APQP及五大工具培訓(xùn)

1、ISOISO- -TSTS 1694916949: :20022002 主講：鄭汝康主講：鄭汝康衷心歡迎參加衷心歡迎參加培培 訓(xùn)訓(xùn) 班班衷歡迎參加歡迎參加質(zhì)量技術(shù)手冊(cè)（APQP） 培訓(xùn)班 主講：王光華1APQPAdvanced ProductQuality Planning.2制定一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃來(lái)支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以滿(mǎn)足顧客要求；制定一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃來(lái)支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以滿(mǎn)足顧客要求；按時(shí)完成各項(xiàng)重要工作；按時(shí)完成各項(xiàng)重要工作；不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量；不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量；準(zhǔn)時(shí)完成正式生產(chǎn)件審批；準(zhǔn)時(shí)完成正式生產(chǎn)件審批；自始至終達(dá)到規(guī)范要求；自始至終達(dá)到規(guī)范要求；滿(mǎn)足滿(mǎn)足TS16949的質(zhì)量要求；的質(zhì)量要求；提高

2、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度；提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度； 提高公司利潤(rùn)；提高公司利潤(rùn)；建立一套完善的適用于每一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，建立一套完善的適用于每一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，從而使公司走向成功。從而使公司走向成功。為什么需要為什么需要APQP ？3APQP的目的 ? 制定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客 要求，達(dá)到顧客滿(mǎn)意. 及時(shí)完成關(guān)鍵任務(wù). 按時(shí)通過(guò)生產(chǎn)件批準(zhǔn)(19) 持續(xù)地滿(mǎn)足顧客的規(guī)范. 持續(xù)改進(jìn).4APQP的益處 ? 引導(dǎo)資源使顧客滿(mǎn)意. 促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別. 避免晚期更改.(早改比晚改好） 以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品. APQP提供了一套可供遵循的前后連貫的工作步驟5產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)產(chǎn)品質(zhì)

3、量策劃循環(huán)反饋評(píng)定和糾正措施產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)計(jì)劃和定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)持續(xù)改進(jìn)技術(shù)和概念開(kāi)發(fā)產(chǎn)品確認(rèn)和過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品/過(guò)程開(kāi)發(fā)和樣件驗(yàn)證措施措施A計(jì)劃計(jì)劃P研究研究C實(shí)施實(shí)施D6質(zhì)量策劃循環(huán)質(zhì)量策劃循環(huán) PDCA PLAN 首先改善你的操作，通過(guò)找出事件中存在的問(wèn)題（確定應(yīng)著手的問(wèn)題點(diǎn)），得出解決這次問(wèn)題的方案 DO 首先在小范圍內(nèi)改變?cè)O(shè)定去解決問(wèn)題，在測(cè)試中判定這一改變是否可行 CHECK 判定所希望的效果達(dá)成與否，同時(shí)，繼續(xù)確定變動(dòng)因素，從而判定任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題 ACT 如果試驗(yàn)成功，將此變動(dòng)納入正常工作中，如果不成功重新開(kāi)始P階段7APQP的的關(guān)鍵步驟關(guān)鍵步驟1、計(jì)劃與確定范圍

4、；、計(jì)劃與確定范圍；2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；3、過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；、過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；4、產(chǎn)品及過(guò)程驗(yàn)證；、產(chǎn)品及過(guò)程驗(yàn)證；5、反饋、評(píng)估及整改措施。、反饋、評(píng)估及整改措施。8策劃策劃反饋、評(píng)定和糾正措施反饋、評(píng)定和糾正措施生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃策劃概念概念提出提出/批準(zhǔn)批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件樣件試生產(chǎn)試生產(chǎn)投產(chǎn)投產(chǎn)計(jì)劃和計(jì)劃和確定項(xiàng)目確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)過(guò)程確認(rèn)反饋、評(píng)定反饋、評(píng)定和糾正措

5、施和糾正措施9APQP的基本原則（一）的基本原則（一）一、組織小組：一、組織小組： -APQP第一步是建立第一步是建立橫向協(xié)調(diào)小組橫向協(xié)調(diào)小組，確定，確定職責(zé)職責(zé)；二、確定范圍：二、確定范圍： -識(shí)別識(shí)別顧客要求、期望；顧客要求、期望；三、小組間的三、小組間的保持聯(lián)系保持聯(lián)系： -產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組就策劃工作經(jīng)常與顧客取得聯(lián)產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組就策劃工作經(jīng)常與顧客取得聯(lián)系，系，定期定期舉行舉行會(huì)議會(huì)議；10APQP的基本原則（二）的基本原則（二）四、培訓(xùn)：四、培訓(xùn)： -小組成員必須經(jīng)過(guò)小組成員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)培訓(xùn)，具有如何來(lái)滿(mǎn)足顧客要，具有如何來(lái)滿(mǎn)足顧客要 求和期望的各種求和期望的各種技能技能；五、顧客

6、和供方的參與（五、顧客和供方的參與（必要時(shí)必要時(shí)）：）： -顧客參與顧客參與，與顧客共同進(jìn)行質(zhì)量策劃；，與顧客共同進(jìn)行質(zhì)量策劃； -供方參與供方參與，與供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃；，與供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃；六、同步工程（六、同步工程（多方認(rèn)證多方認(rèn)證）：）： -橫向職能小組要進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量策劃，按批準(zhǔn)的橫向職能小組要進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量策劃，按批準(zhǔn)的 計(jì)劃實(shí)施，全體成員協(xié)同配合，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，計(jì)劃實(shí)施，全體成員協(xié)同配合，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)， 盡早生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（取代逐級(jí)盡早生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（取代逐級(jí)/按部門(mén)轉(zhuǎn)換的工按部門(mén)轉(zhuǎn)換的工 程技術(shù)的實(shí)施）；程技術(shù)的實(shí)施）；11APQP的基本原則（三）的基本原則（三）七、控制計(jì)劃

7、（七、控制計(jì)劃（編制作業(yè)文件的大綱編制作業(yè)文件的大綱）：）： -樣樣 件件：在樣品試制過(guò)程中，對(duì)將要涉及到的：在樣品試制過(guò)程中，對(duì)將要涉及到的 尺寸測(cè)量、材料及性能試驗(yàn)做出描述（尺寸測(cè)量、材料及性能試驗(yàn)做出描述（無(wú)設(shè)計(jì)責(zé)任無(wú)設(shè)計(jì)責(zé)任）；）； -試生產(chǎn)試生產(chǎn)：在試制、投產(chǎn)前，對(duì)將要涉及到的尺：在試制、投產(chǎn)前，對(duì)將要涉及到的尺 寸測(cè)量、材料及性能試驗(yàn)做出描述；寸測(cè)量、材料及性能試驗(yàn)做出描述； -生生 產(chǎn)產(chǎn)：在大批量生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)將要涉及到：在大批量生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)將要涉及到 的尺寸測(cè)量、材料及性能試驗(yàn)做出描述；的尺寸測(cè)量、材料及性能試驗(yàn)做出描述；12APQP的基本原則（四）的基本原則（四）八、問(wèn)題的

8、解決（八、問(wèn)題的解決（八步驟八步驟）：）： -解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)和/或加工過(guò)程中的問(wèn)題；或加工過(guò)程中的問(wèn)題；九、制訂產(chǎn)品質(zhì)量策劃的進(jìn)度計(jì)劃：九、制訂產(chǎn)品質(zhì)量策劃的進(jìn)度計(jì)劃： -小組成立后的第一項(xiàng)工作：制定小組成立后的第一項(xiàng)工作：制定APQP計(jì)劃；計(jì)劃；十、確保進(jìn)度符合顧客進(jìn)度計(jì)劃：十、確保進(jìn)度符合顧客進(jìn)度計(jì)劃： -要符合顧客產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表。小組應(yīng)準(zhǔn)要符合顧客產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表。小組應(yīng)準(zhǔn) 備修改產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃以滿(mǎn)足顧客的期望；備修改產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃以滿(mǎn)足顧客的期望；13ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING這樣做不行！這樣做不行！只是一個(gè)理論上的例子？！只是

9、一個(gè)理論上的例子？！順序工程（順序工程（直筒型直筒型）開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)規(guī)劃規(guī)劃生產(chǎn)生產(chǎn)質(zhì)保質(zhì)保物流物流14產(chǎn)品工程部研究產(chǎn)品要求。產(chǎn)品工程部研究產(chǎn)品要求。規(guī)劃部規(guī)劃過(guò)程（工藝過(guò)程規(guī)劃部規(guī)劃過(guò)程（工藝過(guò)程和產(chǎn)量）。和產(chǎn)量）。生產(chǎn)部得到規(guī)劃部規(guī)劃的過(guò)生產(chǎn)部得到規(guī)劃部規(guī)劃的過(guò)程。程。生產(chǎn)部沒(méi)有進(jìn)行過(guò)程驗(yàn)收。生產(chǎn)部沒(méi)有進(jìn)行過(guò)程驗(yàn)收。物流部單獨(dú)規(guī)劃物流過(guò)程。物流部單獨(dú)規(guī)劃物流過(guò)程。質(zhì)保部規(guī)劃產(chǎn)品及過(guò)程檢驗(yàn)，質(zhì)保部規(guī)劃產(chǎn)品及過(guò)程檢驗(yàn)，等等。等等。接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么？接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么？生產(chǎn)部生產(chǎn)產(chǎn)品。生產(chǎn)部生產(chǎn)產(chǎn)品。質(zhì)保部按圖紙的要求檢查產(chǎn)品。質(zhì)保部按圖紙的要求檢查產(chǎn)品。零件放的亂七八糟，沒(méi)有良好的零件放的亂七八糟，

10、沒(méi)有良好的物流。物流。規(guī)劃有遺漏，生產(chǎn)部對(duì)此發(fā)火。規(guī)劃有遺漏，生產(chǎn)部對(duì)此發(fā)火。生產(chǎn)部說(shuō)：質(zhì)保部檢查的太嚴(yán)格，生產(chǎn)部說(shuō)：質(zhì)保部檢查的太嚴(yán)格，它也不能做的更好。它也不能做的更好。工序能力不清楚。工序能力不清楚。沒(méi)有與過(guò)程一體化的質(zhì)量保證。沒(méi)有與過(guò)程一體化的質(zhì)量保證。產(chǎn)量必須完成。產(chǎn)量必須完成。但用戶(hù)抱怨質(zhì)量不合格。但用戶(hù)抱怨質(zhì)量不合格。ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING順序工程的探討順序工程的探討過(guò)程安裝并進(jìn)行生產(chǎn)：用戶(hù)等著貨。過(guò)程安裝并進(jìn)行生產(chǎn)：用戶(hù)等著貨。15 爭(zhēng)吵，相互指責(zé)爭(zhēng)吵，相互指責(zé) 追究責(zé)任者，但又找不到追究責(zé)任者，但又找不到 整體狀態(tài)沒(méi)有好轉(zhuǎn)整體狀態(tài)沒(méi)

11、有好轉(zhuǎn) 客戶(hù)抱怨頻繁，存在失去市場(chǎng)的隱患客戶(hù)抱怨頻繁，存在失去市場(chǎng)的隱患 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此惱火領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此惱火ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING順序工程的結(jié)果順序工程的結(jié)果16ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING同步工程同步工程順序工程順序工程開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)供貨廠(chǎng)供貨廠(chǎng)生產(chǎn)生產(chǎn)質(zhì)保質(zhì)保銷(xiāo)售銷(xiāo)售/服務(wù)服務(wù)不能這樣不能這樣應(yīng)該這樣應(yīng)該這樣同步工程同步工程供貨廠(chǎng)供貨廠(chǎng)生產(chǎn)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)質(zhì)保質(zhì)保銷(xiāo)售銷(xiāo)售/服務(wù)服務(wù)17ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING合作：這樣才對(duì)合作：這樣才對(duì)同步工程同步工程供貨廠(chǎng)供貨廠(chǎng)生產(chǎn)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)質(zhì)保質(zhì)保

12、銷(xiāo)售銷(xiāo)售/服務(wù)服務(wù)按工作任務(wù)和任務(wù)進(jìn)展情況，項(xiàng)按工作任務(wù)和任務(wù)進(jìn)展情況，項(xiàng)目組可有下列人員參加：目組可有下列人員參加：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員質(zhì)保人員質(zhì)保人員規(guī)劃人員規(guī)劃人員物流部人員物流部人員需要時(shí)會(huì)同其他人員參加項(xiàng)目：需要時(shí)會(huì)同其他人員參加項(xiàng)目：采購(gòu)人員采購(gòu)人員人事部人員人事部人員設(shè)備設(shè)備/材料供應(yīng)商材料供應(yīng)商非本廠(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)人員非本廠(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)人員用貨廠(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員用貨廠(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員外協(xié)廠(chǎng)有關(guān)人員外協(xié)廠(chǎng)有關(guān)人員18 大家對(duì)項(xiàng)目都很大家對(duì)項(xiàng)目都很清楚清楚 每人都清楚別人的每人都清楚別人的困難困難 相互之間會(huì)更好的相互之間會(huì)更好的協(xié)助協(xié)助 各專(zhuān)業(yè)的各專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在過(guò)

13、程規(guī)劃中得以在過(guò)程規(guī)劃中得以利用利用 共同對(duì)項(xiàng)目共同對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)，都想把項(xiàng)目，都想把項(xiàng)目干好干好 如有爭(zhēng)論，早爭(zhēng)比晚爭(zhēng)好如有爭(zhēng)論，早爭(zhēng)比晚爭(zhēng)好 省時(shí)省時(shí)并并訓(xùn)練訓(xùn)練了人們的企業(yè)管理思想了人們的企業(yè)管理思想ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING同步工程的優(yōu)點(diǎn)同步工程的優(yōu)點(diǎn)19 大家對(duì)項(xiàng)目都很清楚大家對(duì)項(xiàng)目都很清楚 每人都清楚別人的困難每人都清楚別人的困難 相互之間會(huì)更好的協(xié)助相互之間會(huì)更好的協(xié)助 各專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在過(guò)程規(guī)劃中得以利用各專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在過(guò)程規(guī)劃中得以利用 共同對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，都想把項(xiàng)目干好共同對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，都想把項(xiàng)目干好 如有爭(zhēng)論，早爭(zhēng)比晚爭(zhēng)好如有爭(zhēng)論，

14、早爭(zhēng)比晚爭(zhēng)好 省時(shí)并訓(xùn)練了人們的企業(yè)管理思想省時(shí)并訓(xùn)練了人們的企業(yè)管理思想ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING同步工程的優(yōu)點(diǎn)同步工程的優(yōu)點(diǎn)20控制計(jì)劃研究控制計(jì)劃研究供方代號(hào)容量頻率特殊特性分類(lèi)產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)取樣方法控制方法其它批準(zhǔn)/日期（如需要）反應(yīng)計(jì)劃特性供方/工廠(chǎng)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱(chēng)/操作描述生產(chǎn)設(shè)備編號(hào)產(chǎn)品 過(guò)程其它批準(zhǔn)/日期（如需要）日期（編制）日期（修訂）顧客工程批準(zhǔn)/日期（如需要）顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期（如需要） 樣件 試生產(chǎn) 生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)零件號(hào)/最新更改水平零件名稱(chēng)/描述主要聯(lián)系人/電話(huà)核心小組供方/工廠(chǎng)批準(zhǔn)/日期21理論基礎(chǔ)

15、理論基礎(chǔ) 組織多功能小組 定義范圍 Team-to-Team 信息溝通 培訓(xùn) 同步工程 控制計(jì)劃控制計(jì)劃階段 樣件 試生產(chǎn) 生產(chǎn)22小組組成小組組成多功能小組 工程（典型的領(lǐng)導(dǎo)者） 質(zhì)保 采購(gòu) 工程制造 原料控制 銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)資源可能包括顧客和供應(yīng)商的參與23確定范圍確定范圍 任命一名項(xiàng)目小組組長(zhǎng) 確定小組成員的作用和責(zé)任 確認(rèn)和了解顧客（內(nèi)、外部）及其期望 評(píng)估評(píng)估項(xiàng)目可行性（設(shè)計(jì)、性能要求和制造過(guò)程） 確定成本、時(shí)間安排和應(yīng)考慮的限制條件 確定需要從顧客那里得到那些幫助 確定確定報(bào)告的程序和方法 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃24Team-to-Team 信息溝通 APQP方法的使用 理解“我們?nèi)绾蜗駡F(tuán)隊(duì)

16、一樣工作” 顧客團(tuán)隊(duì) 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì) 定期會(huì)議定期會(huì)議 供應(yīng)商團(tuán)隊(duì) 鼓勵(lì)供應(yīng)商使用APQP25培訓(xùn) 顧客需求和期望 團(tuán)隊(duì)工作 過(guò)程基本技巧 開(kāi)發(fā)技巧開(kāi)發(fā)技巧 APQP FMEA PPAP SPC MSA26包括顧客和供應(yīng)商 顧客是開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的發(fā)起者 供應(yīng)商有義務(wù)組成多功能小組進(jìn)行開(kāi)發(fā) 過(guò)程的管理 供應(yīng)商期望他的分供商履行同樣的職能27控制計(jì)劃 Control Plans 樣件- 在制造過(guò)程中，對(duì)尺寸測(cè)量和材料 與性能試驗(yàn)的描述。 試生產(chǎn)- 在樣件試制后，全面生產(chǎn)之前所 進(jìn)行的尺寸測(cè)量和材料與性能試 驗(yàn)的描述。 生產(chǎn)生產(chǎn) - 在大批量生產(chǎn)中，將提供產(chǎn)品在大批量生產(chǎn)中，將提供產(chǎn)品/ 過(guò)程特性，過(guò)程

17、控制，試驗(yàn)和過(guò)程特性，過(guò)程控制，試驗(yàn)和 測(cè)量系統(tǒng)的綜合文件測(cè)量系統(tǒng)的綜合文件28項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ) 任務(wù) 范圍 目標(biāo) 如何測(cè)量 需求 解釋和說(shuō)明 市場(chǎng)分析 可行性（時(shí)間、資源、工廠(chǎng)空間等） 控制體系 成本預(yù)測(cè) 小組29項(xiàng)目計(jì)劃的定義 任務(wù)目標(biāo)、顧客和方法 范圍包括與不包括（可利用工藝的考慮） 目標(biāo)技術(shù)、利潤(rùn)、性能、質(zhì)量 需求可交付的 解釋和說(shuō)明適宜的標(biāo)準(zhǔn) 市場(chǎng)分析年產(chǎn)量的預(yù)測(cè)，運(yùn)行時(shí)效，目標(biāo)開(kāi)始（交 付）日期，目標(biāo)價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，等 可行性目前設(shè)備、工具的使用程度 控制體系回答諸如以下問(wèn)題： -如何有序發(fā)展 -誰(shuí)來(lái)接受報(bào)告 -如何改變工藝 -如何界定職責(zé)、權(quán)限、任務(wù) 小組 人員組成及任命負(fù)責(zé)人 3

18、0專(zhuān)有信息專(zhuān)有信息 Proprietary information APQP 中的某些信息屬專(zhuān)有信息，在事先未征得主管許可的情況下，不得向部門(mén)以外的人透露。包括不得向其他顧客透露這類(lèi)消息。31顧客的特殊要求顧客的特殊要求Customer-Specific Requirements 顧客可能有特殊要求，開(kāi)始APQP之前應(yīng)首先了解這些特殊要求（大眾OTS樣件，2TP二日生產(chǎn)） 。 此外，顧客可能有特定的表單或格式。在此情況下，只有經(jīng)過(guò)顧客書(shū)面批準(zhǔn)方可使用其它的格式。TS的三大組成：顧客特殊要求、汽車(chē)行業(yè)共同要求、 ISO900132APQP的最終產(chǎn)品 ?33典型的開(kāi)發(fā)三部曲34工具工具/文件聯(lián)接文

19、件聯(lián)接顧客需求潛在需求和/約束設(shè)計(jì)特性過(guò)程特性過(guò)程流程特性矩陣特性矩陣測(cè)量系統(tǒng)分析測(cè)量系統(tǒng)分析DFMEAPFMEA控制計(jì)劃控制計(jì)劃過(guò)程能力SPC過(guò)程指導(dǎo)書(shū)35APQP 階段 階段1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 階段2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 階段3 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 階段4 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 階段5 反饋、評(píng)定和糾正措施36產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣APQP 階段設(shè)計(jì)制造供應(yīng)商定義范圍XXX計(jì)劃和確定項(xiàng)目X產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)X可行性XXX過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)XXX產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)XXX反饋、評(píng)定和糾正措施XXX控制計(jì)劃方法論XXX37產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表PRODUCT QUALITY P

20、LANNING TIMING CHART策劃 PLNNING產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生產(chǎn) PRODUCTION反饋、評(píng)定和糾正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策劃 PLNNING概念提出/批準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項(xiàng)目批準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch計(jì)

21、劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 反饋、評(píng)定和糾正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION38APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM策劃 PLNNING產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) PRODUCT DESIGN A

22、ND DEVELOPMENT過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生產(chǎn) PRODUCTION反饋、評(píng)定和糾正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策劃 PLNNING概念提出/批準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項(xiàng)目批準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM39APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND

23、 DEFINE PROGRAM第一階段 輸入輸入 顧客呼聲 業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷(xiāo)策略 產(chǎn)品/過(guò)程指標(biāo) 產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想 產(chǎn)品可靠性研究 顧客輸入 服務(wù) 40APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM第一階段 輸出輸出 設(shè)計(jì)目標(biāo) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 初始材料清單 初始過(guò)程流程圖 產(chǎn)品特性和過(guò)程特性初始清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃 管理者支持 41APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM 市場(chǎng)調(diào)研 保修記錄和質(zhì)量信息 小組經(jīng)驗(yàn) 建議 抱怨 數(shù)據(jù)和/或其它的信息顧客呼聲顧客呼聲關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念42APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PL

24、AN AND DEFINE PROGRAM市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 對(duì)顧客的采訪(fǎng) 顧客意見(jiàn)征詢(xún)與調(diào)查 新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量的研究（外部） 運(yùn)行情況良好報(bào)告（TGR) Things Gone Right顧客呼聲顧客呼聲關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念43APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM保修記錄和質(zhì)量信息 運(yùn)行情況不良（TGW) Things Gone Wrong 保修報(bào)告 能力指數(shù) 供方工廠(chǎng)內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告 顧客/工廠(chǎng)退貨和廢品 現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品分析顧客呼聲顧客呼聲關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念44APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AN

25、D DEFINE PROGRAM小組經(jīng)驗(yàn)小組經(jīng)驗(yàn) 來(lái)自更高層體系或過(guò)去質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）項(xiàng)目的輸入 媒介的評(píng)論和分析：雜志和報(bào)刊報(bào)告等 顧客的信件和建議 運(yùn)行情況良好（TGR)/不良報(bào)告(TGW) 經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià) 政府法律/法規(guī)要求 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告 合同評(píng)審顧客呼聲顧客呼聲關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念45APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM業(yè)務(wù)計(jì)劃 進(jìn)度、成本、投資 產(chǎn)品定位（配套的潛力、數(shù)量） 研究與開(kāi)發(fā)資源（運(yùn)輸成本、優(yōu)、劣勢(shì)） 設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的框架業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念46APQP階段1：計(jì)劃

26、和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM營(yíng)銷(xiāo)策略 確定目標(biāo)顧客 確定主要銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn) 確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 SWOT (Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats)業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念47APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程指標(biāo)過(guò)程指標(biāo)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 何為指標(biāo)何為指標(biāo) - 用于識(shí)別可供比較的標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)性方法，提出可測(cè)量的性能目標(biāo) - 包括世界水平或最優(yōu)水平的識(shí)別 一種能成功地實(shí)施下列活動(dòng)的方法一種能成功地實(shí)施下列活動(dòng)的方

27、法 - 識(shí)別合適的基準(zhǔn) - 了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因 - 制定一縮小差距，符合基準(zhǔn)或超過(guò)基準(zhǔn)的計(jì)劃48APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM 設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步并具設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步并具體的設(shè)計(jì)任務(wù)體的設(shè)計(jì)任務(wù) 設(shè)計(jì)目標(biāo)的正確選擇確保顧客的呼聲不會(huì)消設(shè)計(jì)目標(biāo)的正確選擇確保顧客的呼聲不會(huì)消失在隨后的設(shè)計(jì)任務(wù)中失在隨后的設(shè)計(jì)任務(wù)中設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念49APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM 可靠性目標(biāo)可靠性目標(biāo) - 是在顧客需要和期望，項(xiàng)目目標(biāo)

28、及可靠性基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上是在顧客需要和期望，項(xiàng)目目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定的制定的 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo) - 基于持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)基于持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo) - PPM (Parts per million) - 缺陷水平缺陷水平 - 廢品降低率廢品降低率可靠性和質(zhì)量目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念50APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM產(chǎn)品和過(guò)程產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性特殊特性的初始明細(xì)表的初始明細(xì)表關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 由顧客和供方根據(jù)產(chǎn)品和過(guò)程經(jīng)驗(yàn)確定由顧客和供方根據(jù)產(chǎn)品和過(guò)程經(jīng)驗(yàn)確定KPCs/KCCs 基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)

29、品設(shè)想基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想 可靠性目標(biāo)可靠性目標(biāo)/要求的確定要求的確定 類(lèi)似零件的失效模式及后果分析類(lèi)似零件的失效模式及后果分析 特性：特性：產(chǎn)品產(chǎn)品特性特性KPC、過(guò)程過(guò)程特性特性KCC（參數(shù)指標(biāo)）參數(shù)指標(biāo)）特性：特性：一般一般特性、特性、重要重要特性特性 重要：安全重要：安全/法規(guī)、功能法規(guī)、功能/配合配合 SCC(特殊特性特殊特性) 51KPCs/KCCsKPCs 是一種產(chǎn)品特性，當(dāng)其在合理范圍內(nèi)出現(xiàn)變差時(shí)，會(huì)引起顧客不滿(mǎn)，影響安全性或違反某些法規(guī) 可由顧客或跨部門(mén)小組確定KCCs 未減少KPC的變差，必須加以控制的過(guò)程特性52APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND

30、DEFINE PROGRAM產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求 概述項(xiàng)目要求概述項(xiàng)目要求 可靠性，耐久性和分配目標(biāo)和可靠性，耐久性和分配目標(biāo)和/或要求的確定或要求的確定 新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù)新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù)和制造要求或其它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的和制造要求或其它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定評(píng)定 失效模式的評(píng)定失效模式的評(píng)定 制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)的要求制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)的要求53APQP階段1：計(jì)劃和確定項(xiàng)目PLAN AND DEFINE PROGRAM管理者支持管理者

31、支持關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層管理者對(duì)此工作的興趣、承諾和支持，小組在管理者對(duì)此工作的興趣、承諾和支持，小組在每一產(chǎn)品質(zhì)量策劃階段結(jié)束時(shí)應(yīng)將新情況報(bào)告每一產(chǎn)品質(zhì)量策劃階段結(jié)束時(shí)應(yīng)將新情況報(bào)告給管理者以保持其興趣，并進(jìn)一步促進(jìn)他們的給管理者以保持其興趣，并進(jìn)一步促進(jìn)他們的承諾和支持。承諾和支持。54APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION策劃 PLNNING產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT

32、過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生產(chǎn) PRODUCTION反饋、評(píng)定和糾正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策劃 PLNNING概念提出/批準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項(xiàng)目批準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION55目的目的 使設(shè)計(jì)接近定型使設(shè)

33、計(jì)接近定型 對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證，以保證達(dá)到全部要求對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證，以保證達(dá)到全部要求 對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量保證需求進(jìn)行評(píng)估對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量保證需求進(jìn)行評(píng)估APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION56輸入輸入 設(shè)計(jì)目標(biāo) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 初始材料清單 初始過(guò)程流程圖產(chǎn)品特性和過(guò)程特性初始清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃 管理者支持 APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION輸出輸出 設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)的輸出 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸出 57設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)的輸出設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)的輸出

34、 DFMEA 可制造性和裝配的設(shè)計(jì)可制造性和裝配的設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審 樣件制造樣件制造-控制計(jì)劃控制計(jì)劃 工程圖樣工程圖樣 材料規(guī)范材料規(guī)范 圖樣和規(guī)范更改圖樣和規(guī)范更改 APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸出產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸出 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 產(chǎn)品特性和過(guò)程特性產(chǎn)品特性和過(guò)程特性 樣件控制計(jì)劃樣件控制計(jì)劃 量具量具/試驗(yàn)裝置的要求試驗(yàn)裝置的要求 DFMEA的更新的更新 小組可行性承諾和管理者小組可行性承諾和管理者支

35、持（支持（對(duì)輸出進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)輸出進(jìn)行評(píng)價(jià)） 58可制造性和裝配設(shè)計(jì)可制造性和裝配設(shè)計(jì)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 是一種同步技術(shù)過(guò)程，用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能，可制是一種同步技術(shù)過(guò)程，用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能，可制造性和易于裝配之間的關(guān)系造性和易于裝配之間的關(guān)系A(chǔ)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性 制造和制造和/或裝配過(guò)程或裝配過(guò)程 尺寸公差尺寸公差 性能要求性能要求 部件數(shù)部件數(shù) 過(guò)程調(diào)整過(guò)程調(diào)整 材料搬運(yùn)材料搬運(yùn)59DFEM

36、A 例表例表APQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION60DFMEA關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 分析工具分析工具 必須適時(shí)更新必須適時(shí)更新 以前分析的產(chǎn)品和過(guò)程特性增加或改變的原因以前分析的產(chǎn)品和過(guò)程特性增加或改變的原因 如果沒(méi)有設(shè)計(jì)控制需獲得顧客的如果沒(méi)有設(shè)計(jì)控制需獲得顧客的DFMEA DFMEA檢查清單檢查清單61設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概

37、念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 檢查方法檢查方法 試驗(yàn)方法試驗(yàn)方法 產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括了所有涉及輸入內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括了所有涉及輸入內(nèi)容 設(shè)計(jì)文件發(fā)布前的評(píng)審設(shè)計(jì)文件發(fā)布前的評(píng)審 CAD/數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)與確認(rèn)的區(qū)別：與確認(rèn)的區(qū)別：確認(rèn)是指將生產(chǎn)部件在實(shí)際環(huán)境中使用（確認(rèn)是指將生產(chǎn)部件在實(shí)際環(huán)境中使用（QS9000要求在實(shí)際要求在實(shí)際環(huán)境中進(jìn)行確認(rèn)）環(huán)境中進(jìn)行確認(rèn)）驗(yàn)證通常僅指案頭驗(yàn)證通常僅指案頭/計(jì)算機(jī)檢查計(jì)算機(jī)檢查62設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP

38、階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 防止問(wèn)題和誤解的有效方法防止問(wèn)題和誤解的有效方法 檢測(cè)進(jìn)展和向管理者報(bào)告的檢測(cè)進(jìn)展和向管理者報(bào)告的途徑途徑 涉及驗(yàn)證過(guò)程的跟蹤涉及驗(yàn)證過(guò)程的跟蹤 對(duì)與部件和總成相關(guān)的產(chǎn)品對(duì)與部件和總成相關(guān)的產(chǎn)品和過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)和過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)63樣件制造樣件制造控制計(jì)劃控制計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 保證產(chǎn)品和服務(wù)符合所要求的規(guī)范

39、和報(bào)告數(shù)據(jù)保證產(chǎn)品和服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù) 保證已對(duì)產(chǎn)品特性和過(guò)程特性給予了特別的注意保證已對(duì)產(chǎn)品特性和過(guò)程特性給予了特別的注意 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求 將關(guān)注問(wèn)題，變差和將關(guān)注問(wèn)題，變差和/或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客 對(duì)尺寸測(cè)量和材料與性能試驗(yàn)的描述對(duì)尺寸測(cè)量和材料與性能試驗(yàn)的描述64控制計(jì)劃例表65樣件制造樣件制造控制計(jì)劃控制計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 保

40、證產(chǎn)品和服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)保證產(chǎn)品和服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù) 保證已對(duì)產(chǎn)品特性和過(guò)程特性給予了特別的注意保證已對(duì)產(chǎn)品特性和過(guò)程特性給予了特別的注意 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求 將關(guān)注問(wèn)題，變差和將關(guān)注問(wèn)題，變差和/或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客 如果使用將來(lái)生產(chǎn)用的工裝，則對(duì)過(guò)程進(jìn)行驗(yàn)證如果使用將來(lái)生產(chǎn)用的工裝，則對(duì)過(guò)程進(jìn)行驗(yàn)證 是一種在生產(chǎn)工具制造以前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題是一種在生產(chǎn)工具制造以前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題的好辦法的好辦法 66新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)

41、語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求的初步識(shí)別（新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求的初步識(shí)別（是否滿(mǎn)足是否滿(mǎn)足） 確定它們的開(kāi)發(fā)時(shí)間流程確定它們的開(kāi)發(fā)時(shí)間流程 確定能力需求確定能力需求 確定接收時(shí)間確定接收時(shí)間 67產(chǎn)品和過(guò)程的特殊特性清單產(chǎn)品和過(guò)程的特殊特性清單關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 通過(guò)設(shè)計(jì)特性的發(fā)展重新評(píng)審和更

42、新第一階段的通過(guò)設(shè)計(jì)特性的發(fā)展重新評(píng)審和更新第一階段的初始清單初始清單 信息來(lái)源信息來(lái)源 DFMEA SFMEA 如適用如適用 PFMEA 以往的歷史以往的歷史 必須包括在樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)控制計(jì)劃中必須包括在樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)控制計(jì)劃中 必須經(jīng)過(guò)小組的討論來(lái)確定必須經(jīng)過(guò)小組的討論來(lái)確定 過(guò)程特性：過(guò)程特性：產(chǎn)品產(chǎn)品特性特性由過(guò)程由過(guò)程特性特性來(lái)決定的來(lái)決定的 68檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備需求檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備需求關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)

43、備的初步識(shí)別檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的初步識(shí)別 需求時(shí)間的識(shí)別需求時(shí)間的識(shí)別 測(cè)量系統(tǒng)分析完成時(shí)間的管理測(cè)量系統(tǒng)分析完成時(shí)間的管理 設(shè)備操作人員設(shè)備操作人員 生產(chǎn)試驗(yàn)的運(yùn)行生產(chǎn)試驗(yàn)的運(yùn)行 69小組可行性承諾和管理者支持小組可行性承諾和管理者支持關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 能達(dá)到質(zhì)量要求嗎？能達(dá)到質(zhì)量要求嗎？ 有足夠的過(guò)程能力（有足夠的過(guò)程能力（CPK: 這個(gè)過(guò)程中達(dá)到合格的能力）這個(gè)過(guò)程中達(dá)到合格的能力）嗎？嗎？ 能按預(yù)定計(jì)劃完成嗎？能按預(yù)定計(jì)劃完成

44、嗎？ 成本是否適中？成本是否適中？ 確保所提出的設(shè)計(jì)能以顧客可接受的價(jià)格付諸于制造、確保所提出的設(shè)計(jì)能以顧客可接受的價(jià)格付諸于制造、裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量的交貨裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量的交貨 70轉(zhuǎn)包商樣件制造轉(zhuǎn)包商樣件制造關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 供應(yīng)商參與，如適用供應(yīng)商參與，如適用 所需的樣品數(shù)量所需的樣品數(shù)量 依照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、控制計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)依照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、控制計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)71供應(yīng)商樣件制造供應(yīng)商樣件制造關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和

45、基本概念A(yù)PQP階段2：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 零件的有效性零件的有效性 設(shè)備、工裝的適用性設(shè)備、工裝的適用性 檢測(cè)設(shè)備的適用性檢測(cè)設(shè)備的適用性72產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION策劃 PLNNING產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PRCESS VALIDATION

46、 生產(chǎn) PRODUCTION反饋、評(píng)定和糾正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION策劃 PLNNING概念提出/批準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項(xiàng)目批準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION73設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)的輸入設(shè)計(jì)責(zé)任部門(mén)的輸入 DFMEA 可制造性和裝配的設(shè)計(jì)可制造性和裝配的設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審 樣件制造樣件制造-控制計(jì)劃控制計(jì)劃 工程圖樣工程

47、圖樣 材料規(guī)范材料規(guī)范 圖樣和規(guī)范更改圖樣和規(guī)范更改 APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION74APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸入產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸入 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 產(chǎn)品特性和過(guò)程特性產(chǎn)品特性和過(guò)程特性 樣件控制計(jì)劃樣件控制計(jì)劃 量具量具/試驗(yàn)裝置的要求試驗(yàn)裝置的要求 DFMEA的更新的更新 小組可行性承諾和管理者支持小組可行性承諾和管理者支持 75APQP階段3：過(guò)程

48、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION輸出輸出 包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置圖場(chǎng)地平面布置圖-物流方向物流方向 特性矩陣圖特性矩陣圖 PFMEA 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)過(guò)程指導(dǎo)書(shū) 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 包裝規(guī)范包裝規(guī)范 管理者支持管理者支持 其它的輸出其它的輸出- 更新的設(shè)備、工裝、設(shè)施的清單更新的設(shè)備、工裝、設(shè)施的清單- 更新的過(guò)程流程更新的過(guò)程流程- 更新的更新的PFMEA76APQP階段

49、3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn) 來(lái)自顧客來(lái)自顧客 來(lái)自樣件和試生產(chǎn)的運(yùn)行來(lái)自樣件和試生產(chǎn)的運(yùn)行關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念77APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 小組必須評(píng)價(jià)建立的質(zhì)量管理體系手冊(cè)確小組必須評(píng)價(jià)建立的質(zhì)量管理體系手冊(cè)確保來(lái)自保來(lái)自APQP的改變得以反映的改變得以反映 來(lái)自來(lái)自QS9000 改變必須反映到控制計(jì)劃中改變必須反映到控制計(jì)劃中關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和

50、基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念78APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖 描述現(xiàn)行或建議的過(guò)程流程描述現(xiàn)行或建議的過(guò)程流程 更新的過(guò)程流程圖更新的過(guò)程流程圖 分析制造、裝配過(guò)程自始至終的機(jī)器、材分析制造、裝配過(guò)程自始至終的機(jī)器、材料、方法和人力變化的原因。強(qiáng)調(diào)過(guò)程變料、方法和人力變化的原因。強(qiáng)調(diào)過(guò)程變化原因的影響。分析總的過(guò)程而不是過(guò)程化原因的影響。分析總的過(guò)程而不是過(guò)程中的單個(gè)步驟中的單個(gè)步驟 PFMEA、特性矩陣、控制計(jì)劃的需要特性矩陣、控制計(jì)劃的需要關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念7

51、9APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 過(guò)程流程圖示例過(guò)程流程圖示例關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念80APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 場(chǎng)地平面布置圖場(chǎng)地平面布置圖 確定檢驗(yàn)和試驗(yàn)點(diǎn)的可接受性確定檢驗(yàn)和試驗(yàn)點(diǎn)的可接受性 控制圖的位置控制圖的位置 目視輔具目視輔具 缺陷材料的儲(chǔ)存區(qū)缺陷材料的儲(chǔ)存區(qū) 關(guān)鍵材料的流程和控制計(jì)劃關(guān)鍵材料的流程和控制計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念81APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)

52、證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 特性矩陣圖特性矩陣圖關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 是推薦用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和制造工位之是推薦用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)間關(guān)系的分析技術(shù)82APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION PFMEA關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 對(duì)新的對(duì)新的/修改的過(guò)程的一種規(guī)范化的評(píng)審和修改的過(guò)程的一種規(guī)范化的評(píng)審和分析分析 為新的為新的/修改的過(guò)程指導(dǎo)其預(yù)防，解決或監(jiān)修改的過(guò)程指導(dǎo)其預(yù)防，解決或監(jiān)控潛在的過(guò)程問(wèn)題

53、控潛在的過(guò)程問(wèn)題 PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)生失效模式是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)生失效模式時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審和更新時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審和更新83APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 在樣件研制后批量生產(chǎn)前，找到正式生產(chǎn)過(guò)程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品/過(guò)程控制- 過(guò)多頻繁的檢驗(yàn)和/或試驗(yàn)- 過(guò)多的過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)和/或統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)檢驗(yàn)點(diǎn)- 多余的審核84APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VER

54、IFICATION 過(guò)程指導(dǎo)過(guò)程指導(dǎo)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念 操作者的工作指導(dǎo)操作者的工作指導(dǎo) 來(lái)源來(lái)源- FMEAs- 控制計(jì)劃控制計(jì)劃- 工程圖樣和規(guī)范工程圖樣和規(guī)范- 材料規(guī)范材料規(guī)范- 目視標(biāo)準(zhǔn)目視標(biāo)準(zhǔn)- 行業(yè)水準(zhǔn)行業(yè)水準(zhǔn)- 過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖- 場(chǎng)地平面布置場(chǎng)地平面布置- 特性矩陣特性矩陣- 包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn) - 過(guò)程參數(shù)過(guò)程參數(shù)- 操作者經(jīng)驗(yàn)操作者經(jīng)驗(yàn)- 操作要求操作要求- 操作過(guò)陳操作過(guò)陳- 易于理解的操作易于理解的操作- 參數(shù)的設(shè)置參數(shù)的設(shè)置85APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATIO

55、N MSA 計(jì)劃計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念- 線(xiàn)性線(xiàn)性- 準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度- 重復(fù)性重復(fù)性- 再現(xiàn)性再現(xiàn)性- 目視標(biāo)準(zhǔn)目視標(biāo)準(zhǔn)- 行業(yè)水準(zhǔn)行業(yè)水準(zhǔn)- 過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖- 場(chǎng)地平面布置場(chǎng)地平面布置- 特性矩陣特性矩陣- 包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)86APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 測(cè)量的準(zhǔn)確度測(cè)量的準(zhǔn)確度關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念量具的最小刻度是0.001英寸量具的最小刻度是0.01英寸87APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VE

56、RIFICATION 測(cè)量的偏倚和重復(fù)性測(cè)量的偏倚和重復(fù)性關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念88APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 初始過(guò)程能力研初始過(guò)程能力研究計(jì)劃究計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念- 必須包括控制計(jì)劃中識(shí)別的特殊特性必須包括控制計(jì)劃中識(shí)別的特殊特性計(jì)量型：計(jì)量型：計(jì)數(shù)型：計(jì)數(shù)型：PPK大于等于大于等于1.6789APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 包裝規(guī)范包裝規(guī)范關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和

57、基本概念- 針對(duì)單獨(dú)的產(chǎn)品針對(duì)單獨(dú)的產(chǎn)品- 顧客的包裝顧客的包裝- 適當(dāng)?shù)耐ㄓ脴?biāo)準(zhǔn)適當(dāng)?shù)耐ㄓ脴?biāo)準(zhǔn)- 必須確保交付質(zhì)量必須確保交付質(zhì)量- 和原有原料操作設(shè)備的一致性和原有原料操作設(shè)備的一致性90APQP階段3：過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION輸出輸出 包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 過(guò)程流程圖過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置圖場(chǎng)地平面布置圖 特性矩陣圖特性矩陣圖 PFMEA 試生產(chǎn)試生產(chǎn)控制計(jì)劃控制計(jì)劃 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)過(guò)程指導(dǎo)書(shū) 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃初始過(guò)程能力研究計(jì)劃

58、包裝規(guī)范包裝規(guī)范 管理者支持管理者支持 其它的輸出其它的輸出- 更新的設(shè)備、工裝、設(shè)施的清單更新的設(shè)備、工裝、設(shè)施的清單- 更新的過(guò)程流程更新的過(guò)程流程- 更新的更新的PFMEA91APQP階段4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 策劃 PLNNING產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) PRODUCT DESIGN AND DEVELOPMENT過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) PRCESS DESIGN AND DEVELOPMENT產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PRCESS VALIDATION 生產(chǎn) PRODUCTION反饋、評(píng)定和糾正措施 FEEDBACK ASSES

59、SMENT AND CORRECTIVE ACTION策劃 PLNNING概念提出/批準(zhǔn)Concept Initiation/Approval項(xiàng)目批準(zhǔn)Program Approval樣件Prototype試生產(chǎn)Pilot投產(chǎn)Launch產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 92輸出輸出 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 初始過(guò)程能力研究初始過(guò)程能力研究 生產(chǎn)件審批生產(chǎn)件審批 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 包裝評(píng)價(jià)包裝評(píng)價(jià) 生產(chǎn)控制計(jì)劃（生產(chǎn)控制計(jì)劃（樣件、試生產(chǎn)、批生產(chǎn)樣件、試生產(chǎn)、批生產(chǎn)） 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持APQP階段

60、4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 93 采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境（包括操作者），采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境（包括操作者），設(shè)施和循環(huán)時(shí)間進(jìn)行試生產(chǎn)設(shè)施和循環(huán)時(shí)間進(jìn)行試生產(chǎn) 開(kāi)始對(duì)制造過(guò)程有效性進(jìn)行驗(yàn)證開(kāi)始對(duì)制造過(guò)程有效性進(jìn)行驗(yàn)證 顧客規(guī)定的最少數(shù)量顧客規(guī)定的最少數(shù)量 一般一般300件（連續(xù)生產(chǎn)時(shí)限？）件（連續(xù)生產(chǎn)時(shí)限？） 過(guò)程指導(dǎo)文件和控制計(jì)劃過(guò)程指導(dǎo)文件和控制計(jì)劃 試生產(chǎn)計(jì)劃試生產(chǎn)計(jì)劃APQP階段4： 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) PRODUCT AND PROCESS VALIDATION 試生產(chǎn)試生產(chǎn)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念