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1、第6頁 共6頁2022年工商窗口個人工作總結(jié)參考范文2022年工商窗口個人工作總結(jié)范文 撰寫人:_日 期:_2022年工商窗口個人工作總結(jié)范文 近年來,_自治州工商系統(tǒng)圍繞進(jìn)步工作效能,強(qiáng)化效勞,以行風(fēng)評議活動促進(jìn)工商工作開展,在全州_年兩次納稅人評議職能部門行風(fēng)活動中獲得了較好成績。全州工商系統(tǒng)_個單位共有_次被評為“最滿意”,_被評為“滿意”;特別是在_年下半年評議活動中,州局及_縣市局全部被評議為“最滿意”單位,實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評議工作的“滿堂紅”。_州長對工商部門給予高度評價,號召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學(xué)習(xí),爭創(chuàng)群眾“最滿意”單位。一、以找準(zhǔn)行風(fēng)問題為目的,“三個到位”抓行風(fēng) (
2、一)抓思想認(rèn)識到位。明確了以納稅人評議為契機(jī),著重解決影響工商事業(yè)開展的突出行風(fēng)問題,優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導(dǎo)思想。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展“我與納稅人換位考慮”的大討論,堅(jiān)決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關(guān)已的消極思想,使全系統(tǒng)干部職工以強(qiáng)烈的責(zé)任感自覺置身于納稅人評議活動中。(二)抓_領(lǐng)導(dǎo)到位。完善工作機(jī)制,實(shí)行行風(fēng)評議“一票否決”。制定了納稅人評議工作方案,并建立行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)制度,州局黨組成員明確掛點(diǎn)縣市局,親自督查、指導(dǎo)納稅人評議工作,形成了“_”親自抓,班子成員分工抓,各部門協(xié)調(diào)抓,全面發(fā)動、全員參與的工作格局。(三)抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式,
3、向_、政協(xié)委員、企業(yè)和個體工商戶、行風(fēng)評議監(jiān)視員等,進(jìn)展調(diào)查研究,全面征求對工商系統(tǒng)行風(fēng)建立的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表近_份,宣傳資料_份,_召開行風(fēng)評議員座談會_,企業(yè)、個體工商戶座談會_,參加座談的企業(yè)和個體工商戶_人次,共搜集、整理意見建議_條。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施,進(jìn)一步明確了納稅人評議工作重心和整改目的。二、以履行工商職能為核心,“三為三聯(lián)”樹行風(fēng) 行風(fēng)建立的著力點(diǎn)必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署,狠抓職能到位,在效勞地方經(jīng)濟(jì)開展方面下大力氣。(一)以“聯(lián)”為紐帶,實(shí)在拉近與企業(yè)和個體工商戶的間隔 ,做納稅人的貼心人
4、。全系統(tǒng)通過認(rèn)真調(diào)查摸底,選擇了_重點(diǎn)企業(yè)和個體工商戶作為聯(lián)絡(luò)點(diǎn),立足職能,集中力量,為企業(yè)開展提供全程優(yōu)質(zhì)效勞。_年,州局副處以上領(lǐng)導(dǎo)深化聯(lián)絡(luò)企業(yè)走訪效勞_,州局機(jī)關(guān)各科室及縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子走訪聯(lián)絡(luò)企業(yè)_,為企業(yè)解決實(shí)際困難_起。_年_月上旬,州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪,理解企業(yè)在消費(fèi)經(jīng)營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時,我們在工商登記、打假_等方面主動提供效勞,讓企業(yè)感受到了工商部門關(guān)心和支持。(二)以“為”為重點(diǎn),突出效勞職能,做納稅人的效勞員。一是立足登記注冊職能,積極促進(jìn)各種所有制經(jīng)濟(jì)安康開展,為各類市場主體效勞。按照政策導(dǎo)向,積極支持符合國家
5、產(chǎn)業(yè)政策和我州產(chǎn)業(yè)開展方向的企業(yè)開展;加大引導(dǎo)扶持工作力度,貫徹落實(shí)有關(guān)優(yōu)惠政策,促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)快速開展;繼續(xù)開通“綠色通道”,為下崗失業(yè)人員從事個體、私營經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)先效勞。二是立足商標(biāo)廣告監(jiān)管職能,大力施行商標(biāo)帶動戰(zhàn)略,為企業(yè)做大做強(qiáng)效勞。_年,引導(dǎo)各類企業(yè)申請商標(biāo)注冊_件。三是立足行政執(zhí)法職能,_開展專項(xiàng)執(zhí)法行動,為保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益效勞。開展了一系列打假保支柱產(chǎn)業(yè)活動,查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標(biāo)侵權(quán)案件_件,違法案值_萬元,搗毀制假窩點(diǎn)_個,為企業(yè)挽回?fù)p失近億元。三、以全面提升工商形象為關(guān)鍵,“三項(xiàng)工程”亮行風(fēng) 全州工商系統(tǒng)始終圍繞進(jìn)步工商工作效能,突出優(yōu)質(zhì)高效效勞,施行了一
6、系列亮點(diǎn)工程、民心工程,整體推進(jìn)系統(tǒng)的行風(fēng)建立工作。(一)施行收費(fèi)“_”。全系統(tǒng)_工商所均施行了收費(fèi)“_”,設(shè)立了公示欄,將定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展公示,進(jìn)一步增強(qiáng)了工商執(zhí)收的透明度,標(biāo)準(zhǔn)了工商執(zhí)收行為,收到了良好社會反晌,個體工商戶上門繳費(fèi)率到達(dá)_以上。(二)施行窗口建立工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式效勞、限時效勞,統(tǒng)一制定了“首問責(zé)任制”、“當(dāng)場核準(zhǔn)登記制”、“一次性告知制度”、“責(zé)任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等,提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標(biāo)準(zhǔn),對政策法規(guī)和辦事程序要求到達(dá)“三熟_”(即純熟掌握、純熟運(yùn)用、純熟答復(fù),咨詢效勞一口清、發(fā)放資料一手清、受理_一次清),不斷進(jìn)步窗口效勞
7、質(zhì)量和程度,受到社會各界的普遍好評。(三)施行政務(wù)公開工程。采用墻報(bào)、印制資料、電視報(bào)刊、創(chuàng)辦網(wǎng)站等形式,將_、機(jī)構(gòu)職能、工作職責(zé)、辦事制度、工作紀(jì)律、收費(fèi)工程、收費(fèi)根據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案程序及主要政策法規(guī)向社會公開。實(shí)行“三掛牌”、“四上墻 ”(即掛牌辦公、掛牌上崗,掛牌收費(fèi),辦事機(jī)構(gòu)示意圖上墻、辦事根據(jù)上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結(jié)果上墻),增強(qiáng)工作透明度,廣泛承受社會監(jiān)視。四、以工商隊(duì)伍建立為龍頭,“三個環(huán)節(jié)”強(qiáng)行風(fēng) 隊(duì)伍建立是一切工作的根底,我們把納稅人評議同工商隊(duì)伍建立嚴(yán)密結(jié)合起來,堅(jiān)持以人為本,抓住教育、管理、督查三個環(huán)節(jié)加強(qiáng)隊(duì)伍建立,推開工商行風(fēng)的深化轉(zhuǎn)變。(一)嚴(yán)教育。嚴(yán)密
8、結(jié)合隊(duì)伍教育整頓和黨員先進(jìn)性教育活動,全面加強(qiáng)隊(duì)伍教育。以“五項(xiàng)清理”、“六項(xiàng)查糾”為重點(diǎn),扎實(shí)開展了隊(duì)伍教育整頓活動,進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。_工商局在保先教育活動中,推行黨員“三卡”管理,受到州委的肯定。全系統(tǒng)還涌現(xiàn)了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業(yè)、執(zhí)法為民、無私奉獻(xiàn)的典型人物,掀起了向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的熱潮。(二)嚴(yán)管理。全面標(biāo)準(zhǔn)工商干部的行政行為,促進(jìn)依法行政。把落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制作為工作重點(diǎn),進(jìn)一步健全了“立案登記備查”、“錯案追究方法”等_項(xiàng)行政執(zhí)法制度。每年對縣市局進(jìn)展兩次行政執(zhí)法質(zhì)量考評檢查、督查工作,采取不聽匯報(bào),直接抽案卷評分的方法,現(xiàn)場點(diǎn)評、全州通報(bào),有效地促進(jìn)了全系統(tǒng)行政執(zhí)法質(zhì)量的進(jìn)步。(三)嚴(yán)督查。把嚴(yán)格執(zhí)行國家_、省局“禁令”和州局“三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁”的情況作為督查的重點(diǎn)。每年除定期開展兩次大的考核外,不定期的_明查暗訪,并嚴(yán)格施行責(zé)任追究。同時,進(jìn)一步強(qiáng)化外部監(jiān)視,全系統(tǒng)共聘請了義務(wù)監(jiān)視員_,不定期召開義務(wù)監(jiān)視員會議,聽取監(jiān)視員和納稅人對工商部門行風(fēng)建立的意見和建議。_局還推行公開承諾卡,公開局長_號碼,及時聽取群眾反映。還在_紅盾信息網(wǎng)上開通了局長信箱和網(wǎng)上投訴,廣泛承受監(jiān)視。五、以推_議工作不斷深化為重點(diǎn),“三個統(tǒng)一”促行風(fēng) (一)抓好點(diǎn)與面的
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