如何營造金牌心態(tài)

1、任起龍任起龍2013.12.212013.12.21如何營造金牌心態(tài)如何營造金牌心態(tài)關(guān)于營造積極心態(tài)，打造燦爛人生，建設(shè)包容和諧家庭、企關(guān)于營造積極心態(tài)，打造燦爛人生，建設(shè)包容和諧家庭、企業(yè)和社會的思考業(yè)和社會的思考始于客戶需求，終于客戶滿意，料客戶需求在先，滿足不斷增長的客戶需求，進而引領(lǐng)客戶消始于客戶需求，終于客戶滿意，料客戶需求在先，滿足不斷增長的客戶需求，進而引領(lǐng)客戶消費，是我們?yōu)H柴動力長盛不衰的制勝法寶費，是我們?yōu)H柴動力長盛不衰的制勝法寶客戶滿意是我們的宗旨客戶滿意是我們的宗旨- -譚旭光譚旭光內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介一、心態(tài)決定人生成敗一、心態(tài)決定人生成敗二、陽光心態(tài)二、陽光心態(tài)快樂工作快

2、樂工作三、積極心態(tài)三、積極心態(tài)自動自發(fā)自動自發(fā)四、老板心態(tài)四、老板心態(tài)多快好省多快好省五、共贏心態(tài)五、共贏心態(tài)修煉情商修煉情商六、感恩心態(tài)六、感恩心態(tài)珍惜擁有珍惜擁有為什么要建設(shè)和諧企業(yè)和社會？為什么要建設(shè)和諧企業(yè)和社會？ 科學(xué)發(fā)展觀 和諧社會建設(shè) 責(zé)任 溝通 包容我們國家我們國家我們?yōu)H柴我們?yōu)H柴胡錦濤主席濰柴動力譚旭光董事長關(guān)于心態(tài)的基本現(xiàn)象關(guān)于心態(tài)的基本現(xiàn)象希望改變現(xiàn)狀感到郁悶36.2%33.3%某外部網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果62.2%62.2%職場人的快樂指數(shù)令人擔(dān)憂職場人的快樂指數(shù)令人擔(dān)憂37.7%的網(wǎng)友選擇了總的來說是快樂的41.6%的網(wǎng)友表示不快樂的時候多20.6%的網(wǎng)友表示很痛苦，想換工作為

3、什么有的人越來越郁悶了？為什么有的人越來越郁悶了？ 工資增加了快樂越來越少了； 認(rèn)識的人多了朋友越來越少了； 溝通工具多了越來越寂寞了； 管理的人多了交心的人越來越少了； 物質(zhì)豐富了精神越來越匱乏了。濰柴責(zé)任、溝通、包容濰柴責(zé)任、溝通、包容的企業(yè)文化是解決以上的企業(yè)文化是解決以上問題的法寶問題的法寶和諧的要義和諧的要義自然自然社會社會（他人）（他人）自己自己地球生態(tài)破壞地球生態(tài)破壞戰(zhàn)爭災(zāi)難戰(zhàn)爭災(zāi)難自殺與精神病自殺與精神病太和殿太和殿( (金鑾殿金鑾殿) )：天地祥瑞，喻人與自然和諧：天地祥瑞，喻人與自然和諧囚牛，平生好音樂，今胡琴頭上刻獸是其遺像；睚眥（音：牙字），平生好殺，今刀柄上龍吞口是其

4、遺像；嘲鳳，平生好險，今殿角走獸是其遺像；蒲牢，平生好鳴，今鐘上獸鈕是其遺像；狻猊（音：酸尼），平生好坐，今佛座獅子是其遺像；霸下，平生好負(fù)重，今碑座獸是其遺像；狴犴（音：畢案），平生好訟，今獄門上獅子頭是其遺像；赑屃（音：畢戲），平生好文，今碑兩旁文龍是其遺像；鴟吻，平生好吞，今殿脊獸頭是其遺像龍生九子九子各不同；龍子不成龍各有所好；中和殿：中庸平和，喻人世和諧中和殿：中庸平和，喻人世和諧人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)厥中中也者，天下之本也；和也者，天下之道也保和殿：心態(tài)和順，身體安適，喻人的身心和諧 志不外馳恬神守志關(guān)于心態(tài)的三種體驗關(guān)于心態(tài)的三種體驗 簡單地說，心態(tài)就是我們對自己、對

5、他人、對社簡單地說，心態(tài)就是我們對自己、對他人、對社會、對事情、對問題的看法和觀點，就是我們對會、對事情、對問題的看法和觀點，就是我們對工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等方面工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等方面所持的觀點和態(tài)度。所持的觀點和態(tài)度。 有的人看到的是玫瑰花 有的人看到的是花上的蟲子不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生 “你有什么樣的命運，取決于你想要什么你有什么樣的命運，取決于你想要什么樣的命運；你是什么樣的人取決于你想做樣的命運；你是什么樣的人取決于你想做什么樣的人。什么樣的人。” ” 兩個秀才去趕考殊途同歸與南轅北轍殊途同

6、歸與南轅北轍同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面 “兩個人從監(jiān)獄的窗戶往外看，一個看到的是地上的泥土，另一個卻看到的是天上的星星?！笨鞓返某潜?王先生辭職的前后心態(tài)能夠決定成敗嗎？心態(tài)能夠決定成敗嗎？ 神童寧鉑2歲半時已經(jīng)能夠背誦30多首毛澤東詩詞，3歲時能數(shù)100個數(shù)，4歲學(xué)會400多個漢字，5歲上學(xué)，6歲開始學(xué)習(xí)中醫(yī)學(xué)概論和使用中草藥，8歲能下圍棋并熟讀水滸傳。幾乎一夜之間，這個戴眼鏡的神奇少年為全國人民所熟知。 神童寧鉑（1964年-）是當(dāng)時被方毅副總理特批入取到中國科技大學(xué)1978級少年班成員，曾被譽為“第一神童”，2003年卻出家為僧。“第一神童”使其轟動一時，他的經(jīng)歷又讓人

7、們?yōu)橹皣@。 1978年，12歲，考入中國科技大少年班； 1989年，23歲，獲得美國喬治華盛頓大學(xué)電氣工程博士學(xué)位； 1997年，年僅31歲的張亞勤被授予美國電氣電子工程協(xié)會院士(Fellow of IEEE)稱號，成為該協(xié)會100年歷史上獲得這一榮譽最年輕的科學(xué)家； 1999年，回國加盟微軟中國研究院，出任該院首席科學(xué)家兼副院長； 2000年8月，出任微軟中國研究院院長兼首席科學(xué)家； 2001年11月，微軟中國研究院升級為微軟亞洲研究院，張亞勤任首任院長； 2004年1月，升任微軟公司全球副總裁，負(fù)責(zé)微軟移動通信及嵌入式系統(tǒng)在全球的開發(fā)業(yè)務(wù)。年薪已經(jīng)達(dá)到了數(shù)百萬美元。神童寧鉑的同學(xué)另一神童

8、張亞勤心態(tài)能夠決定成敗嗎？心態(tài)能夠決定成敗嗎？職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型我好我好大家好大家好陽光心態(tài)、積極心態(tài)老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)心態(tài)是人生最根本的競爭力心態(tài)是人生最根本的競爭力 心態(tài)比知識重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力，甚至不是知識，也不是能力，而是心態(tài)！態(tài)度是人與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力； 就個人而言，職業(yè)競爭表面上看是知識、能力、職位、權(quán)力、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差

9、異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是就是成功與失敗成功與失敗?！背晒W(xué)大師拿波侖成功學(xué)大師拿波侖希爾的忠告希爾的忠告內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介一、心態(tài)決定人生成敗一、心態(tài)決定人生成敗二、陽光心態(tài)二、陽光心態(tài)快樂工作快樂工作三、積極心態(tài)三、積極心態(tài)自動自發(fā)自動自發(fā)四、老板心態(tài)四、老板心態(tài)多快好省多快好省五、共贏心態(tài)五、共贏心態(tài)修煉情商修煉情商六、感恩心態(tài)六、感恩心態(tài)珍惜擁有珍惜擁有“心情愉快，工作順利，人生幸福！心情愉快，工作順利，人生幸福！” 高官不如高薪；高薪不如高壽；高壽不如高興！ 改變不了事情，就改變對待事情

10、的態(tài)度改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度 很多事情是無法改變的美國前總統(tǒng)羅斯福家中被盜1996年2月2日，全國人大副委員長李佩瑤在自己家中被人殺害試著改變一下看法，如何？試著改變一下看法，如何？ 領(lǐng)導(dǎo)批評了自己 孩子這次沒有考好 老婆沒有別人的漂亮 自己掙的錢沒有別人的多 這次提拔沒有自己的份兒 領(lǐng)導(dǎo)這次沒有表揚自己 小劉比自己年輕能干 女友離自己而去。 人類并不是生下來就有高度智慧，而是要經(jīng)過長時期學(xué)習(xí)過程的。任何一個公司的新進職員甚至連電話都不會打，這時主管或同事加以指導(dǎo)，于是自己往往覺得太麻煩別人，為了早日脫離而努力學(xué)習(xí)，漸漸學(xué)到做事的技巧，對公司也就有了貢獻。 換一種情形，如果沒有人責(zé)

11、罵，沒有人來教導(dǎo)的話，新進人員雖然多多少少有些進步，但容易以為自己有相當(dāng)成就，而疏忽了努力，一輩子也就在渾渾噩噩中過去。對自己、對公司都沒有好處，對社會更無所貢獻。 一個人在應(yīng)挨批時，就不應(yīng)該躲避責(zé)罵而且要能虛心接受、深切自省。凡是年輕人，都應(yīng)接受這種磨煉，這是成長過程中最實在的人生體驗。 能有這樣的認(rèn)識，就會覺得主管和前輩是在關(guān)心我、照顧我，才有這種指責(zé)。于是感謝與喜悅之情就油然而生，以后更能積極地自動請求指示和教益。松下管理金言 如何面對批評：挨批是進步的種子如何面對批評：挨批是進步的種子態(tài)度變了，事情就變了態(tài)度變了，事情就變了 一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對這個事情的看法更嚴(yán)

12、重。 事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。所以，如果改變不了事情,就改變對這個事情的態(tài)度。 你改變不了環(huán)境，但可以改變自己； 你改變不了事實，但可以改變態(tài)度； 你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在； 你不能控制他人，但可以掌握自己?！吧罹褪且幻骁R子，你笑，它也笑；你哭，它也哭?！?英國作家薩克雷 發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá) 人眼與照相機、攝影機； 發(fā)明家愛迪生想從植物體中找出天然橡膠的新原料；為自己戴上美麗的眼鏡 發(fā)現(xiàn)配偶的美好；發(fā)現(xiàn)孩子的美好； 發(fā)現(xiàn)企業(yè)的美好；發(fā)現(xiàn)上司的美好； 發(fā)現(xiàn)同事的美好；發(fā)現(xiàn)朋友的美好； 不要和蓋茨比錢； 不要和美國總統(tǒng)比權(quán)； 不要和兔子比賽跑。知足常樂

13、，正確比較知足常樂，正確比較 第一：美好是世界存在的基本形式，關(guān)鍵在于我們要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美好的眼睛； 第二：如果我們自己心中有佛，我們看到的都是佛；如果我們心中有魔鬼，我們看到的都是魔鬼； 第三：同樣是一杯水，積極的人看到的是半滿的，至少還有半杯水，因此，他很滿足；消極的人看到的卻是半空的，他抱怨為什么只有半杯水，因此，他不滿足，他心生怨恨，他為此而煩惱； 第四：有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦?！北壬峡隙ú蛔?，比下卻是有余 你并非一無所有（青年與方丈關(guān)于財富的對話）； 錢不多，但是有健康，有清閑； 權(quán)力小，但是有自由，有自在，不勞神費

14、心，不作難，可以睡個安穩(wěn)覺； 一群猴子在爬樹，往上看全是猴子屁股，往下看全是猴子笑臉-這個例子啟示我們，向上比較，“人比人，氣死人”，一定要學(xué)會向下比較，向下比較，“人比人，樂死人”。 日本經(jīng)濟專家森永卓郎的三級人生論 A級人生是“有錢沒閑”； B級人生是“錢少一點，但是有閑”； C級人生則是“因為缺錢，閑得太狠，沒有質(zhì)量也沒有人生的意義”。 他主張：降低對物質(zhì)欲望及社會成就的追求，給自己更多休閑時間，享受生活質(zhì)量-B； 若每天工作10幾小時，犧牲家庭與休閑，不惜一切代價追求 A級人生，即使賺到A級財富，沒時間享受也是枉費。 B級雖然收入次一等，但還是能維持在一定生活水準(zhǔn)之上，反而因為付出較少

15、的代價，有時間去做自己想做的事，享受生命的充實感，所以整體生活絕不輸A級?！拔抑豢次宜械?，不看我所沒有的！我只看我所有的，不看我所沒有的！” 黃美廉的故事：我好可愛！我的腿很長很美！爸爸媽媽那么愛我！我會畫畫，我會寫稿！我有一只可愛的貓！上帝這么愛我！還有”最后，她以一句話作結(jié)論：“我只看我所有的，不看我所沒有的！”掌聲在學(xué)生中經(jīng)久不息。黃美廉出生于臺南，父親是位牧師。出生時由于醫(yī)生的疏失，造成她腦部神經(jīng)受到嚴(yán)重的傷害，以致顏面四肢肌肉都失去正常作用。當(dāng)時她的爸爸，媽媽抱著身體軟軟的她，四處尋訪名醫(yī)，結(jié)果得到的都是無情的答案。她不能說話，嘴還向一邊扭曲，口水也不能止住的流下。十四歲時，她全家

16、移民到美國，進入洛杉磯市立大學(xué)就讀，之后轉(zhuǎn)至洛杉磯加州州立大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，如今已取得博士學(xué)位，成為畫家。感恩的人善于贊美感恩的人善于贊美第一、擁有美麗的女人，要有一雙美麗的眼睛-善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和長處；第二、擁有美麗的女人，要有一雙漂亮的雙唇-說好聽的話已經(jīng)擁有了很多，卻無休止追求不應(yīng)該屬于已經(jīng)擁有了很多，卻無休止追求不應(yīng)該屬于自己的東西自己的東西反之，沒有愛心、同情心、善良的心、良好修養(yǎng)，外表再美麗酸甜苦辣才是真正的人生酸甜苦辣才是真正的人生 黑點思維；富有的國王與快樂的農(nóng)夫； 塞翁失馬，風(fēng)水流轉(zhuǎn)的故事人的命運其實就如春夏秋冬、四季更替、日出日落、陰晴圓缺福禍相依、成敗相連； 雞與牛的對話。

17、和諧平衡，多元成功和諧平衡，多元成功一元成一元成功功多元成多元成功功金錢地位權(quán)力名譽吃得好住得好玩得好一技之長興趣愛好家庭幸福服務(wù)社會。精神富足健康身心一元成功與多元成功的差異中外不同的成功觀中外不同的成功觀 同樣是小學(xué)三年級的學(xué)生，在作文中說他們將來的志愿是當(dāng)小丑。中國的老師斥之為：“胸?zé)o大志，孺子不可教也！”外國的老師則會說：“愿你把歡笑帶給全世界！” 競選小組長：中國人當(dāng)官情結(jié)。規(guī)劃平衡和諧的人生目標(biāo)系統(tǒng)規(guī)劃平衡和諧的人生目標(biāo)系統(tǒng)個人發(fā)展目標(biāo)：健康健康發(fā)展發(fā)展事業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)：理財理財事業(yè)事業(yè)和諧關(guān)系目標(biāo)：家庭家庭人脈人脈興趣愛好目標(biāo)：休閑休閑心靈心靈不必要求別人的承認(rèn)不必要求別人的承認(rèn)如果

18、承認(rèn)來臨，你就接受它；如如果承認(rèn)來臨，你就接受它；如果它沒有來臨，那么你就不要去果它沒有來臨，那么你就不要去想它，你的滿足應(yīng)該是在你的工想它，你的滿足應(yīng)該是在你的工作和你的生活本身。作和你的生活本身。 20歲時，我們在意別人對我們的想法； 40歲時，我們不理會別人對我們的想法； 60歲時，我們發(fā)現(xiàn)別人根本就沒有在意我們?？鞓飞蠲恳惶炜鞓飞蠲恳惶?知道自己幸福的人是最幸福的，以為自己不幸的人是最不幸的。我們應(yīng)該學(xué)會發(fā)現(xiàn)自己平凡生命中的精彩和美好。 生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，每天的心態(tài)取決于你每一個片刻的心情。如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好；你能保證每天心情好，你就會獲得

19、很好的生命質(zhì)量，體驗別人體驗不到的幸福生活。心情愉快，工作順利心情愉快，工作順利 未來是由現(xiàn)在所產(chǎn)生出來的。如果我們能夠照顧現(xiàn)在，那么我們就是照顧了未來。 保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它； 內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介一、心態(tài)決定人生成敗一、心態(tài)決定人生成敗二、陽光心態(tài)二、陽光心態(tài)快樂工作快樂工作三、積極心態(tài)三、積極心態(tài)自動自發(fā)自動自發(fā)四、老板心態(tài)四、老板心態(tài)多快好省多快好省五、共贏心態(tài)五、共贏心態(tài)修煉情商修煉情商六、感恩心態(tài)六、感恩心態(tài)珍惜擁有珍惜擁有弗蘭克的偉大發(fā)現(xiàn)弗蘭克的偉大發(fā)現(xiàn)刺激刺激自覺自覺想象力想象力良知良知獨立意志獨立意志選擇自由選

20、擇自由刺激刺激回應(yīng)回應(yīng)39 PMA（Positive Mental Attitude）就是積極的心態(tài)；相反，消極的心態(tài)就就是NMA（Negative Mental Attitude），在美國成功學(xué)領(lǐng)域PMA與NMA已成為替代積極心態(tài)與消極心態(tài)的專有名詞。 成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài)去面對人生。一個人如果心態(tài)積極，樂觀地面對人生，樂觀地接受挑戰(zhàn)，那他就成功了一半。反之，實行NMA的人則一定不能成功。拿破侖希爾說，從來沒有見過持消極心態(tài)的人能夠取得持續(xù)的成功，即使碰運氣能取得暫時的成功，那成功也是曇花一現(xiàn)，轉(zhuǎn)瞬即逝。 人與人之間只有很小的差異，

21、但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異！ 很小的差異就是其心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。PMA黃金定律成就你人生的十大積極心態(tài)（成就你人生的十大積極心態(tài)（PAMPAM） （1）執(zhí)著：對個人、企業(yè)和團隊目標(biāo)、價值觀堅定不移的信念（2）挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)（3）熱情：對自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強烈的感情和濃厚的興趣（4）奉獻：全心全意完成工作或處理事務(wù)（5）激情：始終對未來充滿憧憬和希望，對現(xiàn)在全力以赴地投入（6）愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功（7）愛心：助人為樂，感恩心態(tài)（8）自豪：因為自身價值或團隊成績而深感榮耀（9）渴望

22、：強烈的成功欲望（10）信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價值和可靠性毀壞你人生的十大消極心態(tài)（毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMANMA） （1）畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒有目標(biāo)或?qū)ψ约?、公司的目?biāo)缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)（2）憤怒：因假想的對立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意（3）冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布（4）緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)（5）憂慮：對可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問題感到寢食難安（6）敵意：對立或反抗的行為，過于強烈的厭惡感（7）嫉妒：對團隊、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤（8）貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽或權(quán)力（9）自私

23、：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受（10）麻木：得過且過，沒有興趣和熱情不要說“我辦不到”積極與消極語態(tài)對照 試試看其他可能性 我可以控制自己的情緒 我可以選擇不同的作風(fēng) 我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng) 我選擇 我打算 我能。 我已無能為力 我就是這樣的人 他把我快給氣死了 老板肯定不會同意 我被迫 我不能 如果。 都是因為。 法蘭柯是一位猶太裔心理學(xué)家，二次大戰(zhàn)期間被關(guān)進納粹（nazl）死亡營，遭遇極其悲慘。父母、妻子與兄弟都死于納粹魔掌，唯一的親人只剩下一個妹妹。他本人則受到嚴(yán)刑拷打，朝不保夕。 有一天，他赤身獨處于囚室，忽然頓悟，產(chǎn)生一種全新的對自由感受，日后命名為“人類終極的自由”（the la

24、st of the human freedoms），當(dāng)時他只知曉這種自由是納粹永遠(yuǎn)無法剝奪的。在客觀環(huán)境上，他完全受制于人，但自我意識卻是獨立的，超脫于肉體束縛之外。 也就是說，在刺激與反應(yīng)之間，他發(fā)現(xiàn)自己還有選擇如何反應(yīng)的自由與能力。 他在腦海中設(shè)想各式各樣的狀況。譬如說，獲釋后將如何站在講臺上，把這一段痛苦折磨學(xué)得的寶貴教訓(xùn)，傳授給學(xué)生。憑著想像與記憶，他不斷鍛煉自己的意志，直到心靈的自由終于超越了納粹的禁錮。這種超越也感召了其他的囚犯，甚至獄卒。他協(xié)助獄友在苦難中找到正義，尋回自尊。-啟示：處在最惡劣的環(huán)境中，法蘭柯運用難得的自我意識天賦，發(fā)掘人性最可貴的一面，那就是人有“選擇的自由”（

25、the freedom to choose）。 一位管理專家說過：“牢騷是團隊氣氛的腐蝕劑！”我們要特別小心一群牢騷者聚在一起，怨氣相投，以致于出現(xiàn)牢騷怪話占上風(fēng)的小氣候，那是會動搖軍心的，會給我們的事業(yè)造成極大的威脅。覆巢之下，豈有完卵！我們每一位熱愛公司的員工都應(yīng)該有意識地站出來，就象制止別人偷看你的信用卡密碼一樣，制止這種情況的發(fā)生。 濰柴動力一貫倡導(dǎo)自我批判的精神，這是我們不斷提升自己，不斷獲得發(fā)展的保障。所以我們歡迎批評，但批評應(yīng)該是實事求是的，是建設(shè)性的，我們歡迎基于對公司熱愛的批評。牢騷 是團隊氣氛的腐蝕劑選擇的自由選擇的自由法蘭柯的感人故事法蘭柯的感人故事積極的人與消極的人積極

26、的人與消極的人 積極的人積極的人 先打理好“自己的事”； 然后幫助管“別人的事”； 少操心“老天爺?shù)氖隆薄?消極的人消極的人 管不好“自己的事”； 專愛管“別人的事”； 老操心“老天爺?shù)氖隆?。正確處理好三件事正確處理好三件事 世界上只有三件事：“自己的事”；“別人的事”； “老天爺?shù)氖隆薄?關(guān)注圈與影響圈關(guān)注圈與影響圈人生兩大圈人生兩大圈 積極主動 消極被動影響圈影響圈影響影響圈圈關(guān)注圈關(guān)注圈關(guān)注關(guān)注圈圈積極行動，拒絕拖延積極行動，拒絕拖延 【案例】藤田田的故事【案例】唐駿的故事【案例】只是多說了一句話主動與不主動相差30倍！我瘋狂所我瘋狂所以我成功！以我成功！“瘋狂”就是表揚我時我清醒，批評

27、我時我感激，把失望變?yōu)閯恿Γ汛驌糇優(yōu)橛?xùn)練。 “瘋狂”就是百分之百的投入！忘我、忘物、忘時！排除一切雜念，克服膽怯，樹立信心！打破傳統(tǒng)，突破極限，淋漓盡致地挑戰(zhàn)自己的潛能！“瘋狂”就是以苦為樂、以苦為甜、苦盡甘來！ 充滿熱忱地重復(fù)簡單充滿熱忱地重復(fù)簡單 成功前的“推銷之神”原一平，曾經(jīng)穿破了10000只鞋子，行程相當(dāng)于繞地球89圈，他說：“我的座右銘是比別人的工作時間多出2-3倍，工作時間若短，即使推銷能力強也會輸給工作時間長的人，所以，我相信若比別人多花2-3倍的時間，一定能夠獲勝。我要靠自己的雙腳和時間來賺錢，也就是當(dāng)別人在玩樂時，我要多利用時間來工作，別人若一天工作8小時，我就工作14小

28、時。” 笑對挫折和磨難笑對挫折和磨難詠梅（詠梅（19611961）風(fēng)雨送春歸飛雪迎春到疑是懸崖百丈冰猶有花枝俏 俏也不爭春只把春來報待到山花爛漫時它在叢中笑陸游（南宋）陸游（南宋）詠梅詠梅驛外斷橋邊寂寞開無主已是黃昏獨自愁更著風(fēng)和雨無意苦爭春一任群芳妒零落成泥碾作塵只有香如故“我為什么這么倒霉？我為什么這么倒霉？” 提出這個問題，其實是你在命令自己的大腦，搜索出你是一個倒霉蛋的結(jié)果。 與其總是問自己“為什么別人不喜歡我？”而且，即使你千百次地追問也不會改變這種無奈的狀態(tài)，倒不如改問自己“我如何做一個受人歡迎和尊敬的人？”連續(xù)積極地自我提問肯定會有神奇的效果。 人腦如電腦：成功與失敗當(dāng)自己面對困

29、難和挫折時，這樣提問自己：當(dāng)自己面對困難和挫折時，這樣提問自己：（1）“這件事有什么好的、積極的方面？”（2）“我要如何來利用？”（3）“我應(yīng)該如何化不利為有利，化困難為機遇，化悲痛為力量？化被動為主動？” 每天早晨提問自己三個問題每天早晨提問自己三個問題 （1）現(xiàn)在有什么事情讓我感到快樂？（2）現(xiàn)在有什么事情讓我感到振奮？（3）現(xiàn)在有什么事情值得我去追求？每天晚上提問自己三個問題：每天晚上提問自己三個問題： “我今天為自己或別人作出了什么貢獻和努力？” “我今天最高興、最自豪的一件事是什么？” “明天有什么事情值得我去追求？”有什么樣的想法，就有什么樣的結(jié)果有什么樣的想法，就有什么樣的結(jié)果

30、只有提出好的問題，才能得到好的答案失去太陽，擁抱星星失去太陽，擁抱星星 下棋與人生；下棋與人生； 沉沒成本；沉沒成本； 隨手關(guān)上身后的門。隨手關(guān)上身后的門。 不要不停地殘酷地蹂躪和糟蹋自己。不高不要不停地殘酷地蹂躪和糟蹋自己。不高興都是自找的！興都是自找的！ 如果你為失去太陽而哭泣，你也將如果你為失去太陽而哭泣，你也將失去星星！失去星星！ 印度詩人泰戈爾追悔過去，只能失掉現(xiàn)在失掉現(xiàn)在，哪有未來！正如俗話所說：“為誤了頭一班火車而懊悔不已的人，肯定還會錯過下一班火車。”成功人生的三個階段成功人生的三個階段明確目標(biāo)明確目標(biāo)獨上高樓 執(zhí)著追求執(zhí)著追求衣帶漸寬 目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo)實現(xiàn)驀然回首 歷史終將證明，

31、我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是，人類可以經(jīng)由改變態(tài)度而改變自己的生命內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介一、心態(tài)決定人生成敗一、心態(tài)決定人生成敗二、陽光心態(tài)二、陽光心態(tài)快樂工作快樂工作三、積極心態(tài)三、積極心態(tài)自動自發(fā)自動自發(fā)四、老板心態(tài)四、老板心態(tài)多快好省多快好省五、共贏心態(tài)五、共贏心態(tài)修煉情商修煉情商六、感恩心態(tài)六、感恩心態(tài)珍惜擁有珍惜擁有假如你是老板假如你是老板 你最關(guān)心的五個方面是什么？ 你最喜歡下屬怎么做（什么樣的下屬）？ 你最討厭或反對下屬怎么做（什么樣的下屬）？ 如果你是老板，一定會希望員工能和自己一樣，如果你是老板，一定會希望員工能和自己一樣，將公司當(dāng)成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，將公司當(dāng)成自己的事業(yè)

32、，更加努力，更加勤奮，更積極主動。因此，當(dāng)你的老板向你提出這樣的更積極主動。因此，當(dāng)你的老板向你提出這樣的要求時，請不要拒絕他。要求時，請不要拒絕他。 阿爾伯特哈伯德自動自發(fā)老板是我們的第一顧客老板是我們的第一顧客 “顧客永遠(yuǎn)都是對的”； 老板的需求就是我們努力的方向，老板的需要就是我們奮斗的目標(biāo)； 有貢獻者得老板，得老板者得舞臺！ 老板與員工的供求關(guān)系老板與員工的供求關(guān)系老板：顧客需求老板：顧客需求員工：供應(yīng)商提供員工：供應(yīng)商提供工作業(yè)績工作質(zhì)量工作成本工作效率工作創(chuàng)新企業(yè)忠誠職業(yè)道德出色的業(yè)績完美的質(zhì)量最小的成本最高的效率創(chuàng)新的成果忠誠的品質(zhì)敬業(yè)的道德薪酬、職位、發(fā)展知識、能力、態(tài)度輸出輸

33、出購買購買老板與員工的顧客關(guān)系做工作要有老板心態(tài)做工作要有老板心態(tài)自己的錢自己的錢 別人的錢別人的錢 自己的事自己的事 節(jié)約又有效率 不節(jié)約但有效率 別人的事別人的事 節(jié)約但沒有效率 不節(jié)約也沒有效率 什么是老板心態(tài)像老板那樣思考和行動像老板那樣思考和行動一個字：四個字：錢！多快好??！結(jié)果意識結(jié)果意識總是多一點總是多一點（1）以達(dá)成目標(biāo)為原則，不因為困難而放棄努力；（2）以完成結(jié)果為最終標(biāo)準(zhǔn)，沒有任何理由和借口，沒有“苦勞”與“疲勞”之說，只有：完成，或者沒有完成；（3）在過程面前，你可以有一千個理由、一萬個原因、十萬個無能為力、百萬個盡心盡力。可是在結(jié)果面前來講，卻只有一個簡單的結(jié)果：銷量完

34、成了嗎？事情按要求做完了嗎？定單拿下來嗎？（4）在結(jié)果導(dǎo)向面前，放棄就意味著投降和失敗；公司的事情沒有搞定，你也就沒有業(yè)績可言，你可以心安理得的下班嗎？你下班回家靠什么吃飯？老板最想聽的兩句話：老板最想聽的兩句話： “老板，你放心，我保證完成任務(wù)！老板，你放心，我保證完成任務(wù)！” “老板，我回來了，事情已經(jīng)徹底搞定！老板，我回來了，事情已經(jīng)徹底搞定！”。 【案例】善于要帳的人。 【案例】秦庭之哭：春秋時，吳國進攻楚國，楚臣申包胥奉命到秦國求援，在秦庭 倚墻而哭，歷七日夜哭聲不絕，秦王遂出兵援楚。見左傳定公四年。 不斷取得卓越業(yè)績的濰柴精神不斷取得卓越業(yè)績的濰柴精神多、執(zhí)著、執(zhí)行力多、執(zhí)著、執(zhí)行

35、力排除千難萬險，想盡千方百計，說出千言萬語，歷盡千辛萬苦！結(jié)果業(yè)績效率的三大關(guān)鍵效率的三大關(guān)鍵抓住重點；日清日高；決不拖延！效率意識效率意識總是快一點總是快一點質(zhì)量意識質(zhì)量意識總是好一點總是好一點 質(zhì)量是人的尊嚴(yán)！ 案例1：“不，太高”與“不太高”； 案例2：“每張大于4平方尺、有疤痕的不要?！?案例3：寶潔公司的洗衣粉為什么滯銷？3秒與1.5秒。 案例4：日本人洗盤子。告別“差不多”的馬虎時代！成本意識成本意識總是省一點總是省一點 【案例】睡貨堆的千萬富翁； 【案例】豐田公司的稿紙與廁所； 【案例】老板為什么撒硬幣？ 要錢、要人、講條件老板最反感的事情能不能先不要？ 成本存在細(xì)節(jié)之中； 每時

36、、每地、每件事都有成本的問題。貫徹始終的四個大字貫徹始終的四個大字在干中想，在想中干！在干中想，在想中干！ 這項工作如何才能做到最好？ 這項工作如何才能做到讓領(lǐng)導(dǎo)、顧客更滿意？ 這項工作如何才能更節(jié)約費用？ 這項工作如何才能更節(jié)約時間提高效率？ 這項工作如何才能達(dá)到結(jié)果最大化？ 這項工作如何才能做到完美？ 這項工作如何才能不留隱患？ 這項工作如何才能與眾不同？ 這項工作如何才能。？深刻理解深刻理解1 1盎司定律盎司定律 燒開水的意義； 要做就做第一，做最好，做透徹，做精細(xì)，做完美！ 第一的優(yōu)勢富集效應(yīng)與低成本發(fā)展規(guī)律。 桂林山水與柳州山水，劉翔的啟示。卓越績效的一個顛撲不破的真理卓越績效的一個

37、顛撲不破的真理 優(yōu)秀和卓越是一種習(xí)慣，偉大和成功是熬優(yōu)秀和卓越是一種習(xí)慣，偉大和成功是熬出來的！出來的！ 量變量變 原因原因結(jié)結(jié)果果質(zhì)質(zhì)變變職業(yè)成功的兩大定律職業(yè)成功的兩大定律要做企業(yè)和老板最放心的那種人要做企業(yè)和老板最放心的那種人 人財人在人災(zāi)人才能力能力態(tài)態(tài)度度內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介一、心態(tài)決定人生成敗一、心態(tài)決定人生成敗二、陽光心態(tài)二、陽光心態(tài)快樂工作快樂工作三、積極心態(tài)三、積極心態(tài)自動自發(fā)自動自發(fā)四、老板心態(tài)四、老板心態(tài)多快好省多快好省五、共贏心態(tài)五、共贏心態(tài)修煉情商修煉情商六、感恩心態(tài)六、感恩心態(tài)珍惜擁有珍惜擁有別人和自己一樣重要別人和自己一樣重要 人人自己的獨立自己的獨立他人的支撐他人的

38、支撐眾森人生的三種境界人生的三種境界 依賴靠別人完成愿望 獨立自主打天下 互賴群策群力達(dá)到成功依賴期依賴期獨立期獨立期互賴期互賴期你你我我我們我們事業(yè)的三種境界事業(yè)的三種境界不成不成大成大成小成小成你你為我負(fù)責(zé)我我個人英雄個人英雄我們我們合作共贏情商比智商重要情商比智商重要專家的發(fā)現(xiàn)專家的發(fā)現(xiàn) “專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15，而其余的85則取決于人際關(guān)系。”EQEQ是一種能力是一種能力 （1）自我認(rèn)知能力（自我覺察）（2）自我控制能力（情緒控制力）（3）自我激勵能力(自我發(fā)展) （4）認(rèn)知他人的能力（同理心）（5）人際關(guān)系管理的能力（領(lǐng)導(dǎo)與影響力）現(xiàn)實中的四種人現(xiàn)實中的四種人春風(fēng)得意懷

39、才不遇淘汰出局左右逢源智商智商情情商商人際關(guān)系的六種模式人際關(guān)系的六種模式 送人玫瑰手留余香 自私自利零和游戲 壓抑自我委曲求全 殺敵一千自傷八百 自掃門前雪 買賣不成仁義在利人利己利人利己贏贏/ /贏贏損人利己損人利己贏贏/ /輸輸損己利人損己利人輸輸/ /贏贏兩敗俱傷兩敗俱傷輸輸/ /輸輸獨善其身獨善其身好聚好散好聚好散單贏單贏無交易無交易人際關(guān)系的最高境界人際關(guān)系的最高境界 土豚與甜瓜； 農(nóng)場主的智慧； 牙簽鳥與鱷魚；學(xué)會寬容學(xué)會寬容 絕纓宴； 曹操焚燒“情書”；寬容的五大好處寬容的五大好處（1 1）得到更多幫助；）得到更多幫助；（2 2）得到更多快樂；）得到更多快樂；（3 3）擁有更多

40、朋友；）擁有更多朋友；（4 4）做成更大事業(yè)；）做成更大事業(yè)；（5 5）得到更多幸福。）得到更多幸福。善于妥協(xié)善于妥協(xié)一國兩制一國兩制我好你也好你好我不好我好你不好我不好你不好我好你好什么是成熟？什么是成熟？富足心態(tài)富足心態(tài)勇氣勇氣體體諒諒職場情緒的三大原則第一，先處理心情，再處理工作第二，不要把工作中的不良情緒帶回家第三，不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室控制憤怒控制憤怒修煉自己的同理心修煉自己的同理心 小豬、綿羊、乳牛的對話； 獵狗與兔子的對話； 同理心是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受并站在他人的角度思考和處理問題的能力?？鬃拥闹腋婵鬃拥闹腋娑梅窒矶梅窒?/p>

41、你有一個蘋果，我有一個你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，一蘋果，我們交換一下，一人還是一個蘋果；你有一人還是一個蘋果；你有一個思想，我有一個思想，個思想，我有一個思想，我們交換一下，一人就有我們交換一下，一人就有兩個思想。兩個思想。 快樂人生的風(fēng)景快樂人生的風(fēng)景你站在窗子里看別人，你站在窗子里看別人，別人站在橋上看你；別人站在橋上看你；你裝飾了別人的風(fēng)景，你裝飾了別人的風(fēng)景，別人裝飾了你的夢。別人裝飾了你的夢。六個蘋果的哲理 當(dāng)你擁有六個蘋果的時候當(dāng)你擁有六個蘋果的時候, ,千萬不要把它們都吃掉千萬不要把它們都吃掉, ,因為你把因為你把六個蘋果全吃掉六個蘋果全吃掉, ,你也只吃到了六個

42、蘋果你也只吃到了六個蘋果, ,只吃到一種味道只吃到一種味道, ,那就是蘋果的味道；那就是蘋果的味道； 如果你把六個蘋果中的五個拿出來給別人吃如果你把六個蘋果中的五個拿出來給別人吃, ,盡管表面上你丟盡管表面上你丟了五個蘋果了五個蘋果, ,但實際上你卻得到了其他五人的友情和好感但實際上你卻得到了其他五人的友情和好感. .以以后你還能得到更多后你還能得到更多, ,當(dāng)別人有了別的水果的時候當(dāng)別人有了別的水果的時候, ,也一定會和也一定會和你分享你分享, ,你會從這個人手里得到一個橘子你會從這個人手里得到一個橘子, ,那個人手里得到一那個人手里得到一個梨?zhèn)€梨, ,最后你可能就得到了六種不同的水果最后你

43、可能就得到了六種不同的水果, ,六種不同的味道六種不同的味道, ,六種不同的顏色六種不同的顏色, ,六個人的友誼；六個人的友誼； 人一定要學(xué)會用你擁有的東西去換取對你來說更加重要和豐人一定要學(xué)會用你擁有的東西去換取對你來說更加重要和豐富的東西，在人與人之間學(xué)會交換和分享，這個收獲有倍于富的東西，在人與人之間學(xué)會交換和分享，這個收獲有倍于你一個人的收獲，這是因為你放棄而得到的，所以，你一個人的收獲，這是因為你放棄而得到的，所以， 大家想大家想一想，放棄是不是一種智慧？一想，放棄是不是一種智慧？放棄是一種智慧：放棄是一種智慧：團隊精神：唐僧團隊分析啟示錄團隊精神：唐僧團隊分析啟示錄 西游記中的唐僧

44、團隊，盡管存在各種各樣的問題，但整體上來說是個非常成功的團隊，雖然歷經(jīng)九九八十一磨難，但最后修成了正果。1、唐僧團隊的特點：2、唐僧團隊成功的因素：案例：首戰(zhàn)失利的教訓(xùn) 團隊好像是瞎子背著瘸子前進!種瓜得瓜，種豆得豆種瓜得瓜，種豆得豆 要想讓別人怎樣對待自己，就要怎樣對待別人； 寬容、理解、贊美、付出是建立良好的現(xiàn)代人際關(guān)系的四大法寶。內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介一、心態(tài)決定人生成敗一、心態(tài)決定人生成敗二、陽光心態(tài)二、陽光心態(tài)快樂工作快樂工作三、積極心態(tài)三、積極心態(tài)自動自發(fā)自動自發(fā)四、老板心態(tài)四、老板心態(tài)多快好省多快好省五、共贏心態(tài)五、共贏心態(tài)修煉情商修煉情商六、感恩心態(tài)六、感恩心態(tài)珍惜擁有珍惜擁有感恩是

45、一種幸福生活的方式感恩是一種幸福生活的方式 感恩節(jié)的由來（1620年9月，102名清教徒登上“五月花”號帆船，于12月26日到達(dá)了美國的普利茅斯港，準(zhǔn)備開始新的生活。然而，這些移民根本不適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，第一年冬天過后，只有50人幸存。火雞和南瓜餅都是必備的。這兩味“珍品”體現(xiàn)了美國人民憶及先民開拓艱難、追思第一個感恩節(jié)的懷舊情緒。因此，感恩節(jié)也被稱為“火雞節(jié)”。每逢11月最后一個星期四）； 一條短信“所謂幸福，是有一顆感恩的心，一個健康的身體，一份稱心的工作，一位深愛你的愛人，一幫信賴的朋友。當(dāng)你收到此信息，一切隨之擁有。”感恩國家和社會感恩國家和社會 飽受戰(zhàn)爭的苦難才知和平環(huán)境的珍貴； 各種各

46、樣的問題是發(fā)展過程中的正?，F(xiàn)象； 為國家的振興盡一份心力。感恩家人感恩家人 家庭是幸福的港灣； 感恩父母(一個辛酸的為母親買鞋子的故事)； 配偶之間是一份責(zé)任； 孩子是快樂的源泉（20美元的故事）。感恩公司和老板感恩公司和老板 老板確實不容易：老板比民工還悲慘的職業(yè)-不當(dāng)家不知柴米貴、不生兒不知父母恩； 公司是學(xué)習(xí)的平臺； 公司是展現(xiàn)自我的舞臺； 要向老板學(xué)習(xí)、向周圍的人學(xué)習(xí)。感恩所有的人們感恩所有的人們 感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感激關(guān)愛你的人，因為他教會了你的付出； 感激啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志

47、；感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；感激折磨你的人，因為他鍛煉了你的毅力；感激放棄你的人，因為他磨礪了你的獨立；感激打擊你的人，因為他強化了你的能力；感激批評你的人，因為他拓寬了你的心胸。贊美的力量贊美的力量 贏得贊美； 贏得友誼； 順利溝通； 實現(xiàn)期望； 獲得建議； 愉悅他人。 贊美是照在人心靈上的陽光。沒有陽光，我們就不能生長。贊美是照在人心靈上的陽光。沒有陽光，我們就不能生長。 -莎士比亞 真誠地贊美他人是一種最低成本的人際投資，一定要善加利用； 就是批評時也要加上贊美，別人才好接受。只要你贊美，總能找到合適只要你贊美，總能找到合適的理由的理由李嘉誠一生的成功濃縮格言：李嘉誠一生的成功濃縮格言： 當(dāng)我們夢想更大成功的時候，當(dāng)我們夢想更大成功的時候，我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備？我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備？ 當(dāng)我們夢想成為領(lǐng)袖的時候，當(dāng)我們夢想成為領(lǐng)袖的時候，我們有沒有服務(wù)于人的謙恭？我們有沒有服務(wù)于人的謙恭？ 我們常常只希望改變別人，我我們常常只希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎？們知道什么時候改變自己嗎？ 當(dāng)我們每天都在批評別人的時當(dāng)我們每天都在批評別人的時候，我們知道該怎樣自我反省候，我們知道該怎樣自我反省嗎？嗎？” ” 結(jié)束語：實現(xiàn)三個統(tǒng)一理想目標(biāo)結(jié)束語：實現(xiàn)三個統(tǒng)一理想目標(biāo)三個統(tǒng)一：三個統(tǒng)一： 個人價值與企業(yè)價值辨證統(tǒng)一 團隊價值與員工價值辯證統(tǒng)