2022年有關(guān)營業(yè)員年終總結(jié)

1、第4頁 共4頁2022年有關(guān)營業(yè)員年終總結(jié)2022年關(guān)于營業(yè)員年終總結(jié) 撰寫人：_日 期：_2022年關(guān)于營業(yè)員年終總結(jié) 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，_年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的?；貞涍@一年來的學習和工作歷程，作為_百貨公司的一名員工，我深深感到_百貨公司之蓬勃開展的熱氣?，F(xiàn)將本人_年工作總結(jié)如下：一、工作職責 營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。二、工作質(zhì)量和業(yè)績 在這一年，我在公司領導的關(guān)心保護、各位同事的支持配合和餐

2、飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著_管理理念“_就把事情做好”這樣一個目的，依靠營業(yè)八部“默契、_、出活”的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。1、進步自身素質(zhì)，適應崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比擬詳細、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品平安、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我虛心向領導、向同事、向員工學習，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過學習與理論的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到進步，根本適應了本崗位的需要。2、注重標準管理，提升工作質(zhì)量。詳細工作如

3、下：1協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)視，員工培訓，員工入職的登記和每月效勞員評選等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。2做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。3參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)絡工務科維修損壞的硬件，上交每周一篇播送稿至播送室，領用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科 維持賣場秩序等工作。4協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，表達人性化管理。5認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。6為了部門工作的順利進展及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、加強現(xiàn)場巡視，維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內(nèi)容非常詳細、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種詳細、瑣碎的工作當場進展解決，使營業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反應及后勤各部門的及時配合，根本實現(xiàn)了這一目的。三、本人工作中存在的缺乏 1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進展及時的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領導與主任學習。2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待