我對電子商務(wù)的看法參考模板

1、我對電子商務(wù)的看法最先接觸到電子商務(wù)，莫過于是在亞馬遜、淘寶、聚美優(yōu)品等購物網(wǎng)站，對它也沒什么深入研究，感覺就是運(yùn)用電子手段和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，自從學(xué)了電子商務(wù)這門課，逐漸就對它有了稍微淺薄的認(rèn)識和理解。 首先，從定義上講，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。狹義的電子商務(wù)是指在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會里，由掌握現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)理論及實(shí)務(wù)活動規(guī)則的人，系統(tǒng)化的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段和使用各類電子工具，高效率、低成本、安全、方便地從事以泛商品交換為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動。而廣義的電子商務(wù)是電子工具在商務(wù)活動中的應(yīng)用

2、。這些工具無論是初級的還是高級的，均涵蓋在其中，如電話、電報(bào)、Internet等。而商務(wù)活動是從泛商品的需求活動到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。 電子商務(wù)，就是通過互聯(lián)網(wǎng)等媒介，傳遞商品交易信息，以促成交易的 一種商業(yè)形態(tài)。下面來談?wù)勲娮由虅?wù)網(wǎng)站的異同點(diǎn)。B TO B 商業(yè)模式：從企業(yè)到企業(yè)，買賣雙方都是企業(yè)，其中阿里巴巴、全球制造網(wǎng)是全球最大b2b網(wǎng)站。C TO C 商業(yè)模式：從客戶到客戶，買賣雙方都是個(gè)人，就是個(gè)人與個(gè)人間的直接交易，如一些拍賣網(wǎng)站，如二淘網(wǎng)以及其他各種二手交易網(wǎng)站，其中全球最大c2c網(wǎng)站是美國的ebay，還有淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)。B TO C 商業(yè)模式

3、：從企業(yè)到客戶，賣方是公司，買方是個(gè)人，主要指零售業(yè)務(wù)，如淘寶，當(dāng)當(dāng)都是，全球最大b2c網(wǎng)站是亞馬遜，還有當(dāng)當(dāng)書店。（1）B to C模式網(wǎng)站：卓越亞馬遜書店、當(dāng)當(dāng)書店1、客戶。就亞馬遜而言，它遵照兩個(gè)基本價(jià)值觀，即長期策略和高度關(guān)注消費(fèi)者，其基本內(nèi)涵是，滿足消費(fèi)者的基本需求，為消費(fèi)者最大的價(jià)值是企業(yè)的基本目標(biāo)，亞馬遜的很多創(chuàng)新性服務(wù)，如消費(fèi)者商品評比、推薦類似書目、強(qiáng)大的搜索引擎功能、便捷的購物過程、預(yù)覽部分章節(jié)都是在這一理念下開發(fā)出來。當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑褪菆?jiān)持“更多選擇，更多低價(jià)”， 讓越來越多的顧客享購網(wǎng)上購物帶來的方便和實(shí)惠。2、物流配送。逢節(jié)假日，二者交易量都會增大，暢銷書缺貨時(shí)有發(fā)生，快

4、遞都是采用滿多少額度免郵費(fèi)。不同之處在于：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的配送時(shí)間較慢于卓越，卓越的包裝更為優(yōu)化，安全性能更高。3、支付方式。兩家電商提供的付款方式都是多種多樣的，不同點(diǎn)在于，亞馬遜的貨到付款覆蓋率明顯更為廣泛4、個(gè)性化設(shè)置。都較為人性化，個(gè)性化推薦都比較有價(jià)值，根據(jù)顧客的購買記錄，將顧客的個(gè)性偏好考慮進(jìn)去，從不同層次滿足顧客的需求。不同點(diǎn)在于，推薦的直接度關(guān)聯(lián)度不同，版面的人性化設(shè)計(jì)不同2 / 5（2）C to C模式網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)1、頁面布局。淘寶網(wǎng)更為簡潔，主色調(diào)橙色讓人感覺更舒服大方，拍拍網(wǎng)顯得很山寨的感覺，看著就很假2、服務(wù)的對象。兩者都是為消費(fèi)者提供服務(wù)，淘寶網(wǎng)提供的服務(wù)范圍更廣，有

5、眾多的中小賣家，和一大批的買家，拍拍相對比較不成熟。3、服務(wù)質(zhì)量。兩者都較為成熟，有相應(yīng)的支付寶交易和溝通軟件，如阿里旺旺。方便了買家與賣家的交流，和維護(hù)個(gè)人權(quán)益。不過淘寶想到與拍拍，體系會更為完善。4、業(yè)務(wù)范圍。兩者都為大批中小買家提供交易平臺，但也有自營，如淘寶的天貓商城。相對于淘寶，拍拍的入門門檻比較高，要交數(shù)額較高的保證金，所以拍拍業(yè)務(wù)范圍比淘寶網(wǎng)小很多。（3）B to B模式網(wǎng)站：阿里巴巴網(wǎng)站、全球制造網(wǎng)1、阿里巴巴網(wǎng)站 優(yōu)勢：阿里巴巴網(wǎng)站是世界上最大，最有影響力的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。劣勢：排名沒有保障，誰花錢多誰排前面；買家詢盤是群發(fā)的易導(dǎo)致供應(yīng)商之間的惡意競爭，損害買家利益。2、

6、全球制造網(wǎng) 優(yōu)勢: 2、詢盤郵件是一對一發(fā)的，收費(fèi)較公道；發(fā)展前景好劣勢：規(guī)模較小，影響力和自身推廣力度仍不足 電子商務(wù)有好處也有弊端，首先來說說他的優(yōu)勢：電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。他還是作為一種新的商業(yè)模式于20世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前。和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時(shí)間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿(mào)易。其次

7、就是弊端：網(wǎng)絡(luò)自身有局限性；比如有一位消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購了一新款女式背包，雖然質(zhì)量不錯(cuò)，但怎么看款式都沒有網(wǎng)上那個(gè)中意。許多消費(fèi)者都反應(yīng)實(shí)際得到的商品不是在網(wǎng)上看中的商品。這是怎么回事呢？其實(shí)在把一件立體的實(shí)物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失；輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網(wǎng)上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進(jìn)行規(guī)范。最后就是一些不規(guī)范的細(xì)節(jié)問題，例如目前網(wǎng)上商品價(jià)格參差不齊，主要成交類別商品價(jià)格最大相差40；網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大；在線購物發(fā)票問題大；網(wǎng)上商店對定單回應(yīng)速度參差不齊；電子商務(wù)方面的法律，對參與交易的各方