倉(cāng)儲(chǔ)管理-全課件

1、第一章第一章 倉(cāng)儲(chǔ)管理綜述倉(cāng)儲(chǔ)管理綜述第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念一、倉(cāng)儲(chǔ)概念一、倉(cāng)儲(chǔ)概念二、倉(cāng)儲(chǔ)管理的功能二、倉(cāng)儲(chǔ)管理的功能三、倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)三、倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)第二節(jié)第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展一、倉(cāng)儲(chǔ)歷史一、倉(cāng)儲(chǔ)歷史二、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展趨勢(shì)二、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展趨勢(shì)三、物流中心的形成與發(fā)展三、物流中心的形成與發(fā)展第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念念一、倉(cāng)儲(chǔ)概念一、倉(cāng)儲(chǔ)概念1 1、倉(cāng)儲(chǔ)的含義、倉(cāng)儲(chǔ)的含義通過(guò)倉(cāng)庫(kù)對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管通過(guò)倉(cāng)庫(kù)對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理狹義：對(duì)貨物存儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理狹義：對(duì)貨物存儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理廣義：對(duì)物流過(guò)程中貨物的儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)過(guò)程以及

2、由此帶來(lái)的商廣義：對(duì)物流過(guò)程中貨物的儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)過(guò)程以及由此帶來(lái)的商品裝卸、包裝、分揀、整理、后續(xù)加工等一系列活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)品裝卸、包裝、分揀、整理、后續(xù)加工等一系列活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管理。管理。本書(shū)所提到的倉(cāng)儲(chǔ)管理涵蓋了一般儲(chǔ)存貨物型倉(cāng)庫(kù)的管理，也本書(shū)所提到的倉(cāng)儲(chǔ)管理涵蓋了一般儲(chǔ)存貨物型倉(cāng)庫(kù)的管理，也包含現(xiàn)代物流鏈中實(shí)現(xiàn)貨物中轉(zhuǎn)，配載等功能的物流中心及包含現(xiàn)代物流鏈中實(shí)現(xiàn)貨物中轉(zhuǎn)，配載等功能的物流中心及配送中心倉(cāng)庫(kù)的管理。配送中心倉(cāng)庫(kù)的管理。 第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念念2 2、倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的作用、倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的作用倉(cāng)儲(chǔ)是物流過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)是物流過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)可保證社會(huì)再

3、生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)可保證社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)可優(yōu)化商品流通，節(jié)約流通費(fèi)用倉(cāng)儲(chǔ)可優(yōu)化商品流通，節(jié)約流通費(fèi)用倉(cāng)儲(chǔ)可保證商品在流通過(guò)程中的質(zhì)量倉(cāng)儲(chǔ)可保證商品在流通過(guò)程中的質(zhì)量為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備為生產(chǎn)提供方便為生產(chǎn)提供方便 為逆向物流提供場(chǎng)所為逆向物流提供場(chǎng)所第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念念二、倉(cāng)儲(chǔ)管理的功能二、倉(cāng)儲(chǔ)管理的功能1 1、倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容、倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容倉(cāng)庫(kù)的選址與建設(shè)倉(cāng)庫(kù)的選址與建設(shè)倉(cāng)庫(kù)機(jī)械作業(yè)的選擇與配置倉(cāng)庫(kù)機(jī)械作業(yè)的選擇與配置倉(cāng)庫(kù)作業(yè)組織和流程倉(cāng)庫(kù)作業(yè)組織和流程倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)的應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)的應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)管理倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)管理倉(cāng)儲(chǔ)綜合成

4、本控制倉(cāng)儲(chǔ)綜合成本控制第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念念2 2、倉(cāng)儲(chǔ)管理的特點(diǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性技術(shù)性技術(shù)性綜合性綜合性3 3、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的功能、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的功能儲(chǔ)存功能儲(chǔ)存功能組合功能組合功能分類與轉(zhuǎn)運(yùn)功能分類與轉(zhuǎn)運(yùn)功能 其他增值服務(wù)功能其他增值服務(wù)功能第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念念三、倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)三、倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)合理選擇倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備合理選擇倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備嚴(yán)格控制商品進(jìn)出質(zhì)量嚴(yán)格控制商品進(jìn)出質(zhì)量認(rèn)真保管在庫(kù)商品認(rèn)真保管在庫(kù)商品保證倉(cāng)庫(kù)高效運(yùn)行保證倉(cāng)庫(kù)高效運(yùn)行降低倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本降低倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本確保倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行安全確保

5、倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行安全第二節(jié)第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展一、倉(cāng)儲(chǔ)歷史一、倉(cāng)儲(chǔ)歷史1 1、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的產(chǎn)生、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的產(chǎn)生2 2、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中國(guó)中國(guó)古代古代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)邸店邸店塌房塌房中國(guó)中國(guó)近代近代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)散裝散裝貨品貨品堆場(chǎng)堆場(chǎng)貨棧貨棧私營(yíng)私營(yíng)管理管理中國(guó)中國(guó)現(xiàn)代現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展信息信息技術(shù)技術(shù)現(xiàn)代化現(xiàn)代化設(shè)備設(shè)備二、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展趨勢(shì)二、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展趨勢(shì)1 1、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的現(xiàn)狀、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的現(xiàn)狀倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征依然存在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征依然存在倉(cāng)庫(kù)的低水平建設(shè)與管理依然存在倉(cāng)庫(kù)的低水平建設(shè)與管理依然存在 倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展不

6、平衡倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展不平衡前途是光明的，前途是光明的，道路是曲折的道路是曲折的2 2、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展方向、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展方向倉(cāng)儲(chǔ)社會(huì)化趨勢(shì)倉(cāng)儲(chǔ)社會(huì)化趨勢(shì)條塊分割參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條塊分割參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)化倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)化功能增多、實(shí)現(xiàn)價(jià)值增大產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，節(jié)點(diǎn)作用功能增多、實(shí)現(xiàn)價(jià)值增大產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，節(jié)點(diǎn)作用倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化管理、服務(wù)、技術(shù)、設(shè)備管理、服務(wù)、技術(shù)、設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化現(xiàn)代化設(shè)備現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化設(shè)備現(xiàn)代化管理三、物流中心的形成與發(fā)展三、物流中心的形成與發(fā)展1 1、物流中心的定義、物流中心的定義中華人民共和國(guó)物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)：物流中心是從事物流中華人民共和國(guó)物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)：物流中心是從事物流活動(dòng)的

7、場(chǎng)所或組織。應(yīng)基本符合下列要求：活動(dòng)的場(chǎng)所或組織。應(yīng)基本符合下列要求：1 1）主要面向社會(huì)服務(wù)；）主要面向社會(huì)服務(wù)；2 2）物流功能健全；）物流功能健全；3 3）信息網(wǎng)絡(luò)完善；）信息網(wǎng)絡(luò)完善；4 4）輻射范圍大；）輻射范圍大；5）品種少，批量大；）品種少，批量大；6）存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)；）存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)；7）物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、）物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、管理。管理。2 2、物流中心的類型、物流中心的類型物流物流中心中心集貨集貨中心中心分貨分貨中心中心配送配送中心中心加工加工中心中心轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)中心中心配載配載中心中心儲(chǔ)調(diào)儲(chǔ)調(diào)中心中心3 3、物流中心的功能及傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別、物流中心的功能及傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別(

8、(掌握掌握) )傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)物流中心物流中心1 1、綜合服務(wù)功能、綜合服務(wù)功能倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、采購(gòu)、存?zhèn)}儲(chǔ)、配送、采購(gòu)、存貨控制等。綜合服務(wù)能貨控制等。綜合服務(wù)能力強(qiáng)。力強(qiáng)。2 2、客戶服務(wù)功能、客戶服務(wù)功能弱弱協(xié)調(diào)客戶的需求和物流協(xié)調(diào)客戶的需求和物流中心運(yùn)作。面對(duì)眾多客中心運(yùn)作。面對(duì)眾多客戶，服務(wù)功能很重要。戶，服務(wù)功能很重要。3 3、存貨控制功能、存貨控制功能大批量存貨大批量存貨滿足客戶需求情況下，滿足客戶需求情況下，使訂貨批量和存貨成本使訂貨批量和存貨成本處于最佳狀態(tài)處于最佳狀態(tài)4 4、分揀配送功能、分揀配送功能弱弱適應(yīng)小批量、多品種的適應(yīng)小批量、多品種的商品流通需求。商品流通需

9、求。5 5、信息處理功能、信息處理功能信息化要求相對(duì)低信息化要求相對(duì)低信息處理要求越來(lái)越高，信息處理要求越來(lái)越高，也承擔(dān)提供客戶和供應(yīng)也承擔(dān)提供客戶和供應(yīng)商堆商品流通過(guò)程所需商堆商品流通過(guò)程所需要的信息要的信息4 4、物流中心的發(fā)展過(guò)程、物流中心的發(fā)展過(guò)程降低物流成本降低物流成本的要求迫切的要求迫切貨運(yùn)量的急劇貨運(yùn)量的急劇增加增加運(yùn)輸方式和運(yùn)運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具的變革輸工具的變革科學(xué)技術(shù)的科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)推動(dòng)大量新的貿(mào)易大量新的貿(mào)易形式的出現(xiàn)形式的出現(xiàn)完善城市功能完善城市功能的需要的需要社會(huì)生產(chǎn)的社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展和社會(huì)分工的細(xì)化分工的細(xì)化物流中心物流中心的產(chǎn)生的產(chǎn)生5 5、物流中心的發(fā)展趨

10、勢(shì)、物流中心的發(fā)展趨勢(shì)7、物流、物流環(huán)保化環(huán)?；?、物流、物流網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化5、物流、物流全球化全球化4、物流、物流專業(yè)化專業(yè)化3、物流、物流一體化一體化2、物流、物流信息化信息化1、物流、物流系統(tǒng)化系統(tǒng)化物流中心物流中心發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)倉(cāng)儲(chǔ)管理綜述倉(cāng)儲(chǔ)管理綜述倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理物流中心物流中心第一章倉(cāng)儲(chǔ)管理綜述第一章倉(cāng)儲(chǔ)管理綜述內(nèi)容回顧內(nèi)容回顧第二章倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織及流程第二章倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織及流程第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織二、物流中心組織分工二、物流中心組織分工第二節(jié)第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的要求一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的要求二、一般倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)

11、流程二、一般倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程第三節(jié)第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化一、物流標(biāo)準(zhǔn)化概述一、物流標(biāo)準(zhǔn)化概述二、物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要性二、物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要性第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織按照預(yù)定的目標(biāo)，將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員與倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存手段有效按照預(yù)定的目標(biāo)，將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員與倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存手段有效地結(jié)合起來(lái)，完成倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為地結(jié)合起來(lái)，完成倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為商品流通提供良好的儲(chǔ)存勞務(wù)。商品流通提供良好的儲(chǔ)存勞務(wù)。1 1、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織的目標(biāo)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織的目標(biāo)快進(jìn)快進(jìn)快出快出高效高效保質(zhì)保質(zhì) 低成本低成本2 2、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織的原、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織的原則則倉(cāng)儲(chǔ)作

12、業(yè)的連續(xù)性倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的連續(xù)性 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的節(jié)奏性倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的節(jié)奏性3 3、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的空間組織和時(shí)間組織、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的空間組織和時(shí)間組織 空間組織：空間組織： 正確計(jì)劃，安排倉(cāng)庫(kù)中各種功能區(qū)的位正確計(jì)劃，安排倉(cāng)庫(kù)中各種功能區(qū)的位置，正確安排收貨區(qū)、存貨區(qū)、揀貨區(qū)、臨時(shí)存放區(qū)、置，正確安排收貨區(qū)、存貨區(qū)、揀貨區(qū)、臨時(shí)存放區(qū)、貨品檢驗(yàn)區(qū)等功能區(qū)的位置。貨品檢驗(yàn)區(qū)等功能區(qū)的位置。 合理安排不同貨品的存放地點(diǎn)、搬運(yùn)路線，保證合理安排不同貨品的存放地點(diǎn)、搬運(yùn)路線，保證商品在空間上的最短運(yùn)動(dòng)路線和倉(cāng)儲(chǔ)空間的有效利用商品在空間上的最短運(yùn)動(dòng)路線和倉(cāng)儲(chǔ)空間的有效利用 時(shí)間組織：時(shí)間組織： 通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)時(shí)間的合理安排和

13、銜通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)時(shí)間的合理安排和銜接，保證作業(yè)的順暢性，盡可能消除或減少作業(yè)過(guò)程接，保證作業(yè)的順暢性，盡可能消除或減少作業(yè)過(guò)程中的停頓或等待時(shí)間。中的停頓或等待時(shí)間。 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程的時(shí)間組織一方面可以減少商品在倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程的時(shí)間組織一方面可以減少商品在倉(cāng)庫(kù)的停留時(shí)間，而更主要的是合理利用倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備倉(cāng)庫(kù)的停留時(shí)間，而更主要的是合理利用倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備和人員。和人員。第一節(jié)第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織二、物流中心組織分工二、物流中心組織分工1 1、物流中心組織原則、物流中心組織原則結(jié)構(gòu)合理結(jié)構(gòu)合理責(zé)權(quán)分明責(zé)權(quán)分明利于溝通利于溝通協(xié)調(diào)一致協(xié)調(diào)一致客戶優(yōu)先客戶優(yōu)先2 2、物流中心的組織形式、物流中心的

14、組織形式圖21 直線制管理示意圖物流中心物流中心經(jīng)理經(jīng)理業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組1）直線制形式）直線制形式2 2、物流中心的組織形式、物流中心的組織形式圖22 職能制管理示意圖物流中心物流中心經(jīng)理經(jīng)理職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組2）職能制形式）職能制形式2 2、物流中心的組織形式、物流中心的組織形式圖23 直線職能制管理示意圖物流中心物流中心經(jīng)理經(jīng)理職能部職能部業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部職能部職能部業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)組職能部職能部3）直線職能制形式）直線職能制形式2 2、物流中心的組織形式、物流中心的組織形式圖24 事業(yè)部組

15、織結(jié)構(gòu)圖4）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式總經(jīng)理總經(jīng)理市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部事業(yè)部2 2、物流中心的組織形式、物流中心的組織形式圖25 連鎖業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)圖5）連鎖業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)形式）連鎖業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)形式總經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部總監(jiān)總監(jiān)人事部人事部總監(jiān)總監(jiān)信息部信息部總監(jiān)總監(jiān)地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理人事經(jīng)理人事經(jīng)理人事經(jīng)理人事經(jīng)理人事經(jīng)理人事經(jīng)理人事經(jīng)理IT經(jīng)理經(jīng)理IT經(jīng)理經(jīng)理IT經(jīng)理經(jīng)理IT經(jīng)理經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理3 3、物流中心的部門(mén)分工與職責(zé)、物流中心的部門(mén)分工與

16、職責(zé)1 1）物流中心內(nèi)部的部門(mén)分工）物流中心內(nèi)部的部門(mén)分工業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)職能管理部門(mén)職能管理部門(mén) 行政事務(wù)部門(mén)行政事務(wù)部門(mén)2 2）物流中心和業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)）物流中心和業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)企業(yè)內(nèi)部物流中心的主要職責(zé)企業(yè)內(nèi)部物流中心的主要職責(zé) 制定和完善物流業(yè)務(wù)管理規(guī)程制定和完善物流業(yè)務(wù)管理規(guī)程 根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)的要求，制定本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)的要求，制定本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物流計(jì)劃目標(biāo)和物流計(jì)劃 監(jiān)督和協(xié)調(diào)本部門(mén)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)按計(jì)劃進(jìn)行日監(jiān)督和協(xié)調(diào)本部門(mén)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)按計(jì)劃進(jìn)行日常業(yè)務(wù)活動(dòng)常業(yè)務(wù)活動(dòng) 為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)，制定相應(yīng)的策為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)，制定相應(yīng)的策略和措施略和措施 規(guī)劃和改進(jìn)企

17、業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃和改進(jìn)企業(yè)物流系統(tǒng) 進(jìn)行職工培訓(xùn)進(jìn)行職工培訓(xùn) 發(fā)展和鞏固與供應(yīng)商、用戶之間的長(zhǎng)期友好發(fā)展和鞏固與供應(yīng)商、用戶之間的長(zhǎng)期友好合作關(guān)系合作關(guān)系評(píng)價(jià)計(jì)劃執(zhí)行情況評(píng)價(jià)計(jì)劃執(zhí)行情況業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)運(yùn)輸部職責(zé)運(yùn)輸部職責(zé)存貨控制部職責(zé)存貨控制部職責(zé)客戶服務(wù)部職責(zé)客戶服務(wù)部職責(zé)第二節(jié)第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的要求一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的要求2、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確4、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)1、及時(shí)、及時(shí)3、嚴(yán)格、嚴(yán)格第二節(jié)第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程二、一般倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程二、一般倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程供應(yīng)商供應(yīng)商客客戶戶采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單訂單處理訂單處理搬運(yùn)搬運(yùn)搬運(yùn)搬運(yùn)盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)送貨送貨

18、入庫(kù)入庫(kù)儲(chǔ)存儲(chǔ)存揀貨揀貨出庫(kù)出庫(kù)圖圖26 倉(cāng)庫(kù)的基本作業(yè)流程倉(cāng)庫(kù)的基本作業(yè)流程第三節(jié)第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化一、物流標(biāo)準(zhǔn)化概述一、物流標(biāo)準(zhǔn)化概述1 1、物流標(biāo)準(zhǔn)化的定義、物流標(biāo)準(zhǔn)化的定義指在運(yùn)輸、配送、包裝、裝卸、保管、流通加工、資指在運(yùn)輸、配送、包裝、裝卸、保管、流通加工、資源回收及信息管理等環(huán)節(jié)，對(duì)重復(fù)性事務(wù)和概念源回收及信息管理等環(huán)節(jié)，對(duì)重復(fù)性事務(wù)和概念通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施各類標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施各類標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。從不同層次理解物流標(biāo)準(zhǔn)化從不同層次理解物流標(biāo)準(zhǔn)化第三節(jié)第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)

19、的標(biāo)準(zhǔn)化2 2、物流標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)、物流標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化在我國(guó)進(jìn)行并不順利的原因：物流標(biāo)準(zhǔn)化在我國(guó)進(jìn)行并不順利的原因：物流涉及面廣物流涉及面廣物流標(biāo)準(zhǔn)化概念形成較晚物流標(biāo)準(zhǔn)化概念形成較晚科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性也增加了物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的難度科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性也增加了物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的難度經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)使物流標(biāo)準(zhǔn)化所包含的內(nèi)容更經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)使物流標(biāo)準(zhǔn)化所包含的內(nèi)容更加廣泛。加廣泛。3 3、物流標(biāo)準(zhǔn)化的要求、物流標(biāo)準(zhǔn)化的要求統(tǒng)一化統(tǒng)一化組合化組合化1、簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化系列化系列化通用化通用化第三節(jié)第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化二、物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要性二、物流標(biāo)準(zhǔn)化的重要性是實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化的重要手段和

20、必要條件是實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化的重要手段和必要條件是產(chǎn)品質(zhì)量的組成部分是產(chǎn)品質(zhì)量的組成部分是降低物流成本、提高物流效益的有效措施是降低物流成本、提高物流效益的有效措施是消除貿(mào)易壁壘、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的重要保障是消除貿(mào)易壁壘、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的重要保障第二章倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織及流程第二章倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織及流程內(nèi)容回顧內(nèi)容回顧倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)組織物流中心組織形式物流中心組織形式商品倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程商品倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程物流標(biāo)準(zhǔn)化物流標(biāo)準(zhǔn)化第三章第三章 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理9、直接、直接轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)8、配載、配載裝車裝車7、叉車、叉車使用使用6、退貨、退貨管理管理5、倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)4、搬運(yùn)、搬運(yùn)作業(yè)作業(yè)管理管理3

21、、揀貨、揀貨管理管理2、出庫(kù)、出庫(kù)管理管理1、入庫(kù)、入庫(kù)管理管理倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)作業(yè)第一節(jié)第一節(jié) 入庫(kù)管理入庫(kù)管理一、入庫(kù)作業(yè)流程一、入庫(kù)作業(yè)流程1 1、影響入庫(kù)作業(yè)的因素、影響入庫(kù)作業(yè)的因素1 1）供應(yīng)商的送貨方式）供應(yīng)商的送貨方式每天平均及最多送貨的供應(yīng)商數(shù)量每天平均及最多送貨的供應(yīng)商數(shù)量送貨的車型及車輛臺(tái)數(shù)送貨的車型及車輛臺(tái)數(shù)每臺(tái)車平均卸貨時(shí)間每臺(tái)車平均卸貨時(shí)間貨物到達(dá)的高峰時(shí)間貨物到達(dá)的高峰時(shí)間貨品的裝車方式貨品的裝車方式 中途運(yùn)輸?shù)霓D(zhuǎn)運(yùn)方式中途運(yùn)輸?shù)霓D(zhuǎn)運(yùn)方式2 2）商品的種類、特性與數(shù)量）商品的種類、特性與數(shù)量每天平均送達(dá)的商品品種數(shù)每天平均送達(dá)的商品品種數(shù)商品的尺寸及重量商品的尺寸及重

22、量商品的包裝形態(tài)商品的包裝形態(tài)商品的保質(zhì)期商品的保質(zhì)期裝卸搬運(yùn)方式裝卸搬運(yùn)方式3 3）人力資源）人力資源4 4）設(shè)備及存貨方式）設(shè)備及存貨方式2 2、入庫(kù)作業(yè)原則、入庫(kù)作業(yè)原則保持順暢保持順暢合理安排合理安排1、集中作業(yè)、集中作業(yè)3入入庫(kù)庫(kù)作作業(yè)業(yè)程程序序倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)商供應(yīng)商入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃分析入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃分析入庫(kù)準(zhǔn)備入庫(kù)準(zhǔn)備貨品檢驗(yàn)貨品檢驗(yàn)核對(duì)入庫(kù)憑證核對(duì)入庫(kù)憑證接運(yùn)卸貨接運(yùn)卸貨組織入庫(kù)組織入庫(kù)初步檢查驗(yàn)收初步檢查驗(yàn)收辦理交接手續(xù)辦理交接手續(xù)入庫(kù)信息處理入庫(kù)信息處理入庫(kù)申請(qǐng)入庫(kù)計(jì)劃入庫(kù)單據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告二、入庫(kù)作業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題二、入庫(kù)作業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)量問(wèn)題數(shù)量不符數(shù)量不符單貨不符單貨不符或單證不

23、全或單證不全第二節(jié)第二節(jié) 出庫(kù)管理出庫(kù)管理一、出庫(kù)作業(yè)流程一、出庫(kù)作業(yè)流程訂單審核訂單審核出庫(kù)信息處理出庫(kù)信息處理揀貨揀貨發(fā)貨檢查發(fā)貨檢查裝車裝車發(fā)貨信息處理發(fā)貨信息處理二、出庫(kù)作業(yè)的要求二、出庫(kù)作業(yè)的要求嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行出庫(kù)程序出庫(kù)程序及時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確準(zhǔn)確三、出庫(kù)作業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題三、出庫(kù)作業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題出庫(kù)出庫(kù)單據(jù)單據(jù)問(wèn)題問(wèn)題包裝包裝破漏破漏裝車裝車錯(cuò)誤錯(cuò)誤帳物帳物處理處理出庫(kù)出庫(kù)數(shù)量數(shù)量差異差異第三節(jié)第三節(jié) 揀貨管理揀貨管理一、揀貨作業(yè)的概念與意義一、揀貨作業(yè)的概念與意義1 1、揀貨作業(yè)的概念、揀貨作業(yè)的概念是按照顧客訂單的要求或出庫(kù)單的要求將商品挑是按照顧客訂單的要求或出庫(kù)單的要求將商品挑選出來(lái)

24、，并放在指定的位置的物流作業(yè)活動(dòng)。選出來(lái)，并放在指定的位置的物流作業(yè)活動(dòng)。2 2、揀貨作業(yè)的意義、揀貨作業(yè)的意義揀貨作業(yè)消耗大量人力、物力，而且涉及的作業(yè)技揀貨作業(yè)消耗大量人力、物力，而且涉及的作業(yè)技術(shù)含量最高。術(shù)含量最高。揀貨作業(yè)分為兩部分：信息處理和揀貨作業(yè)揀貨作業(yè)分為兩部分：信息處理和揀貨作業(yè)傳統(tǒng)揀貨作業(yè)效率太低，有必要建立一個(gè)先進(jìn)的貨傳統(tǒng)揀貨作業(yè)效率太低，有必要建立一個(gè)先進(jìn)的貨物揀選系統(tǒng)物揀選系統(tǒng)從人力需求角度，揀貨作業(yè)直接相關(guān)的人力占到從人力需求角度，揀貨作業(yè)直接相關(guān)的人力占到5050以上，占用物流作業(yè)周期以上，占用物流作業(yè)周期30304040。3 3、揀貨作業(yè)方式、揀貨作業(yè)方式1

25、1）揀貨的基本方式）揀貨的基本方式 按訂單揀貨（按訂單揀貨（single order single order pickpick）優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)作業(yè)方法簡(jiǎn)單作業(yè)方法簡(jiǎn)單實(shí)施容易，實(shí)施容易，彈性大彈性大揀貨后不用再分類，揀貨后不用再分類，適用于大量訂單適用于大量訂單作業(yè)人員責(zé)任明確作業(yè)人員責(zé)任明確相關(guān)文件相關(guān)文件準(zhǔn)備時(shí)間較短準(zhǔn)備時(shí)間較短缺點(diǎn)缺點(diǎn)揀貨區(qū)域揀貨區(qū)域過(guò)大時(shí)，補(bǔ)過(guò)大時(shí)，補(bǔ)貨及搬運(yùn)的貨及搬運(yùn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)難系統(tǒng)設(shè)計(jì)難商品品種商品品種多時(shí)，揀多時(shí)，揀貨行走路貨行走路徑加長(zhǎng)，徑加長(zhǎng)，效率降低效率降低批量揀貨批量揀貨把多張訂單匯集成一批，按商品類別及品種將數(shù)量相加把多張訂單匯集成一批，按商品類別及品種將數(shù)

26、量相加后先進(jìn)行初次揀貨，然后再按單一訂單的要求將貨品分后先進(jìn)行初次揀貨，然后再按單一訂單的要求將貨品分配至每一張訂單。配至每一張訂單。A）縮短揀貨時(shí)）縮短揀貨時(shí)行走搬運(yùn)的距離，行走搬運(yùn)的距離，增加單位時(shí)間揀增加單位時(shí)間揀貨量貨量B）適用于訂單）適用于訂單數(shù)量龐大的系統(tǒng)數(shù)量龐大的系統(tǒng)A）對(duì)訂單無(wú)法快）對(duì)訂單無(wú)法快速反應(yīng)，要累計(jì)到速反應(yīng)，要累計(jì)到一定數(shù)量才做一次一定數(shù)量才做一次性處理，容易出現(xiàn)性處理，容易出現(xiàn)停滯現(xiàn)象。停滯現(xiàn)象。B）批量揀貨后還）批量揀貨后還要進(jìn)行再分配，增要進(jìn)行再分配，增加人工搬運(yùn)次數(shù)加人工搬運(yùn)次數(shù)優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺缺點(diǎn)點(diǎn) 2）摘取式揀貨與播種式揀貨）摘取式揀貨與播種式揀貨適用范圍：適用

27、范圍： 出貨量少、頻率小物品出貨量少、頻率小物品 種類多，數(shù)量少，但識(shí)別條件多種類多，數(shù)量少，但識(shí)別條件多 體積小單價(jià)高體積小單價(jià)高 涉及批號(hào)管制，且每批數(shù)量不定涉及批號(hào)管制，且每批數(shù)量不定 用戶不穩(wěn)定，波動(dòng)較大，不能建立相對(duì)穩(wěn)定的用戶不穩(wěn)定，波動(dòng)較大，不能建立相對(duì)穩(wěn)定的用戶分貨貨位。用戶分貨貨位。 用戶之間共同需求差異較大。用戶之間共同需求差異較大。 用戶需求種類不多。用戶需求種類不多。 用戶配送時(shí)間要求不一。用戶配送時(shí)間要求不一。 傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)改造為配送中心，或新建的配送中心傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)改造為配送中心，或新建的配送中心初期運(yùn)營(yíng)。初期運(yùn)營(yíng)。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：需一定的空間需一定的空間出貨時(shí)間要有一定間隔出

28、貨時(shí)間要有一定間隔有利于發(fā)揮規(guī)模效益有利于發(fā)揮規(guī)模效益適用范圍：適用范圍：用戶穩(wěn)定，而且用戶數(shù)量很多；用戶穩(wěn)定，而且用戶數(shù)量很多；用戶需求具有很強(qiáng)的共同性，品種差異小，只用戶需求具有很強(qiáng)的共同性，品種差異小，只是數(shù)量有一定差異；是數(shù)量有一定差異；用戶需求種類有限；一般小于用戶需求種類有限；一般小于5050用戶配送時(shí)間要求沒(méi)有嚴(yán)格限制；用戶配送時(shí)間要求沒(méi)有嚴(yán)格限制；追求效率、降低成本；追求效率、降低成本； 專業(yè)性強(qiáng)的配送中心，容易形成穩(wěn)定的用戶和專業(yè)性強(qiáng)的配送中心，容易形成穩(wěn)定的用戶和需求，貨物種類有限。需求，貨物種類有限。三、分揀績(jī)效分析三、分揀績(jī)效分析1 1、揀貨效率（、揀貨效率（3 3個(gè)指

29、標(biāo)）個(gè)指標(biāo)）1 1）單位時(shí)間訂單處理效率）單位時(shí)間訂單處理效率每日訂單數(shù)量每日揀貨所用工時(shí)每日訂單數(shù)量每日揀貨所用工時(shí)2 2）單位時(shí)間揀貨品種）單位時(shí)間揀貨品種訂單數(shù)量每張訂單平均品種數(shù)揀貨所用工時(shí)訂單數(shù)量每張訂單平均品種數(shù)揀貨所用工時(shí)3 3）單位時(shí)間揀貨效率）單位時(shí)間揀貨效率累計(jì)揀貨總件數(shù)揀貨所用工時(shí)累計(jì)揀貨總件數(shù)揀貨所用工時(shí)2 2、揀貨準(zhǔn)確度（、揀貨準(zhǔn)確度（2 2個(gè)指標(biāo)）個(gè)指標(biāo)）1 1）揀貨差異率）揀貨差異率揀貨差異箱數(shù)揀貨總數(shù)量揀貨差異箱數(shù)揀貨總數(shù)量1001002 2）訂單準(zhǔn)確率）訂單準(zhǔn)確率差異訂單數(shù)量總揀貨處理訂單數(shù)量差異訂單數(shù)量總揀貨處理訂單數(shù)量100100第四節(jié)第四節(jié) 搬運(yùn)作業(yè)管理

30、搬運(yùn)作業(yè)管理一、搬運(yùn)作業(yè)的基本概念一、搬運(yùn)作業(yè)的基本概念1 1、概念、概念同一地域范圍內(nèi)進(jìn)行的、以改變物的存放狀態(tài)同一地域范圍內(nèi)進(jìn)行的、以改變物的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動(dòng)。和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動(dòng)。本書(shū)將裝卸和搬運(yùn)統(tǒng)稱為搬運(yùn)。本書(shū)將裝卸和搬運(yùn)統(tǒng)稱為搬運(yùn)。裝卸一般是在裝車和卸車的過(guò)程中對(duì)貨品的上下移動(dòng)裝卸一般是在裝車和卸車的過(guò)程中對(duì)貨品的上下移動(dòng)搬運(yùn)一般是指貨品的水平移動(dòng)搬運(yùn)一般是指貨品的水平移動(dòng)2 2、搬運(yùn)作業(yè)的特點(diǎn)、搬運(yùn)作業(yè)的特點(diǎn)1、搬運(yùn)對(duì)象復(fù)雜、搬運(yùn)對(duì)象復(fù)雜搬運(yùn)作業(yè)搬運(yùn)作業(yè)不均衡不均衡搬運(yùn)對(duì)安全性搬運(yùn)對(duì)安全性要求高要求高搬運(yùn)作業(yè)量大搬運(yùn)作業(yè)量大3 3、搬運(yùn)作業(yè)管理的

31、目的、搬運(yùn)作業(yè)管理的目的1、提高、提高生產(chǎn)率生產(chǎn)率2、提高、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少作業(yè)減少作業(yè)成本成本3、降低、降低搬運(yùn)成本搬運(yùn)成本4、促進(jìn)、促進(jìn)有效配送有效配送5、保證、保證產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量6、改善、改善工作環(huán)境，工作環(huán)境，提高安全性提高安全性搬運(yùn)作業(yè)搬運(yùn)作業(yè)管理目的管理目的二、搬運(yùn)的基本原則二、搬運(yùn)的基本原則減少搬運(yùn)環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化物流流程減少搬運(yùn)環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化物流流程實(shí)行集中作業(yè)，提高作業(yè)效率實(shí)行集中作業(yè)，提高作業(yè)效率協(xié)調(diào)各方面，推行物流標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)各方面，推行物流標(biāo)準(zhǔn)化合理配載貨物，注意營(yíng)運(yùn)安全合理配載貨物，注意營(yíng)運(yùn)安全提倡文明裝卸，輕拿輕放提倡文明裝卸，輕拿輕放規(guī)范作業(yè)程序，減少安全事

32、故規(guī)范作業(yè)程序，減少安全事故三、搬運(yùn)的基本要求三、搬運(yùn)的基本要求1 1、力求裝卸設(shè)備、設(shè)施、工藝等標(biāo)準(zhǔn)化、力求裝卸設(shè)備、設(shè)施、工藝等標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化、機(jī)械化的基本前提自動(dòng)化、機(jī)械化的基本前提2 2、提高貨物集裝化或散裝化作業(yè)水平、提高貨物集裝化或散裝化作業(yè)水平 提高作業(yè)效率的重要方向提高作業(yè)效率的重要方向3 3、提高搬運(yùn)的連續(xù)性、提高搬運(yùn)的連續(xù)性按流水作業(yè)原則運(yùn)作按流水作業(yè)原則運(yùn)作4 4、做好裝卸現(xiàn)場(chǎng)組織工作、做好裝卸現(xiàn)場(chǎng)組織工作充分發(fā)揮裝卸能力，避免現(xiàn)場(chǎng)擁擠、阻塞、紊亂充分發(fā)揮裝卸能力，避免現(xiàn)場(chǎng)擁擠、阻塞、紊亂四、搬運(yùn)方式的分類四、搬運(yùn)方式的分類搬運(yùn)搬運(yùn)方式方式單件單件搬運(yùn)搬運(yùn)集裝集裝搬運(yùn)搬運(yùn)散

33、裝散裝搬運(yùn)搬運(yùn)集裝箱集裝箱作業(yè)法作業(yè)法托盤(pán)托盤(pán)作業(yè)法作業(yè)法滑片滑片作業(yè)法作業(yè)法網(wǎng)、袋網(wǎng)、袋作業(yè)法作業(yè)法重力法重力法傾翻法傾翻法氣動(dòng)氣動(dòng)輸送法輸送法按搬運(yùn)商品的裝卸方式按搬運(yùn)商品的裝卸方式煤炭、建材、煤炭、建材、礦石等礦石等五、搬運(yùn)的分析技術(shù)五、搬運(yùn)的分析技術(shù)1 1、過(guò)程分析、過(guò)程分析目的：觀察并收集一件商品從入庫(kù)到出庫(kù)的整個(gè)過(guò)目的：觀察并收集一件商品從入庫(kù)到出庫(kù)的整個(gè)過(guò)程中有關(guān)的資料，或是一項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行過(guò)程中的所有程中有關(guān)的資料，或是一項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行過(guò)程中的所有的相關(guān)信息及使用的設(shè)備資源。的相關(guān)信息及使用的設(shè)備資源。一次只能分析一種產(chǎn)品、一類商品或一項(xiàng)作業(yè)，主一次只能分析一種產(chǎn)品、一類商品或一項(xiàng)作業(yè)

34、，主要利用過(guò)程圖（或者表格）描述作業(yè)的進(jìn)行情況，要利用過(guò)程圖（或者表格）描述作業(yè)的進(jìn)行情況，然后看哪些環(huán)節(jié)需要改善。然后看哪些環(huán)節(jié)需要改善。2 2、起訖點(diǎn)分析、起訖點(diǎn)分析不需要觀察過(guò)程中的每個(gè)狀況，而是將每一次搬運(yùn)的不需要觀察過(guò)程中的每個(gè)狀況，而是將每一次搬運(yùn)的起點(diǎn)與終點(diǎn)，或以各站固定點(diǎn)為記錄目標(biāo)，對(duì)搬運(yùn)起點(diǎn)與終點(diǎn)，或以各站固定點(diǎn)為記錄目標(biāo)，對(duì)搬運(yùn)情況作分析研究。情況作分析研究。1 1）流入流出圖表示法）流入流出圖表示法觀察并綜合流入或流出某一地區(qū)的各種移動(dòng)狀況觀察并綜合流入或流出某一地區(qū)的各種移動(dòng)狀況2 2）路線圖表示法）路線圖表示法每次分析一個(gè)流通路線，觀察并綜合每一移動(dòng)的起始點(diǎn)資料，每次

35、分析一個(gè)流通路線，觀察并綜合每一移動(dòng)的起始點(diǎn)資料，以及在這條路線上的各種不同商品的流通狀況以及在這條路線上的各種不同商品的流通狀況3 3、流量分析、流量分析通過(guò)對(duì)整個(gè)流轉(zhuǎn)路徑進(jìn)行基本描述，來(lái)分析商品的移動(dòng)過(guò)程是通過(guò)對(duì)整個(gè)流轉(zhuǎn)路徑進(jìn)行基本描述，來(lái)分析商品的移動(dòng)過(guò)程是否合理。否合理。1 1）目的：）目的：掌握作業(yè)時(shí)間，進(jìn)而預(yù)測(cè)各階段所需時(shí)間掌握作業(yè)時(shí)間，進(jìn)而預(yù)測(cè)各階段所需時(shí)間計(jì)算各配送計(jì)劃可能產(chǎn)生的商品流量，作為設(shè)計(jì)搬運(yùn)方計(jì)算各配送計(jì)劃可能產(chǎn)生的商品流量，作為設(shè)計(jì)搬運(yùn)方法、選擇搬運(yùn)設(shè)備的參考法、選擇搬運(yùn)設(shè)備的參考評(píng)估庫(kù)內(nèi)布局方法的優(yōu)劣評(píng)估庫(kù)內(nèi)布局方法的優(yōu)劣根據(jù)商品流動(dòng)方式改編庫(kù)內(nèi)布局根據(jù)商品流動(dòng)方

36、式改編庫(kù)內(nèi)布局調(diào)整商品搬運(yùn)路徑的寬度調(diào)整商品搬運(yùn)路徑的寬度2 2）商品流量分析的方法）商品流量分析的方法部門(mén)間直線搬運(yùn)法部門(mén)間直線搬運(yùn)法最短路徑搬運(yùn)法最短路徑搬運(yùn)法 4 4、搬運(yùn)高度展開(kāi)圖分析法、搬運(yùn)高度展開(kāi)圖分析法根據(jù)這張圖調(diào)整改善、搬運(yùn)活動(dòng)應(yīng)該盡可能水平規(guī)劃根據(jù)這張圖調(diào)整改善、搬運(yùn)活動(dòng)應(yīng)該盡可能水平規(guī)劃六、搬運(yùn)的發(fā)展趨勢(shì)六、搬運(yùn)的發(fā)展趨勢(shì)隨物流技術(shù)的發(fā)展走向機(jī)械化、電子化、自動(dòng)化隨物流技術(shù)的發(fā)展走向機(jī)械化、電子化、自動(dòng)化隨整個(gè)物流過(guò)程的延伸走向一體化隨整個(gè)物流過(guò)程的延伸走向一體化第五節(jié)第五節(jié) 倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)一、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)概述一、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)概述庫(kù)存帳面數(shù)量庫(kù)存帳面數(shù)量與實(shí)際數(shù)量與實(shí)際數(shù)量不符不

37、符對(duì)在庫(kù)貨品的數(shù)量對(duì)在庫(kù)貨品的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，即進(jìn)行清點(diǎn)，即盤(pán)點(diǎn)作業(yè)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)1 1、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的目的、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的目的確認(rèn)實(shí)際的庫(kù)存數(shù)量確認(rèn)實(shí)際的庫(kù)存數(shù)量查清庫(kù)房帳面損益查清庫(kù)房帳面損益 發(fā)現(xiàn)庫(kù)房管理存在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)庫(kù)房管理存在問(wèn)題2 2、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容查數(shù)量查數(shù)量查質(zhì)量查質(zhì)量 查保管條件查保管條件二、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的方法二、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的方法1 1、帳面盤(pán)點(diǎn)、帳面盤(pán)點(diǎn)2 2、現(xiàn)貨盤(pán)點(diǎn)、現(xiàn)貨盤(pán)點(diǎn)期末盤(pán)點(diǎn)、循環(huán)盤(pán)點(diǎn)期末盤(pán)點(diǎn)、循環(huán)盤(pán)點(diǎn)三、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的程序三、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的程序準(zhǔn)備準(zhǔn)備確定盤(pán)點(diǎn)方法確定盤(pán)點(diǎn)方法確定盤(pán)點(diǎn)時(shí)間確定盤(pán)點(diǎn)時(shí)間培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)人員培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)人員清除儲(chǔ)存場(chǎng)地和庫(kù)存資料清除儲(chǔ)存場(chǎng)地和庫(kù)存資料盤(pán)點(diǎn)作業(yè)盤(pán)

38、點(diǎn)作業(yè)差異因素分析差異因素分析盈虧處理盈虧處理第六節(jié)第六節(jié) 退貨管理退貨管理一、商品退貨的含義和原因一、商品退貨的含義和原因商品退貨，是指?jìng)}庫(kù)按訂單或合同將貨物發(fā)出后，由于商品退貨，是指?jìng)}庫(kù)按訂單或合同將貨物發(fā)出后，由于某種原因，客戶將商品退回倉(cāng)庫(kù)。主要原因有：某種原因，客戶將商品退回倉(cāng)庫(kù)。主要原因有：協(xié)議退貨：如季節(jié)性、試銷、代銷期滿協(xié)議退貨：如季節(jié)性、試銷、代銷期滿有質(zhì)量問(wèn)題的退貨有質(zhì)量問(wèn)題的退貨搬運(yùn)途中損壞退貨搬運(yùn)途中損壞退貨商品過(guò)期退貨商品過(guò)期退貨 商品送錯(cuò)退回商品送錯(cuò)退回二、退貨作業(yè)程序二、退貨作業(yè)程序接受退貨接受退貨貨品檢驗(yàn)貨品檢驗(yàn)重新入庫(kù)重新入庫(kù)跟蹤處理跟蹤處理財(cái)務(wù)結(jié)算財(cái)務(wù)結(jié)算第

39、七節(jié)第七節(jié) 確定叉車數(shù)量及工時(shí)確定叉車數(shù)量及工時(shí)一、叉車工作周期時(shí)間一、叉車工作周期時(shí)間1 1）每個(gè)周期的步驟）每個(gè)周期的步驟取貨：從車上將貨品取下取貨：從車上將貨品取下整板移動(dòng)整板移動(dòng): :將整板貨物移動(dòng)到貨架區(qū)將整板貨物移動(dòng)到貨架區(qū)放入庫(kù)位：將貨品整板放入貨位或高貨架位放入庫(kù)位：將貨品整板放入貨位或高貨架位返回：空車返回至取貨點(diǎn)返回：空車返回至取貨點(diǎn)2 2）叉車工作周期組成：）叉車工作周期組成：行駛時(shí)間行駛時(shí)間 固定時(shí)間固定時(shí)間 堆垛時(shí)間堆垛時(shí)間 意外、意外、備用及恢復(fù)時(shí)間備用及恢復(fù)時(shí)間人力人力/ /叉車需求量叉車需求量搬運(yùn)托盤(pán)數(shù)工作周期時(shí)間叉車可用時(shí)間搬運(yùn)托盤(pán)數(shù)工作周期時(shí)間叉車可用時(shí)間例

40、如例如叉車需求量叉車需求量960960盤(pán)盤(pán)1.51.5分鐘分鐘/ /托盤(pán)每輛車用托盤(pán)每輛車用8 8小時(shí)小時(shí) 2424小時(shí)小時(shí)8 8小時(shí)小時(shí)3 3二、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)二、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)叉車工作周期計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)因各種條件的不同有所區(qū)別叉車工作周期計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)因各種條件的不同有所區(qū)別第八節(jié)第八節(jié) 配載裝車配載裝車一、配載裝車的方法一、配載裝車的方法1 1、配載裝車的意義、配載裝車的意義單個(gè)客戶配送單個(gè)客戶配送數(shù)量不能達(dá)到數(shù)量不能達(dá)到車輛有效裝載荷車輛有效裝載荷提高配送效率提高配送效率同一線路其他同一線路其他客戶進(jìn)行客戶進(jìn)行搭配裝載搭配裝載前提：充分保證貨物質(zhì)量和數(shù)量完好前提：充分保證貨物質(zhì)量和數(shù)量完好2 2、配載裝車

41、的方法、配載裝車的方法配載裝車最理想的狀態(tài)是：配載裝車最理想的狀態(tài)是： 車輛的體積和載重量都達(dá)到最大車輛的體積和載重量都達(dá)到最大貨品種類為兩三種時(shí)，可以用列方程的方法求解貨品種類為兩三種時(shí)，可以用列方程的方法求解貨品種類繁多時(shí)，可以用運(yùn)籌學(xué)種的動(dòng)態(tài)規(guī)劃法求解貨品種類繁多時(shí)，可以用運(yùn)籌學(xué)種的動(dòng)態(tài)規(guī)劃法求解實(shí)際工作中，比較簡(jiǎn)單的方法是確定總訂單的優(yōu)先指實(shí)際工作中，比較簡(jiǎn)單的方法是確定總訂單的優(yōu)先指標(biāo)是重量還是體積，然后按照優(yōu)先次序進(jìn)行安排標(biāo)是重量還是體積，然后按照優(yōu)先次序進(jìn)行安排二、車輛配載的注意事項(xiàng)（二、車輛配載的注意事項(xiàng)（1111項(xiàng)）項(xiàng)）貨與貨之間，或與車之間應(yīng)留有空隙并適當(dāng)襯墊，貨與貨之間，

42、或與車之間應(yīng)留有空隙并適當(dāng)襯墊，防止貨損防止貨損包裝不同的貨物應(yīng)分開(kāi)裝載，如板條箱貨物不要包裝不同的貨物應(yīng)分開(kāi)裝載，如板條箱貨物不要與紙箱、袋裝貨物堆放在一起與紙箱、袋裝貨物堆放在一起重不壓輕，大不壓小重不壓輕，大不壓小具有尖角或其他突出物的貨物應(yīng)和其他貨物分開(kāi)具有尖角或其他突出物的貨物應(yīng)和其他貨物分開(kāi)裝載或用木板隔離裝載或用木板隔離為了減少或避免差錯(cuò)，盡量把外觀相近、容易混為了減少或避免差錯(cuò)，盡量把外觀相近、容易混淆的貨物分開(kāi)裝載淆的貨物分開(kāi)裝載1.1. 不將散發(fā)臭味的貨物與具有吸臭性的貨物混裝不將散發(fā)臭味的貨物與具有吸臭性的貨物混裝二、車輛配載的注意事項(xiàng)二、車輛配載的注意事項(xiàng)盡量不將散發(fā)粉

43、塵的貨物與清潔貨物混裝盡量不將散發(fā)粉塵的貨物與清潔貨物混裝切勿將滲水貨物與易潮貨物一同存放切勿將滲水貨物與易潮貨物一同存放在裝載易滾動(dòng)的卷狀、桶狀貨物時(shí)，要垂直擺放在裝載易滾動(dòng)的卷狀、桶狀貨物時(shí)，要垂直擺放盡量做到盡量做到“后送先裝后送先裝”7.7. 裝貨完畢，應(yīng)在門(mén)端處采取適當(dāng)?shù)姆€(wěn)固措施，以裝貨完畢，應(yīng)在門(mén)端處采取適當(dāng)?shù)姆€(wěn)固措施，以防止開(kāi)門(mén)卸貨時(shí)，貨物傾倒造成貨損或人身傷害防止開(kāi)門(mén)卸貨時(shí)，貨物傾倒造成貨損或人身傷害第九節(jié)第九節(jié) 直接轉(zhuǎn)運(yùn)的應(yīng)用與管理直接轉(zhuǎn)運(yùn)的應(yīng)用與管理直接轉(zhuǎn)運(yùn)是指到達(dá)的商品在倉(cāng)庫(kù)不進(jìn)入存貨階段，不停直接轉(zhuǎn)運(yùn)是指到達(dá)的商品在倉(cāng)庫(kù)不進(jìn)入存貨階段，不停留或只做短暫的停留，直接進(jìn)行分

44、揀、分貨、裝車。留或只做短暫的停留，直接進(jìn)行分揀、分貨、裝車。直接轉(zhuǎn)運(yùn)是現(xiàn)代商品快速流通的要求，具有以下優(yōu)點(diǎn)：直接轉(zhuǎn)運(yùn)是現(xiàn)代商品快速流通的要求，具有以下優(yōu)點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)商品的快速流通，在物流中心的滯留時(shí)間最短實(shí)現(xiàn)商品的快速流通，在物流中心的滯留時(shí)間最短節(jié)省成本節(jié)省成本減少商品差錯(cuò)減少商品差錯(cuò)1.1. 促進(jìn)物流管理的高效化。直接轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)信息傳遞、運(yùn)作銜接等環(huán)促進(jìn)物流管理的高效化。直接轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)信息傳遞、運(yùn)作銜接等環(huán)節(jié)有著較高的要求，這必然對(duì)物流管理的各環(huán)節(jié)提出較高的要節(jié)有著較高的要求，這必然對(duì)物流管理的各環(huán)節(jié)提出較高的要求求一、直接轉(zhuǎn)運(yùn)的限制條件一、直接轉(zhuǎn)運(yùn)的限制條件要具備先進(jìn)的信息系統(tǒng)要具備先進(jìn)的信息系統(tǒng)

45、要有充足的運(yùn)輸車輛要有充足的運(yùn)輸車輛供應(yīng)商生產(chǎn)地或供應(yīng)地距離物流中心不能太遠(yuǎn)供應(yīng)商生產(chǎn)地或供應(yīng)地距離物流中心不能太遠(yuǎn)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力強(qiáng)及穩(wěn)定性好供應(yīng)商的生產(chǎn)能力強(qiáng)及穩(wěn)定性好商品流通的規(guī)模要足夠大商品流通的規(guī)模要足夠大市場(chǎng)及銷售的穩(wěn)定性好市場(chǎng)及銷售的穩(wěn)定性好對(duì)商品的標(biāo)準(zhǔn)化要求較高對(duì)商品的標(biāo)準(zhǔn)化要求較高1.1. 直接轉(zhuǎn)運(yùn)的商品要整箱或整托板運(yùn)作直接轉(zhuǎn)運(yùn)的商品要整箱或整托板運(yùn)作一、直接轉(zhuǎn)運(yùn)的管理一、直接轉(zhuǎn)運(yùn)的管理物流中心規(guī)劃時(shí)，對(duì)采取直接轉(zhuǎn)運(yùn)的商品比例物流中心規(guī)劃時(shí)，對(duì)采取直接轉(zhuǎn)運(yùn)的商品比例要認(rèn)真考慮，留有充分的余地，以便運(yùn)作要認(rèn)真考慮，留有充分的余地，以便運(yùn)作對(duì)倉(cāng)庫(kù)的接貨、檢驗(yàn)、揀貨、配裝等要求更

46、加對(duì)倉(cāng)庫(kù)的接貨、檢驗(yàn)、揀貨、配裝等要求更加嚴(yán)格地進(jìn)行控制和執(zhí)行嚴(yán)格地進(jìn)行控制和執(zhí)行直接轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)運(yùn)輸管理提出了更高的要求，要求直接轉(zhuǎn)運(yùn)對(duì)運(yùn)輸管理提出了更高的要求，要求運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤和傳遞，要求有快速調(diào)配運(yùn)運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤和傳遞，要求有快速調(diào)配運(yùn)輸線路的能力，要求運(yùn)輸配備應(yīng)急系統(tǒng)以防緊輸線路的能力，要求運(yùn)輸配備應(yīng)急系統(tǒng)以防緊急情況的出現(xiàn)急情況的出現(xiàn)1.1. 運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)管理要協(xié)調(diào)配合。在信息傳遞方式、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)管理要協(xié)調(diào)配合。在信息傳遞方式、作業(yè)設(shè)備的統(tǒng)一、組織機(jī)構(gòu)的配置、應(yīng)急方案作業(yè)設(shè)備的統(tǒng)一、組織機(jī)構(gòu)的配置、應(yīng)急方案的制定等方面都要協(xié)調(diào)一致。的制定等方面都要協(xié)調(diào)一致。第三章第三章 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理倉(cāng)

47、儲(chǔ)作業(yè)管理內(nèi)容回顧內(nèi)容回顧1 1、入庫(kù)、出庫(kù)、分揀、搬運(yùn)、盤(pán)點(diǎn)、退貨等基、入庫(kù)、出庫(kù)、分揀、搬運(yùn)、盤(pán)點(diǎn)、退貨等基本作業(yè)管理的概念本作業(yè)管理的概念2 2、每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)包含的步驟和作業(yè)原則、每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)包含的步驟和作業(yè)原則3 3、確定叉車數(shù)量、確定叉車數(shù)量4 4、配載裝車的意義、注意事項(xiàng)、配載裝車的意義、注意事項(xiàng)5 5、直接轉(zhuǎn)運(yùn)的限制條件、直接轉(zhuǎn)運(yùn)的限制條件第四章第四章 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備第一節(jié)第一節(jié) 貨架系統(tǒng)貨架系統(tǒng)一、貨架的概念一、貨架的概念二、各種貨架二、各種貨架三、貨架的選擇三、貨架的選擇第二節(jié)第二節(jié) 托盤(pán)托盤(pán)一、托盤(pán)的概念一、托盤(pán)的概念二、托盤(pán)的種類二、托盤(pán)的種類三、托盤(pán)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模三、托

48、盤(pán)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模第三節(jié)第三節(jié) 叉車叉車一、叉車的種類一、叉車的種類二、叉車屬具二、叉車屬具三、選擇叉車的因素三、選擇叉車的因素第四節(jié)第四節(jié) 自動(dòng)化分揀設(shè)備自動(dòng)化分揀設(shè)備一、自動(dòng)分揀的概念一、自動(dòng)分揀的概念二、自動(dòng)分揀機(jī)的主要組成二、自動(dòng)分揀機(jī)的主要組成部分及工作工程部分及工作工程三、分揀信號(hào)的輸入方法三、分揀信號(hào)的輸入方法四、自動(dòng)分揀設(shè)備的類型四、自動(dòng)分揀設(shè)備的類型五、自動(dòng)分揀機(jī)的應(yīng)用五、自動(dòng)分揀機(jī)的應(yīng)用第五節(jié)第五節(jié) 其他倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備其他倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備第一節(jié)第一節(jié) 貨架系統(tǒng)貨架系統(tǒng)一、貨架的概念一、貨架的概念1 1、貨架的概念、貨架的概念貨架是為了節(jié)省貨品存放空間，增貨架是為了節(jié)省貨品存放空間，增加庫(kù)房利

49、用效率，用支架、隔板加庫(kù)房利用效率，用支架、隔板或托架組成的立體儲(chǔ)存貨物的設(shè)或托架組成的立體儲(chǔ)存貨物的設(shè)施。施。平面庫(kù)布置的形式平面庫(kù)布置的形式，很少使用貨架，很少使用貨架高貨架、自動(dòng)化高貨架、自動(dòng)化立體庫(kù)房應(yīng)用立體庫(kù)房應(yīng)用越來(lái)越多越來(lái)越多橫梁（主要組成部分）：連接柱片支撐貨物橫梁（主要組成部分）：連接柱片支撐貨物地角（主要組成部分）：連接貨架與地面使貨架更穩(wěn)固地角（主要組成部分）：連接貨架與地面使貨架更穩(wěn)固柱片（主要組成部分）：用于支撐貨架的全部重量柱片（主要組成部分）：用于支撐貨架的全部重量護(hù)角（主要組成部分）：保護(hù)貨架柱片不受叉車撞擊護(hù)角（主要組成部分）：保護(hù)貨架柱片不受叉車撞擊縱梁（選

50、配件）：支撐貨物縱梁（選配件）：支撐貨物隔撐（選配件）：用于貨架與墻壁的連接隔撐（選配件）：用于貨架與墻壁的連接木板（選配件）：平鋪在橫梁之間擺放貨物木板（選配件）：平鋪在橫梁之間擺放貨物鋼板（選配件）：平鋪在橫梁之間擺放貨物鋼板（選配件）：平鋪在橫梁之間擺放貨物2 2、貨架的作用和功能、貨架的作用和功能充分利用空間，提高庫(kù)容利用率充分利用空間，提高庫(kù)容利用率保證貨物儲(chǔ)存狀態(tài)，減少貨物損失保證貨物儲(chǔ)存狀態(tài)，減少貨物損失提高存取、揀選作業(yè)的效率提高存取、揀選作業(yè)的效率 有利于實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化管理有利于實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化管理二、各種貨架二、各種貨架貨架系統(tǒng)的選擇主要依據(jù)物品特性和流通特性貨架系統(tǒng)

51、的選擇主要依據(jù)物品特性和流通特性按照貨架存取方式的不同，可以分為以下幾類：按照貨架存取方式的不同，可以分為以下幾類：通道式貨架。需按人工作業(yè)或機(jī)械作業(yè)方式，根通道式貨架。需按人工作業(yè)或機(jī)械作業(yè)方式，根據(jù)所使用不同的機(jī)械類型預(yù)留一定寬度的通道。據(jù)所使用不同的機(jī)械類型預(yù)留一定寬度的通道。其中有貨柜式貨架、托盤(pán)貨架和懸臂式貨架、貫其中有貨柜式貨架、托盤(pán)貨架和懸臂式貨架、貫通式貨架通式貨架密集型貨架。這種形式貨架大大節(jié)省通道面積。密集型貨架。這種形式貨架大大節(jié)省通道面積。其中常見(jiàn)的有移動(dòng)式貨架和重力式貨架其中常見(jiàn)的有移動(dòng)式貨架和重力式貨架旋轉(zhuǎn)式貨架。便于對(duì)儲(chǔ)存貨物的選擇。常見(jiàn)的有旋轉(zhuǎn)式貨架。便于對(duì)儲(chǔ)存

52、貨物的選擇。常見(jiàn)的有水平回轉(zhuǎn)貨架和垂直回轉(zhuǎn)貨架水平回轉(zhuǎn)貨架和垂直回轉(zhuǎn)貨架1 1、托盤(pán)單貨架（、托盤(pán)單貨架（singe singe rack)rack)以托盤(pán)單元貨物的方式來(lái)保管貨物的貨架以托盤(pán)單元貨物的方式來(lái)保管貨物的貨架沿倉(cāng)庫(kù)的寬度方向布置若干排，兩排間有一沿倉(cāng)庫(kù)的寬度方向布置若干排，兩排間有一條巷道，每排沿倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)度方向分為若干列，條巷道，每排沿倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)度方向分為若干列，在垂直方向又分為若干層。在垂直方向又分為若干層。根據(jù)存取通道寬度分為：根據(jù)存取通道寬度分為：傳統(tǒng)式通道傳統(tǒng)式通道窄道式通道窄道式通道超窄式通道超窄式通道托盤(pán)單貨架的優(yōu)點(diǎn)：托盤(pán)單貨架的優(yōu)點(diǎn)：存取方便，揀取效率高存取方便，揀取效率

53、高可適應(yīng)各種類型的貨物可適應(yīng)各種類型的貨物配套設(shè)備簡(jiǎn)單，成本低，配套設(shè)備簡(jiǎn)單，成本低，能快速安裝及拆除能快速安裝及拆除 貨物存取較快，適用于貨物存取較快，適用于整托盤(pán)出入庫(kù)或手工揀整托盤(pán)出入庫(kù)或手工揀選的場(chǎng)合選的場(chǎng)合托盤(pán)單貨架的缺點(diǎn)：托盤(pán)單貨架的缺點(diǎn)：庫(kù)房利用率相對(duì)較低，由于每?jī)膳咆浖荛g必須有庫(kù)房利用率相對(duì)較低，由于每?jī)膳咆浖荛g必須有一條通道，所以庫(kù)房效率受到影響一條通道，所以庫(kù)房效率受到影響 貨架高度有一定限制，單排貨架結(jié)構(gòu)的承載強(qiáng)度貨架高度有一定限制，單排貨架結(jié)構(gòu)的承載強(qiáng)度受到限制，所以不能設(shè)計(jì)得太高受到限制，所以不能設(shè)計(jì)得太高托盤(pán)單貨架的適用范圍：托盤(pán)單貨架的適用范圍：適用于品種較多，整

54、板儲(chǔ)存的貨物適用于品種較多，整板儲(chǔ)存的貨物 出入庫(kù)不受先后順序影響，一般的叉車都可使用出入庫(kù)不受先后順序影響，一般的叉車都可使用2 2、駛?cè)耄ㄘ炌ǎ┦截浖?、駛?cè)耄ㄘ炌ǎ┦截浖埽╠rive-in drive-in rack)rack)這是一種不以通道分割的、這是一種不以通道分割的、連續(xù)性的整棟式貨架，在連續(xù)性的整棟式貨架，在支撐導(dǎo)軌上，托盤(pán)按深度支撐導(dǎo)軌上，托盤(pán)按深度方向存放，一個(gè)緊接著一方向存放，一個(gè)緊接著一個(gè)，這使得高密度存儲(chǔ)成個(gè)，這使得高密度存儲(chǔ)成為可能。貨物存取從貨架為可能。貨物存取從貨架同一側(cè)進(jìn)出，同一側(cè)進(jìn)出，“先存后取，先存后取，后存先取后存先取”。平衡重及前。平衡重及前移式叉車可方

55、便地駛?cè)胴浺剖讲孳嚳煞奖愕伛側(cè)胴浖苤虚g存取貨物。架中間存取貨物。駛?cè)胧截浖艿膬?yōu)點(diǎn)：駛?cè)胧截浖艿膬?yōu)點(diǎn)：庫(kù)房利用率較高，由于每一條通道的兩側(cè)可以布置庫(kù)房利用率較高，由于每一條通道的兩側(cè)可以布置縱深不等的貨位，所以可以布置較多的存貨位置縱深不等的貨位，所以可以布置較多的存貨位置可適應(yīng)各種類型的貨物，可按貨物尺寸要求調(diào)整橫可適應(yīng)各種類型的貨物，可按貨物尺寸要求調(diào)整橫梁高度梁高度貨架整體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度較好貨架整體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度較好 單位貨位成本較低單位貨位成本較低駛?cè)胧截浖艿娜秉c(diǎn)：駛?cè)胧截浖艿娜秉c(diǎn)：使用于批量貨物的存取，對(duì)先使用于批量貨物的存取，對(duì)先進(jìn)先出要求較高、批量小、品進(jìn)先出要求較高、批量小、品種多的貨品不適

56、合種多的貨品不適合 對(duì)叉車的選擇有限制，一般要對(duì)叉車的選擇有限制，一般要求叉車的寬度較小，行走垂直求叉車的寬度較小，行走垂直穩(wěn)定性較好穩(wěn)定性較好適用范圍：適用范圍：駛?cè)胧截浖芡顿Y成本相對(duì)較低，適用于橫向尺寸較大、駛?cè)胧截浖芡顿Y成本相對(duì)較低，適用于橫向尺寸較大、品種較少、數(shù)量較多且貨物存取模式可預(yù)定的情況，品種較少、數(shù)量較多且貨物存取模式可預(yù)定的情況，常用來(lái)儲(chǔ)存大批相同類型貨物。常用來(lái)儲(chǔ)存大批相同類型貨物。由于其存儲(chǔ)密度大，對(duì)地面空間利用率較高，常用在由于其存儲(chǔ)密度大，對(duì)地面空間利用率較高，常用在冷庫(kù)等存儲(chǔ)空間成本較高的地方。冷庫(kù)等存儲(chǔ)空間成本較高的地方。叉車可自由的進(jìn)出于貨架之間的走廊從而使倉(cāng)

57、庫(kù)得到叉車可自由的進(jìn)出于貨架之間的走廊從而使倉(cāng)庫(kù)得到最大限度的利用。最大限度的利用。 3 3、重力式貨架（推回式、滑過(guò)式貨架）、重力式貨架（推回式、滑過(guò)式貨架）重力式貨架是一種利用存儲(chǔ)貨物自身重力來(lái)達(dá)到存重力式貨架是一種利用存儲(chǔ)貨物自身重力來(lái)達(dá)到存儲(chǔ)深度方向上使貨物運(yùn)動(dòng)的存儲(chǔ)系統(tǒng)。較多用于揀儲(chǔ)深度方向上使貨物運(yùn)動(dòng)的存儲(chǔ)系統(tǒng)。較多用于揀選系統(tǒng)中。常與流利裝置和輥道配合使用，取傾斜選系統(tǒng)中。常與流利裝置和輥道配合使用，取傾斜布置。布置。 重力式貨架的優(yōu)點(diǎn)重力式貨架的優(yōu)點(diǎn)庫(kù)房利用率較高庫(kù)房利用率較高先進(jìn)先出的存取模式先進(jìn)先出的存取模式整體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度較好整體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度較好選擇叉車較容易選擇叉車較容易重力式

58、貨架的優(yōu)點(diǎn)重力式貨架的優(yōu)點(diǎn)貨架成本高貨架成本高對(duì)貨架高度及承載力有限制對(duì)貨架高度及承載力有限制對(duì)環(huán)境清潔要求較高對(duì)環(huán)境清潔要求較高兩種重力式貨架兩種重力式貨架推回式貨架推回式貨架適用于貨品品種不很適用于貨品品種不很多，整板進(jìn)出貨的倉(cāng)多，整板進(jìn)出貨的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)滑過(guò)式貨架滑過(guò)式貨架存貨品種比推回式大存貨品種比推回式大一些一些適用于有一定貨品存適用于有一定貨品存量，并且對(duì)先進(jìn)先出量，并且對(duì)先進(jìn)先出要求較高的倉(cāng)庫(kù)。要求較高的倉(cāng)庫(kù)。適用范圍：適用范圍：易損貨物和大批量同品種、短時(shí)期儲(chǔ)存的貨物。易損貨物和大批量同品種、短時(shí)期儲(chǔ)存的貨物。 對(duì)先進(jìn)先出有要求較高的倉(cāng)庫(kù)對(duì)先進(jìn)先出有要求較高的倉(cāng)庫(kù)4 4、自動(dòng)貨架系統(tǒng)

59、、自動(dòng)貨架系統(tǒng)利用現(xiàn)代的機(jī)械化和自利用現(xiàn)代的機(jī)械化和自動(dòng)化技術(shù)對(duì)貨品進(jìn)行存動(dòng)化技術(shù)對(duì)貨品進(jìn)行存取的方法取的方法貨品被放在入貨位置后，貨品被放在入貨位置后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將貨品放到系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將貨品放到指定的或者由系統(tǒng)選擇指定的或者由系統(tǒng)選擇的貨架位置上。的貨架位置上。取貨時(shí)，只需輸入貨品取貨時(shí)，只需輸入貨品編碼或者位置信息，系編碼或者位置信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將所需要的貨統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將所需要的貨品輸送到出貨位置品輸送到出貨位置自動(dòng)貨架系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)自動(dòng)貨架系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)庫(kù)房的空間利用率高庫(kù)房的空間利用率高倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作效率較高，節(jié)省人力倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作效率較高，節(jié)省人力可以任意存取，沒(méi)有順序限制可以任意存取，沒(méi)有順序限制可以及

60、時(shí)掌握貨物利用率和庫(kù)存信息可以及時(shí)掌握貨物利用率和庫(kù)存信息自動(dòng)貨架系統(tǒng)的缺點(diǎn)：自動(dòng)貨架系統(tǒng)的缺點(diǎn)：投資及運(yùn)作成本較高投資及運(yùn)作成本較高 對(duì)貨品的包裝及碼放要求較高對(duì)貨品的包裝及碼放要求較高第一節(jié)第一節(jié) 貨架系統(tǒng)貨架系統(tǒng)三、貨架的選擇三、貨架的選擇1 1、選擇貨架的原則、選擇貨架的原則經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性先進(jìn)性先進(jìn)性1、適應(yīng)性、適應(yīng)性2 2、選用貨架時(shí)應(yīng)考慮因素、選用貨架時(shí)應(yīng)考慮因素物品特性物品特性 ：尺寸大小、外形包裝、重量：尺寸大小、外形包裝、重量存取性：存取便利性存取性：存取便利性出入庫(kù)量出入庫(kù)量搬運(yùn)設(shè)備搬運(yùn)設(shè)備廠房結(jié)構(gòu)廠房結(jié)構(gòu)3 3、貨架系統(tǒng)的利弊分析、貨架系統(tǒng)的利弊分析1 1）使用貨架為倉(cāng)庫(kù)運(yùn)