第三方檢驗機構(gòu)工作流程(20150120)

1、XXXXXXXXXXXX公司2014年12月27日第三方檢驗機構(gòu)檢驗行業(yè)業(yè)務(wù)流程主要內(nèi)容未來職業(yè)生涯展望檢驗行業(yè)背景介紹檢驗行業(yè)業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵標志1、未來職業(yè)生涯規(guī)劃 高校（老師等）高校（老師等） 企業(yè)（生產(chǎn)人員、檢驗人員、其他人員）企業(yè)（生產(chǎn)人員、檢驗人員、其他人員） 政府（公務(wù)員）政府（公務(wù)員） 事業(yè)單位事業(yè)單位 檢驗機構(gòu)檢驗機構(gòu)有一部分學(xué)生，將來可能從事檢驗工作。有一部分學(xué)生，將來可能從事檢驗工作。了解檢驗行業(yè)情況、檢驗業(yè)務(wù)流程很有必要！了解檢驗行業(yè)情況、檢驗業(yè)務(wù)流程很有必要！2、檢驗行業(yè)背景介紹2.1什么是檢驗？檢驗是干什么的？什么是檢驗？檢驗是干什么的？檢查檢查驗證驗證為確定某一為確定

2、某一物質(zhì)物質(zhì)的性質(zhì)、的性質(zhì)、特征特征、組成等而進行的試驗，、組成等而進行的試驗，或根據(jù)一定的要求和標準來檢查或根據(jù)一定的要求和標準來檢查試驗試驗對象品質(zhì)的優(yōu)良程度。對象品質(zhì)的優(yōu)良程度。2、檢驗行業(yè)背景介紹2.2檢驗的目的檢驗的目的判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否合格判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否合格確定產(chǎn)品質(zhì)量等級或產(chǎn)品缺陷的嚴重性程度，為質(zhì)量改確定產(chǎn)品質(zhì)量等級或產(chǎn)品缺陷的嚴重性程度，為質(zhì)量改進提供依據(jù)進提供依據(jù)集質(zhì)量數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，為質(zhì)量改進提集質(zhì)量數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，為質(zhì)量改進提供依據(jù)供依據(jù)當供需雙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛時判定質(zhì)量責任當供需雙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛時判定質(zhì)量責任 2、檢驗行業(yè)

3、背景介紹2.3檢驗機構(gòu)分類檢驗機構(gòu)分類政府檢驗檢驗政府檢驗檢驗企業(yè)內(nèi)部檢驗企業(yè)內(nèi)部檢驗獨立的第三方檢驗獨立的第三方檢驗2、檢驗行業(yè)背景介紹2.4何為第三方檢驗機構(gòu)何為第三方檢驗機構(gòu)第三方檢測又稱公正檢驗，指兩個相互聯(lián)系的主體之外第三方檢測又稱公正檢驗，指兩個相互聯(lián)系的主體之外的某個客體，我們把它叫作第三方。的某個客體，我們把它叫作第三方。第三方可以是和兩個主體有聯(lián)系，也可以是獨立于兩個第三方可以是和兩個主體有聯(lián)系，也可以是獨立于兩個主體之外，是由處于買賣利益之外的第三方（如專職監(jiān)督檢主體之外，是由處于買賣利益之外的第三方（如專職監(jiān)督檢驗機構(gòu)），以公正、權(quán)威的非當事人身份，根據(jù)有關(guān)法律、驗機構(gòu)）

4、，以公正、權(quán)威的非當事人身份，根據(jù)有關(guān)法律、標準或合同所進行的商品檢驗活動。標準或合同所進行的商品檢驗活動。2、檢驗行業(yè)背景介紹2.5國內(nèi)檢測市場份額國內(nèi)檢測市場份額2、檢驗行業(yè)背景介紹2.6國內(nèi)檢驗市場規(guī)模國內(nèi)檢驗市場規(guī)模2、檢驗行業(yè)背景介紹2.7中國市場幾家主要的第三方檢驗機構(gòu)中國市場幾家主要的第三方檢驗機構(gòu)公司公司成立時成立時間間總部總部上市情況上市情況規(guī)模規(guī)模SGS1887年年瑞士日內(nèi)瑞士日內(nèi)瓦瓦1985年在瑞士股年在瑞士股票交易市場上市票交易市場上市世界上最大的第三方世界上最大的第三方質(zhì)量控制和技術(shù)鑒定質(zhì)量控制和技術(shù)鑒定的跨國公司之一的跨國公司之一BV1828年年法國巴黎法國巴黎20

5、07年在巴黎股年在巴黎股票交易所上市票交易所上市世界上最大的檢驗公世界上最大的檢驗公司和船級社之一司和船級社之一TUV（萊茵與萊茵與南德）南德）1936年年德國漢堡德國漢堡和挪威和挪威未上市未上市世界上規(guī)模最大的醫(yī)世界上規(guī)模最大的醫(yī)療器械和工業(yè)產(chǎn)品檢療器械和工業(yè)產(chǎn)品檢驗公司之一驗公司之一CTI2003年年深圳深圳A股上市公司股上市公司化學(xué)、生物、物理、化學(xué)、生物、物理、機械、電磁機械、電磁科儀科儀2011年年咸陽咸陽食品、農(nóng)產(chǎn)品、環(huán)境食品、農(nóng)產(chǎn)品、環(huán)境、水質(zhì)等領(lǐng)域、水質(zhì)等領(lǐng)域2、檢驗行業(yè)背景介紹2.8小結(jié)小結(jié)隨著城市化進程的深入，居民對生活質(zhì)量要求的不斷提隨著城市化進程的深入，居民對生活質(zhì)量要

6、求的不斷提高，以及我國對外貿(mào)易量的不斷加大，檢測行業(yè)將持續(xù)保持高，以及我國對外貿(mào)易量的不斷加大，檢測行業(yè)將持續(xù)保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢穩(wěn)定的增長態(tài)勢同時，隨著人們對檢測行業(yè)已經(jīng)逐步產(chǎn)生了同時，隨著人們對檢測行業(yè)已經(jīng)逐步產(chǎn)生了“認知認知”的的概念，國家相關(guān)部門也對檢測開始有了逐步的規(guī)范和政策的概念，國家相關(guān)部門也對檢測開始有了逐步的規(guī)范和政策的出臺，在多方面因素的推動下，可以說目前在我國，第三方出臺，在多方面因素的推動下，可以說目前在我國，第三方檢測企業(yè)變得更加活躍，更加具有市場運作的潛力與上升空檢測企業(yè)變得更加活躍，更加具有市場運作的潛力與上升空間。間。3、檢驗業(yè)務(wù)流程3.1 運作模式運作模式檢驗檢

7、驗報告報告客戶委托客戶委托3、檢驗業(yè)務(wù)流程3.2 檢驗的規(guī)則檢驗的規(guī)則3.2.1嚴格按照國家標準進行檢驗嚴格按照國家標準進行檢驗 國家標準國家標準分為強制性國標（分為強制性國標（GB）和推薦性國標（）和推薦性國標（GB/T） 中華人民共和國標準化法中華人民共和國標準化法將中國標準分為國家將中國標準分為國家標準、標準、行業(yè)標準行業(yè)標準、地方標準地方標準(DB)、企業(yè)標準企業(yè)標準(Q/)四級四級。截至。截至2003年底，中國共有國家標準年底，中國共有國家標準20906項（不包項（不包括括工程建設(shè)工程建設(shè)標準）標準） 國家標準分類：國標、行標、地標、企標國家標準分類：國標、行標、地標、企標 3.2.

8、2先找產(chǎn)品標準，再找方法標準先找產(chǎn)品標準，再找方法標準3、檢驗業(yè)務(wù)流程銷售采樣樣品受理檢測報告編制報告發(fā)放3.3 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程3、檢驗業(yè)務(wù)流程銷售銷售 我們能干什么，我們想干什么我們能干什么，我們想干什么 訂單，訂單，還是訂單訂單，訂單，還是訂單 必須掌握產(chǎn)品知識是前提必須掌握產(chǎn)品知識是前提3、檢驗業(yè)務(wù)流程采樣采樣 我們能干什么，我們想干什么我們能干什么，我們想干什么 訂單，訂單，還是訂單訂單，訂單，還是訂單 必須掌握產(chǎn)品知識是前提必須掌握產(chǎn)品知識是前提采樣前的準備抽樣前培訓(xùn)由抽樣單位組織開展培訓(xùn)內(nèi)容與抽檢監(jiān)測工作相關(guān)的法律法規(guī)和部門規(guī)章、食品標準以及國家食品安全抽檢監(jiān)測實施細則等做好相關(guān)

9、培訓(xùn)記錄工作紀律不得預(yù)先通知被抽樣單位食品生產(chǎn)者包括進口商品在中國依法登記注冊的代理商、進口商或經(jīng)銷商食品經(jīng)營者餐飲服務(wù)提供者抽樣人員不得少于2名抽樣前應(yīng)向被抽樣單位出示文書及有效身份證件食品安全抽樣檢驗告知書、 抽樣單位為承檢機構(gòu)的還需出具國家食品安全抽樣檢驗任務(wù)委托書。抽樣前應(yīng)向被抽樣單位告知相關(guān)事項（背面須知，抽檢監(jiān)測性質(zhì)、食品范圍等）工作紀律須2名抽樣人員同時到現(xiàn)場抽取，不得由被抽樣單位自行抽樣食品生產(chǎn)者的成品庫的待銷產(chǎn)品食品經(jīng)營者銷售的食品餐飲服務(wù)提供者使用或銷售的食品抽樣時抽樣人員應(yīng)當查看內(nèi)容被抽樣單位的營業(yè)執(zhí)照，以及食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、餐飲服務(wù)許可證等相關(guān)法定資質(zhì)，并

10、確認如下事項（國家及省本級）：被抽樣單位合法生產(chǎn)經(jīng)營擬抽檢監(jiān)測的食品屬于被抽樣單位法定資質(zhì)允許生產(chǎn)經(jīng)營的類別采樣步驟采樣步驟 采樣前調(diào)查 現(xiàn)場觀察 確定采樣方案 采樣（規(guī)范書寫各種文書） 樣品封存 送檢采樣計劃 制定一個詳細的采樣計劃： 根據(jù)采樣目的，是否有快速采樣結(jié)果參照。 是否需要在每個區(qū)域采樣。 樣品越多，檢測結(jié)果越有代表性。 確定具體的經(jīng)過調(diào)查的采樣地點。 采樣計劃有靈活性，以在現(xiàn)場觀察為基礎(chǔ)。 理化檢驗的樣品量（GB/T5009.1-2003）a.生產(chǎn)企業(yè)一式不少于三份，兩份用于檢測，一份備樣，每份固體樣品不少于500g，液體樣品不少于500ml。流通領(lǐng)域增加一個獨立包裝。一式三份，

11、被抽檢單位封存一份。b.國標特殊要求微生物檢驗的樣品量（GB 4789.1-2010）a.固體樣品不少于250g，液體樣品不少于250ml。b.國標特殊要求。如：檢測商業(yè)無菌，除滿足最少采樣量外，至少5個最小包裝。封樣示例無防拆封措施有防拆封措施無防拆封措施封樣示例有防拆封措施在樣品不便于封樣時，可先用塑料袋裝好樣品，再用封條封存封樣示例3、檢驗業(yè)務(wù)流程樣品受理樣品受理 登記登記 編號編號 收費收費 流轉(zhuǎn)流轉(zhuǎn)3、檢驗業(yè)務(wù)流程檢驗檢驗 嚴格按照產(chǎn)品標準進行檢驗嚴格按照產(chǎn)品標準進行檢驗 及時、準確及時、準確3、檢驗業(yè)務(wù)流程編制報告編制報告 嚴格按照產(chǎn)品標準要求編制報告嚴格按照產(chǎn)品標準要求編制報告

12、結(jié)果、客戶信息輸入正確結(jié)果、客戶信息輸入正確 靈活掌握標準，客觀進行判定靈活掌握標準，客觀進行判定3、檢驗業(yè)務(wù)流程發(fā)送報告發(fā)送報告 正本發(fā)送客戶正本發(fā)送客戶 副本歸檔副本歸檔4、關(guān)鍵標志4、關(guān)鍵標志CNAS標識：表明該機構(gòu)已經(jīng)通過了指中國合格評定國家認可委員會的認可。CNAS：China National Accreditation Service for Conformity Assessment中國合格評定國家認可委員會，“CNAS”標識表明質(zhì)檢中心的檢測能力和設(shè)備能力通過中國合格評定國家認可委員會認可。CNAS是什么實驗室都可以申請認可，只要你具備相應(yīng)的檢測能力，通過認可就可以發(fā)證，包括

13、第一方、第二方、第三方實驗室，企業(yè)甚至個人實驗室等等，范圍很廣。4、關(guān)鍵標志CMA：表明該機構(gòu)已經(jīng)通過了國家認證認可監(jiān)督管理委員會或各省、自治區(qū)、直轄市人民政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的計量認證。CMA是“ChinaMetrologyAccreditation”的縮寫；中文含義為“中國計量認證”。它是根據(jù)中華人民共和國計量法的規(guī)定，由省級以上人民政府計量行政部門對檢測機構(gòu)的檢測能力及可靠性進行的一種全面的認證及評價。這種認證對象是所有對社會出具公正數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)及其它各類實驗室；如各種產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站、環(huán)境檢測站、疾病預(yù)防控制中心等等。取得計量認證合格證書的檢測機構(gòu)，允許其在檢驗報告上使

14、用CMA標記；有CMA標記的檢驗報告可用于產(chǎn)品質(zhì)量評價、成果及司法鑒定、貿(mào)易交易等方面，具有法律效力，是仲裁和司法機構(gòu)采信的依據(jù)。CMA是一般只對第三方實驗室，也包括小部分特定的第二方實驗室，范圍比較小，他一般跟審查認可一起，只有經(jīng)過政府的授權(quán)才有資格。4、關(guān)鍵標志CAL標識：表明該機構(gòu)獲得了國家認證認可監(jiān)督管理委員會或各省、自治區(qū)、直轄市人民政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的審查認可（驗收）的授權(quán)證書。CAL是質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)認證符號，國家質(zhì)量監(jiān)督部門授予的權(quán)威是質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)認證符號，國家質(zhì)量監(jiān)督部門授予的權(quán)威性質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)使用的授權(quán)標志，可以承擔國家行政機構(gòu)下達性質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)使用的授權(quán)標志

15、，可以承擔國家行政機構(gòu)下達的法定的質(zhì)量監(jiān)督檢驗任務(wù)，也可以出具帶有的法定的質(zhì)量監(jiān)督檢驗任務(wù)，也可以出具帶有CAL、CMA標志的檢標志的檢驗報告。授予前該機構(gòu)必須經(jīng)過了驗報告。授予前該機構(gòu)必須經(jīng)過了CMA計量認證，否則不能授予。計量認證，否則不能授予。4、關(guān)鍵標志類別類別計量認證計量認證審查認可審查認可實驗室認可實驗室認可目的管理水平和技術(shù)能力評定管理水平和技術(shù)能力評定管理水平和技術(shù)能力評定法律依據(jù)計量法22條標準化法19條、產(chǎn)品質(zhì)量法19條GB/T27025-2008（等同采用ISO/IEC17025:2005）評審依據(jù)實驗室資質(zhì)認定評審準則修改采用ISO/IEC 17025：2005)實驗室

16、資質(zhì)認定評審準則（修改采用ISO/IEC 17025：2005)CNAS/CL01：2006檢測和校準實驗室能力認可準則（等同采用ISO/IEC 17025：2005）性質(zhì)強制強制自愿評審對象評審對象向社會出具公正數(shù)據(jù)的第三方檢測向社會出具公正數(shù)據(jù)的第三方檢測/校校準實驗室準實驗室由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法設(shè)置或授權(quán)由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法設(shè)置或授權(quán)的質(zhì)檢機構(gòu)的質(zhì)檢機構(gòu)社會各界第一、二、三方檢測社會各界第一、二、三方檢測/校準實校準實驗室驗室類型國家和省兩級認定國家和省兩級認定國家實驗室認可實施機構(gòu)省級以上質(zhì)量監(jiān)督部門及國家計量認證行業(yè)評審組省級以上質(zhì)量監(jiān)督部門及國家計量認證行業(yè)評審組中國合格評定國家認可委員會（CNAS）考核內(nèi)容實驗室資質(zhì)認定評審準則（19個要素），比實驗室認可增加了19條的特殊要求(修改采用用ISO/IEC 17025：2005)實驗室資質(zhì)認定評審準則（19個要素），比實驗室認可增加了19條的特殊要求(修改采用用ISO/IEC 17025：2005)公正性和技術(shù)能力CNAS/CL01：2006檢測和校