西雙版納旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究副本副本

1、黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）西雙版納旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究摘 要西雙版納旅游資源豐富，自然風(fēng)光優(yōu)美，有著得天獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢(shì)，有廣闊的發(fā)展前景，成為世界上著名的旅游勝地。但景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，宣傳力度不夠，因此只在國內(nèi)有所聞名。隨著時(shí)間與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)在社會(huì)中的地位急劇上升，可持續(xù)發(fā)展也成為了管理學(xué)科中一個(gè)非常重要的研究課題。西雙版納旅游業(yè)的發(fā)展，面臨著許多問題和制約因素，景區(qū)能否保持其生態(tài)環(huán)境價(jià)值，持續(xù)為人們所利用，需要我們進(jìn)一步思考并采取相應(yīng)對(duì)策，故西雙版納旅游業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必需要以可持續(xù)發(fā)展理論為指導(dǎo)，并結(jié)合西雙版納地區(qū)的自然環(huán)境特征，認(rèn)清七個(gè)觀點(diǎn)，即

2、價(jià)值觀、道德觀、人口觀、資源觀、經(jīng)濟(jì)觀、參與觀和全球觀。這七個(gè)觀點(diǎn)基本上可歸納為西雙版納旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理論基礎(chǔ)。當(dāng)前我國旅游業(yè)呈觀光旅游向休閑旅游過度發(fā)展的趨勢(shì)，所以西雙版納旅游可持續(xù)發(fā)展也應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)，將西雙版納旅游業(yè)成功升級(jí)轉(zhuǎn)型。本文從西雙版納旅游資源的開發(fā)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)雙贏入手，對(duì)促進(jìn)西雙版納可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行深入研究。 關(guān)鍵詞：西雙版納；旅游業(yè)；可持續(xù)發(fā)展黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）Sustainable Development of Tourism Industry XishuangbannaAbstractXishuangbanna rich in tourism resour

3、ces,beautiful natural scenery ,with unique geographical advantage,showed a trend of rapid development of tourism industry,there are broad prospects for development,has become the world famous tourist resort.But the infrastructure within the scenic area is not perfect, the lack of publ

4、icity, so only in the domesticsome famous.With the development of time and the economic status of tourism industry, the sharp rise in society, sustainable development has become a very important research topic in the field of management studies.

5、 The lack of representative Xishuangbanna characteristics of goods at the same time Xishuangbanna during the development process of the destruction of the ecological environment of the scenic spots.affect the sustainable development of Xishuangbanna.Xishuangbanna tourism to achieve sustainable

6、development in theory as a guide,combined with the characteristics of regional environment Xishuangbanna,recognize this several viewpoints,namely value,population, economy,resource,moral,participation,andthe world seven views can be summarized as constituting the sustainable developme

7、nt of tourism theory Xishuangbanna.At present, many of China's tourism industry has from sightseeing to leisure vacation too,because of this situation, how to realize the sustainable development of Xishuangbannatourism industry, has bec

8、ome an important key transition of Xishuangbanna tourism promotion.This paper Xishuangbanna sustainable tourism developmenthas done a reasonable guide,to realize the resource development of tourism Xishuangbanna discussed. Key words: Xishuangbanna；Sustainable Development；Tourism1

9、3目 錄摘 要IAbstractII目 錄I緒 論11 可持續(xù)發(fā)展理論概述21.1 可持續(xù)發(fā)展的概念21.2 可持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn)21.2.1 整體性21.2.2 差異性21.2.3 競爭性21.2.4 節(jié)律性21.3 可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容21.3.1 生態(tài)可持續(xù)發(fā)展21.3.2 經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展21.3.3 社會(huì)可持續(xù)發(fā)展32 西雙版納旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀42.1 西雙版納簡介42.2 西雙版納旅游發(fā)展歷程42.2.1 旅游形象樹立階段42.2.2 旅游起步階段42.2.3 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段42.3 西雙版納旅游資源賦存現(xiàn)狀52.3.1 自然資源52.3.2 人文資源52.3.3 賓館現(xiàn)狀52.3.4 旅行

10、社現(xiàn)狀53 西雙版納旅游發(fā)展中存在的問題和對(duì)策63.1 西雙版納旅游發(fā)展中存在的問題63.1.1 旅游產(chǎn)品單一63.1.2 特色不夠明顯63.1.3 旅游文化含量低63.1.4 從業(yè)人員素質(zhì)低63.1.5 旅游建設(shè)投入有限73.1.6 宣傳力度不夠73.2 西雙版納旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展對(duì)策73.2.1 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)73.2.2 突出本地特色83.2.3 提升旅游文化含量83.2.4 提高從業(yè)人員素質(zhì)83.2.5 加強(qiáng)旅游建設(shè)投入93.2.6 加大宣傳促銷工作9結(jié) 論10參考文獻(xiàn)11致 謝12緒 論旅游業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一，日益成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)又快又好可持續(xù)發(fā)展的核心元素1。近年來，旅游

11、者更青睞與選擇沒有受過污染的大自然以及獲得較好保留和保護(hù)的少數(shù)民族地區(qū)去度假。隨著大眾旅游者的興起到成熟，人們對(duì)旅游的要求呈現(xiàn)出了多元化和多變性的特征。云南省西雙版納州是一個(gè)集邊疆、民族、山區(qū)于一體的傣族自治州。該地區(qū)旅游資源豐富多樣，引起了國內(nèi)外游客的極大興趣與關(guān)注，其地區(qū)獨(dú)特的山水、歷史、文化以及少數(shù)民族群體多樣性和民族風(fēng)情，亦成為了西雙版納地區(qū)旅游業(yè)的內(nèi)在發(fā)展力。根據(jù)西雙版納地區(qū)旅游業(yè)結(jié)合地區(qū)特色，對(duì)推動(dòng)西雙版納可持續(xù)發(fā)展也將起到重要的作用。西雙版納具有豐富的旅游資源，吸引了大量游客前來旅游。來到西雙版納體驗(yàn)這里的熱帶風(fēng)光、民俗風(fēng)情和邊境旅游資源。因此，進(jìn)一步開發(fā)本地潛在的旅游資源有利于

12、吸引更多旅游者來西雙版納旅游觀光，有利于促進(jìn)該地旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并提高整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平。通過對(duì)本文的研究為西雙版納旅游區(qū)的發(fā)展提供了有用的依據(jù)，為西雙版納旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做了較好的借鑒。運(yùn)用文獻(xiàn)資料研究方法，通過對(duì)大量相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行整理和歸納，對(duì)事物系統(tǒng)思維的主要觀點(diǎn)進(jìn)行了分析，從以往研究成果中提煉得這部分的直接引用，并結(jié)合自己在該領(lǐng)域的認(rèn)知對(duì)該問題進(jìn)行了比較深入的分析和全面研究。本文研究內(nèi)容主要包括三個(gè)部分：第一部分對(duì)可持續(xù)發(fā)展的有關(guān)理論進(jìn)行了簡單的闡述，為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供一定的戰(zhàn)略選擇；第二部分對(duì)西雙版納旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了論述，介紹西雙版納的歷程和發(fā)展現(xiàn)狀；第三部分論述了存在

13、的問題和西雙版納旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策，根據(jù)該地區(qū)的具體條件，提出問題，總結(jié)了地區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略以及其旅游發(fā)展的方法，對(duì)相關(guān)的幾個(gè)方面的改進(jìn)措施，進(jìn)而為西雙版納地區(qū)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供一定的建議?？沙掷m(xù)發(fā)展理論概念本文研究內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖如下：可持續(xù)發(fā)展理論特點(diǎn)西雙版納旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究可持續(xù)發(fā)展理論內(nèi)容可持續(xù)發(fā)展理論概述西雙版納旅游發(fā)展現(xiàn)狀西雙版納旅游發(fā)展歷程西雙版納簡介西雙版納旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展對(duì)策西雙版納旅游發(fā)展中存在的問題西雙版納旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀西雙版納旅游發(fā)展中存在的問題和對(duì)策1 可持續(xù)發(fā)展理論概述1.1 可持續(xù)發(fā)展的概念可持續(xù)發(fā)展是指“既滿足現(xiàn)代人的需求，又不損害后代人滿足其需求能力的發(fā)展”2?？沙?/p>

14、續(xù)發(fā)展不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題，而且是與生態(tài)環(huán)境和社會(huì)發(fā)展有密切的關(guān)系。任何片的單方面的增長都不能以犧牲其他方面為代價(jià)。自20世紀(jì)八九十年代以來，可持續(xù)發(fā)展思想以逐漸成為新的全球性發(fā)展的主流哲學(xué)，滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各方面。1.2 可持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn)1.2.1 整體性這一屬性是指“自然-經(jīng)濟(jì)-社會(huì)”三者形成的復(fù)雜系統(tǒng)的本質(zhì)所決定的，它要求實(shí)現(xiàn)綜合性和協(xié)調(diào)性，經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。整體發(fā)展也就是要求兼顧各方面的利益，使各方面能夠均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。1.2.2 差異性地域之間因資源豐富程度、旅游環(huán)境適宜狀況、地理區(qū)位特征、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)水平、可進(jìn)入性和旅游發(fā)展機(jī)遇等的差異，必然會(huì)導(dǎo)致旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展在地域上的差異。另

15、外，旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展所持態(tài)度的不同，也會(huì)導(dǎo)致旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的差異。1.2.3 競爭性旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭性來源于旅游者對(duì)旅游地的選擇性，在全球地理范圍內(nèi)旅游者的流向和流量使某些區(qū)域成為旅游熱點(diǎn)，而某些區(qū)域相對(duì)成為旅游溫點(diǎn)或冷點(diǎn)。各旅游地為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，努力開發(fā)在環(huán)境上最為適宜，以吸引旅游者對(duì)該旅游地的選擇，體現(xiàn)了旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭性。1.2.4 節(jié)律性旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求有節(jié)制地使用旅游資，使旅游資源的供給在某種程度上成為旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸因素。技術(shù)進(jìn)步的節(jié)律性技術(shù)進(jìn)步是促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，在時(shí)間和空間上均具有節(jié)律性和規(guī)律性。這一點(diǎn)在很大程度上使旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有了節(jié)律性

16、屬性。1.3 可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容1.3.1 生態(tài)可持續(xù)發(fā)展生態(tài)可持續(xù)發(fā)展是指建立在自然資源的可持續(xù)利用與良好的環(huán)境基礎(chǔ)之上的，以維護(hù)和保護(hù)整體的生物支撐系統(tǒng)，保護(hù)自然資源與生物的多樣性，保證旅游生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)與發(fā)展。它要求注重資源和環(huán)境承載力的研究，建立良好的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展觀和科學(xué)的環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，通過保護(hù)和重建自然環(huán)境，為人類可持續(xù)利用旅游資源和環(huán)境提供基礎(chǔ)條件。1.3.2 經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展要求不僅重視經(jīng)濟(jì)數(shù)量的有效增長，更應(yīng)重視質(zhì)量的提高，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，優(yōu)化配置，增加效益。旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展就是要通過科學(xué)的旅游開發(fā)方式來實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。1.3.3 社會(huì)可持續(xù)發(fā)展

17、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展是指國內(nèi)和國際社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，是可持續(xù)發(fā)展過程的綜合體現(xiàn)，也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展最終要達(dá)到的目標(biāo)?？沙掷m(xù)發(fā)展是以不斷改善和提高人類生活質(zhì)量為目的，必須努力實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展過程中自然、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，構(gòu)建人類與自然生態(tài)同棲的社會(huì)共同體3。只要社會(huì)在每一個(gè)時(shí)間段都能保持資源、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)同環(huán)境的協(xié)調(diào)，那么這個(gè)社會(huì)的發(fā)展就符合可持續(xù)發(fā)展的要求。2 西雙版納旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.1 西雙版納簡介西雙版納處于云南的南端，與老撾、緬甸、泰國、越南相鄰。西雙版納年平均氣溫在1822之間。西雙版納最冷月均溫8.815.6。西雙版納季節(jié)性分配較均勻，其氣溫年較差不大，日較差則較大，這與我國大部分地區(qū)

18、是迥然不同。 它美麗、富饒、神奇，猶如一顆璀璨的明珠鑲嵌在祖國西南的邊疆。瀾滄江縱貫?zāi)媳?，出境后稱湄公河，流經(jīng)緬甸、老撾、泰國、柬埔寨、越南后匯入太平洋，譽(yù)稱為"東方多瑙河"。這里聚居著傣、哈尼、布朗、基諾等13個(gè)少數(shù)民族，因此西雙版納薈萃著濃郁的民俗風(fēng)情。2.2 西雙版納旅游發(fā)展歷程西雙版納現(xiàn)代旅游主要源于自治州的成立，其發(fā)展可分為三個(gè)階段。2.2.1 旅游形象樹立階段20世紀(jì)50至60年代美麗富饒的西雙版納一書的出版以及在西雙版納密林中紀(jì)錄片的發(fā)行，西雙版納以濃郁的民族風(fēng)情、神秘的原始森林和獨(dú)特的動(dòng)植物種類等備受世人的注目，并引起國內(nèi)有關(guān)科研單位和專業(yè)院校對(duì)其社會(huì)歷史、

19、動(dòng)植物資源等方面的調(diào)研與普查，此后西雙版納就以“植物王國”、“動(dòng)物王國”、“綠色明珠”等稱譽(yù)而成為旅游者向往之地。但至70年代，西雙版納歷史上形成的封閉狀態(tài)尚未完全改變，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，旅游業(yè)仍就是空白。2.2.2 旅游起步階段西雙版納加強(qiáng)了旅游資源的調(diào)查和規(guī)劃工作，相繼編制了西雙版納風(fēng)景資源綜合調(diào)查報(bào)告和西雙版納風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃大綱等，為旅游資源的有序開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。1982 年國務(wù)院確定西雙版納為全國第一批44個(gè)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)之一，1985 年國家正式批準(zhǔn)景洪和勐海作為乙類對(duì)外開放區(qū)，西雙版納成立了旅游管理和經(jīng)營機(jī)構(gòu)，標(biāo)志著西雙版納旅游業(yè)進(jìn)入起步階段。此時(shí)旅游者主要是海

20、外友好人士，國內(nèi)游客主要為從事科研和調(diào)查的高等院校、科研和文化等單位的專家學(xué)者，中科院西雙版納熱帶植物園等中央和省屬科研單位為主要旅游景點(diǎn)，旅游業(yè)具有“外事接待”和“企業(yè)經(jīng)營”的雙重特征。2.2.3 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段國內(nèi)旅游需求的急劇增長為西雙版納旅游業(yè)發(fā)展提供了動(dòng)力，為旅游產(chǎn)業(yè)給予最重要點(diǎn)培育。以西雙版納機(jī)場(chǎng)通航和西雙版納旅游度假區(qū)建設(shè)為先導(dǎo)，西雙版納加大了旅游及其相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)配套設(shè)施的投入，旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了“接待事業(yè)型”向“經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)型”轉(zhuǎn)變?？傮w看來經(jīng)過多年的開發(fā)與建設(shè)，西雙版納旅游業(yè)發(fā)展績效明顯，旅游業(yè)已成為西雙版納經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)發(fā)展還促進(jìn)了資源環(huán)境可持續(xù)發(fā)展理念的深入4。

21、一大批古文物、民族建筑得到維護(hù)和保護(hù)，一批優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化藝術(shù)得到繼承和發(fā)展。目前，西雙版納已形成熱帶風(fēng)光、民俗風(fēng)情和邊境旅游三大主導(dǎo)旅游產(chǎn)品類型，初步構(gòu)筑了“一個(gè)中心、三大旅游區(qū)、四級(jí)旅游點(diǎn)、四條旅游主線、七大旅游產(chǎn)品”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局5。但另一方面，西雙版納旅游業(yè)在迎來新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨新的競爭環(huán)境與發(fā)展障礙。2.3 西雙版納旅游資源賦存現(xiàn)狀2.3.1 自然資源西雙版納旅游資源極為豐富，種類之多，數(shù)量之全，質(zhì)量之高，堪稱“云南之冠”。西雙版納以珍貴獨(dú)特的熱帶雨林景觀和傣族等多民族文化為主要特色，擁有以熱帶森林為中心的自然景觀和典型性與多樣性，有少數(shù)民族民俗風(fēng)情的獨(dú)特性與多彩性，

22、構(gòu)成了獨(dú)具特色、豐富多彩的旅游資源。2.3.2 人文資源從人文旅游資源來看，悠久燦爛的歷史文化、豐富多彩的服飾與奇異的飲食文化，形成了西雙版納特有的人文旅游資源。雨林文化所形成的人與自然和諧發(fā)展的生活模式正是當(dāng)代人所追求和向往的，在這方面西雙版納旅游開發(fā)前景光明。2.3.3 賓館現(xiàn)狀經(jīng)過多年的建設(shè)西雙版納現(xiàn)有賓館150家，客房總數(shù)9193間，床位數(shù)達(dá)18885個(gè)，其中星級(jí)賓館43家。已經(jīng)建成并投入使用的金帝大酒店，填補(bǔ)了西雙版納沒有五星級(jí)酒店的空白，打開了高端市場(chǎng)。各星級(jí)的賓館旅店基本能滿足旺季游客住宿，不同消費(fèi)水平的游客有了更多的選擇。但是西雙版納酒店業(yè)的價(jià)格偏低，利潤不高，房價(jià)較中國國內(nèi)其

23、他地區(qū)同標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店價(jià)格低。表2-1 星級(jí)地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)間實(shí)際出售價(jià)格表（單位：元/天）城市 四星三星二星一星西雙版納23017010080北京1205560405上海1316586335沈陽1295390288無錫739439340昆明977435248星級(jí)從表2-1中可以看到，西雙版納和其他城市的住房價(jià)格相比，價(jià)格偏低。造成價(jià)格偏低的原因是當(dāng)?shù)氐耐袠I(yè)之間的競爭非常激烈，為了獲取到更多的客人，相互之間通過降低價(jià)格來吸引游客，形成惡性競爭，導(dǎo)致效益不高。2.3.4 旅行社現(xiàn)狀西雙版納原有旅行社105家，經(jīng)整頓現(xiàn)有旅行社還有有60家。事實(shí)上，仍存在許多私營旅行社以掛靠的形勢(shì)繼續(xù)營業(yè)，所以西雙版納實(shí)際

24、運(yùn)作的旅行社數(shù)目圓圓超過60家，這樣就產(chǎn)生壓價(jià)競爭的惡性循環(huán)。另一方面，當(dāng)?shù)芈眯猩缭谖麟p版納以外的客源地組團(tuán)的競爭力弱，所接的團(tuán)體客人主要靠昆明旅游社輸送。 由于旅行社層層剝利，故造成當(dāng)?shù)芈眯猩缋麧櫟汀? 西雙版納旅游發(fā)展中存在的問題和對(duì)策3.1 西雙版納旅游發(fā)展中存在的問題3.1.1 旅游產(chǎn)品單一發(fā)展旅游業(yè)就是生產(chǎn)出用于交換的旅游產(chǎn)品，并通過市場(chǎng)交換實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。目前，西雙版納旅游產(chǎn)品單一，缺乏豐富、多樣、靈活的旅游產(chǎn)品，嚴(yán)重影響了該地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。依舊是觀光型旅游產(chǎn)品，尚未轉(zhuǎn)向度假休閑型，景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)仍舊以觀光游覽為主，陳舊的產(chǎn)品類型顯得過于枯燥乏味，缺乏游客的親身體驗(yàn)

25、與參與。旅游產(chǎn)品單一，不能滿足消費(fèi)者的情感和精神需求，這便是西雙版納最為基本的問題所在。在國內(nèi)流傳這么一句話甚是諷刺：“不到西雙版納終身后悔，一到西雙版納后悔終身。”旅游產(chǎn)品的單一化是讓游客得到這個(gè)結(jié)論的主要原因。3.1.2 特色不夠明顯所謂特色是“人無我有，人有我優(yōu)”。從旅游心理學(xué)角度來看，好奇心是驅(qū)使人們外出旅游的重要?jiǎng)訖C(jī)之一。旅游消費(fèi)者的好奇心，不僅導(dǎo)致旅游消費(fèi)行為，并引導(dǎo)旅游者尋求不同的體驗(yàn)。到不同的地方旅行，主要是感受不同的風(fēng)土人情和他們的居住地，品嘗不同風(fēng)味美食，享受豐富多彩的音樂舞蹈，享受一下西雙版納的特色所在。因此，奇特的旅游資源是吸引大多數(shù)旅客的主要原因。沒有開發(fā)新的旅游資源

26、現(xiàn)如今還停留在原始初級(jí)階段，雖說獨(dú)具民族特色，但是色彩不夠濃郁，由此看來西雙版納旅游中最缺乏的就是獨(dú)具特色的意識(shí)。因城市的發(fā)展，西雙版納許多民族建筑已經(jīng)消失，取而代之的是華麗而富饒的高樓大廈，此景象讓許多游客甚是失望。游客希望看到的是正宗的傣族特色，而不是城市的鋼筋混凝土建筑的土壤。3.1.3 旅游文化含量低文化是旅游上升和下降的驅(qū)動(dòng)力，失去了文化就失去了旅游本身的意義6。自然資源是文化的基礎(chǔ)，文化為自然資源增添色彩，兩者相得益彰。旅游需要結(jié)合自然資源和人文資源才能持續(xù)發(fā)展。在歷史上，西雙版納地區(qū)的少數(shù)民族創(chuàng)造了輝煌的、有重大意義的旅游文化，然而現(xiàn)在來到該地旅游的游客卻感受不到過去輝煌的文化，

27、也很難讓游客了解此地的文化內(nèi)涵7。走在景洪市街道會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，許多穿著傣族服裝的人大多是游客，而當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族多數(shù)已被漢化所以很少穿民族服裝。西雙版納的文化是豐富多彩的，許多民族創(chuàng)造的多民族文化的特點(diǎn)，缺乏的不是文化，而是深度的發(fā)掘。3.1.4 從業(yè)人員素質(zhì)低旅游業(yè)是觸及面非常廣泛的一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)，如要發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)急需一批高素質(zhì)的研究、規(guī)劃、籌劃、管理人才和需要大量有專業(yè)文化知識(shí)做底蘊(yùn)的旅游服務(wù)人員8?？傮w上看，西雙版納地區(qū)旅游人才嚴(yán)重缺乏，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的研究不夠，管理水平較低，旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平低。旅游資源的開發(fā)，尤其是人力資源，需要一定的對(duì)資源本身的研究，它需要制定出切實(shí)可行的發(fā)展

28、計(jì)劃。從旅游服務(wù)人員來說，不符合旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要。旅游從業(yè)人員和較發(fā)達(dá)的地區(qū)和國家有明顯的差距。導(dǎo)游從業(yè)人員基本是初中教育，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)技能不高，缺乏民族旅游的知識(shí)和技能。3.1.5 旅游建設(shè)投入有限在旅游業(yè)起步和發(fā)展階段，由于投資政策、投資風(fēng)險(xiǎn)、以及政府公共品供給制度設(shè)計(jì)等因素的影響，旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，景區(qū)內(nèi)外部通道的安全和公共產(chǎn)品的保護(hù)，以及生態(tài)環(huán)境保護(hù)的公共產(chǎn)品供給吸收私人利益的外資進(jìn)入。所以，政府的財(cái)政支持和資金投資對(duì)旅游業(yè)的成長和發(fā)展起著重要的作用。但西雙版納是一個(gè)農(nóng)業(yè)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，2012生產(chǎn)總值82.87億元，地方財(cái)政收入僅為4.2億元，而10多億元的支出，西雙版納主

29、要依靠政府的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付，確保政府部門正常運(yùn)作水平，導(dǎo)致在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入不足的地方。3.1.6 宣傳力度不夠旅游宣傳是提高知名度的必要手段。西雙版納旅游主題不突出，導(dǎo)致游客選擇失去方向。西雙版納旅游網(wǎng)站專注于提供高端酒店預(yù)訂服務(wù)，提供常規(guī)旅游線路預(yù)訂業(yè)務(wù)的著名景點(diǎn)介紹。作為一個(gè)在中國最有影響力的自助旅游目的地，西雙版納旅游網(wǎng)站是不完美的。有一些獨(dú)特的旅游資源，但宣傳方式單一，覆蓋面小，局限性大，對(duì)國內(nèi)外大型文化旅游促銷活動(dòng)積極性不夠。3.2 西雙版納旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展對(duì)策3.2.1 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)文化旅游，會(huì)展旅游，從觀光旅游和休閑度假游，轉(zhuǎn)化為健身康體型

30、，從主要依靠旅游人次增長到依靠數(shù)量并重，向升級(jí)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變9。具體來說，一是西雙版納具有獨(dú)特的景觀優(yōu)勢(shì)來到此地旅游可以欣賞熱帶雨林風(fēng)光和田園景觀，利用自然生態(tài)園區(qū)使游客感受神奇的原始風(fēng)光。二是利用西雙版納的傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)挖掘出少數(shù)民族的文化蘊(yùn)含，包裝具有民族特色的傳統(tǒng)工藝產(chǎn)品作為紀(jì)念品，以旅游文化的品質(zhì)使游客獲得較高層次的旅游體驗(yàn)。三是要突出體現(xiàn)西雙版納民俗特色，在飲食、服飾、舞蹈、風(fēng)俗、節(jié)日、建筑等盡可能反映出西雙版納民歌的風(fēng)格，滿足游客的好奇心，對(duì)提高西雙版納的旅游景點(diǎn)。四是要確切了解知青文化，全方位展開聯(lián)誼活動(dòng)。為了促進(jìn)西雙版納的發(fā)展，還可以邀請(qǐng)作家，藝術(shù)家，媒體等到西雙版納創(chuàng)辦座談會(huì)等，擴(kuò)大

31、西雙版納對(duì)外的影響力。圖3-1 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖 從圖3-1中可以看到，西雙版納優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)前與優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)后能明顯的看出差異。從開始的觀光型旅游和度假型旅游，優(yōu)化為觀光旅游、度假旅游、觀光會(huì)展和健身康體型等多種旅游形式。從而豐富了西雙版納的旅游形式，可供游客進(jìn)行多種選擇。3.2.2 突出本地特色旅游特色是旅游業(yè)發(fā)展的核心因素之一，是最直接的動(dòng)力，旅游業(yè)沒有特色就會(huì)喪失旅游吸引力。西雙版納旅游可以從“熱帶雨林”、“民族風(fēng)格”和“邊境旅游”等三個(gè)方面著重發(fā)展。一方面是建設(shè)特色的旅游餐飲系統(tǒng)，開發(fā)民族傳統(tǒng)食品。如傣族風(fēng)味餐，其特點(diǎn)是酸、辣、香，主要由原料的食品、大米、燒烤等傳統(tǒng)的餐飲方式是用芭蕉葉盛

32、飯菜，用手當(dāng)筷子，在以竹子編制竹桌凳， 置于傣家竹樓上。這種最原始的飲食文化特色應(yīng)該保持和發(fā)揚(yáng)于世。另一方面是建筑，稀釋到傣族傳統(tǒng)建設(shè)作為傣族農(nóng)村的習(xí)俗和文化氛圍的獨(dú)特特點(diǎn)。應(yīng)在傣族建筑群的集中地禁止建造商業(yè)建筑群，通過立法的方式減少對(duì)少數(shù)民族文化的打擊，營建民族風(fēng)情建筑氛圍。同時(shí)采取措施鼓勵(lì)，傣族風(fēng)格的建筑面貌逐步恢復(fù)到原來的面貌。3.2.3 提升旅游文化含量“文化是明天的經(jīng)濟(jì)”，只有旅游與文化相結(jié)合，旅游才會(huì)保持旺盛的生命力。西雙版納旅游業(yè)輻射其余的少數(shù)民族，牽動(dòng)整個(gè)旅游業(yè)的民族文化的核心為傣族文化，形成民族文化的集合，使民族文化滲透于旅游的方方面面。例如，可推出“傣家行”的旅游項(xiàng)目。選擇

33、環(huán)境質(zhì)量優(yōu)秀、民風(fēng)淳樸和人際關(guān)系和諧的傣族村作為旅游目的地，游客在傣家村吃、喝、玩、樂與傣族人廣泛接觸，充分體驗(yàn)傣族詩畫般的生活，使游客可以同傣族的人們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和情感交流，從而獲得深刻的理解，感悟到傣族人民的傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)中蘊(yùn)含的民俗智慧。3.2.4 提高從業(yè)人員素質(zhì)旅游產(chǎn)品是不可儲(chǔ)存的產(chǎn)品，它具有時(shí)間和空間的限制，各種旅游服務(wù)可以通過旅游的運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)，并且該服務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是旅游專業(yè)人員。旅游專業(yè)人員會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量有著直接影響，他們是橋梁，聯(lián)系著旅游中的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)，讓他們充分了解自己的角色和地位。在這方面，在政府的批準(zhǔn)下請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的旅游研究專家對(duì)旅游從業(yè)人

34、員進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。選定文化底蘊(yùn)較強(qiáng)的旅游從業(yè)人員到西雙版納成立職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班為當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)旅游服務(wù)的禮節(jié)、餐飲衛(wèi)生常識(shí)、英語口語等知識(shí)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。并且可以組織旅游形象大使評(píng)選活動(dòng)，為有效地促西雙版納旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。3.2.5 加強(qiáng)旅游建設(shè)投入發(fā)展西雙版納新的建設(shè)項(xiàng)目資金的來源，吸引新的投資者，在稅收方面給予一定的優(yōu)惠，鼓勵(lì)投資者投資新項(xiàng)目的行為。我們應(yīng)該繼續(xù)增加政府投資力度，旅游作為全方位促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的社會(huì)工程。充分發(fā)揮政府對(duì)西雙版納旅游業(yè)發(fā)展的投資資金的引導(dǎo)作用，對(duì)國有旅游企業(yè)的深化，加快大型旅游企業(yè)資本運(yùn)營的步伐，建立更多的旅游投資平臺(tái)，產(chǎn)業(yè)投資基

35、金的綜合使用，債券和其他金融衍生產(chǎn)品和工具，積極引導(dǎo)社會(huì)資本參與到旅游業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中，解決西雙版納旅游業(yè)發(fā)展資金短缺的困難。3.2.6 加大宣傳促銷工作圍繞神奇富饒的西雙版納作為品牌，以“原始森林、傣族家園、度假名勝、熱帶雨林”為主題，展開旅游形象和品牌的宣傳促銷，晉升西雙版納的知名度和影響力。西雙版納的旅游網(wǎng)站專注于提供高端酒店預(yù)訂服務(wù)，提供常規(guī)旅游線路預(yù)訂業(yè)務(wù)的著名景點(diǎn)介紹。西雙版納是全國自由游的著名旅游名勝之一，應(yīng)完善西雙版納的旅游網(wǎng)站，進(jìn)一步拓展旅游知名度。一方面充分發(fā)揮文化旅游城市、州、縣政府的宣傳優(yōu)勢(shì)。另一方面進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各旅游企業(yè)，積極組織參加國內(nèi)外舉辦的大型文化旅游推廣活動(dòng)10。結(jié) 論本文通過對(duì)西雙版納旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的描述以及存在的問題提出了解決方案。得出了以下結(jié)論：第一，西雙版納要高度重視服務(wù)質(zhì)量管理，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，著力促進(jìn)旅游業(yè)從觀光型向觀光會(huì)展、休閑度假、健身康體型轉(zhuǎn)變。同時(shí)要突出體現(xiàn)西雙版納民族特色，盡可能體現(xiàn)出西雙版納的民俗風(fēng)貌特色。第二，構(gòu)建特色的旅游餐飲體系，重點(diǎn)挖掘民族傳統(tǒng)美食制作技藝和傳統(tǒng)美食的品種。同時(shí)采取鼓勵(lì)措施，逐步恢復(fù)景區(qū)的傣族風(fēng)格建筑面貌。第三，加強(qiáng)旅游專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，使他們充分認(rèn)識(shí)自己的地位和作用。同時(shí)還可以組織開展旅游形象大使評(píng)比活動(dòng)等，以有力推動(dòng)西雙版納旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。