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文檔簡介
1、怎樣怎樣 做好做好 工作計(jì)劃工作計(jì)劃凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢 計(jì)劃是效率的保證困困 惑惑 現(xiàn)狀描述現(xiàn)狀描述 1、電話太多; 2、會議太多; 3、想干的事太多; 4、條理不清、職責(zé)不明; 5、經(jīng)常救火; 6、需要經(jīng)常去解釋、溝通。癥癥 狀狀 1、工作越來越?jīng)]效率; 2、文件積壓越來越厚,事情越積越多; 3、每天預(yù)定的目標(biāo)僅僅完成了一半; 4、到了下班發(fā)現(xiàn)自己今天忙了一天卻沒干 出什么事情來;病因病因 1、無目標(biāo)、無計(jì)劃、工作沒有規(guī)律 2、缺乏有效的授權(quán) 3、做事拖拉,時(shí)常抱著“還有明天”的想 法 4、時(shí)間管理不善,做事不分先后、主次科學(xué)的工作方法科學(xué)的工作方法計(jì)劃計(jì)劃 一、為什么
2、要制定計(jì)劃一、為什么要制定計(jì)劃 1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段 工作方式有兩種: 消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生了再 趕快處理) 積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì) 劃,消除錯(cuò)誤) 寫工作計(jì)劃實(shí)際上是對我們工作的一寫工作計(jì)劃實(shí)際上是對我們工作的一次盤點(diǎn),讓自己做到清清楚楚、明明白白,次盤點(diǎn),讓自己做到清清楚楚、明明白白,計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)為什么要制定計(jì)劃 2、計(jì)劃能力是各級干部管理能力的體現(xiàn)、計(jì)劃能力是各級干部管理能力的體現(xiàn) 個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大的企業(yè)來講,計(jì)劃顯得尤為重要。企業(yè)小的時(shí)候還
3、不用寫計(jì)劃,應(yīng)為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也很簡單,只要幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就能把發(fā)現(xiàn)的問題解決了,但企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題多了,溝通與協(xié)調(diào)也更困難了,計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。 部門多了,人員多了,問題多了,只要你有計(jì)劃,你的下屬都知道該干什么,怎么去干,該找誰溝通協(xié)調(diào),再多的問題你都不怕,你看你的能力有多強(qiáng)。為什么要制定計(jì)劃 3、通過工作計(jì)劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼浴⑼ㄟ^工作計(jì)劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼?發(fā)式的做事,變要我做變?yōu)槲乙觯▊€(gè)發(fā)式的做事,變要我做變?yōu)槲乙觯▊€(gè) 人驅(qū)動人驅(qū)動系統(tǒng)驅(qū)動)系統(tǒng)驅(qū)動) 有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩 咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管
4、或領(lǐng)導(dǎo)就 可以了,我們可以做到整體的系統(tǒng)安排,個(gè)人的工作 效率自然就提高了 通過工作計(jì)劃,變個(gè)人驅(qū)動為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式是企業(yè)成長的必由之路二、計(jì)劃管理的目標(biāo) 1、保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 2、提高執(zhí)行力、提高執(zhí)行力 3、提高工作效率和協(xié)作效果、提高工作效率和協(xié)作效果 決策能力和執(zhí)行能力是企業(yè)發(fā)展不可或缺的兩種基決策能力和執(zhí)行能力是企業(yè)發(fā)展不可或缺的兩種基本能力,而計(jì)劃管理就是企業(yè)執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)。本能力,而計(jì)劃管理就是企業(yè)執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)。 再好的決策也需要公司的全體員工去正確、有力的執(zhí)再好的決策也需要公司的全體員工去正確、有力的執(zhí)行,企業(yè)的戰(zhàn)略必須清晰,部門的計(jì)劃
5、必須能體現(xiàn)公司的行,企業(yè)的戰(zhàn)略必須清晰,部門的計(jì)劃必須能體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)注注 意意 計(jì)劃管理要取得良好效果,以下兩點(diǎn)不可缺少 1、企業(yè)的管理制度能否有效的支持計(jì)劃管理的 需要,直接關(guān)系到計(jì)劃的工作方式,影響到 計(jì)劃管理的成??; 2、績效考核是企業(yè)工作得到提升的保證,因此, 要把計(jì)劃管理、績效考核和制度建設(shè)結(jié)合起 來進(jìn)行以期取得最大的效果三、計(jì)劃的目的 1、計(jì)劃可以給出方向,減少變化的沖擊 2、計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)的過程 3、計(jì)劃可以減少不確定性 4、計(jì)劃還可以減少重疊性和浪費(fèi)性的活動 5、計(jì)劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便進(jìn)行控制三、如何做好工作計(jì)劃 1、什么是計(jì)劃 計(jì)劃是為了完成
6、一定的目標(biāo)而事前對措施和步驟做出部署以便使工作更為有序的的活動。是為了迅速、準(zhǔn)時(shí)、完滿的達(dá)成目標(biāo)而進(jìn)行的策劃。如何做好工作計(jì)劃 2、制定計(jì)劃要明確的六個(gè)問題(5W1H) (1)、為什么要制定此計(jì)劃(Why) (2)、計(jì)劃的目標(biāo)是什么(What) (3)、何處執(zhí)行此計(jì)劃(Where) (4)、何時(shí)執(zhí)行此計(jì)劃(When) (5)、何人執(zhí)行此計(jì)劃(Who) (6)、如何執(zhí)行此計(jì)劃(How) 如何做好工作計(jì)劃 1、Why制定計(jì)劃的必要性“令人驚訝的是,當(dāng)我用足夠的時(shí)間計(jì)劃后,我可以完成很多事情,而同樣令人驚訝的是,如果不經(jīng)過計(jì)劃,我只能完成一點(diǎn)點(diǎn)事情。我寧愿在一個(gè)星期里緊張的工作四天半而有進(jìn)度,而不愿
7、一直做而沒有進(jìn)度?!?富蘭克-貝格 計(jì)劃是聯(lián)接我們當(dāng)前所在之處與將來我們所去之處的橋梁如何做好工作計(jì)劃 2、What設(shè)定和分解目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)年度目標(biāo)月度目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃即時(shí)略目標(biāo)月度目標(biāo)年度目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)如何做好工作計(jì)劃 目標(biāo)的意義和作用 1、提供持久的動力 2、衡量工作進(jìn)展的尺度 3、分清輕重緩急 4、關(guān)注結(jié)果而非工作本身如何做好工作計(jì)劃 精確目標(biāo)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)SMART原則明確的specific可度量的measurable可接受的acceptable相關(guān)性的realistic有時(shí)限的timed如何做好工作計(jì)劃 什么事SMART標(biāo)準(zhǔn) 具體的:具體的:這個(gè)目標(biāo)是否能告訴上級具體的最終完成
8、的是 什么? 可度量的:可度量的:上級知道該如何衡量他的工作結(jié)果嗎?(可考 核,并可制定考核標(biāo)準(zhǔn)) 可接受的:可接受的:這個(gè)目標(biāo)是否具有挑戰(zhàn)性并有可以實(shí)現(xiàn)? 相關(guān)性的:相關(guān)性的:各分目標(biāo)是否圍繞總目標(biāo)來確定? 有時(shí)限的:有時(shí)限的:這項(xiàng)工作應(yīng)該在什么時(shí)間完成?考核標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間作為目標(biāo)的內(nèi)容,設(shè)計(jì)在計(jì)劃表格中如何做好工作計(jì)劃 3、Where哪個(gè)部門或場地 要進(jìn)行計(jì)劃中的項(xiàng)目工作,可能要有場地的需求或是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),也要一一表示清楚如何做好工作計(jì)劃 4、When把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn) 依完成任務(wù)的日期(時(shí)間)進(jìn)行反推并標(biāo)出各階段(節(jié)點(diǎn))的時(shí)間點(diǎn),加強(qiáng)檢查和控制,確保任務(wù)按期完成。如何做好工作計(jì)劃 5、Wh
9、o讓合適的人做合適的事 為了完成在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做所要做的事,就要把工作分配給適當(dāng)?shù)娜巳?zhí)行,并讓對方了解目的何在、時(shí)間何在,包括配合的部門是誰,也要一一通知到位。如何做好工作計(jì)劃 6、How方法很重要 采用什么樣的方法去完成計(jì)劃,是決定計(jì)劃完成的關(guān)鍵,在編制計(jì)劃時(shí)就應(yīng)該考慮全面和仔細(xì),把各種可能出現(xiàn)的困難考慮清楚,并提出對應(yīng)的應(yīng)急措施。如何做好工作計(jì)劃 注意 上述六個(gè)要素在編制計(jì)劃時(shí)必須全面、充分加以考慮,缺少任何一個(gè)要素,那么這個(gè)計(jì)劃就是不完整的、不可操作的、不可檢查的,最后就會走人形式主義,陷入為寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的,在企業(yè)里就會出現(xiàn)沒有必要寫計(jì)劃的聲音,我們改變自己的努力就可
10、能走人失敗。如何做好工作計(jì)劃 計(jì)劃制定的過程: 正確理解公司的總體目標(biāo) 制定符合SMART原則的計(jì)劃 檢查自己的計(jì)劃是否與公司的目標(biāo)一致 列出可能遇到的問題與阻礙,找出相應(yīng)的解 決辦法(包括與別的計(jì)劃的銜接與協(xié)調(diào)) 列出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需的資源 分解目標(biāo),形成合理的目標(biāo)結(jié)構(gòu) 綜合平衡,包括任務(wù)之間的平衡、資源的平衡、 不同環(huán)節(jié)不同時(shí)間的任務(wù)和能力的平衡 確定計(jì)劃完成的時(shí)限,并對計(jì)劃予以書面化如何做好工作計(jì)劃 舉例:如何做好工作計(jì)劃 滾動計(jì)劃法:如何做好工作計(jì)劃制定工作計(jì)劃的注意事項(xiàng) 1、把工作分類、工作內(nèi)容描述要簡單明了 2、明確責(zé)任人和可執(zhí)行完成的時(shí)間 3、過程跟蹤情況說明 4、以下三種情況充分考
11、慮并做好標(biāo)識 (1)、你已掌握了完成工作所需的資源和 信息 (2)、不能確定怎樣才能完成,還需進(jìn)一步分析 (3)、一定會給你帶來麻煩的工作如何做好工作計(jì)劃 小 結(jié) 計(jì)劃引導(dǎo)你走出工作中繁忙的迷宮! 哪里沒有計(jì)劃,混亂就降臨在哪里!制定計(jì)劃的要素:目標(biāo)、時(shí)間、責(zé)任人、 可操作性的內(nèi)容、方法。四、如何有效保證計(jì)劃的實(shí)施 要保證計(jì)劃得到有效實(shí)施,必須掌握科學(xué)的工作方法1、PDCA循環(huán)法循環(huán)法P(P lan) 計(jì)劃計(jì)劃D(Do) 執(zhí)行執(zhí)行C(Check ) 檢查檢查A(Action) 改進(jìn)改進(jìn)如何有效保證計(jì)劃的實(shí)施 PDCA循環(huán)法的工作步驟表 執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)偏離原計(jì)劃或發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃考慮不周全時(shí),應(yīng)及時(shí)彌補(bǔ)、
12、調(diào)整,以確保計(jì)劃的完成如何有效保證計(jì)劃的實(shí)施 2、立即行動、立即行動 不要把難事往后拖;不要把難事往后拖; 不要把不喜歡的事往后推;不要把不喜歡的事往后推; 不要把喜歡的事做過頭。不要把喜歡的事做過頭。注意:你最好能立即行動,決不拖延半點(diǎn)時(shí)注意:你最好能立即行動,決不拖延半點(diǎn)時(shí)間;間; 如果解決問題的時(shí)機(jī)不成熟,馬上采如果解決問題的時(shí)機(jī)不成熟,馬上采取取 應(yīng)急措施,待時(shí)機(jī)成熟再處理。應(yīng)急措施,待時(shí)機(jī)成熟再處理。如何有效保證計(jì)劃的實(shí)施 3、ABC法制 把你的工作按以下標(biāo)準(zhǔn)分成三種類型A、必須做重要并且緊急的任務(wù)B、應(yīng)該做重要或 緊急的任務(wù)C、可以做不重要且不緊急的日常任務(wù) 管理者應(yīng)該盡可能減少必
13、須做的事情,多做應(yīng)該做的事情,少做可以做的事情,授權(quán)讓別人去做如何有效保證計(jì)劃的實(shí)施 4、及時(shí)激勵、及時(shí)激勵 激勵是挖掘人類潛力的基石,每個(gè)人包括管理者自己都需要被激勵。工作計(jì)劃的激勵分成幾個(gè)方面,一是計(jì)劃和執(zhí)行的吻合,這本身就是一種成就,困難目標(biāo)的達(dá)成會讓我們意氣風(fēng)發(fā)、欣喜若狂,一個(gè)總是偏離計(jì)劃或不能完成計(jì)劃的人他的工作是有問題的;其次主管總是能通過計(jì)劃看到一些平常不為人知的細(xì)節(jié)或者來自內(nèi)心的責(zé)任的一種行為驅(qū)動,我們要練就一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛在團(tuán)隊(duì)里鼓勵這種行為,鼓勵自己也鼓勵別人。從現(xiàn)在開始 每天做好三件事每天做好三件事總 結(jié) 1、編制計(jì)劃、編制計(jì)劃(1)要把握好一個(gè)原則:重要的事情放在第
14、一位來做,次重要的事情放在第二位, 以此類推;(2)為了便于自查和他查,計(jì)劃要達(dá)到以下 幾點(diǎn)要求:具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn) 的、相關(guān)聯(lián)的、有時(shí)限的。(3)計(jì)劃一定得圍繞公司的總體目標(biāo) 總 結(jié) 2、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃(1)先從最重要的事做起,即使全部計(jì)劃沒 有達(dá)成,至少保證重要的項(xiàng)目已經(jīng)完成;(2)時(shí)時(shí)對照計(jì)劃,確保不偏離計(jì)劃,如偏 離較大,則需注明當(dāng)日實(shí)際完成的主要 工作項(xiàng)目(3)目標(biāo)一定,即要保證完成的達(dá)成率,一個(gè) 總是偏離計(jì)劃或不能完成計(jì)劃的人,他的 工作是有問題的,不是能力問題就是態(tài)度 問題總 結(jié) 3、檢查、檢查(1)計(jì)劃要及時(shí)檢查,首先是自查,昨天的計(jì)劃沒有完成,要思 考是在什么地方出了問題;對于沒有完成的計(jì)劃,要考慮其 延續(xù)性,即挪至第二天的工作計(jì)劃中去。一個(gè)不能反思、總 結(jié)計(jì)劃中出的問題的員工不是好員工;(2)其次是他查,一個(gè)不能檢查下屬計(jì)劃的主管不是好主管,不 能發(fā)現(xiàn)下屬計(jì)劃中的優(yōu)點(diǎn)的主管也不是好主管,
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