恒瑞全方位解決方案

1、江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司企業(yè)信息化公司企業(yè)信息化ERPERP解決方案解決方案北京和利時系統(tǒng)股份有限公司北京和利時系統(tǒng)股份有限公司20022002年年8 8月月江蘇恒瑞醫(yī)藥企業(yè)信息化步驟企業(yè)的業(yè)務(wù)特點是什么符合這個業(yè)務(wù)特點的管理要求是什么目前存在什么問題什么樣的問題是可以通過信息系統(tǒng)解決采用信息系統(tǒng)后應(yīng)達到一個什么樣的目的應(yīng)采用什么樣的信息系統(tǒng)應(yīng)選擇什么樣的服務(wù)商系統(tǒng)應(yīng)如何實施江蘇恒瑞醫(yī)藥行業(yè)特征非常重要的R&D需要完善的銷售網(wǎng)絡(luò)面臨激烈的市場競爭質(zhì)量的絕對地位政府的法規(guī)要求市場變革對江蘇恒瑞醫(yī)藥的影響中國加入WTOR&D投入增加市場競爭更加激烈國家加大對醫(yī)藥行業(yè)的整頓力度藥

2、品利潤空間減小限制不正當競爭手段對制藥企業(yè)的GMP認證要求江蘇恒瑞醫(yī)藥的對策管理思路的改變粗放-精細部分領(lǐng)域-全面實施企業(yè)信息化ERPCRMOA/KMDCS江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化思路以ERP系統(tǒng)為核心集成的系統(tǒng)充分考慮人、財、物、產(chǎn)、供、銷各方面信息按工作流進行管理開放的系統(tǒng)金手指考試網(wǎng) http:/ 2016年金手指駕駛員考試科目一 科目四元貝駕考網(wǎng) http:/ 科目一科目四仿真考試題C1Grammar 江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化思路突出制藥行業(yè)的專業(yè)性特點應(yīng)該基于GMP必須符合GMP的要求GMP本身就包含了先進的管理思想應(yīng)該優(yōu)化GMP江蘇恒瑞醫(yī)藥信息系統(tǒng)規(guī)劃生產(chǎn)計劃的合理制定銷售情況與市場分析采購管

3、理與控制庫存水平的合理安排設(shè)備運行狀況的監(jiān)控成本的及時有效控制 質(zhì)量監(jiān)控與檢測管控一體化江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化總體應(yīng)用模型企業(yè)門戶企業(yè)門戶電子商務(wù)電子商務(wù)客戶服務(wù)客戶服務(wù)自助服務(wù)自助服務(wù)ERP商業(yè)智能商業(yè)智能供應(yīng)商供應(yīng)商合作伙伴合作伙伴服務(wù)商服務(wù)商CRMCRMSCMSCM客戶客戶江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 采用分層、分布式的組件結(jié)構(gòu)設(shè)計，整個系統(tǒng)自下而上可劃分為五個層次 信息技術(shù)平臺 數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 支撐環(huán)境 業(yè)務(wù)處理 用戶服務(wù)江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)處理SCMCRMOA/KMEC信息技術(shù)平臺（通信網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)）支撐環(huán)境數(shù)據(jù)基礎(chǔ)系統(tǒng)平臺.數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)倉庫ERPCR

4、MERP數(shù)據(jù)交換引擎基于X M L的 接 口規(guī)范用戶服務(wù)層人機接口江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化應(yīng)用范圍 供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈 企企業(yè)業(yè)決決策策 分分廠廠（車車間間）優(yōu)優(yōu)化化調(diào)調(diào)度度 整整體體裝裝置置先先進進控控制制工工藝藝改改進進 現(xiàn)現(xiàn)場場單單元元控控制制級級 供供應(yīng)應(yīng)商商 協(xié)協(xié)作作者者 市市場場分分銷銷 直直接接客客戶戶 投投資資者者 分分廠廠管管理理MES R&D中中心心 單單元元控控制制器器 多多回回路路控控制制器器 輔輔助助傳傳感感器器 分分廠廠管管理理MES 管管理理決決策策中中心心 ERP，CRM等等 先先進進控控制制 先先進進控控制制 江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統(tǒng)組成系統(tǒng)管理模塊生產(chǎn)管理模塊、設(shè)備管理模

5、塊進銷存管理模塊財務(wù)管理模塊質(zhì)量管理模塊人力與工資模塊辦公自動化與知識管理(OA/KM)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM)江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化系統(tǒng)模型設(shè)備管理人力資源管理工資管理固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)管理OA 系統(tǒng)靈活報表領(lǐng)導(dǎo)查詢檔案管理輔輔 助助 管管 理理進銷存管理進銷存管理質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理生生 產(chǎn)產(chǎn) 管管 理理財財 務(wù)務(wù) 管管 理理考勤管理帳務(wù)管理應(yīng)收帳管理應(yīng)付帳管理銷售核算采購核算成本管理出納管理庫存管理存貨核算采購管理銷售管理 分銷管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理生產(chǎn)計劃管理生產(chǎn)作業(yè)計劃生產(chǎn)執(zhí)行管理GMP文件管理質(zhì)量監(jiān)控（QA）質(zhì)量檢驗（QC）DCS 網(wǎng)關(guān)動力管理I/O模塊專業(yè)性特征GMPMFSOPBPRMM

6、工藝規(guī)程標準操作規(guī)程物流管理批記錄支持系統(tǒng)專業(yè)性特征GMPMFSOPBPRMM生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)GMP文件管理物流管理生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)等EAM，分析工具專業(yè)性特征GMPMFSOPBPRMM設(shè)備能力、額定成本標準操作規(guī)程固定化的流程物流管理、集成的財務(wù)系統(tǒng)分析系統(tǒng)EAM管控一體化DCS/PLC 1DCS/PLC 2DCS/PLC n控制系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)機1網(wǎng)關(guān)機2網(wǎng)關(guān)機n實時數(shù)據(jù)實時數(shù)據(jù)實時數(shù)據(jù)ERP系統(tǒng)終端用戶終端用戶 . .設(shè)備、生產(chǎn)人員財務(wù)庫存成本核算采購、銷售販販InternetIntranet生產(chǎn)管理的特點生產(chǎn)線、工序、配方的模型以銷定產(chǎn)和根據(jù)生產(chǎn)能力制訂生產(chǎn)計劃的協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃與物料計劃、質(zhì)量計劃、模擬

7、成本、設(shè)備計劃的緊密聯(lián)系車間生產(chǎn)調(diào)度的管理完備的工藝文件嚴格的批號跟蹤生產(chǎn)計劃、車間成本、精細成本嚴格的批號跟蹤專業(yè)的生產(chǎn)管理工具可行的銷售計劃保證生產(chǎn)計劃的可行從容應(yīng)對緊急訂單，控制加班不怕缺料的生產(chǎn)作業(yè)計劃得到質(zhì)量計劃、模擬成本、設(shè)備計劃可計算車間成本、產(chǎn)成品和半成品的成本構(gòu)成主生產(chǎn)計劃MPS銷售銷售規(guī)劃銷售預(yù)測銷售訂單緊急訂單其他需求庫存采購庫存記錄物料需求生產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)線生產(chǎn)日歷配方工序生產(chǎn)數(shù)據(jù)經(jīng)濟指標粗能力需求計劃RCCP可行?物料需求計劃MRPYES主生產(chǎn)計劃生產(chǎn)作業(yè)計劃工序進度計劃能力需求計劃CCP可行?YES批生產(chǎn)指令下達工序生產(chǎn)記錄車間工序作業(yè)確認、排序

8、、下達批生產(chǎn)指令原料投料成品產(chǎn)出人員工時成本工資QAGMP動力GMPGMP文件設(shè)備NONO設(shè)備能力設(shè)備日歷動力消耗GMP文件QA監(jiān)測生產(chǎn)管理圖例銷售管理規(guī)范銷售流程準確了解銷售狀況合同跟蹤與應(yīng)收帳的嚴格監(jiān)控銷售員以及與客戶信用控制物流、資金流、信息流的集成多級分銷、銷售代理及辦事處的嚴格核算銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程流程1產(chǎn)品定價填寫報價單報價單審核由報價單生成合同合同審核填寫合同草案合同草案評審由合同草案生成合同流程2填寫合同流程3發(fā)貨排成生成發(fā)貨單發(fā)貨單審核填寫發(fā)貨單流程4庫存事物審核領(lǐng)導(dǎo)簽字庫存管理應(yīng)收結(jié)算單自動生成應(yīng)收結(jié)算單審核銷售核算一般應(yīng)收結(jié)算單轉(zhuǎn)帳帳務(wù)管理審核自動 生成自動 生成應(yīng)收帳管理

9、帳務(wù)管理登記明細帳庫存單據(jù)轉(zhuǎn)帳出庫單自動 生成存貨核算銷售管理銷售管理圖例1銷售管理圖例2銷售管理圖例3采購管理采購質(zhì)量控制嚴格控制采購過程確定合理的采購計劃供應(yīng)商信息的管理準確反映采購物資供應(yīng)情況應(yīng)付帳的管理采購系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程請購單錄入請購單審核請購單匯總采購計劃自動生成采購計劃下達采購計劃審核采購員向供應(yīng)商詢價詢價單 生成詢價單審核合同評審合同評審審核采購單合同 合同 采購采購合同審核到貨記錄市場采購到貨審核市場采購質(zhì)量檢驗(QC)采購入庫合格不合格質(zhì)量監(jiān)控(QA)庫存事物審核領(lǐng)導(dǎo)簽字質(zhì)量管理庫存管理應(yīng)付結(jié)算單自動生成應(yīng)付結(jié)算單審核采購核算一般應(yīng)付結(jié)算單轉(zhuǎn)帳帳務(wù)管理審核自動 生成自動 生成應(yīng)

10、付帳管理帳務(wù)管理采購管理登記明細帳庫存單據(jù)轉(zhuǎn)帳存貨核算采購業(yè)務(wù)管理圖例庫存管理按GMP標準進行嚴格的庫存管理控制庫存物資保質(zhì)期不同計量單位的換算與控制存貨核算的處理庫存管理與采購、銷售、質(zhì)檢的聯(lián)系安全庫存、最小庫存、最高庫存管理庫存管理圖例1庫存管理圖例2財務(wù)管理建立完善的全面計劃預(yù)算管理體系資金的統(tǒng)一調(diào)配、管理和資金運作的集中監(jiān)控全面的成本費用管理體系全面、完整、及時、靈活的財務(wù)分析、財務(wù)評價及財務(wù)預(yù)測集成的資金流、信息流、數(shù)據(jù)流財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬對賬對賬傳遞數(shù)據(jù)傳遞數(shù)據(jù)傳遞數(shù)據(jù)傳遞數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬自動轉(zhuǎn)賬應(yīng)收賬管理應(yīng)收賬管理賬務(wù)賬務(wù)管理管理應(yīng)付賬管

11、理應(yīng)付賬管理合并報表合并報表出納管理出納管理固定資產(chǎn)管固定資產(chǎn)管理理工資工資核算核算成本成本核算核算全生命周期的設(shè)備管理完善的設(shè)備檔案準確反映設(shè)備狀況與生產(chǎn)管理的聯(lián)系設(shè)備維修計劃的合理制訂設(shè)備管理與自動控制系統(tǒng)的關(guān)系設(shè)備與固定資產(chǎn)之間的關(guān)系設(shè)備管理圖例成本控制準確考核人工、材料和動力成本嚴格的成本的計劃、控制與核算批成本管理車間成本管理成本分析成本管理圖例質(zhì)量管理與監(jiān)控對企業(yè)進廠物料、庫存產(chǎn)品及在產(chǎn)品進行檢測與監(jiān)控通過檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析確定企業(yè)生產(chǎn)問題所在嚴格監(jiān)控生產(chǎn)過程，處理與采購、銷售、生產(chǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)流。批號跟蹤、流水號管理GMP、GSP管理質(zhì)量管理圖例發(fā)展展望-不同層次的信息化作業(yè)控制層

12、先進的自動化控制、監(jiān)控系統(tǒng)生產(chǎn)調(diào)度層管理運營信息系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的一體化集成（管控一體化）管理層協(xié)同一致的管理運營系統(tǒng)（ERP）江蘇恒瑞醫(yī)藥信息化項目實施管理項目實施內(nèi)容規(guī)劃平臺及系統(tǒng)集成系統(tǒng)運行、維護技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)實施資格審查項目實施管理項目管理系統(tǒng)實施資格審查系統(tǒng)集成：必須擁有系統(tǒng)集成壹級資質(zhì)軟件開發(fā)：通過或正在申請 CMM（軟件能力成熟度模型）國際認證。ERP產(chǎn)品：擁有登記版權(quán)的ERP軟件產(chǎn)品。ERP產(chǎn)品質(zhì)量：是否經(jīng)過專家或權(quán)威機構(gòu)的審查與認證。從事與本系統(tǒng)的相同的技術(shù)業(yè)績（三家以上）證明。擁有良好的銀行資信證明。項目實施內(nèi)容規(guī)劃 根據(jù)“統(tǒng)一規(guī)劃、分布實施、突出重點、效益驅(qū)動”的方

13、針，現(xiàn)把天脊集團信息化項目的實施過程分為三個實施期。 第一期：網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)、辦公自動化/知識管理、人力資源、財務(wù)管理、物流管理、分銷管理。第二期：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、信息門戶管理。第三期：CRM、SCM、電子商務(wù)、電子視頻及電子會議、決策支持系統(tǒng)。項目實施步驟1成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組成立項目實施小組成立項目實施小組制定工作計劃與制度制定工作計劃與制度企業(yè)內(nèi)部先行教育企業(yè)內(nèi)部先行教育項目論證、考察、立項項目論證、考察、立項選定軟件供應(yīng)商選定軟件供應(yīng)商成立項目指導(dǎo)小組成立項目指導(dǎo)小組基礎(chǔ)知識培訓(xùn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)現(xiàn)場調(diào)研與需求分析現(xiàn)場調(diào)研與需求分析項目實施步驟2制定詳細系統(tǒng)實施規(guī)劃制

14、定詳細系統(tǒng)實施規(guī)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備期初數(shù)據(jù)錄入期初數(shù)據(jù)錄入軟件安裝與初始化軟件安裝與初始化系統(tǒng)操作培訓(xùn)系統(tǒng)操作培訓(xùn)系統(tǒng)模擬運行系統(tǒng)模擬運行系統(tǒng)管理員培訓(xùn)系統(tǒng)管理員培訓(xùn)制定工作準則與規(guī)程制定工作準則與規(guī)程軟件二次化修改軟件二次化修改系統(tǒng)正式運行系統(tǒng)正式運行系統(tǒng)驗收系統(tǒng)驗收項目管理項目計劃項目變更控制項目跟蹤和報告文檔資料和實施報告質(zhì)量審查/測試管理進度控制實施過程的風(fēng)險控制高層領(lǐng)導(dǎo)的決定作用“一把手工程” 實施小組核心成員的作用 “傳、幫、帶 ”ERP實施工程師在項目中的作用“外部推動力”實施過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制“問題的預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)和及時解決”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用項目投資的決策推進企業(yè)思維方

15、式和行為方式的改變保持項目的較高優(yōu)先級組織協(xié)調(diào)、排除障礙、推進項目的發(fā)展對項目的實施成功負最終的責任管理銷售與運作規(guī)劃全面培訓(xùn)培訓(xùn)的層次大致有如下幾個方面：總經(jīng)理和企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層部門經(jīng)理、車間主任等中層干部實際業(yè)務(wù)操作人員系統(tǒng)管理員培訓(xùn)方式：和利時公司北京總部培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)二次開發(fā) 實施和應(yīng)用好信息化軟件，一些必要的二次開發(fā)是不可避免的，但必須把握好開發(fā)過程和開發(fā)量，從不同的實施階段、開發(fā)的難度、對改進流程的幫助程度等方面來考慮二次開發(fā)的必要性和實施方法，并做好控制。如何防止過多的修改軟件？過多的修改將有導(dǎo)致信息化實施失敗的危險。做好培訓(xùn)工作，理解各系統(tǒng)的工作原理與邏輯有助于減少提出對軟件的修改要求。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)考慮的足夠仔細有助于減少實施過程中的修改要求。