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文檔簡介

豐田之十大意識(shí)十大意識(shí)之二十大意識(shí)之二 經(jīng)常自問自答經(jīng)常自問自答“為了什么為了什么” 直接的目的直接的目的工作真正的目的是什么 目的的目的目的的目的目的的貢獻(xiàn)關(guān)系。 不要將當(dāng)前的手段混淆為目的。 徹底的思考徹底的思考_深入思考。想不清楚，暫不實(shí)施 徹底的執(zhí)行徹底的執(zhí)行_ “不到最后決不放棄” 。依強(qiáng)大意志和堅(jiān)韌不拔的精神，將工作進(jìn)行到最后。十大意識(shí)之六十大意識(shí)之六 徹底的思考和執(zhí)行徹底的思考和執(zhí)行十大意識(shí)之七十大意識(shí)之七 速度速度時(shí)機(jī)時(shí)機(jī) 避免錯(cuò)失做事的良機(jī)避免錯(cuò)失做事的良機(jī) 迅速對(duì)應(yīng)。如果對(duì)策的實(shí)施尚需一定時(shí)間，可先采取適當(dāng)措施。 嚴(yán)守交貨期（納期）嚴(yán)守交貨期（納期）客戶的信任的基礎(chǔ)十大意識(shí)之八十大意識(shí)之八 誠實(shí)誠實(shí)正直正直 誠實(shí)地做事誠實(shí)地做事按規(guī)則做事，不是敷衍他人。 誠意地依賴為完成使命，誠心誠意請教、依賴他人 正直地做人正直地做人對(duì)自己的行為負(fù)起責(zé)任。十大意識(shí)之九十大意識(shí)之九 實(shí)現(xiàn)徹底的溝通實(shí)現(xiàn)徹底的溝通 WHO所有的客戶或相關(guān)人員（不能有遺漏） HOW MUCH 想盡一切辦法使對(duì)方理解、達(dá)成共識(shí)。十大意識(shí)之十十大意識(shí)之十 全員參與全員參與 問題、方法、信息、成果等都屬于全員屬于全員的，個(gè)人體現(xiàn)不同的貢獻(xiàn)和價(jià)值。 每個(gè)人都可以參與任何事；每件事都需要全員參與 集思廣益，以達(dá)到效果和效率

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