dǎo)向代替工作導(dǎo)向 人都會(huì)受感情的影響,基層主管在管理員工的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的個(gè)性采取相應(yīng)的措施,以關(guān)心為導(dǎo)向,巧妙的讓員工樂意的接受指令。37凡事先聽員工的意見先禮后兵,由情入理38四、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)步驟 先要肯定他人的作為或奉獻(xiàn) 要設(shè)法排除他人的限制或障礙 為他人的需求提供方法和援助建議:1開會(huì)的時(shí)候,不要只會(huì)罵人,要把方法放在口袋里 2) 把手下叫過來批評(píng)或者叫過來罵的時(shí)候,自己要先把解決方法想好。39團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)方法 物質(zhì)鼓勵(lì)不能入賬的1/10工資 精神鼓勵(lì) 事務(wù)鼓勵(lì) 言語鼓勵(lì) 人性化鼓勵(lì) 公開表揚(yáng) 上下級(jí)相互鼓勵(lì)公司領(lǐng)導(dǎo)也是人,他們同樣需要下屬的鼓勵(lì)40團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)工具貨幣性工具 分紅 股權(quán) 退休金非貨幣性工具 教育培訓(xùn)是對(duì)員工最好的福利 工作環(huán)境 職場氣氛 工作擴(kuò)大化和豐富化41對(duì)基層員工的建議:要么不進(jìn)這家公司,進(jìn)了之后就要認(rèn)同它要么不要跟隨這個(gè)老板,跟隨了之后就要對(duì)他有信心抱怨絕對(duì)不能改變你的處境,消極怠工是自毀前程一定要不斷努力提升自身能力,堅(jiān)持目標(biāo)不放松42團(tuán)隊(duì)凝聚力測試表例如序號(hào)內(nèi)容判斷1團(tuán)隊(duì)內(nèi)的

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