如何做一名優(yōu)秀的檢驗(yàn)員

1、 如何做一名優(yōu)秀的檢驗(yàn)員 多缸機(jī)品質(zhì)部一個(gè)優(yōu)秀檢驗(yàn)員應(yīng)該具備的素質(zhì) 一做一個(gè)敬業(yè)，有責(zé)任心的人 敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面。在勞動(dòng)紀(jì)律上，每一位員工應(yīng)該遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，決不遲到早退，決不假公濟(jì)私；在工作效率上，要時(shí)刻想著公司，想著集體。要把公司當(dāng)成自己的家，要把工作當(dāng)成自己的事業(yè)；在工作態(tài)度上，要端正自己的思想，認(rèn)識(shí)到自己工作的意義。只有時(shí)刻記掛著公司，公司才能時(shí)刻記掛著你。都應(yīng)該努力成為一名優(yōu)秀的員工。 檢驗(yàn)員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，要堅(jiān)守職業(yè)操守，注意自己獨(dú)立第三方的身份，必須抵抗各種誘惑，保持公正，客觀(guān)，獨(dú)立，不得摻雜私利。 良好的執(zhí)行意識(shí)。檢驗(yàn)員的工作，很辛苦，反映在工作環(huán)境惡劣，工作的要求高，

2、但是，及時(shí)到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)，迅速開(kāi)展工作，是對(duì)檢驗(yàn)員的起碼要求。 同時(shí)，還必須注意保密要求。一個(gè)優(yōu)秀檢驗(yàn)員應(yīng)該具備的素質(zhì) 二過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 注意專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員提出很高的要 求。 公司產(chǎn)品知識(shí)的掌握，業(yè)務(wù)，行業(yè)形勢(shì)知識(shí)的了解，是必須的。 要有自己的專(zhuān)長(zhǎng)，能找準(zhǔn)自己的定位。使工作開(kāi)展的有聲有色、風(fēng)風(fēng)火火。在工作中，要有自己的追求，不斷進(jìn) 取，永不言敗，爭(zhēng)取做最棒的，做自己領(lǐng)域的專(zhuān)家。員工的自覺(jué)永遠(yuǎn)是第一位的。一個(gè)優(yōu)秀檢驗(yàn)員應(yīng)該具備的素質(zhì) 三相當(dāng)?shù)男袨槟芰ψ钥啬芰ψ钥啬芰?我們?cè)趫?zhí)行業(yè)務(wù)的過(guò)程中會(huì)遇到形形色色的人，碰到零零總總的問(wèn)題，這是很正常的現(xiàn)象。當(dāng)面對(duì)利誘，脅迫，和棘手的問(wèn)題時(shí)，一個(gè)

3、優(yōu)秀的檢驗(yàn)員，往往能保持清晰的思路，清醒的頭腦，善于控制和把握現(xiàn)場(chǎng)，把問(wèn)題導(dǎo)向?qū)ψ约河欣囊幻?。在工作中，要具備把?fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題清晰化的思維方式，要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，要做到有的放矢。社交能力社交能力:我們檢驗(yàn)員要和很多人打交道，一個(gè)優(yōu)秀的檢驗(yàn)員，往往會(huì)在其中，樹(shù)立公司的良好形象，不卑不亢，有理有節(jié)，搞好與委托方的關(guān)系，吸引新客戶(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的檢驗(yàn)員，往往是公司的一面旗幟和一個(gè)傳播公司文化的大使。一個(gè)優(yōu)秀檢驗(yàn)員應(yīng)該具備的素質(zhì)組織能力組織能力:包括現(xiàn)場(chǎng)的組織和語(yǔ)言文字的組織，現(xiàn)場(chǎng)的組織現(xiàn)場(chǎng)的組織:有時(shí)因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的需要，往往考驗(yàn)檢驗(yàn)員的工作組織能力，如何分配工作，如

4、何協(xié)調(diào)工作，這對(duì)于工作效率的提高，CASE的順利進(jìn)行非常有必要。語(yǔ)言文字的組織語(yǔ)言文字的組織:主要反映在報(bào)告上面，我們的產(chǎn)品就是報(bào)告，一份準(zhǔn)確，及時(shí)，組織嚴(yán)密的報(bào)告，是你辛勤工作最好的回報(bào)，所以，在這方面，對(duì)一個(gè)優(yōu)秀檢驗(yàn)員也提出了很高的要求。一個(gè)優(yōu)秀檢驗(yàn)員應(yīng)該具備的素質(zhì) 四再學(xué)習(xí)的能力由于我們的工作性質(zhì)，對(duì)新知識(shí)的要求，時(shí)刻存在，檢驗(yàn)員在工作中，繼續(xù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化新的知識(shí)，做好工作總結(jié)。一個(gè)優(yōu)秀檢驗(yàn)員應(yīng)該具備的素質(zhì) 五、做一個(gè)善于服務(wù)的人檢驗(yàn)的性質(zhì)決定了優(yōu)秀員工必須是一個(gè)懂得服務(wù)的人。每一位員工要擺正自己的位置，要學(xué)會(huì)察言觀(guān)色，要本著“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)做好服務(wù)。

5、員工心中要有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也要時(shí)刻惦記員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營(yíng)造出一個(gè)和諧的工作氛圍。 一個(gè)優(yōu)秀檢驗(yàn)員應(yīng)該具備的素質(zhì) 六、協(xié)調(diào)意識(shí)二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)、一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)，公司事務(wù)就像一部龐大而復(fù)雜的機(jī)器，而我們每個(gè)員工，又是身處不同崗位的螺絲釘、零部件，不但要忠于職守，有責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，更要有與上下級(jí)之間、同事之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)作意識(shí)。只有這樣，信息的傳遞、工作的銜接、工作指令的傳達(dá)，才不會(huì)脫節(jié)，才能保證這部機(jī)器的良性運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)今公司很多員工年齡較小，他們以自我為中心的意識(shí)較強(qiáng)，在溝通、協(xié)調(diào)上的自覺(jué)性不夠。必須樹(shù)立強(qiáng)烈的集體觀(guān)念、全局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)，才能保證我們的工作的順利

6、開(kāi)展和團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作。檢驗(yàn)員在工作中的要求 1、溝通能力 2、細(xì)心、責(zé)任心 3、熟悉工作流程（正反向流均要熟悉） 4、熟悉各檢測(cè)設(shè)備 5、很重要的一點(diǎn)：對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的敏感性 6、對(duì)被檢零部件的了解：材料性質(zhì)、材料作用、在本公司適用機(jī)型等裝配工藝（有利于發(fā)現(xiàn)隱性問(wèn)題）檢驗(yàn)員最重要的兩點(diǎn)： 1.檢驗(yàn)技能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。除了減少漏檢率，更要對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的異常和一些不大明顯的缺陷有敏感度。 2. 溝通技能報(bào)告問(wèn)題的能力。對(duì)于QC主管而言，檢驗(yàn)員最重要的一大素質(zhì)就是“只能擋不能放”，但雖要鐵面無(wú)私，卻又要學(xué)會(huì)做好生產(chǎn)線(xiàn)的溝通，不能讓不良品或者有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品流出，要監(jiān)督好生產(chǎn)線(xiàn)做好產(chǎn)品的隔離和及時(shí)處理的工作。檢

7、驗(yàn)員基本素質(zhì)要求： -誠(chéng)實(shí) -踏實(shí) -細(xì)致 -注意力集中 -干活不聊天，聊天不干活檢驗(yàn)員基本技能要求： -理解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) -熟悉計(jì)量器具 -了解測(cè)量誤差的產(chǎn)生原因 -了解產(chǎn)品的使用范圍和使用環(huán)境 -了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝 -了解使用者反饋信息品質(zhì)部門(mén)職責(zé) 負(fù)責(zé)進(jìn)貨、機(jī)加工、過(guò)程監(jiān)督、巡檢、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量監(jiān)督及記錄，檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的控制及質(zhì)檢員的培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)按照技術(shù)文件編制檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并貫徹實(shí)施，提報(bào)改進(jìn)建議，做好與研究所的對(duì)口溝通。 負(fù)責(zé)公司檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的周期檢定、校準(zhǔn)及管理，負(fù)責(zé)編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程，并組織實(shí)施，做好使用人員的培訓(xùn)，確保測(cè)試數(shù)據(jù)的精度。 負(fù)責(zé)對(duì)不合格

8、品的分析、評(píng)審、標(biāo)識(shí)，監(jiān)督不合格品的隔離、處置。 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)質(zhì)量數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)、分析，為公司持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。 負(fù)責(zé)對(duì)供方質(zhì)量及其他改進(jìn)要求的整改效果進(jìn)行驗(yàn)證。檢驗(yàn)員職責(zé) 熟悉所承擔(dān)檢驗(yàn)工序的技術(shù)文件，檢驗(yàn)規(guī)程，熟練地掌握有關(guān)的檢驗(yàn)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的使用和校驗(yàn)方法，嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)制度，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求和使用要求，督促操作人員遵守工藝紀(jì)律，幫助分析產(chǎn)生不合格的質(zhì)量原因，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，認(rèn)真作好檢驗(yàn)記錄。 熟悉理化試驗(yàn)的配劑，準(zhǔn)確做出理化分析并出示報(bào)告。 熟悉并掌握各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的計(jì)量、校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，按周期校準(zhǔn)規(guī)定做好周期校準(zhǔn)工作，并做好存檔記錄。 認(rèn)真做好不合格品標(biāo)識(shí)并隔離處理，對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)

9、合格的產(chǎn)品質(zhì)量的準(zhǔn)確性和錯(cuò)漏檢驗(yàn)負(fù)責(zé)。品質(zhì)管理概念 所謂的品質(zhì)管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，使其實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。公司的方針與質(zhì)量目標(biāo) 建體系 樹(shù)標(biāo)桿 嚴(yán)執(zhí)行 創(chuàng)模式質(zhì)量目標(biāo)：三包返修率不超過(guò)5% 廢品率1%、廢品損失0.6% 外購(gòu)件質(zhì)量提升：進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率提高30%；關(guān)鍵供應(yīng)商封樣率98%以上。 R010000ppm，用戶(hù)外反饋故障率6%.質(zhì)量管理發(fā)展歷程 1第一個(gè)階段是20世紀(jì)初到30年代以質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)為主，是從半成品或者產(chǎn)品中間挑出廢品和次品，是一種事后把關(guān)式的管理，它依靠的是檢查人員的經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。 2第二個(gè)階

10、段是20世紀(jì)30年代到60年代之間這個(gè)階段是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段。適應(yīng)生產(chǎn)力大發(fā)展的要求，利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，從而采取處理措施，把質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展到由事后把關(guān)變成事前控制。 3第三個(gè)階段是20世紀(jì)60年代進(jìn)入了全面質(zhì)量管理的階段，開(kāi)始叫TQC，后來(lái)發(fā)展到TQM。最主要特點(diǎn)是：抓質(zhì)量不僅僅是抓生產(chǎn)制造的質(zhì)量，更是從源頭抓起，貫穿于從設(shè)計(jì)開(kāi)始一直到售后服務(wù)的全過(guò)程，要?jiǎng)訂T全體員工、全體人員來(lái)參與這項(xiàng)活動(dòng)，要以顧客為關(guān)注的中心來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。因此全面質(zhì)量管理意味著是全攻全守型的階段。質(zhì)量管理發(fā)展歷程 4第四個(gè)階段也是20世紀(jì)60年代這同時(shí)還是質(zhì)量保證階段。就是我們所說(shuō)的QA，

11、以軍工企業(yè)為代表，它把企業(yè)一切應(yīng)該做的事情訂立成質(zhì)量手冊(cè)，通過(guò)程序文件以及一系列的質(zhì)量表格文件來(lái)控制，它的觀(guān)點(diǎn)是想到的就要寫(xiě)到，寫(xiě)到的就要做到。用嚴(yán)密的程序手冊(cè)來(lái)保證過(guò)程的進(jìn)行。一直延續(xù)到我國(guó)20世紀(jì)80年代后期到90年代。其中最典型的就是ISO900族系列標(biāo)準(zhǔn)。 5第五個(gè)階段是21世紀(jì)以后零缺陷的質(zhì)量管理，進(jìn)入質(zhì)量哲學(xué)時(shí)代，這是以美國(guó)克勞斯比為代表的。他主張抓質(zhì)量，主要是抓住根本，就是人。人的素質(zhì)提高了，才能真正使質(zhì)量獲得進(jìn)步。它的目標(biāo)是第一次就把事情做對(duì)，而且把每次做對(duì)作為奮斗方向?；仡欃|(zhì)量管理經(jīng)營(yíng)的五個(gè)階段，可以看到，我們的企業(yè)、國(guó)家現(xiàn)在處于一個(gè)混合階段。有很多企業(yè)在申報(bào)ISO900系列

12、標(biāo)準(zhǔn)，有的在采用全面質(zhì)量管理的手法和辦法，但是另外一方面卻又檢驗(yàn)、把關(guān)都沒(méi)有到位。從這個(gè)意義上講，很多企業(yè)的質(zhì)量管理是夾生飯，是混合性的管理。這也說(shuō)明，我們的工作有很多難點(diǎn)。不良的來(lái)源變異 假如由生產(chǎn)線(xiàn)隨機(jī)取出數(shù)個(gè)產(chǎn)品，測(cè)量產(chǎn)品的某些特性質(zhì)，如果測(cè)量?jī)x器足夠精確的話(huà)，必將發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品的測(cè)量值各不相同。 任何一個(gè)與制品有關(guān)的因素變動(dòng)，制品（結(jié)果）也就隨之變動(dòng)，因素變動(dòng)的大小，制品的特性（結(jié)果）也隨之大小而變動(dòng)。變異來(lái)源 機(jī)器如：切割機(jī)器刀具鋒利度，沖壓機(jī)沖程可能之變動(dòng)，電鍍處理液之變動(dòng)，空壓機(jī)氣壓之品質(zhì)。 材料如：供應(yīng)廠(chǎng)商更換，材料（部件）替換，材料機(jī)械性質(zhì)或化學(xué)性質(zhì)之變動(dòng)，材料尺寸變動(dòng)。 方法

13、如：流程之變更，作業(yè)方法之變更，工具、夾具不當(dāng)。 操作員如：操作員熟練度，操作員習(xí)慣性，操作員有沒(méi)有依照操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，操作員之體力與情緒，操作員的工作場(chǎng)所及使用工具。 環(huán)境因素如：電源穩(wěn)定度，水質(zhì)穩(wěn)定度，溫度、濕度，空氣粉塵，照明度，地板及工作場(chǎng)所清潔，工作場(chǎng)所物品之?dāng)[放。變異來(lái)源 測(cè)量因素：檢查和反饋時(shí)采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確， 管理因素如：緊急訂單比例多，機(jī)種更換頻繁，人員流動(dòng)頻繁，設(shè)計(jì)不妥當(dāng)。防止不良品的要訣 穩(wěn)定的人員 人員流動(dòng)高低，往往可以反映員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度，尤其高人員流動(dòng)率的企業(yè)，一切成長(zhǎng)的條件，將隨著人員的流動(dòng)而流失。品質(zhì)亦是如此。試想一個(gè)新進(jìn)的人員，除了因工作熟練度差而效

14、率低下外，還有對(duì)于機(jī)器、工具的不了解，對(duì)材料的不了解，對(duì)作業(yè)方法的不熟練，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不認(rèn)識(shí)等太多太多變因之存在，我們又如何能希望從我們身上取得穩(wěn)定的品質(zhì)呢？就是有，也得付出事倍功半的代價(jià) 良好的教育 訓(xùn)練企業(yè)需要的是既快速又穩(wěn)定的成長(zhǎng)，其關(guān)鍵則在于企業(yè)的人。如何使企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)成員，對(duì)于工作能更有效率及更高品質(zhì)地來(lái)完成，一套良好的教育訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)為不可或缺。防止不良品的要訣 建立標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化，也可以說(shuō)是種制度，或是說(shuō)規(guī)定，或工作規(guī)則，更是工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所累積的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)文件的方式來(lái)加予儲(chǔ)存，而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，整個(gè)技術(shù)就跟著流失；更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化，每一

15、項(xiàng)工作就是換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì)因?yàn)椴煌娜?，而出現(xiàn)太大的差異。因之建立工作標(biāo)準(zhǔn)，才是維持工作穩(wěn)定，從而穩(wěn)定品質(zhì)的最徹底的工作。 消除環(huán)境亂象 工作場(chǎng)所臟亂，代表的是效率低落、品質(zhì)不穩(wěn)定及種種的浪費(fèi)。近代日本管理專(zhuān)家提出了一道消除臟亂的良方，就是推行5S活動(dòng)。臟亂雖然不是影響品質(zhì)的絕對(duì)因素，但從實(shí)際的例子中，又不得不相信它有重大的因果關(guān)系防止不良品的要訣 統(tǒng)計(jì)品管（SQC）傳統(tǒng)的品管方法是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，讓良品繼續(xù)流向工程，而將不良品予以剔除，并進(jìn)行整修或報(bào)廢處理。這種做法只能得到被檢驗(yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)訊息，而對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)改善卻沒(méi)什么意義。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)原理來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)品質(zhì)的改善，可以說(shuō)是品質(zhì)管制在近代獲得突破的主要原因。常用的品質(zhì)管理的七大手法檢查表：主要收集數(shù)據(jù)層別法：作解析柏拉圖：抓重點(diǎn)特性要因圖（魚(yú)骨圖）：追原因直方圖：顯分布控制圖（管制圖）：找異常散布圖：看相關(guān)防止不良品的要訣 穩(wěn)定的供料廠(chǎng)商 再好的技術(shù)，再好的機(jī)器設(shè)備，假如缺乏良好穩(wěn)定的材料來(lái)配合，還是難以生產(chǎn)良好又穩(wěn)定的產(chǎn)品的，由此可見(jiàn)材料的重要性。頻頻更換供料廠(chǎng)商，物料缺乏一致性，當(dāng)然就會(huì)不穩(wěn)定，低價(jià)購(gòu)買(mǎi)的物料往往是低品質(zhì)或較不穩(wěn)