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文檔簡介

1、正點禮儀策劃有限公司內(nèi)部員工管理制度第一章 入職指引第一節(jié) 入職與試用一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。二、招聘條件: 合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、 學(xué)歷、專業(yè)、 執(zhí)業(yè)資格等條件, 同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。三、入職第二節(jié) 考勤管理一、工作時間:公司每周工作六天,員工每日正常工作時間為8 小時。其中:周一至周六:上午: 8 : 30 12 : 00 下午 : 13 : 30 18 : 00 為工作時間12 : 00 13 : 30 為午餐休息 實行輪班制的部門作息時間辦公室審查后實施。二、考勤1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休

2、不打卡) ,不得代替 他人打卡。2、 遲到、早退、曠工( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。 超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。( 2 )月遲到、早退累計達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙 倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3 、請假( 1 )病假a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 9 : 00 致電部門負(fù)責(zé)人,請 假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假, 病愈返工時需持區(qū)、

3、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證 明,經(jīng)辦公室核定后,由公司給予工作安排。(2) 事假: 緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫 請假單,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期 間不計發(fā)工資。4 、出差(1) 員工出差前填好出差申請單呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進行 考勤。(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在出差申 請單上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。5 、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限: 三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十 天以上呈經(jīng)理審查、總經(jīng)理審批。6 、加班(1

4、)加班應(yīng)填寫加班單 ,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,否則不計加班費。加班 工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以勞動合同約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計算。(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:工作日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X150 %休息日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X200 %法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)X基數(shù)X300 %( 3 )辦公室負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。( 4 )公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員必計算加班費。( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7 、考勤記錄及檢查( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以 上報,經(jīng)部門領(lǐng)

5、導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。( 2 )辦公室對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查 (每月至少兩次)和隨機檢查。( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。第三節(jié) 人事異動一、調(diào)動管理1 、由調(diào)入部門填寫員工內(nèi)部調(diào)動通知單 ,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事 部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總經(jīng)理(子公司由經(jīng)理)批準(zhǔn)。2 、批準(zhǔn)后,辦公室應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職, 辦

6、公室將相關(guān)文件存檔備查, 并于信息管理系統(tǒng)中進 行信息置換。5 、辦公室將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé), 對其進行人事考核, 評價員工的異動 結(jié)果。二、辭職管理1 、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前十天向直接上級提交辭職申請表,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2 、收到員工辭職申請報告后, 辦公室負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因, 并將信息反饋給相關(guān) 部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫離職手續(xù)辦理清單 ,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4 、辦公室統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),

7、領(lǐng)取薪金。6 、人事部門將離職手續(xù)清單等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。三、辭退管理1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六 2 .2 、部門辭退員工時,由直接上級向辦公室提交辭職申請表 ,經(jīng)審查后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)離職通知書。4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、 員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部 門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理。6 、辦公室在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換

8、。第二章 行為規(guī)范第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則一、基本原則1 、公司倡導(dǎo)正大光明、 誠實敬業(yè)的職業(yè)道德, 要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司 規(guī)章制度。2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重, 對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的 事。3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司董事會授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:1 、以公司名義考察、談判、簽約2 、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4 、代表公司出席公眾活動三、公司禁止下列情形兼職1 、利用公司的工作時間或資源從事

9、兼職工作2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象四、公司禁止下列情形的個人投資1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中, 若發(fā)生回扣或傭金的, 須一律上繳公司財務(wù)部, 否則視為貪污。六、保密義務(wù):1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、 技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開 的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二

10、節(jié) 行為準(zhǔn)則一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長 發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與 工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好, XX 公司”,通話期間注意使用禮貌用 語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)

11、量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工 有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。九、未征得同意, 不得使用他人計算機, 不得隨意翻看他人辦公資料物品。 需要保密的資料, 資料持有人必須按規(guī)定保存。十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢 不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。 十一、公司電腦管理、不準(zhǔn)安裝與工作無關(guān)軟件、不準(zhǔn)安裝任何游戲。十二、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2 、如果公司有相應(yīng)的管理

12、規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制 定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié) 獎懲一、獎懲種類 獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵 包括加薪、獎 金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰 包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。二、獎勵條件1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2 、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻(xiàn)者3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4 、積極參與公司集體

13、活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д? 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8 、為社會做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽者9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者三、懲罰條件1 、違法犯罪,觸犯刑律者2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者7 、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8 、妨害現(xiàn)場

14、工作秩序或違反安全規(guī)定措施9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者15 、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為四、獎懲相關(guān)規(guī)定1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行, 行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行, 獎懲輕重酌

15、情而定。2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會( 3 )職務(wù)晉升、加薪( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下:(1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3) 警告一次與表揚一次4 、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫?yīng)剳蜕陥髥?,總部員工及各子 公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總經(jīng)理審批, 子公司其余員工獎懲由人事部門查

16、證后,經(jīng)子公司經(jīng)理審批。6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受 處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處 理結(jié)果反饋給申訴員工。第三章 薪酬福利制度第一節(jié) 薪酬一 、薪酬1 、原則 :以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù), 遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。2 、適用對象:本公司所有正式員工。3 、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資) 、崗位工資、績效工資、提成工資、獎 金。( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級 別。( 2 )工齡工資根據(jù)員工

17、實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。( 3 )學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。( 4 )績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。4 、工資制度( 1 )年薪制。適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資 +年終獎金。( 2 )提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資 +績效工資 +提成工資 +年終獎金。( 3 )結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。( 4 )固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。(5 )計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總

18、額=基本工資+績效工資 +計時工資。( 6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。5 、 公司按實際工作天數(shù)支付薪酬, 付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。 若遇節(jié)假日, 順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。 二、調(diào)整機制1 、公司薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態(tài)薪酬管理” 。管理委員會于每年底進行 議薪 ,人事部門根據(jù)公司效益及 社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。2 、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):( 1

19、)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng) 調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。( 2 )獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提 高經(jīng)濟效益方面成績突出者。( 3 )職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。( 4 )員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。3 、崗位薪金晉級, 新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行; 崗位薪金降級從公 司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。第二節(jié) 福利1 、假期( 1)休息日:公司全體員工在法定工時以

20、外,享有休息日。( 2) 法定假日:全體員工每年均享有以下 10 天帶薪(視為上班)假日:a. 元旦(公歷 1 月 1 日)b. 春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c. 勞動節(jié)(公歷 5 月 1 日、 2 日、 3 日)d. 國慶節(jié)(公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日)e. 婦女節(jié) ( 3 月 8 日,女員工放假半天)(3)婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚 證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。(4)產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書 可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日) ,晚育的

21、順產(chǎn) 120 天,難產(chǎn) 135 天。 男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。( 5) 男員工護理假 7 天,晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間, 含休息日和法定節(jié)假日) 。(6) 慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。( 7) 工傷假 因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。(8) 公假 員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、 參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考 試經(jīng)所在部門及人事部門 批準(zhǔn)的,可按上班時間計發(fā)薪資。(9) 有薪病假 病假三天以上需憑縣、 區(qū)級以上醫(yī)院出具的

22、病情證明請假。 其中十天以內(nèi)病 假按基本工資 80 計發(fā)病假工資, 累計十天以上者按基本工資 50 計發(fā)病假工資, 醫(yī)療 期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(10 )休假規(guī)定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安 排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上( 3 )( 7 )項假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補貼。2 、保險 :公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。3 、賀儀與奠儀( 1 )正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣 300 元。( 2 )正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300 元。4 、過節(jié)費 公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日

23、發(fā)放賀金或賀禮。5 、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。第四章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展第一節(jié) 培訓(xùn)管理一、培訓(xùn)目的: 塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營績效。二、培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機構(gòu)是培訓(xùn)組, 隸屬人力資源部, : 除培訓(xùn)發(fā)展主管外, 其余崗位 均為兼職人員,由人力資源部在公司范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。1 、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)公司中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn), 公司總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。2 、二級培訓(xùn)

24、由公司各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。 培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。五、培訓(xùn)積分制1 、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果, 確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分, 參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。 培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案, 記錄每年度培 訓(xùn)測試成績、積分。2 、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn) 積分進行,積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。 員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分, 否則僅提升為代理職務(wù)。3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門將嚴(yán)

25、格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況 不能參加的應(yīng)向人事部門請假。六、員工自我培訓(xùn)1 、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、 職稱考試、 執(zhí)業(yè)資格 考試。 資歷考試如確需占用工作時間, 可憑培訓(xùn)考試機構(gòu)的證明, 經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審 核,獲準(zhǔn)后按公假處理。2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時, 確需占用周六工作時間的, 可憑入學(xué) 證明, 經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。 但當(dāng)臨時有重要工作安排或工 作需要時,應(yīng)服從公司安排。 3 、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員 工晉級的重要依據(jù)。七、培訓(xùn)費用報銷1 、人力資源部根據(jù)

26、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費用預(yù)算,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。2 、二級培訓(xùn)費用由公司各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算, 經(jīng)人力資源部審查后報 總經(jīng)理批準(zhǔn)。3 、公司總部外派培訓(xùn)費用 1000 元以內(nèi), 由人力資源部審批, 1000 元以上由總經(jīng)理審批; 子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。 訓(xùn)費用超過 1000 元者需與公司簽訂 培訓(xùn)協(xié)議 ,約定服務(wù)期限, 培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔, 經(jīng)培訓(xùn) 主管簽字后, 方可報銷費用。4 、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿 培訓(xùn)協(xié)議 約定年限, 公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。 第二節(jié) 績效考評一、考評目的1、通過對員工能力、 努力程度以及工

27、作業(yè)績進行分析評價, 把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況, 確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。2、保障公司高效運行。3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。二、考評原則1、以績效為導(dǎo)向原則。2、定性與定量考評相結(jié)合原則。3、公平、公正、公開原則。4、多角度考評原則。三、考評周期1、月度考評:月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直 接掛鉤。生產(chǎn)人員進行月度考評。2、季度考評:季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一 季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事

28、務(wù)人員、 營銷人員、 技術(shù)研發(fā) 人員、管理人員(高層管理者外)進行季度考評。3、年度考評: 年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、 工作能力和工作態(tài)度, 進行全面 綜 合考評,年度考評作為晉升、淘汰、 評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。公司所有員工均進行年 度考評。四、考評程序: 相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見,人事部門將考評結(jié)果進行匯總, 并報 考評委員會審批, 由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者, 并就其績效 和進步狀況進行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評結(jié)果歸檔,同時 用于計算績效工資及獎金。五、結(jié)果分級:考核等次分為五級,分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據(jù) 所管部

29、門人員數(shù)綜合考慮 ,確定考核等次 ,但“優(yōu)” 不得超過分管總?cè)藬?shù)的 10%,“ 優(yōu)”與“良” 之和不超過分管總?cè)藬?shù)的 30%。等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格定義 超越崗位常規(guī)要求; 完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo) 完全符合崗位常規(guī)要求; 全面達(dá) 成工作目標(biāo),并有所超越 符合崗位常規(guī)要求; 保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo) 基本符合 崗位常規(guī)要求,但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo),但有所欠缺 不符合崗位常規(guī)要求,不能 達(dá)成工作目標(biāo) 得分 90 分以上80-89 分 70-79 分 60-69 分 60 分以下六、結(jié)果使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):1、職務(wù)晉升:年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。2、職務(wù)降級:年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。3、工資晉升:年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內(nèi) 晉升檔次。4、降檔:季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年 度考核基本合格的進行工資降檔。5、培訓(xùn):根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,有重點、有針對性地開展培訓(xùn)。6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。七、申訴及處理被考評者對考評結(jié)果持

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