搬遷辦公室協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)

1、第 PAGE17 頁 共 NUMPAGES17 頁搬遷辦公室協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)協(xié)調(diào)員職責(zé)崗位職責(zé)：1.根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要對設(shè)計(jì)問題、可施工性問題、協(xié)調(diào)問題等提出評審意見。發(fā)現(xiàn)問題及時上報溝通,協(xié)調(diào)處理, 并提出相應(yīng)的對策與措施。2.按照工程進(jìn)度,跟蹤設(shè)計(jì)施工圖的進(jìn)展情況。 3.處理和促進(jìn)所有相關(guān)的設(shè)計(jì)指令的決議。4.對施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)技術(shù)方案進(jìn)行評審，匯總各部門的意見后協(xié)調(diào)監(jiān)理公司在審批方案時統(tǒng)一綜合考慮。5.具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理施工、項(xiàng)目管理、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)施工方面的技術(shù)與管理問題。6.掌握并了解工程中所采用的設(shè)備和材料的有關(guān)技術(shù)要求,配合有關(guān)部門把好進(jìn)場的材料的質(zhì)量問題7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與

2、監(jiān)理單位的工作關(guān)系。 8、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部及其他部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察，做好施工準(zhǔn)備的協(xié)調(diào)工作。 9、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部編寫和實(shí)施的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，并報批。10、組織項(xiàng)目部、采購部等有關(guān)人員進(jìn)行主管項(xiàng)目的技術(shù)總交底。11、參加分包方施工隊(duì)伍的評審和驗(yàn)證工作。12、根據(jù)工程內(nèi)容和工期要求，合理組建項(xiàng)目部的施工隊(duì)伍（分包方），并進(jìn)行動態(tài)管理。13、負(fù)責(zé)組織質(zhì)檢、項(xiàng)目部等有關(guān)人員參加單位工程質(zhì)量評定，并核定質(zhì)量等級。14、參與項(xiàng)目部組織的不合格品的評審工作。15、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部等有關(guān)部門調(diào)查、分析p 不合格品的原因，并指導(dǎo)項(xiàng)目部制定糾正措施，填寫糾正措施記錄表的相關(guān)部分內(nèi)容。 16、參加工程的竣工驗(yàn)收，指導(dǎo)項(xiàng)目部

3、填寫竣工檢驗(yàn)申請表，并向有關(guān)部門報驗(yàn)。17、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部、綠化隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場內(nèi)的搬遷、儲存、包裝、防護(hù)成品保護(hù)及竣工交付前后的養(yǎng)護(hù)。18、工程竣工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)向服務(wù)保障部辦理養(yǎng)護(hù)及保修工作移交手續(xù)。物業(yè)協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)【篇1：大廈服務(wù)協(xié)調(diào)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)(整理后)】大廈服務(wù)協(xié)調(diào)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一、勞動紀(jì)律1、不遲到、不早退。2、接班人員應(yīng)提前15分鐘到崗與當(dāng)班人員進(jìn)行交接工作，如遇接班人員下班時間未到崗，當(dāng)班人員必須在崗位等候并即時向主管匯報，不得擅自離崗。3、未經(jīng)本部門主管同意，嚴(yán)禁私自找其他部門同事代班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。4、上班時間因公事或去洗手間需暫時離開崗位時，必須等機(jī)動人員到崗后方能

4、離開。遇機(jī)動正在換其他崗位時，可用對講機(jī)呼叫本座巡邏保安換崗。5、機(jī)動人員在接到換崗?fù)ㄖ牵?分鐘內(nèi)必須到達(dá)換崗位置。 6、夜班值班人員如需去洗手間必須呼叫保安換崗，不得擅自離開崗位，否則視為脫崗.7、員工每月調(diào)換班不得超過3次，申請員工需要與其他同事調(diào)班，應(yīng)事前兩天完善調(diào)班申請，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可調(diào)班，不得脫崗、不得無故調(diào)換班，否則按曠工處理；如遇突發(fā)事情需即時調(diào)班，應(yīng)第一時間通知主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可與同事調(diào)班并事后完善調(diào)班手續(xù)。 8、在無日常工作及突發(fā)事件時，大廈前臺工作區(qū)域內(nèi)禁止超過兩名值班人員，嚴(yán)禁值班人員在工作區(qū)域內(nèi)閑聊。二、日常事務(wù) 1、 2、非工作人員不得進(jìn)入大廈前臺工

5、作區(qū)域。 大堂前臺臺面應(yīng)隨時保持清潔、整齊，文件資料擺放整齊有序，前臺內(nèi)不得推放大宗物品及貨物。大堂內(nèi)嚴(yán)禁照相、攝像，嚴(yán)禁任何人抄樓層導(dǎo)視牌，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)即時制止，如不聽勸告即時通知保安進(jìn)行處理。3、隨時檢查通訊設(shè)備(座機(jī)、對講機(jī))是否暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。大堂當(dāng)班人員應(yīng)隨時巡視大堂每個角落，特別是站在前臺處不能直接看到的地方（如信報箱、電梯前室、清潔室、配電室等），發(fā)現(xiàn)可疑危險物品即時通知保安部進(jìn)行處理。4、每班當(dāng)值人員應(yīng)檢查工作資料是否齊全(每份表格或資料至少有五份)，將不足的資料各準(zhǔn)備一份,下班時到辦公室復(fù)印并歸檔.5、交接班時須待接班工作人員看完交接日志，并在交接本上簽字確認(rèn)無任何疑問

6、后交班人員方可離開，接班人員對交接日志上遺留問題進(jìn)行跟進(jìn)并即時處理。每個班的工作應(yīng)積極、及時完成，不得無故留給下一個班處理，如果接班人員發(fā)現(xiàn)上個班有故意未完成事務(wù)，有權(quán)告知上級并要求上個班人員完成未完事務(wù)。6、上班期間禁止員工在大堂抽煙、睡覺、飲酒、玩手機(jī)、看書、看報、聽隨身機(jī)、長時間電話聊天（包括用私人電話長時間聊天）及大聲喧嘩。禁止工作時間處理與工作無關(guān)的事情。7、當(dāng)值人員應(yīng)隨時注視監(jiān)控器，對違規(guī)行為立即制止，如發(fā)現(xiàn)大宗物品搬離大廈應(yīng)立即詢問并處理。8、每天收到的郵件、信件及報刊雜志，分類整理后記錄在郵件接收記 錄表上并及時通知住戶領(lǐng)取同時在郵件接收記錄表上備注通知時間。住戶未及時領(lǐng)取，應(yīng)

7、再次通知住戶領(lǐng)取，不可置之不理。 9、10、每月發(fā)放物管費(fèi)用通知單時，提醒欠費(fèi)較多的住戶及時繳費(fèi)。 每月發(fā)放電費(fèi)單和物管費(fèi)單時，必須清理樓上的入住和空置房情況。發(fā)現(xiàn)有變動的單位必須立即更改入住資料。三、對客服務(wù)1、語氣有禮、態(tài)度真誠地與住戶（顧客）打招呼。2、對于住戶（顧客）站隊(duì)詢問時應(yīng)禮貌地跟前面的住戶（顧客）說 “不好意思”，“請稍等”然后禮貌地向站隊(duì)的住戶（顧客）指示等候的位置，或解決簡單問題之后繼續(xù)服務(wù)眼前的住戶（顧客）。3、協(xié)調(diào)處理詢問后應(yīng)關(guān)切地問“請問還需要我們幫助嗎？”如住戶（顧客）無任何問題應(yīng)有禮地道別，道別話語氣有禮，并有親切目光。 4、對業(yè)主資料必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁未經(jīng)業(yè)主允

8、許泄露給任何人。 5、顧客前來咨詢時必須起身站立，對進(jìn)出大堂的住戶應(yīng)面帶微笑主動問好。6、對住戶提出的問題給予耐心的解答，如對住戶提出的問題不能立即答復(fù)的，應(yīng)立即進(jìn)行記錄并即時詢問相關(guān)人員后回復(fù)住戶。受理住戶投訴時應(yīng)耐心聆聽投訴內(nèi)容，保持冷靜，并表示支持的態(tài)度，及時提出改善的方法，做到讓住戶滿意。7、遇住戶提重物進(jìn)入大堂時，客服人員應(yīng)主動上前幫忙開門，送其進(jìn)入電梯并幫忙按電梯樓層按鈕，以便于住戶出入方便。如果所提物品很多，應(yīng)主動幫住戶分擔(dān)一部分。8、上下班高峰時間當(dāng)班人員應(yīng)起身站立迎賓，電梯運(yùn)行高峰期時，當(dāng)班人員應(yīng)到電梯前室維持秩序，保證進(jìn)出人員有序上下。 9、嚴(yán)禁登門推銷、發(fā)宣傳單等人員進(jìn)入

9、大廈。樓上住戶有此類投訴時，應(yīng)及時通知保安部，并全力協(xié)助保安部行進(jìn)處理。10、送水、送餐、裝修人員、力哥及衣冠不整者必須從貨梯進(jìn)出大廈，不得從客梯進(jìn)出大廈，如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)者立即上前制止和糾正。11、夜間22:00過后要特別注意出入大廈人員的隨身物品如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)立即上前詢問。12、員工在平常與住戶交談中或者業(yè)主來電通知等情況，預(yù)先得知住戶要離場時，可試探性的詢問租戶負(fù)責(zé)人是否有此事，如有此事應(yīng)提醒住戶在離場之前必須繳清物管費(fèi)等費(fèi)用方可離場，此后應(yīng)密切注意該住戶經(jīng)營情況及出貨情況，拒絕該公司在未繳清任務(wù)費(fèi)用的情況下搬任何物品出大廈，以防欠費(fèi)逃逸。13、貴重電器：如電腦顯示器、主機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電

10、視、冰箱、洗衣機(jī)等出門必須開具出門條方可放行，如無法開具出門條的，應(yīng)立即打電話到所在單位問清情況，方可放行。14、所有辦公家具出門必須通知業(yè)主，得到業(yè)主同意方可放行。 15、大宗送貨、出貨、搬家、必須從大廈負(fù)二層搭乘貨梯進(jìn)出。四、巡邏檢查1、每班當(dāng)值人員隨時檢查大堂內(nèi)及外圍的清潔情況：1）檢查外圍花臺及地面是否清潔，有無雜物；2）檢查玻璃大門上是否有污跡及指紋；3）檢查大堂內(nèi)地面的光潔度；4）檢查大堂墻面是否清潔；檢查大堂植物葉面是否有灰塵，通知其相關(guān)部門及時處理；5）檢查大堂住戶公司導(dǎo)視牌是否干凈無灰塵；6）檢查大堂前臺桌面及夾縫有無灰塵；7）定時檢查電梯前室垃圾筒及信報箱清潔，發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)

11、及時通知清潔人 員進(jìn)行處理。2、巡查樓層情況：1）查看公共區(qū)域的燈光照明是否充足，安全出口指示燈是否使用正常，如有損壞應(yīng)立即填寫工程維修單；2）查看樓層通道、電梯前室及其它公共區(qū)域是否清潔，如有污漬及時通知清潔部處理；3）查看公共衛(wèi)生間，在無人使用時燈應(yīng)保持關(guān)閉；4）查看公共區(qū)域內(nèi)有無堆放廢舊物品、雜物，如有此類情況立即通知相關(guān)住戶清理并整改6）發(fā)現(xiàn)可疑人員立即上前詢問，發(fā)現(xiàn)可疑立即通知保安部進(jìn)行處理。3、發(fā)現(xiàn)住戶未經(jīng)允許違規(guī)施工，必須立即制止，并監(jiān)督裝修工人離開大廈，告知住戶在完善裝修手續(xù)前不得再進(jìn)行施工，直至手續(xù)完善后方可施工，并即時上報主管。4、發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)墻壁、天花、外墻出現(xiàn)裂縫應(yīng)立即記

12、錄并及時通知工程部處理同時上報主管部門。重慶時代廣場物業(yè)管理有限公司【篇2：餐飲協(xié)調(diào)員工作流程】【篇3：合肥-關(guān)于明確市區(qū)物業(yè)管理工作職責(zé)的通知合政辦秘2022-100號】關(guān)于明確市區(qū)物業(yè)管理工作職責(zé)的通知合政辦秘2022100號各縣、區(qū)人民政府，各開發(fā)區(qū)管委會，市政府有關(guān)部門：為提高行政管理效能，加強(qiáng)和規(guī)范我市物業(yè)管理工作，促進(jìn)和諧社會建設(shè)，根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例和安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，現(xiàn)就市、區(qū)（含開發(fā)區(qū)，下同）住房行政主管部門及街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)居（村）民委員會在物業(yè)管理工作中承擔(dān)的管理職責(zé)通知如下：一、市住房行政管理部門的職責(zé)（一）負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督

13、管理工作。（二）會同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對需要調(diào)整的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行重新劃分，并在相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。（三）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查縣、區(qū)物業(yè)管理工作。（四）負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理招投標(biāo)活動相關(guān)監(jiān)督管理工作。（五）會同市價格主管部門對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督管理，根據(jù)物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級和物價指數(shù)變動等情況，制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的基準(zhǔn)價和浮動幅度，并向社會公布。（六）負(fù)責(zé)外地注冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目備案工作。 （七）根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定公布的物業(yè)服務(wù)合同 示范文本，制定、公布本市物業(yè)服務(wù)合同示范文本。（八）制定、發(fā)布業(yè)主大會和業(yè)主委員會議事規(guī)則示范文本。（九）負(fù)責(zé)市區(qū)范圍內(nèi)

14、新建住宅小區(qū)的配套建筑及設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場綜合查驗(yàn)工作。（十）處理物業(yè)管理活動的重大投訴案件，依法查處物業(yè)管理活動中的重大違法違規(guī)行為。（十一）負(fù)責(zé)本市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理工作。（十二）負(fù)責(zé)三級（含暫定三級）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核發(fā)證工作，負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的建立和管理工作。（十三）組織開展物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，負(fù)責(zé)市級物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目考評和復(fù)查工作，以及國家級、省級物業(yè)管理示范項(xiàng)目預(yù)評和推薦工作。（十四）指導(dǎo)、監(jiān)督市物業(yè)管理協(xié)會開展工作，促進(jìn)市物業(yè)管理協(xié)會加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律。二、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門的職責(zé)（一）指導(dǎo)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居委會、村民委員會物業(yè)管理工作。（

15、二）負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)采用協(xié)議方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的審查批準(zhǔn)工作。（三）負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前解除物業(yè)服務(wù)合同備案工作。（四）指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會開展工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的違反法律、法規(guī)的決定，責(zé)令限期整改或撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。（五）負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)業(yè)主大會會議決定、管理規(guī)約、議事規(guī)則以及業(yè)主委員會組成人員等備案工作。（六）組織建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)解決業(yè)主委員會未依法履行職責(zé)和未依法換屆，物業(yè)管理與服務(wù)過程中發(fā)生的重大矛盾糾紛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未依法退出和辦理交接手續(xù)，以及其他需要協(xié)調(diào)解決的相關(guān)事項(xiàng)。（七）建立物業(yè)管理投訴受理制度，協(xié)調(diào)處理業(yè)主、業(yè)主委

16、員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴，依法查處物業(yè)管理活動中的違法違規(guī)行為。 （八）參與新建住宅小區(qū)的配套建筑及設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場綜合查驗(yàn)工作。（九）協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止時的物業(yè)管理移交工作。（十）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)注冊的三級（含暫定三級）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核轉(zhuǎn)報工作。（十一）建立物業(yè)管理工作考核制度，對本轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行考評。（十二）負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理數(shù)據(jù)資料收集建檔工作，包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)情況，物業(yè)管理項(xiàng)目數(shù)量、名稱、面積情況，物業(yè)管理用房情況，業(yè)主委員會情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理誠信情況等。三、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的職責(zé)（一）做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理有關(guān)工作，

17、指導(dǎo)、監(jiān)督社區(qū)居委會、村民委員會開展物業(yè)管理工作。（二）參與轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整劃分工作。（三）組織協(xié)調(diào)轄區(qū)業(yè)主大會的成立和業(yè)主委員會換屆工作，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)之間的關(guān)系；指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常工作。（四）負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)業(yè)主大會會議決定、管理規(guī)約、議事規(guī)則以及業(yè)主委員會組成人員等備案工作。（五）建立物業(yè)投訴處理機(jī)制，協(xié)調(diào)處理業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主與業(yè)主委員會之間的糾紛。（六）業(yè)主委員會未按規(guī)定及時組織召開業(yè)主大會臨時會議的，督促或者組織召開業(yè)主大會臨時會議。（七）對業(yè)主大會、業(yè)主委員會做出違反法律、法規(guī)的決定，責(zé)令限期改正或予以撤銷，并通告全體業(yè)主。（

18、八）負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前解除物業(yè)服務(wù)合同備案工作。（九）積極引導(dǎo)老舊住宅小區(qū)成立業(yè)主大會，改善基礎(chǔ)條件，逐步推行老舊小區(qū)物業(yè)管理。四、社區(qū)居委會、村民委員會（一）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會，派人參加業(yè)主大會籌備組。（二）指定專人作為小區(qū)物業(yè)管理工作協(xié)調(diào)員，并在小區(qū)內(nèi)公布， 具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理有關(guān)事項(xiàng)。 （三）協(xié)調(diào)處理業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的糾紛。（四）接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目的預(yù)警報告，與街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府建立物業(yè)管理聯(lián)動機(jī)制，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出和交接過程中出現(xiàn)的問題。（五）指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合做好文明創(chuàng)建工作。 二一年九月七日項(xiàng)目協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)【篇1：項(xiàng)目執(zhí)行部項(xiàng)目協(xié)調(diào)員崗位說明書】職責(zé)說明書【篇2：檢測協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)】崗位說明書檢測協(xié)調(diào)員日常工作內(nèi)容簡述 2 / 4 3 / 4檢測協(xié)調(diào)員崗位責(zé)任檢測協(xié)調(diào)員崗位考核表 4 /