玩轉(zhuǎn)寧波、愛上甬城-寧波兩日游

1、 參賽選手： 參賽班級：市場調(diào)研策劃創(chuàng)意組織實(shí)施產(chǎn)品包裝營銷推廣風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與防范一、市場調(diào)研 1、同類產(chǎn)品的比較分析 2、市場調(diào)查 3、策劃的意義（預(yù)期效果）1、同類產(chǎn)品的比較分析旅游線路名稱 價(jià)格 游覽地點(diǎn)個(gè)數(shù)交通天數(shù)住宿餐飲其他（自由時(shí)間 購物）【五一】象山松蘭山海濱浴場、東錢湖純玩2日游 288起2旅游空調(diào)大巴(往返)兩天一夜寧波開元大酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間包早餐，午餐，其他自理無 四明山-柯巖鑒湖2日游特價(jià)線路，買一送一 368（成人）200（兒童）3國產(chǎn)空調(diào)旅游車（往返）兩天當(dāng)?shù)仉p標(biāo)房自理自由時(shí)間3.5小時(shí)無購物余姚四明山-河姆渡2日游中國唯一的“春季紅楓節(jié)”3603國產(chǎn)空調(diào)旅游車（往返）兩天

2、經(jīng)濟(jì)型酒店雙標(biāo)房自理自由時(shí)間3.5小時(shí)有購物寧海森林溫泉2日游浙東懸空大瀑布、寧海森林溫泉338起3全程空調(diào)旅游巴士兩天酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間自理無自由時(shí)間無購物寧海森林溫泉、寧波府老廟休閑2日游269起3國產(chǎn)空調(diào)旅游車（往返）兩天經(jīng)濟(jì)型酒店雙標(biāo)房自理自由時(shí)間3.5小時(shí)有購物雪竇山 彌勒勝地-丹山赤水浙東經(jīng)典2日游 568起1全程空調(diào)旅游巴士兩天四星級自理無自由時(shí)間無購物2、市場調(diào)查 為了更好地了解寧波游旅游線路產(chǎn)品的市場狀況，我們通過問卷調(diào)查（詳見第頁）、采訪相關(guān)專業(yè)人員、上網(wǎng)等進(jìn)行了一系列的市場調(diào)研。關(guān)于寧波對五一假期的旅游活動調(diào)查問卷 您好，我們是城院旅行社的職員，我們正在進(jìn)行一次關(guān)于旅游活動的

3、市場調(diào)查，我們誠摯地邀請您的參與，希望您可以拿出3到5分鐘的寶貴時(shí)間完成該調(diào)查問卷，在此，謝謝您的配合與支持。1.您的性別 A.男 B.女2.您的工作身份是 A公司職員 B.領(lǐng)導(dǎo) C.學(xué)生 D.其他3.您是否愿意出去旅游 A.非常愿意 B.愿意 C.一般 D.不愿意4.您所選的旅游方式 A.獨(dú)自旅行 B.報(bào)團(tuán) C.與戀人或親密的朋友結(jié)伴出游 D.班級或社團(tuán)出游 E.跟隨家長5.您喜歡的旅游景點(diǎn)類型（多選） A.名勝古跡 B.名川大山 C.海濱沙灘 D.主題公園 E.探險(xiǎn) F.江南古鎮(zhèn) G.游樂活動 H.其他6.您外出旅游可接受的旅游花費(fèi) A.0150元 B.150500元 C.50012007

4、.您喜歡的外出住宿條件 A.露營 B.招待所 C.經(jīng)濟(jì)型酒店 D.星級酒店8.您喜歡的旅游行程是 A.一日游 B.二日到三日游 C.三日到一周游 D.一周游以上9.您會因什么因素選擇跟團(tuán)隨行 A.特色旅游路線 B.價(jià)格便宜公道 C. 缺乏自助能力 D.豐富有趣的集體活動 E.不考慮隨團(tuán)旅行10.如果提供針對五一的旅游產(chǎn)品，您是否有興趣嘗試 A.是 B.否11.您的聯(lián)系方式是（ ） 通過此次調(diào)研，我們了解到大多數(shù)人都愿意出游，很愿意嘗試針對五一的旅游新產(chǎn)品，但由于時(shí)間與工作的限制，可以選擇游玩的地方不是很多，一般是周邊地區(qū)，可接受的旅游花費(fèi)范圍一般在150500元之間，偏好二日游到三日游。男性偏

5、愛名山大川、探險(xiǎn)等刺激的旅游景點(diǎn)；女性則更喜歡江南古鎮(zhèn)、主題公園、沙灘海濱等風(fēng)景優(yōu)美的地方。根據(jù)這個(gè)調(diào)查結(jié)果，我們旅行社推出了【五一】象山松蘭山海濱浴場、東錢湖純玩2日游旅游線路，我們所設(shè)計(jì)的旅游線路更趨于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、符合人們求新、求奇、求知的需求，更能夠讓人們在繁忙的工作、學(xué)習(xí)等壓力中解脫出來，能夠陶冶情操、增長見識。 3、策劃的意義（預(yù)期效果） 通過本次的五一游線路推廣相信能夠?qū)ξ覀兟眯猩绲募倨谟螛I(yè)務(wù)起推動作用，同時(shí)提高我們旅行社的知名度，為以后其他旅游線路的推廣創(chuàng)造更好的市場條件。 赴象山寧波線路的成功推廣，能夠使我公司的知名度大大提升，從而大大增加我社的旅游市場占有額，開展寧波游新業(yè)務(wù)給

6、旅行社帶來的發(fā)展機(jī)遇。 二、策劃創(chuàng)意線路主題 陽光、沙灘、湖泊休閑兩日游。產(chǎn)品特色和亮點(diǎn) 盡情享受象山海濱浴場的陽光，沙灘。 欣賞有著西湖風(fēng)光，太湖氣魄美稱的東錢湖。 全程無購物，無自費(fèi)景點(diǎn)。三、組織實(shí)施組織方：城院旅行社實(shí)施方：城院旅行社時(shí)間：5月1號起每周六發(fā)團(tuán)地點(diǎn)：所有參團(tuán)人員在上海人民廣場武勝路博物館門口停車場集合登車詳細(xì)方案 行程包含 自費(fèi)項(xiàng)目 行程安排一、行程包含： 交通：全程空調(diào)旅游巴士 住宿：1晚寧波天元大酒店雙人標(biāo)間或同級（單房差：90元/人起） 門票：景點(diǎn)第一門票（松蘭山海濱浴場、東錢湖） 用餐：1早餐（酒店早餐） 導(dǎo)服：全程中文導(dǎo)游服務(wù) 兒童：1.2米以下兒童，包含車位、

7、導(dǎo)游服務(wù)，其余敬請自理 返回二、自費(fèi)項(xiàng)目 用餐：行程中正餐自理（可由導(dǎo)游協(xié)助安排） 保險(xiǎn)：建議購買旅游意外險(xiǎn)5元/人返回三、行程安排 第一天（上海至象山） 第二天（寧波至上海）第一天：上海至象山景點(diǎn)：象山松蘭山海濱浴場住宿： 寧波天元大酒店雙人標(biāo)間或同級餐飲：自理 07：30：上海人民廣場武勝路博物館門口停車場舉“悠哉旅游網(wǎng)”導(dǎo)游旗接團(tuán)，集合后發(fā)車。前往象山。（行車約4.5個(gè)小時(shí)）12：00左右：抵達(dá)象山，自行享用午餐餐費(fèi)自理，可由導(dǎo)游協(xié)助安排。（用餐時(shí)間約1小時(shí)）13：30左右：游覽【象山松蘭山海濱浴場】（游覽時(shí)間約2.5小時(shí)）沙質(zhì)金黃、細(xì)純，游人既可下海擊水，又可登山觀海、聽潮，享受陽光沙

8、灘；曲折的港灣，美麗的島礁和沙灘，以及氣勢磅礴的海蝕地貌，構(gòu)成一道美麗的風(fēng)景線。15：30左右：集合發(fā)車前往寧波。16：30左右：抵達(dá)寧波，安排入住酒店。17：30左右：自行享用午餐餐費(fèi)自理，可由導(dǎo)游協(xié)助安排。（用餐時(shí)間約1小時(shí)）。友情提示:請自備泳衣！松蘭山海濱浴場：寧波松蘭山海濱旅游度假區(qū)位于象山縣城東南9公里的海濱，規(guī)劃面積25.1平方公里。區(qū)內(nèi)海濱風(fēng)光優(yōu)美、海洋文化厚重、休閑度假設(shè)施完善。山海間一條長12公里的觀光公路構(gòu)勒出曲折綿長的海際輪廓線，其間島礁、沙灘、港灣、岬角、岸礁遍布，山連山、灘連灘，風(fēng)韻獨(dú)特、美不勝收。大小不一的沙灘浴場平磨如席、沙細(xì)似絹，讓人玩沙沐陽、嬉水蹈浪，流連忘

9、返。第二天：寧波至上海景點(diǎn)：東錢湖住宿：無 餐飲：早餐（酒店早餐）07：00：叫早并享用早餐。08：00左右：集合發(fā)車至東錢湖。08：30左右：游覽享有“西湖風(fēng)光，太湖氣魄”美稱【東錢湖】（游覽時(shí)間約1.5小時(shí)）由谷子湖、梅湖、 外湖三部分組成，是浙江省最大的（天然）淡水湖，面積為杭州西湖的4倍。11：00左右 自費(fèi)享用午餐，可由導(dǎo)游協(xié)助安排。（用餐時(shí)間約1小時(shí)）12：30左右 集合發(fā)車，返回上海。17：00左右 抵達(dá)上海，返回溫馨的家。友情提示:東錢湖：東錢湖，位于寧波市東側(cè)，這是一抹歲月滄桑過去的歷史煙塵。在她的浪漫傳說中，范蠡攜西施逃離了劍戟權(quán)謀，在陶公山上經(jīng)營著財(cái)富與愛情；在她的山水間

10、，衍生了左右南宋王朝百年命運(yùn)的史氏家族；肅穆的石刻記錄著難以風(fēng)蝕的歷史記憶；小普陀的洞天勝地，曾有“千僧過堂”的大慈禪寺，是梵鐘古韻的繞梁余音；繁若星辰的殷灣漁火，客商云集的韓嶺古市，在她的生命里留下可以一一追述的風(fēng)情。四、產(chǎn)品包裝 為了更好地宣傳該線路，吸引更多的游客朋友，我們特為此準(zhǔn)備了宣傳口號即：山山青碧海，湖泊休閑。青碧海，湖泊休閑。此外，我們還制作了一系列的旅游宣傳冊及宣傳資料，以便讓更多的人了解該線路產(chǎn)品。五、營銷推廣網(wǎng)站廣告在網(wǎng)站上做Banner、Flash廣告推廣。此類廣告，宣傳目標(biāo)人群面比較廣，不像搜索競價(jià)那樣能鎖定潛在目標(biāo)客戶群。目前，網(wǎng)站廣告是國內(nèi)新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)

11、站主要贏利的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一。搜索引擎推廣方法利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。網(wǎng)絡(luò)品牌營銷利用互聯(lián)網(wǎng)為媒介，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)的推廣，在消費(fèi)者心目中樹立良好的品牌形象，最終把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去滿足消費(fèi)的需求同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值。B2B平臺推廣B2B電子商務(wù)平臺在現(xiàn)在對于中小企業(yè)來說也是屬于比較火的一種推廣方式，因?yàn)槟軌蚝苤苯拥膶Ξa(chǎn)品實(shí)現(xiàn)傳遞和銷售，典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)、ECVV等等，B2B推廣特別是針對于現(xiàn)在全國B2B數(shù)量急速的增加，我們需要做的就是采用2/8原則，把大量有效的時(shí)間花費(fèi)在有

12、價(jià)值的B2B上，而其他的網(wǎng)站就僅僅是屬于信息發(fā)布平臺。六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與防范1、存在風(fēng)險(xiǎn)所有的旅游線路都存在風(fēng)險(xiǎn)，而這些風(fēng)險(xiǎn)都可概括為業(yè)務(wù)事故、個(gè)人事故、安全事故等三大類。業(yè)務(wù)事故包括：誤機(jī)（車、船）事故、漏接事故、錯(cuò)接事故、空接事故、行李遺失及行李破損事故等。個(gè)人事故包括：丟失證件事故、丟失財(cái)物事故、旅游者走失事故等。安全事故包括：旅游安全事故、交通事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒事故等。而針對我們【五一】象山松蘭山海濱浴場、東錢湖純玩2日游旅游線路產(chǎn)品所存在的風(fēng)險(xiǎn)尤其要注意在海濱和湖泊邊注意游客的人身安全及飲食安全。 2、防范措施海濱浴場注意事項(xiàng)乘車入住海邊吃海鮮應(yīng)注意海濱浴場注意事項(xiàng)到達(dá)海

13、浴后需在岸上作好準(zhǔn)備工作并請安放好相機(jī)、攝像機(jī)，現(xiàn)金、折卡等貴重物品。熱身，要做好陸上準(zhǔn)備活動,以免因冷水刺激而發(fā)生肌肉抽筋，然后在淺水中浸潤皮膚，使身體適宜水溫。海浴需自備游泳衣褲，不要租借，以免傳染各種皮膚病或生殖、泌尿系統(tǒng)疾??；不得穿淺色普通內(nèi)衣下海。泳技不高或在有危險(xiǎn)的水域中，切忌朋友之間打鬧，以免發(fā)生意外；海浴時(shí)請不要攀登礁石，以免被牡蠣劃傷.不得超越防鯊網(wǎng)，不要單人游向遠(yuǎn)處。上岸后要防止暴曬，注意保護(hù)皮膚.海浴后要用淡水沖洗。請維護(hù)海水及沙灘的清潔衛(wèi)生，注意公共道德。請勿穿游泳衣褲上街不要在非游泳區(qū)游泳、游泳前勿喝酒、上岸后要防止暴曬、忌劇烈運(yùn)動后游泳、忌月經(jīng)期游泳、忌長時(shí)間曝曬游

14、泳、忌游泳后馬上進(jìn)食、忌游泳時(shí)間久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病者游泳、忌患中耳炎游泳、忌患急性眼結(jié)膜炎游泳。在海邊，換好游泳衣后（一般有換衣間的有的收費(fèi)有的免費(fèi)），稍微活動一下身體，喝點(diǎn)水，吃點(diǎn)東西，切記不可吃得過飽，八分飽就好，不然你入水后會很難受的。入水前輕微活動全身各關(guān)節(jié)是為了防止你入水后突然抽筋。水性一般的人最好不要太往里走，海和游泳池不同，海有潮漲潮落之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠(yuǎn)，體力消耗過大極其危險(xiǎn)，游深海區(qū)不管你會不會游最好多人一起下水，同伴中至少一人帶一只救生圈，不要在水中過分嬉戲防止嗆水，如果身邊東西被水流帶走追不上就千萬別追。如遇到危險(xiǎn)情況，首先要保持冷靜，可大聲呼救及

15、自救解脫。另近兩年海浴中曾出現(xiàn)了海蜇蜇人事件，海蜇為柔軟透明游體，為軟體有毒生物，但毒性不大，被它蜇到會有稍稍刺痛感，如毛毛蟲換毛樣。需要注意的是不要太往深海游玩，如發(fā)現(xiàn)軟體物碰觸或皮膚有刺痛感不要驚慌，慢慢游回海岸，最好馬上找到周邊的醫(yī)院或診所進(jìn)行消毒處理。乘車乘車時(shí)請互相尊重，相互禮讓，切勿爭搶座位。如因客人之間或小孩間嬉戲、吵鬧和肢體沖突而產(chǎn)生的一切直接和間接后果由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。所乘車輛在行車過程中，請勿任意更換座位、隨意走動；如有暈車或不適請立即告知導(dǎo)游或司機(jī)。上下車時(shí)請注意來車方向，聽從導(dǎo)游指揮以免發(fā)生危險(xiǎn)。帶有小孩的游客請隨時(shí)注意孩子的安全。貴重物品請隨身攜帶并妥善保管。乘坐

16、其他交通工具時(shí)，請聽從乘務(wù)人員安排，注意人身及財(cái)產(chǎn)安全。 返回入住入住酒店時(shí)，貴重物品請?jiān)诰频昕偱_辦理貴重物品保管手續(xù)，若隨身攜帶請注意妥善保管。入住房間，請仔細(xì)檢查房間內(nèi)的設(shè)施是否有破損，如有這種情況，請立即通知服務(wù)員，以免退房時(shí)產(chǎn)生不必要的損失；房間內(nèi)備有自費(fèi)用品或需使用房間電話，請?jiān)谑褂们罢J(rèn)真確認(rèn)價(jià)格，使用后須在總臺自行結(jié)算。注意在酒店內(nèi)的安全事項(xiàng)，使用衛(wèi)生間時(shí)，請自備防滑拖鞋，備有防滑墊的房間請鋪好防滑墊，以免跌倒；出入酒店房間請隨手關(guān)門以免物品丟失（請隨身攜帶住宿酒店的地址、電話）。帶有小孩的游客請隨時(shí)注意孩子的安全。每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品有無遺漏（注意檢查保險(xiǎn)柜和枕頭下）。如離開酒店后發(fā)現(xiàn)有物品遺漏，請第一時(shí)間與酒店聯(lián)系并告知導(dǎo)游。 返回海邊吃海鮮應(yīng)注意為了減少吃海鮮引發(fā)的食物中毒，盡量選購活的，尢其是死蟹最好不要買來吃。有甲殼的海鮮，在烹調(diào)前要用清水將其外殼刷洗干凈。貝殼類海鮮烹煮前，在淡鹽水中浸約一小時(shí)，讓它自動吐出泥沙。浸泡時(shí)間不宜過長。海鮮生吃，先冷凍再澆點(diǎn)兒淡鹽水。對腸道免疫功能差的人來說，生吃海鮮具有潛在的致命危害。您可以將牡蠣等先放在冰上，在澆上一些淡鹽水，能有效殺死這種細(xì)菌，這樣生吃起來就更安全。 海鮮不宜下啤酒。食用海鮮時(shí)最好不要飲用大量啤酒，否則會產(chǎn)生過多的尿酸，從而引發(fā)痛風(fēng)。吃海鮮應(yīng)配以干白葡萄酒，