工作減壓與情緒管理培訓(xùn)

1、page 1 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 工作減壓與情緒管理工作減壓與情緒管理2011年6月page 2 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 建立積極的心態(tài)去對(duì)待世界。提高妥善處理及控制過(guò)激情緒的能力；學(xué)會(huì)有效管理及緩解壓力方法。課程目的pag

2、e 3 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 目目 錄錄認(rèn)識(shí)情緒認(rèn)識(shí)情緒面對(duì)壓力控制情緒面對(duì)壓力控制情緒生活態(tài)度生活態(tài)度什么是壓力什么是壓力性格與壓力性格與壓力壓力管理壓力管理page 4 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 一.認(rèn)識(shí)情緒1、什么是情緒、

3、什么是情緒 情緒，是人各種的感覺、思想和行為的一種綜合的心理和生理狀態(tài)，是對(duì)外界刺激所產(chǎn)生的心理反應(yīng)，以及附帶的生理反應(yīng)，如：喜、怒、哀、樂(lè)等。page 5 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 一.認(rèn)識(shí)情緒2、情緒的構(gòu)成、情緒的構(gòu)成 l認(rèn)知層面上的主觀體驗(yàn)；l生理層面上的生理喚醒；l表達(dá)層面上的外部行為。 page 6 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo

4、confidential lenovo confidential lenovo confidential 一.認(rèn)識(shí)情緒3、情緒的產(chǎn)生、情緒的產(chǎn)生l引發(fā)因素：工作、生活、家庭、社會(huì)、個(gè)人等因素l轉(zhuǎn)變過(guò)程事情想法心理反應(yīng)生理反應(yīng)行為反應(yīng)+ +page 7 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 一.認(rèn)識(shí)情緒4、情緒的種類、情緒的種類l正面情緒（快樂(lè)、幸福、期待、羨慕。）l負(fù)面情緒（憂愁、焦慮、憤怒、哀傷、害怕。）page 8 of

5、 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 一.認(rèn)識(shí)情緒說(shuō)一說(shuō)以下表情所表達(dá)的情緒意義說(shuō)一說(shuō)以下表情所表達(dá)的情緒意義憤怒悲傷幸?？謶謪拹后@訝蔑視page 9 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 一.認(rèn)識(shí)情緒5、情緒評(píng)估與表達(dá)測(cè)驗(yàn)、情緒評(píng)估與表達(dá)測(cè)驗(yàn)?zāi)隳荏w察到自己的

6、情緒和適當(dāng)表達(dá)自己的情緒嗎？page 10 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 1 1、 我真希望自己哪天突然死去。我真希望自己哪天突然死去。 01234012342 2、 小事我也感到非常著急。小事我也感到非常著急。 01234012343 3、 遇到一點(diǎn)小事我就感到煩惱。遇到一點(diǎn)小事我就感到煩惱。 01234012344 4、 我感到在生活中自己是個(gè)弱者。我感到在生活中自己是個(gè)弱者。 01234012345 5、 我感

7、到人活著沒(méi)有什么意思。我感到人活著沒(méi)有什么意思。 01234012346 6、 我感到心慌。我感到心慌。 01234012347 7、 我對(duì)異性毫無(wú)興趣我對(duì)異性毫無(wú)興趣 01234012348 8、 我覺得太笨，樣樣不如別人。我覺得太笨，樣樣不如別人。 01234012349 9、 我變得做什么事都拿不定主意。我變得做什么事都拿不定主意。 01234012341010、 我想自己去死。我想自己去死。 0123401234page 11 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confiden

8、tial lenovo confidential 1111、我全身沒(méi)有一點(diǎn)力氣。、我全身沒(méi)有一點(diǎn)力氣。 01234012341212、我講話的聲音變得有氣無(wú)力，閑話少多。、我講話的聲音變得有氣無(wú)力，閑話少多。 01234012341313、我晚上睡眠時(shí)間總的說(shuō)比往常少多了。、我晚上睡眠時(shí)間總的說(shuō)比往常少多了。 01234012341414、我什么事情都不想干。、我什么事情都不想干。 01234012341515、我感到不高興、不愉快、不痛快。、我感到不高興、不愉快、不痛快。 01234012341616、我感到心里難受或者心里不舒服。、我感到心里難受或者心里不舒服。 0123401234171

9、7、我對(duì)周圍的一切都感到?jīng)]意思。、我對(duì)周圍的一切都感到?jīng)]意思。 01234012341818、我感到緊張不安。、我感到緊張不安。 0123401234 1919、我不想吃東西。、我不想吃東西。 01234012342020、我覺得比平時(shí)瘦多了。、我覺得比平時(shí)瘦多了。 0123401234page 12 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 一.認(rèn)識(shí)情緒測(cè)試結(jié)果分析：測(cè)試結(jié)果分析：2134分：分：你的情緒表達(dá)與評(píng)估能力有待加強(qiáng)

10、。3549分：分：你有還不錯(cuò)的情緒表達(dá)與評(píng)估能力，只是有時(shí) 或有些情緒不是那么肯定了解。5063分：分：你有很好的情緒表達(dá)與評(píng)估能力，了解自我， 能有效地察覺及區(qū)辨自己的情感。 page 13 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 一.認(rèn)識(shí)情緒eq高手的特質(zhì)高手的特質(zhì)l良好的內(nèi)在修養(yǎng)l均衡的處世態(tài)度l真誠(chéng)待人l幽默l熱忱page 14 of 19lenovo confidential lenovo confidential

11、lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 目目 錄錄認(rèn)識(shí)情緒認(rèn)識(shí)情緒面對(duì)壓力控制情緒面對(duì)壓力控制情緒生活態(tài)度生活態(tài)度什么是壓力什么是壓力性格與壓力性格與壓力壓力管理壓力管理page 15 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 中醫(yī)理論： 喜傷心，怒傷肝，憂傷肺 ， 思傷脾，恐傷腎。二.面對(duì)壓力控制情緒page 16 of 19lenovo conf

12、idential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 二.面對(duì)壓力控制情緒“靜靜”“悅悅”“松松”“慢慢”控制情緒控制情緒page 17 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 二.面對(duì)壓力控制情緒如何提高自己的情緒管理能力呢？l尋找原因 l尊重規(guī)律 l充分休息l親近自然l經(jīng)常運(yùn)動(dòng)l合理飲食l引導(dǎo)疏泄pa

13、ge 18 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 目目 錄錄認(rèn)識(shí)情緒認(rèn)識(shí)情緒面對(duì)壓力控制情緒面對(duì)壓力控制情緒生活態(tài)度生活態(tài)度什么是壓力什么是壓力性格與壓力性格與壓力壓力管理壓力管理page 19 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 1、態(tài)度與修為、態(tài)度與

14、修為 永遠(yuǎn)要記住，在某個(gè)高度之上，就沒(méi)有風(fēng)雨云層。如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光，那是因?yàn)槟愕男撵`飛得還不夠高。大多數(shù)人所犯的錯(cuò)誤是去抗拒問(wèn)題，他們努力試圖消滅云層。正確的做法是發(fā)現(xiàn)使你上升到云層之上的途徑，那里的天空永遠(yuǎn)是碧藍(lán)的。三.生活態(tài)度page 20 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度2、態(tài)度與信念、態(tài)度與信念l正見l正思維l正語(yǔ)l正精進(jìn)l正念動(dòng)身page 21 of 19lenovo confiden

15、tial lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 3、態(tài)度與視角、態(tài)度與視角 情緒與個(gè)人的態(tài)度是緊密相連的。一個(gè)有積極樂(lè)觀態(tài)度的人，往往會(huì)有更多的積極健康的情緒表現(xiàn)。三.生活態(tài)度可惜只有半杯水了！啊，還有半杯水！page 22 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 23 of 19le

16、novo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 24 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 25 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential leno

17、vo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 26 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度因?yàn)閜age 27 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度因?yàn)閜age 28 of 19len

18、ovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 29 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 30 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenov

19、o confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 31 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 32 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 33 of 19lenovo c

20、onfidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 34 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 35 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo con

21、fidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度因?yàn)閜age 36 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 37 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 38 of 19lenovo conf

22、idential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 4、態(tài)度與生命、態(tài)度與生命你相信嗎？水能讀，水能看，水知道生命的答案你相信嗎？水能讀，水能看，水知道生命的答案三.生活態(tài)度日本ihm研究所的江本勝博士自1994年起，以高速攝影技術(shù)來(lái)觀察水的結(jié)晶。發(fā)表了實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)自水的訊息來(lái)自水的訊息一書，旋即引起了世界范圍內(nèi)的轟動(dòng)。書中證明帶有善良、感謝、神圣等的美好訊息，會(huì)讓水結(jié)晶成美麗的圖形，而怨恨、痛苦、焦躁等不良的訊息，會(huì)出現(xiàn)離散丑陋的形狀。而且無(wú)論是文字、聲音、意念等，都帶

23、有訊息的能量。page 39 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 40 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 41 of 19lenovo confidential lenovo confidential le

24、novo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 42 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 43 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活

25、態(tài)度page 44 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 45 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 46 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo

26、confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 47 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 48 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度pag

27、e 49 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度page 50 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度拾得法師的態(tài)度拾得法師的態(tài)度寒山和尚問(wèn)：“世人笑我、說(shuō)我、欺我、罵我、打我、害我、 輕我、賤我，何以處之？”拾得法師答：“只是容他

28、、寬他、由他、怕他、恕他、讓他、 躲他、不惹他。再過(guò)幾年你且看他?！眕age 51 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 三.生活態(tài)度“心靈是自我作主的地方。在心靈中，天堂可以變心靈是自我作主的地方。在心靈中，天堂可以變成地獄，地獄可以變成天堂。成地獄，地獄可以變成天堂?！?page 52 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential len

29、ovo confidential lenovo confidential 目目 錄錄認(rèn)識(shí)情緒認(rèn)識(shí)情緒面對(duì)壓力控制情緒面對(duì)壓力控制情緒生活態(tài)度生活態(tài)度認(rèn)識(shí)壓力認(rèn)識(shí)壓力性格與壓力性格與壓力壓力管理壓力管理page 53 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 四.認(rèn)識(shí)壓力1、壓力的定義、壓力的定義 當(dāng)自發(fā)或外界的要求不適合自我的處理能力時(shí)所產(chǎn)生的一種內(nèi)心感受及身體反應(yīng)。page 54 of 19lenovo confidentia

30、l lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 四.認(rèn)識(shí)壓力 2、壓力來(lái)源、壓力來(lái)源外部?jī)?nèi)部 社會(huì) 家庭 工作 感官刺激過(guò)度 情緒壓抑 想法不切實(shí)際 缺乏人際支持page 55 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 四.認(rèn)識(shí)壓力心理壓力自測(cè):你有壓力嗎？page 56 of 19lenovo confident

31、ial lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 四.認(rèn)識(shí)壓力3、影響壓力的因素、影響壓力的因素認(rèn)知認(rèn)知l壓力威脅性估計(jì) 自己應(yīng)對(duì)壓力的能力，壓力感大l壓力威脅性估計(jì)自己應(yīng)對(duì)壓力的能力，壓力感小壓力認(rèn)知壓力認(rèn)知l第一：初步判定壓力的來(lái)源威脅性l第二：評(píng)估自己處理壓力的能力page 57 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confi

32、dential 四.認(rèn)識(shí)壓力4 4、壓力影響行為的規(guī)律、壓力影響行為的規(guī)律壓力水平壓力水平行行為為績(jī)績(jī)效效一般壓力范圍壓力不足，懈怠無(wú)聊壓力超載，燃料燒盡一般能力范圍最高績(jī)效表現(xiàn)時(shí)間線時(shí)間線page 58 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 四.認(rèn)識(shí)壓力5、壓力帶來(lái)的影響、壓力帶來(lái)的影響（1）壓力的正面影響l調(diào)動(dòng)身體的能量l腎上腺素分泌增加l血糖升高l興奮性增強(qiáng)l速度和效率提高page 59 of 19lenovo con

33、fidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 四.認(rèn)識(shí)壓力page 60 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 四.認(rèn)識(shí)壓力（2）壓力的負(fù)面影響 1995年英國(guó)：l冠狀動(dòng)脈疾?。?00萬(wàn)工作日l(shuí)心臟病6200萬(wàn)工作日的損失l精神疾病9100萬(wàn)英鎊l酒精所致的疾病17億英鎊。 中國(guó)從改革開放到現(xiàn)

34、在，因壓力致死的有地位和影響的人是1200位。page 61 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 四.認(rèn)識(shí)壓力過(guò)度壓力帶來(lái)的影響過(guò)度壓力帶來(lái)的影響生理生理長(zhǎng)期的生理影響就會(huì)出現(xiàn)心身疾病。高血壓、偏頭痛、消化道潰瘍或者持續(xù)性腹瀉。 心理心理引起不良情緒。抑郁癥、焦慮癥、適應(yīng)困難等應(yīng)激性心理障礙。重者誘發(fā)精神病。認(rèn)知認(rèn)知過(guò)度壓力會(huì)使思考認(rèn)知功能下降，注意力不集中，目光短淺，決定草率。 行為行為逃學(xué)、破壞、攻擊、向周圍人情緒發(fā)泄

35、、酗酒、濫用精神活性物質(zhì)，家庭暴力等，重者輕生。 page 62 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 目目 錄錄認(rèn)識(shí)情緒認(rèn)識(shí)情緒面對(duì)壓力控制情緒面對(duì)壓力控制情緒生活態(tài)度生活態(tài)度什么是壓力什么是壓力性格與壓力性格與壓力壓力管理壓力管理page 63 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential leno

36、vo confidential 五.壓力與性格壓力來(lái)自內(nèi)心：性格決定人的命運(yùn)壓力來(lái)自內(nèi)心：性格決定人的命運(yùn)事件的不確定狀態(tài)事件的不確定狀態(tài) 中午到我辦公室來(lái)，談?wù)勀愕墓ぷ?。工作表現(xiàn)出色得到上級(jí)贊許增加責(zé)任或提高薪酬工作出了差錯(cuò)要挨批？壓力page 64 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格page 65 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo c

37、onfidential lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格九型人格九型人格類型類型性格特征性格特征完美型重原則，不易妥協(xié)，黑白分明，對(duì)自己和別人均要求高，追求完美。助人型渴望與別人建立良好關(guān)系，以人為本，樂(lè)于遷就他人。成就型好勝心強(qiáng)，以成就去衡量自己價(jià)值的高低，是一名工作狂。感覺型情緒化，懼怕被人拒絕，覺得別人不明白自己，我行我素。思想型喜歡思考分析，求知欲強(qiáng)，但缺乏行動(dòng)，對(duì)物質(zhì)生活要求不高。忠誠(chéng)型做事小心謹(jǐn)慎，不易相信別人，多疑慮，喜歡群體生活，盡心盡力工作?；钴S型樂(lè)觀，喜新鮮感，愛趕潮流，不喜承受壓力。領(lǐng)袖型追求權(quán)力，講求實(shí)力，不

38、靠他人，有正義感。和平型須花長(zhǎng)時(shí)間做決策，怕紛爭(zhēng)，難于拒絕他人，祈求和諧相處page 66 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格1、完美型、完美型（1）注意力焦點(diǎn)：關(guān)注錯(cuò)誤 由于時(shí)時(shí)強(qiáng)迫自己追求完美，常常告訴自己還不夠完美，經(jīng)常不滿意自己的表現(xiàn)，容易造成心理負(fù)擔(dān)。（2）建議:應(yīng)該嘗試了解“成長(zhǎng)”只是一個(gè)不斷前進(jìn)的“過(guò)程”，即使現(xiàn)在不 夠完美，人類還是會(huì)慢慢成長(zhǎng)而漸趨完美。盡量避免太過(guò)于詳細(xì)。減少經(jīng)常說(shuō)“應(yīng)該”

39、或“不應(yīng)該”。避免有聲無(wú)聲的批評(píng)。不要太執(zhí)著。page 67 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格2、助人型、助人型（1）注意力焦點(diǎn)：他人的需要 不肯承認(rèn)對(duì)人親切是想讓別人喜歡自己、贏取別人好感的手段。（2）建議:用單獨(dú)的時(shí)間反思自己的需要。應(yīng)該嘗試了解“別人是別人、我是我”，不要太在意別人的稱贊和感謝。嘗試表達(dá)您真正的意思，不要討好對(duì)方。如有需要，請(qǐng)說(shuō)出口。 page 68 of 19lenovo conf

40、idential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格 3、成就型、成就型（1）注意力焦點(diǎn)：追求目標(biāo)向前沖。 第三型用成果證明自己的價(jià)值，而變得不顧及自己與別人的立場(chǎng)，亦不太重視自己的感情世界。（2）建議：不要單以成績(jī)或別人的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，也要學(xué)習(xí)滿足自己的內(nèi)心世界。多點(diǎn)溫柔，留意雙方的感受。不要過(guò)于目的性。多點(diǎn)傾聽別人。page 69 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidenti

41、al lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格4、感覺型、感覺型（1）注意力焦點(diǎn)：關(guān)注自我感覺及那些失去或缺失的部分； 第四型想要逃避生命中平凡的事物，總愛突出自己與人不同。由于自己豐富的感性，許多時(shí)候得不到別人的理解和認(rèn)同，容易產(chǎn)生“孤獨(dú)感”。 （2）建議：若第四型減少對(duì)得不到的事太過(guò)理想化及挑剔已得到的東西，便可以更珍惜眼前所擁有的一切。告訴別人您的感覺，而不要?jiǎng)e人來(lái)猜。討論時(shí)要提防自己陷入情緒化的反應(yīng)。多點(diǎn)理智。不要過(guò)于沉溺過(guò)去。控制自己的情緒。page 70 of 19lenovo confidential lenovo confi

42、dential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格5、思想型、思想型 （1）注意力焦點(diǎn)：知識(shí)、抽離、觀察與防止被侵入； 好奇心強(qiáng)的第五型，常以尋求知識(shí)去逃避內(nèi)心空虛的感覺。有時(shí)會(huì)覺得周圍的人無(wú)知及膚淺，所以特別喜歡獨(dú)處。（2）建議：要從思考跳入行動(dòng)的階段，直接表達(dá)意見并全力以赴。要學(xué)習(xí)正視自己的感情，也體貼別人的心情。讓朋友知道，您不擅長(zhǎng)馬上表達(dá)自己的內(nèi)在感受。當(dāng)您需要思考時(shí)請(qǐng)告知?jiǎng)e人。多點(diǎn)感性，多點(diǎn)響應(yīng)別人的話。盡量避免過(guò)于太詳細(xì)。page 71 of 19lenovo confidentia

43、l lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格6、忠誠(chéng)型、忠誠(chéng)型（1）注意力焦點(diǎn)：潛在危險(xiǎn)、最壞的情況及如何處理； 第六型的固執(zhí)是內(nèi)心常存著恐懼感，對(duì)權(quán)威態(tài)度矛盾；一方面需要有力者保護(hù)并對(duì)他忠誠(chéng)，且同時(shí)又心存抗拒。第六型的過(guò)度謹(jǐn)慎，使得自己缺乏動(dòng)力。（2）建議：要擴(kuò)寬視野去看待事物，不要有太強(qiáng)烈的矛盾和擔(dān)心。不要有投射的傾向。決定后就踏實(shí)向前。多點(diǎn)正面思想。不要過(guò)于擔(dān)心。page 72 of 19lenovo confidential lenovo confide

44、ntial lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格7、活躍型、活躍型（1）注意力焦點(diǎn)：思想上尋求不同之可能性、歡樂(lè) 第七型的人生目的是“快樂(lè)”，因此便固執(zhí)地逃避痛苦的勞累。通常為自己訂下許多計(jì)劃，卻很少能貫徹到底。 （2）建議：若能腳踏實(shí)地完成工作，專注于某一項(xiàng)計(jì)劃，貫徹始終，并且在處事方面以客觀態(tài)度、待人方面以平靜態(tài)度，這便是第七型的一大突破。不要忘記每次交談的目的集中思考，多點(diǎn)傾聽盡量避免過(guò)于太空泛多點(diǎn)危機(jī)感page 73 of 19lenovo confidential lenovo conf

45、idential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格8、領(lǐng)袖型、領(lǐng)袖型（1）注意力焦點(diǎn)：不公平，控制； 第八型夸耀自己強(qiáng)的地方，及隱藏自己的弱點(diǎn)。他們對(duì)于不公平特別敏感，更深信自己的人生目標(biāo)是維護(hù)“正義”。（2）建議：第八型的人要懂得控制自己的怒氣，記住您并不能代表正義，強(qiáng)權(quán)并 不是像您想象的那么重要。若能多一點(diǎn)溫柔，愿意暴露自己一些弱點(diǎn) 在人前，也不失為性格的進(jìn)步。不要太過(guò)于習(xí)慣控制別人。學(xué)習(xí)聆聽，在回答之前先了解別人的觀點(diǎn)。給對(duì)方時(shí)間思考。留意無(wú)心說(shuō)出或做出具有傷害性的言行。控制自己的嗓門。

46、page 74 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 五.壓力與性格9、和平型、和平型（1）注意力焦點(diǎn)：和平與平靜。 第九型因?yàn)椴簧票磉_(dá)自己，許多時(shí)候沒(méi)有自己的立場(chǎng)；但反而能設(shè)身處地為別人著想，接受、了解別人的意見。有時(shí)他們對(duì)事情含糊其詞、有時(shí)又喜歡逃避現(xiàn)實(shí)。（ 2 ）建議：要勇于講出自己內(nèi)心的想法和感受，不要抑制自己的內(nèi)心的憤怒，而變得“陽(yáng)奉陰違”。如果您感到生氣，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)。盡可能切中重點(diǎn)。多作響應(yīng)，以免別人以為您拒絕。盡

47、量避免過(guò)于太被動(dòng)。多點(diǎn)危機(jī)感。page 75 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 目目 錄錄認(rèn)識(shí)情緒認(rèn)識(shí)情緒面對(duì)壓力控制情緒面對(duì)壓力控制情緒生活態(tài)度生活態(tài)度什么是壓力什么是壓力性格與壓力性格與壓力壓力管理壓力管理page 76 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confide

48、ntial 六.壓力管理1、壓力管理、壓力管理 所謂壓力管理就是使用各種方法平衡要求與處理能力，將消極性壓力轉(zhuǎn)化為積極性壓力，從而使自我身心放松，保持健康生活及工作狀態(tài)。page 77 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential 六.壓力管理2、需要管理的壓力事件、需要管理的壓力事件page 78 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential le

49、novo confidential lenovo confidential 六.壓力管理 3、壓力管理的技巧、壓力管理的技巧壓力壓力二二. .緩解壓力緩解壓力一一. .面對(duì)壓力面對(duì)壓力壓力管理原則壓力管理原則-平衡平衡page 79 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential （1）壓力管理的技巧之面對(duì)壓力）壓力管理的技巧之面對(duì)壓力六.壓力管理承認(rèn)壓力排列壓力澄清壓力page 80 of 19lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential lenovo confidential （2）壓力管理的技巧之緩解壓力）壓力管理的技巧之緩解壓力六.壓力管理呼吸調(diào)節(jié)法穴位按摩肌肉放松訓(xùn)練自我催眠練習(xí)瑜伽page 81 of 19lenovo confidential lenovo confi