OA使用小常識(shí)

1、OA辦公系統(tǒng)使用小常識(shí)辦公系統(tǒng)使用小常識(shí)部門：財(cái)務(wù)部姓名：鄭明君 日期：2014-4-12OA有什么作用？有什么作用？ 辦公室里擠滿等待簽字“審批”的人 出差在外，無(wú)法及時(shí)處理企業(yè)信息 不能在第一時(shí)間知道您下達(dá)任務(wù)的執(zhí)行“過(guò)程”和“結(jié)果” 不能快速“查詢和共享”企業(yè)各部門之間的信息數(shù)據(jù) 申請(qǐng)及請(qǐng)示的模板“五花八門” 除了電話和E-MAIL外，沒有更可靠的溝通方式目錄目錄協(xié)同協(xié)同OA的概念的概念協(xié)同協(xié)同OA基本模塊架構(gòu)基本模塊架構(gòu)如何登入?yún)f(xié)同如何登入?yún)f(xié)同OA系統(tǒng)系統(tǒng)OA系統(tǒng)快速使用指南系統(tǒng)快速使用指南OA常見問題解決辦法常見問題解決辦法一、協(xié)同一、協(xié)同OA的概念的概念利用信息系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)“人、事

2、件、資源人、事件、資源”之間的協(xié)同關(guān)系進(jìn)行管理的軟件。二、協(xié)同二、協(xié)同OA基本模塊架構(gòu)基本模塊架構(gòu)OA系統(tǒng)系統(tǒng)協(xié)同工作協(xié)同工作新建事項(xiàng)新建事項(xiàng)待發(fā)事項(xiàng)待發(fā)事項(xiàng)已發(fā)事項(xiàng)已發(fā)事項(xiàng)待辦事項(xiàng)待辦事項(xiàng)已辦事項(xiàng)已辦事項(xiàng)督辦事項(xiàng)督辦事項(xiàng)模板管理模板管理表單應(yīng)用表單應(yīng)用業(yè)務(wù)配置業(yè)務(wù)配置表單查詢表單查詢表單統(tǒng)計(jì)表單統(tǒng)計(jì)知識(shí)管理知識(shí)管理知識(shí)中心知識(shí)中心文檔中心文檔中心文檔庫(kù)管理文檔庫(kù)管理我的博客我的博客博客管理博客管理電子郵件電子郵件寫郵件寫郵件收郵件收郵件發(fā)郵件發(fā)郵件草稿箱草稿箱垃圾箱垃圾箱郵箱設(shè)置郵箱設(shè)置查找郵件查找郵件計(jì)劃計(jì)劃/會(huì)議會(huì)議/日程日程時(shí)間安排時(shí)間安排我的計(jì)劃我的計(jì)劃計(jì)劃管理計(jì)劃管理會(huì)議管理會(huì)議管

3、理日程事件日程事件工作任務(wù)工作任務(wù)公共信息公共信息公告公告調(diào)查調(diào)查討論討論新聞新聞個(gè)人事務(wù)個(gè)人事務(wù)管理應(yīng)用設(shè)管理應(yīng)用設(shè)置置代理人設(shè)置代理人設(shè)置工資查看工資查看個(gè)人模板設(shè)個(gè)人模板設(shè)置置消息提示設(shè)消息提示設(shè)置置個(gè)人設(shè)置個(gè)人設(shè)置空間欄目設(shè)空間欄目設(shè)置置綜合辦公綜合辦公車輛管理車輛管理辦公用品管辦公用品管理理辦公設(shè)備管辦公設(shè)備管理理圖書資料管圖書資料管理理會(huì)議掛歷會(huì)議掛歷常用工具常用工具綜合查詢綜合查詢便簽便簽通訊錄通訊錄計(jì)算器計(jì)算器萬(wàn)年歷萬(wàn)年歷關(guān)于關(guān)于A8三、如何登入?yún)f(xié)同三、如何登入?yún)f(xié)同OA系統(tǒng)系統(tǒng)3.1 登陸前設(shè)置登陸前設(shè)置 3.1.1 IE瀏覽器設(shè)置瀏覽器設(shè)置 3.1.2 OA插件的安裝插件的安

4、裝3.1 登陸后界面登陸后界面登陸前設(shè)置登陸前設(shè)置【IE瀏覽器設(shè)置瀏覽器設(shè)置】重要提醒：重要提醒：IE瀏覽器必須為瀏覽器必須為6.0以上版本以上版本第一步第一步 打開打開IE瀏覽器，在瀏覽器，在IE瀏覽器的工作欄里找到瀏覽器的工作欄里找到“工具工具”/internet選項(xiàng)選項(xiàng)/安全安全/可信站點(diǎn)可信站點(diǎn)/站點(diǎn)站點(diǎn)/添加協(xié)同添加協(xié)同OA網(wǎng)址：網(wǎng)址：http:/www.jh-:5092第二步第二步 選擇可信站點(diǎn)選擇可信站點(diǎn)/自定義級(jí)別自定義級(jí)別/自定義設(shè)置：選擇自定義設(shè)置：選擇“低低”登陸前設(shè)置登陸前設(shè)置【IE瀏覽器設(shè)置瀏覽器設(shè)置】登陸前設(shè)置登陸前設(shè)置【OA插件的安裝插件的安裝】第一步第一步 打開

5、打開IE瀏覽器，在地址欄處輸入：瀏覽器，在地址欄處輸入：http:/www.jh-:5092點(diǎn)擊輔助點(diǎn)擊輔助程序安裝程序安裝第二步第二步 點(diǎn)擊點(diǎn)擊“輔助程序安裝輔助程序安裝”彈出彈出A8-m對(duì)話框?qū)υ捒? /雙擊雙擊“下載下載”/ /點(diǎn)擊點(diǎn)擊“運(yùn)行運(yùn)行” ” 該注冊(cè)該注冊(cè) 表文件表文件/ /重新啟動(dòng)重新啟動(dòng)IE瀏覽器瀏覽器第三步第三步再次進(jìn)入再次進(jìn)入OA協(xié)同頁(yè)面，再點(diǎn)擊協(xié)同頁(yè)面，再點(diǎn)擊“輔助程序安裝輔助程序安裝”彈出彈出“A8-m自動(dòng)自動(dòng)安裝和更新安裝和更新”對(duì)話框如圖，對(duì)話框如圖，關(guān)閉所有的瀏覽器、關(guān)閉所有的瀏覽器、office文檔、文檔、ERP等與之相等與之相關(guān)的軟件與程序（很重要）關(guān)的軟

6、件與程序（很重要）分別點(diǎn)擊安裝：分別點(diǎn)擊安裝：office控件、控件、A8精靈、精靈、IE/Windows插件插件登入后界面登入后界面我的我的 提提 醒醒 及及 快快 捷捷 方方 式式菜單選項(xiàng)菜單選項(xiàng)個(gè)人空間個(gè)人空間單位空間單位空間集團(tuán)空間集團(tuán)空間協(xié)同工作區(qū)協(xié)同工作區(qū)四、四、OA系統(tǒng)快速使用指南系統(tǒng)快速使用指南4.1 協(xié)同工作協(xié)同工作 4.1.1協(xié)同建立協(xié)同建立 4.1.2協(xié)同處理協(xié)同處理 4.1.3協(xié)同管理協(xié)同管理協(xié)同建立協(xié)同建立【自定義協(xié)同自定義協(xié)同】1. 點(diǎn)擊點(diǎn)擊協(xié)同工作協(xié)同工作，選擇選擇新建事項(xiàng)新建事項(xiàng)；2. 輸入本次協(xié)同輸入本次協(xié)同標(biāo)題；標(biāo)題；3. 選擇選擇“正文類正文類型型”：標(biāo)準(zhǔn)

7、正文、：標(biāo)準(zhǔn)正文、WORDWORD正文、正文、EXCELEXCEL正文；正文；4. 編輯正文內(nèi)容。編輯正文內(nèi)容。第一步第一步 新建協(xié)同新建協(xié)同1.點(diǎn)擊點(diǎn)擊協(xié)同工作協(xié)同工作；2.選擇選擇新建事項(xiàng)新建事項(xiàng)；3.點(diǎn)擊點(diǎn)擊調(diào)用模板調(diào)用模板；4.公共模板公共模板/產(chǎn)業(yè)二產(chǎn)業(yè)二行政類行政類/點(diǎn)擊點(diǎn)擊“非非固定資產(chǎn)申購(gòu)固定資產(chǎn)申購(gòu)單單”；5.點(diǎn)擊點(diǎn)擊“確定確定”后，后，填寫表單填寫表單6.點(diǎn)擊點(diǎn)擊“發(fā)送發(fā)送”完完成表單模板的調(diào)成表單模板的調(diào)用。用。第二步第二步 人員及流程的設(shè)定人員及流程的設(shè)定協(xié)同建立協(xié)同建立【自定義協(xié)同自定義協(xié)同】5. 點(diǎn)擊點(diǎn)擊“點(diǎn)擊新建點(diǎn)擊新建流程流程”，彈出，彈出“請(qǐng)請(qǐng)選擇網(wǎng)頁(yè)對(duì)話框選

8、擇網(wǎng)頁(yè)對(duì)話框”如圖。如圖。6. 點(diǎn)擊選擇協(xié)同部點(diǎn)擊選擇協(xié)同部門門7. 點(diǎn)擊選擇人員點(diǎn)擊選擇人員8. 點(diǎn)擊點(diǎn)擊 將所選將所選人員加到右側(cè)人員加到右側(cè) 已選已選人員框中。人員框中。9. 完成上述步驟后，完成上述步驟后，點(diǎn)擊點(diǎn)擊“確定確定”協(xié)同建立協(xié)同建立【自定義協(xié)同自定義協(xié)同】第三步第三步 流程節(jié)點(diǎn)權(quán)限的設(shè)定流程節(jié)點(diǎn)權(quán)限的設(shè)定10. 選擇點(diǎn)擊節(jié)點(diǎn)人員，選擇點(diǎn)擊節(jié)點(diǎn)人員，選擇選擇“節(jié)點(diǎn)屬性節(jié)點(diǎn)屬性”，彈出彈出“設(shè)置節(jié)點(diǎn)權(quán)限設(shè)置節(jié)點(diǎn)權(quán)限”對(duì)話框?qū)υ捒?1. 設(shè)置節(jié)點(diǎn)權(quán)限：知設(shè)置節(jié)點(diǎn)權(quán)限：知會(huì)、閱讀、協(xié)同、審會(huì)、閱讀、協(xié)同、審批、公共審批、新聞批、公共審批、新聞審批審批12. 依次設(shè)定流程中所依次設(shè)定流

9、程中所有節(jié)點(diǎn)的權(quán)限，點(diǎn)擊有節(jié)點(diǎn)的權(quán)限，點(diǎn)擊“確定確定”，即完成，即完成人人員流程及節(jié)點(diǎn)的設(shè)定員流程及節(jié)點(diǎn)的設(shè)定13. 完成上述步驟后，完成上述步驟后，點(diǎn)擊點(diǎn)擊“發(fā)送發(fā)送”。重點(diǎn)注釋：并發(fā)、串發(fā)、多層重點(diǎn)注釋：并發(fā)、串發(fā)、多層 并發(fā)并發(fā)：采用并發(fā)發(fā)送的協(xié)同，：采用并發(fā)發(fā)送的協(xié)同， 可以同時(shí)收到協(xié)同文件可以同時(shí)收到協(xié)同文件 串發(fā)串發(fā)： 采用串發(fā)發(fā)送的協(xié)同，采用串發(fā)發(fā)送的協(xié)同， 接收者將安照流程的接收者將安照流程的 順序接收順序接收 多層多層： 就是并發(fā)和串發(fā)的結(jié)合就是并發(fā)和串發(fā)的結(jié)合協(xié)同建立協(xié)同建立【自定義協(xié)同自定義協(xié)同】第一步第一步 在在“個(gè)人空間個(gè)人空間”/我的模板我的模板/選擇個(gè)人所需的表單

10、模板，并雙擊它，或點(diǎn)選擇個(gè)人所需的表單模板，并雙擊它，或點(diǎn)擊擊“更多更多”，選擇所需表單模板，選擇所需表單模板協(xié)同建立協(xié)同建立【模板協(xié)同模板協(xié)同】第二步第二步 填寫相關(guān)內(nèi)容，然后點(diǎn)擊填寫相關(guān)內(nèi)容，然后點(diǎn)擊“發(fā)送發(fā)送”協(xié)同建立協(xié)同建立【模板協(xié)同模板協(xié)同】注釋：發(fā)注釋：發(fā)起人對(duì)審起人對(duì)審批部分無(wú)批部分無(wú)權(quán)限填寫權(quán)限填寫及修改。及修改。協(xié)同處理協(xié)同處理【查看處理協(xié)同查看處理協(xié)同】查看協(xié)同查看協(xié)同協(xié)同處理協(xié)同處理【查看處理協(xié)同查看處理協(xié)同】處理協(xié)同處理協(xié)同1.可查看正文可查看正文2.可查看可查看流程流程：查看流程節(jié)點(diǎn)查看流程節(jié)點(diǎn)的處理結(jié)果的處理結(jié)果3.可備注處理意可備注處理意見見4.可選擇可選擇“加簽

11、加簽”5.可選擇可選擇 “轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)”6.可選擇可選擇“蓋章蓋章”7.可選擇可選擇 進(jìn)行進(jìn)行高級(jí)處理高級(jí)處理8.點(diǎn)擊點(diǎn)擊“提交提交”完成操作完成操作加簽處理、轉(zhuǎn)發(fā)處理加簽處理、轉(zhuǎn)發(fā)處理點(diǎn)擊點(diǎn)擊加簽加簽后，會(huì)彈出如下界面后，會(huì)彈出如下界面 點(diǎn)擊點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)后，會(huì)彈出如下界面后，會(huì)彈出如下界面協(xié)同處理協(xié)同處理【查看處理協(xié)同查看處理協(xié)同】加簽：在自己和下一個(gè)節(jié)點(diǎn)間加入一個(gè)加簽：在自己和下一個(gè)節(jié)點(diǎn)間加入一個(gè)或多個(gè)節(jié)點(diǎn)人員或多個(gè)節(jié)點(diǎn)人員轉(zhuǎn)發(fā)：用戶可以將當(dāng)前處理轉(zhuǎn)發(fā)：用戶可以將當(dāng)前處理的協(xié)同裝發(fā)給其他人的協(xié)同裝發(fā)給其他人電子簽章的使用電子簽章的使用注意：只有節(jié)點(diǎn)人員權(quán)限是審批權(quán)限的，才可使用電子簽章的功能注

12、意：只有節(jié)點(diǎn)人員權(quán)限是審批權(quán)限的，才可使用電子簽章的功能協(xié)同處理協(xié)同處理【查看處理協(xié)同查看處理協(xié)同】第一步第一步 點(diǎn)開待辦事項(xiàng)的點(diǎn)開待辦事項(xiàng)的協(xié)同文件，點(diǎn)擊右角的協(xié)同文件，點(diǎn)擊右角的“簽章簽章”，第二步第二步 OA會(huì)自動(dòng)放大會(huì)自動(dòng)放大文件文檔，將鼠標(biāo)放在文件文檔，將鼠標(biāo)放在文檔中需要簽字的地方，文檔中需要簽字的地方，點(diǎn)擊上面紅色印章點(diǎn)擊上面紅色印章第三步第三步 點(diǎn)擊印章后，選擇印章點(diǎn)擊印章后，選擇印章名稱，輸入密碼，蓋章，確定。名稱，輸入密碼，蓋章，確定。第四步：關(guān)閉放大的文件文檔，系統(tǒng)自動(dòng)保存簽章回到流程處，確認(rèn)無(wú)誤后提交流程第四步：關(guān)閉放大的文件文檔，系統(tǒng)自動(dòng)保存簽章回到流程處，確認(rèn)無(wú)誤后

13、提交流程協(xié)同處理協(xié)同處理【查看處理協(xié)同查看處理協(xié)同】高級(jí)處理：高級(jí)處理：協(xié)同管理協(xié)同管理1.已發(fā)事項(xiàng)已發(fā)事項(xiàng)協(xié)同的查詢、轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔、協(xié)同的查詢、轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔、撤銷流程撤銷流程、重復(fù)發(fā)起、刪除、重復(fù)發(fā)起、刪除2.已辦事項(xiàng)已辦事項(xiàng)協(xié)同的查詢、轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔、刪除、協(xié)同的查詢、轉(zhuǎn)發(fā)、歸檔、刪除、取回取回“刪除刪除”操作只是給您的操作只是給您的OA騰出更多的存儲(chǔ)空間，騰出更多的存儲(chǔ)空間，他不能實(shí)現(xiàn)取回您誤處理他不能實(shí)現(xiàn)取回您誤處理的協(xié)同，點(diǎn)擊的協(xié)同，點(diǎn)擊“刪除刪除”并并不能終止流程，即便刪除，不能終止流程，即便刪除，協(xié)同流程也會(huì)走下去。協(xié)同流程也會(huì)走下去。當(dāng)您處理了協(xié)同，如果下當(dāng)您處理了協(xié)同，如果下一個(gè)節(jié)點(diǎn)人員未處理，您一個(gè)節(jié)點(diǎn)人員未處理，您取回協(xié)同可以實(shí)現(xiàn)，當(dāng)前取回協(xié)同可以實(shí)現(xiàn)，當(dāng)前處理的協(xié)同會(huì)回到到待辦處理的協(xié)同會(huì)回到到待辦事項(xiàng)中；如果后續(xù)節(jié)點(diǎn)已事項(xiàng)中；如果后續(xù)節(jié)點(diǎn)已處理，是不允許取回處理，是不允許取回五、五、OA常見問題解決辦法常見問題解決辦法5.1 OA協(xié)同不能通過(guò)協(xié)同不能通過(guò)GKE進(jìn)入進(jìn)入檢查： OA協(xié)同插件、默認(rèn)瀏覽器及安全級(jí)別設(shè)置、系統(tǒng)插件沖突、殺毒軟件防范5.2 OA協(xié)同看不到通知文件（協(xié)同看不到通知文件（word/EXCEL協(xié)同）協(xié)同）檢查：OA協(xié)同插件、OFFICE及WPS沖突5.3 GKE長(zhǎng)時(shí)間登陸不進(jìn)長(zhǎng)時(shí)間登陸不進(jìn)操作