移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與發(fā)展

1、 20132013年年1 1月月中國建設(shè)銀行順德分行中國建設(shè)銀行順德分行移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與發(fā)展 目錄目錄手機(jī)銀行與建行手機(jī)銀行移動互聯(lián)網(wǎng)的新趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與現(xiàn)狀 移動互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動通信移動通信和和互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)二者二者結(jié)合起來，成為一體。移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)結(jié)合起來，成為一體。移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)，它們的增長速度都是任何預(yù)測家未曾兩大業(yè)務(wù)，它們的增長速度都是任何預(yù)測家未曾預(yù)料到的，所以移動互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見將會創(chuàng)造經(jīng)預(yù)料到的，所以移動互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見將會創(chuàng)造

2、經(jīng)濟(jì)神話。移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢決定其用戶數(shù)量龐大，濟(jì)神話。移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢決定其用戶數(shù)量龐大，截至截至2012年年9月底，全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)月底，全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)15億。億。 什么是移動互聯(lián)網(wǎng)？什么是移動互聯(lián)網(wǎng)？特點(diǎn)：特點(diǎn)：1高便攜性2隱私性3應(yīng)用輕便移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶及市場規(guī)模移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶及市場規(guī)模移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶及市場規(guī)模移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶及市場規(guī)模一、一、20122012年上半年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到年上半年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到3.883.88億，手機(jī)超過億，手機(jī)超過臺式機(jī)成為網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。臺式機(jī)成為網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。二、我國二、我國3G3G用戶數(shù)突破用戶數(shù)突破2 2億，億，

3、 移動電話用戶數(shù)超移動電話用戶數(shù)超1111億。億。三、三、20122012年年移動互聯(lián)網(wǎng)整體市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。移動互聯(lián)網(wǎng)整體市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。其中其中20122012第三季度第三季度移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到147.8147.8億元，億元，同比增長同比增長102.1%102.1%，環(huán)比增長，環(huán)比增長16.9%16.9%。移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的幾個異同 先有路后有車先有路后有車 基礎(chǔ)性、普遍性、常用性業(yè)基礎(chǔ)性、普遍性、常用性業(yè)務(wù)率先發(fā)展，然后逐步發(fā)展務(wù)率先發(fā)展，然后逐步發(fā)展出長尾和細(xì)分出長尾和細(xì)分 病毒傳播等營銷特征顯著病毒傳播等營銷特征顯著 以共

4、享、體驗(yàn)作為主要的文以共享、體驗(yàn)作為主要的文化特征，強(qiáng)調(diào)平等開放化特征，強(qiáng)調(diào)平等開放 歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)是通過服歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)是通過服務(wù)和產(chǎn)品嘗試，逐步影響到務(wù)和產(chǎn)品嘗試，逐步影響到行為習(xí)慣的遷移，到思維方行為習(xí)慣的遷移，到思維方式的遷移，再到意識模式的式的遷移，再到意識模式的遷移遷移n 個性化和定制化進(jìn)一步個性化和定制化進(jìn)一步彰顯彰顯n 即時性要求突出、碎片即時性要求突出、碎片化應(yīng)用模式化應(yīng)用模式n 小屏應(yīng)用更加強(qiáng)調(diào)應(yīng)用小屏應(yīng)用更加強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的整合性體驗(yàn)（獲取、管理、的整合性體驗(yàn)（獲取、管理、使用三位一體）使用三位一體）n 位置信息、人物信息、位置信息、人物信息、帳戶和支付信息與應(yīng)用信息帳戶和

5、支付信息與應(yīng)用信息整合整合相同之處相同之處差異之處差異之處移動互聯(lián)網(wǎng)十大業(yè)務(wù)模式移動互聯(lián)網(wǎng)十大業(yè)務(wù)模式移動社交移動社交移動廣告移動廣告手機(jī)游戲手機(jī)游戲手機(jī)電視手機(jī)電視移動電子閱讀移動電子閱讀移動定位服務(wù)移動定位服務(wù)手機(jī)搜索手機(jī)搜索手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)移動支付移動支付移動電子商務(wù)移動電子商務(wù)移動移動互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)在十在模式中，我們關(guān)注的是移動支付和移動電子商務(wù)在十在模式中，我們關(guān)注的是移動支付和移動電子商務(wù)因?yàn)椋阂苿又Ц短N(yùn)藏巨大商機(jī)因?yàn)椋阂苿又Ц短N(yùn)藏巨大商機(jī) 移動電子商務(wù)的春天即將到來移動電子商務(wù)的春天即將到來 移動支付移動支付通常用于三個目的：通常用于三個目的：一、在方式很少的情況下

6、，它可進(jìn)行支付一、在方式很少的情況下，它可進(jìn)行支付; ;二、它是在線支付的一種擴(kuò)展，而且更容易和二、它是在線支付的一種擴(kuò)展，而且更容易和更方便更方便; ;三、安全性增加則是另一個原因。移動支付入三、安全性增加則是另一個原因。移動支付入主主1010佳業(yè)務(wù)，源于它對多方的影響，包括移動佳業(yè)務(wù)，源于它對多方的影響，包括移動運(yùn)營商、銀行、裝置提供商、管制者和用戶。運(yùn)營商、銀行、裝置提供商、管制者和用戶。 移動電子商務(wù)移動電子商務(wù)是基于移是基于移動通信網(wǎng)絡(luò)，通過手機(jī)、個動通信網(wǎng)絡(luò)，通過手機(jī)、個人數(shù)字助理、掌上電腦等移人數(shù)字助理、掌上電腦等移動智能終端，所進(jìn)行的電子動智能終端，所進(jìn)行的電子商務(wù)活動。商務(wù)活

7、動。它是現(xiàn)在電子商它是現(xiàn)在電子商務(wù)的分支、擴(kuò)展和創(chuàng)新。務(wù)的分支、擴(kuò)展和創(chuàng)新。手機(jī)銀行與建行手機(jī)銀行移動互聯(lián)網(wǎng)的新趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與現(xiàn)狀目錄目錄易觀智庫日前發(fā)布報告指出，未來3年，在移動支付市場上，隨著標(biāo)準(zhǔn)之爭達(dá)成一致，以及移動電商帶動的遠(yuǎn)程支付發(fā)展，移動支付市場的發(fā)展將會大大加速，預(yù)計2015年中國移動支付交易規(guī)模將達(dá)到7123億元。與此同時，101家獲牌企業(yè)面對移動支付市場誘人的“蛋糕”，也紛紛加快了產(chǎn)業(yè)布局的速度，各自移動支付戰(zhàn)略漸趨明晰，“五大門派”已經(jīng)初現(xiàn)端倪。非接觸式支付（sales at pos，用手機(jī)在POS機(jī)端支付，如 Google Wallet）、移動收銀終端（sales

8、 as pos，把移動設(shè)備變身為POS機(jī)，如 Square）、綜合移動支付平臺（PayPal、快錢）、手機(jī)賬單（虛擬數(shù)字賬戶PaymentOne）、自建自用封閉平臺（星巴克）。3G網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升將加速互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在正向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移，同時促使移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)向跨產(chǎn)業(yè)整合和跨平臺商業(yè)模式轉(zhuǎn)型 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)廣告 搜索引擎 即時通信 網(wǎng)絡(luò)旅游 網(wǎng)絡(luò)招聘 SNS社區(qū) 第三方在線支付 網(wǎng)絡(luò)游戲 網(wǎng)絡(luò)門戶 網(wǎng)上銀行 移動電子商務(wù) 手機(jī)廣告 手機(jī)搜索 移動即時通信 移動SNS 移動支付 手機(jī)游戲 手機(jī)門戶 互聯(lián)網(wǎng)廠商移動起來互聯(lián)網(wǎng)廠商移動起來互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動起來互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動起來互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容移動起來互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容移動

9、起來移動終端上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能從移動電子商務(wù)獲取多大的利益？企業(yè)能從移動電子商務(wù)獲取多大的利益？移動電子商務(wù)可以幫助企業(yè)做什么？企業(yè)從中如何獲益？成本又如何？企業(yè)對任何技術(shù)都會從這三個角度考慮。企業(yè)之間的競爭是服務(wù)的競爭，誰能更好地服務(wù)客戶，誰就能在競爭中占得先機(jī)。 移動電子商務(wù)則可以幫助企業(yè)做到這一點(diǎn)。移動商務(wù)的人性化和互動性的特性可以實(shí)現(xiàn)以人為本的個性化服務(wù)。對于企業(yè)來說，5億手機(jī)用戶就是的巨大的潛在客戶群,因此，幫助企業(yè)大范圍拓展客戶群體。同時，移動電子商務(wù)還可以使企業(yè)向服務(wù)客戶提供最基本的商業(yè)信息服務(wù)時，避免陷入額外的投入和成本支出，有很大的靈活性，便于企業(yè)操作。和互聯(lián)網(wǎng)化相比，企業(yè)移動互

10、聯(lián)網(wǎng)化后各環(huán)節(jié)更加便捷，不僅為客戶帶來更好的體驗(yàn)，而且有助于創(chuàng)生新的產(chǎn)品和盈利模式宣傳多網(wǎng)覆蓋營銷觸點(diǎn)多平臺構(gòu)建支付多樣化支撐 訂單自動智能化處理倉儲及物流配送自動化管理移動遠(yuǎn)程會議管理移動互聯(lián)網(wǎng)化辦公移動互聯(lián)網(wǎng)化聯(lián)動服務(wù)體系移動互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)觸點(diǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)內(nèi)容移動互聯(lián)網(wǎng)化營銷營銷企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品產(chǎn)品運(yùn)營運(yùn)營服務(wù)服務(wù)通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺隨時進(jìn)行研發(fā)試驗(yàn)和相關(guān)探討移動互聯(lián)網(wǎng)化生產(chǎn)控制產(chǎn)品后臺移動互聯(lián)網(wǎng)化管理使用界面移動互聯(lián)網(wǎng)化呈現(xiàn)手機(jī)銀行與建行手機(jī)銀行移動互聯(lián)網(wǎng)的新趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與現(xiàn)狀目錄目錄作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務(wù)，移動銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們在任何時間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而移動終端所獨(dú)具的貼身特性，使之成為繼ATM、互聯(lián)網(wǎng)、POS之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具，越來越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。目前，中國移動銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)