智能酒店客房控制系統(tǒng)

1、一、系統(tǒng)組成智能酒店(客房)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖床頭柜面板插卡開關(guān)門鈴指示牌緊急求助AC220V外部連接總線總線電源模塊多功能功率輸出模塊客房控制主機(jī)內(nèi)部連接總線節(jié)能燈電視機(jī)床頭燈排風(fēng)扇與其他房間聯(lián)網(wǎng)樓層交換機(jī)以太網(wǎng)電動窗簾 其他電器客房配電箱動靜傳感器空調(diào)面板中央空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)主干交換機(jī)路由器機(jī)房監(jiān)控/維護(hù)服務(wù)器互聯(lián)網(wǎng)智能酒店(客房)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)圖樓層交換機(jī)1客房配電箱客房1樓層交換機(jī)2前臺10/100M快速以太網(wǎng)公共區(qū)域控制配電箱客房配電箱客房2客房配電箱客房N更多房間更多樓層二、系統(tǒng)特點智能身份識別通過智能房卡能自動識別客人與工作人員的身份，還可以根據(jù)不同身份授予使用權(quán)限，如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入客

2、房，所能操作房間里的電器設(shè)備的權(quán)限也不同（可通過前臺軟件自定義）。系統(tǒng)特點方便管理服務(wù)人員狀態(tài)查詢：通過系統(tǒng)軟件實時查詢服務(wù)員的狀態(tài)，便于領(lǐng)班及時調(diào)配服務(wù)員的工作，了解其工作進(jìn)度，還可以清晰的查看到何人何時進(jìn)出過房間，便于酒店及時的為客人提供服務(wù)或?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行考勤監(jiān)督。系統(tǒng)故障提示：當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時,系統(tǒng)自動在軟件上彈出信息以通知管理員，及時處理故障, 提高酒店的服務(wù)效率。系統(tǒng)特點方便管理服務(wù)軟件集中監(jiān)/控：在酒店客房管理軟件上，可以對整個酒店的所有房間進(jìn)行是是否空置管理和客房內(nèi)的燈光、空調(diào)、門鈴面板、電動窗簾、風(fēng)機(jī)等設(shè)備的實時狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，使得管理更明晰服務(wù)更周到。歷史記錄查詢：提供設(shè)備運(yùn)

3、行、房間使用記錄等信息方便酒店管理，提高客房使用率管理數(shù)據(jù)共享：系統(tǒng)具有開放接口與酒店管理軟件數(shù)據(jù)共享，方便統(tǒng)一管理。 電動窗簾控制通過控制面板，可對窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制，體現(xiàn)智能化生活帶來的無限樂趣。燈光場景人性化通過方便的控制面板，對燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制，為客人提供舒適、溫馨的場景與燈光氣氛。感應(yīng)控制通過對感應(yīng)器的邏輯應(yīng)用，實現(xiàn)人來燈亮人走燈滅，方便節(jié)能。系統(tǒng)特點人性化系統(tǒng)特點人性化關(guān)門提醒若客人進(jìn)門后放行李忘記了關(guān)門，門磁開關(guān)感應(yīng)到后，酒店客房系統(tǒng)會發(fā)出聲音提示。衣柜照明當(dāng)客人打開衣柜，門磁開關(guān)被觸發(fā)，柜內(nèi)的照明燈自動打開，方便客人取放衣物。溫度智控通過控制面板，客人可對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制

4、。運(yùn)用酒店客房管理軟件，前臺服務(wù)員可為房間設(shè)置“入住模式”，在客人入住客房以前，房間自動調(diào)節(jié)到舒適的溫度以迎接客人入住，當(dāng)客人撥卡離開房間，空調(diào)溫度自動升高，離開超過設(shè)定時間，空調(diào)將自動關(guān)閉。系統(tǒng)特點人性化服務(wù)信息服務(wù)提醒：請勿打擾、請清掃、訂制服務(wù)、退房提醒客房信息提示：方便服務(wù)員的工作、避免打擾客人工作和休息請稍后提示：有客人來訪時，提示門外等候的客人稍等。系統(tǒng)特點人性化緊急求助（SOS）：當(dāng)客人發(fā)生緊急情況時使用，可通過“緊急求助”面板來通知酒店服務(wù)員，求助信息將立刻在前臺電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報以提醒及時處理。弱電控制強(qiáng)電：房間內(nèi)的操作面板均采用弱電控制強(qiáng)電的方式，讓客人操作更安

5、全?？腿送朔可暾垼寒?dāng)客人按下退房申請按鍵，前臺及時通知客房部辦理退房程序，加快退房速度，簡化退房手續(xù)，減少客人等候時間。系統(tǒng)特點人性化系統(tǒng)特點節(jié)能感應(yīng)控制：洗手間的燈光、排風(fēng)扇通過感應(yīng)器來控制，有人進(jìn)去時燈光立刻打開，排氣扇延時10秒打開，當(dāng)然客人也可以通過面板來自己控制，若客人離開洗手間時間超過設(shè)定時長，系統(tǒng)將自動關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇?？照{(diào)智能控制：為提供舒適的入住環(huán)境，客人登記入住后，空調(diào)會自動打開到適合的溫度，若客人登記后又長時間沒有進(jìn)入房間，空調(diào)將自動關(guān)閉。在入住期間，客人撥卡離開客房，空調(diào)會自動提升溫度，超時系統(tǒng)設(shè)定的時長還未回來，空調(diào)將自動關(guān)閉。撥卡延時切斷電源：當(dāng)客人撥卡離開房間，燈

6、光、排氣扇、電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的電源將延時關(guān)閉。三、系統(tǒng)說明主要的技術(shù)參數(shù)輸入電源：DC24V 功耗：20mA DC24V 接口：RS485 -內(nèi)部總線，用于擴(kuò)展連接繼電器及調(diào)光模塊RS485 -外部總線，用于接收面板以及其它輸入設(shè)備的控制接口(電源輸入接口)RJ45 -TCP/IP ，用于連接以太網(wǎng)，接入總機(jī)以便數(shù)據(jù)交換產(chǎn)品功能說明：對內(nèi)部總線所連接的功率輸出單元進(jìn)行控制和管理；1個獨(dú)立區(qū)域總共有99個場景，場景運(yùn)行時間最長240秒每個回路具有燈具上限，下限，最大限幅每個回路具有燈具保護(hù)延遲（060分鐘）每個回路具有分批啟動延遲（025秒）具有本機(jī)編程和測試功能具有遠(yuǎn)程編程和管理功能設(shè)備重啟

7、可選擇已開的場景或指定的場景交換機(jī)功能：HDL-BUS與以太網(wǎng)絡(luò)雙向數(shù)據(jù)交換酒店客房控制主機(jī)系統(tǒng)主要部件說明多功能功率輸出模塊提供了2路2A調(diào)光輸出，16路繼電器輸出（10A）模塊安裝在客房配電箱里，使得系統(tǒng)布線成本低，組網(wǎng)方便，令控制更加集約化。回路說明：15回路輸出，可以做為普通繼電器，也可做為中央空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管控制。 1、2、3回路分別接接空調(diào)的低、中、高檔。4、5回路分別接空調(diào)的制熱、制冷模式。 616回路輸出，普通繼電器。1718回路，調(diào)光回路?；緟?shù) 電 壓：DC24V 功耗：350mA DC24V 信號接口：與主機(jī)的內(nèi)部總線連接規(guī)格：2路2A調(diào)光輸出，16路繼電器輸出（其中11、

8、12回路為10A，其它繼電器回路為）系統(tǒng)主要部件說明系統(tǒng)主要部件說明主要的技術(shù)參數(shù)：工作電壓：DC24V 總線功耗： 45mA DC24V 信號接口：RS485產(chǎn)品功能說明：安裝于客房外面，用于顯示房號、客人設(shè)定的“請勿打擾”、“清理房間”、“請稍候”信息以及門鈴功能。門鈴信息提示面板(選配)系統(tǒng)主要部件說明門鈴信息提示面板(選配)主要的技術(shù)參數(shù)：工作電壓：DC24V 總線功耗： 45mA DC24V 信號接口：RS485產(chǎn)品功能說明：安裝于客房外面，用于顯示客人設(shè)定的“請勿打擾”、“清理房間”、“請稍候”信息以及門鈴功能。系統(tǒng)主要部件說明主要的技術(shù)參數(shù)：工作電壓：DC12V 總線功耗： 25

9、mA DC24V 信號接口：RS485產(chǎn)品功能說明：與酒店主機(jī)配合使用，可以對客房進(jìn)行插卡取電、身份識別等操作?？赏ㄟ^酒店管理軟件設(shè)置插卡、撥卡后，酒店客房的不同場景狀態(tài)設(shè)定而不必改造線路。酒店插卡取電面板系統(tǒng)主要部件說明控制面板(選配)觸控系列房間控制面板(圖標(biāo)可訂制)信號接口：RS485系統(tǒng)主要部件說明多媒體連接器(選配)多多種材質(zhì)可供選擇多多種材質(zhì)可供選擇系統(tǒng)主要部件說明控制面板(選配)激光雕刻的按鈕文字，可根據(jù)用戶需求訂制文字或圖案現(xiàn)代現(xiàn)代系列系列智能面板系統(tǒng)主要部件說明控制面板(選配)現(xiàn)代現(xiàn)代系列系列智能面板標(biāo)準(zhǔn)6鍵系列面板標(biāo)準(zhǔn)4鍵系列面板標(biāo)準(zhǔn)2鍵系列面板大按鍵3鍵系列面板大按鍵2鍵

10、系列面板大按鍵1鍵系列面板多種型號可供選擇多種型號可供選擇系統(tǒng)主要部件說明控制面板(選配)信號接口：RS485多多種材質(zhì)可供選擇系統(tǒng)主要部件說明控制面板(選配)信號接口：RS485該款智能面板為液晶顯示的電子標(biāo)簽面板，酒店系統(tǒng)管理員可以根據(jù)實際的需要改變和設(shè)計顯示的字樣或圖樣。它共有1個菜單頁和5個功能頁，在菜單頁分別顯示了五個功能頁的引導(dǎo)菜單,客人只要單擊某一項，面板就會自動跳轉(zhuǎn)到該項的具體控制頁面。系統(tǒng)主要部件說明控制面板(選配)現(xiàn)代現(xiàn)代系列系列多功能智能面板任意第三方面板系統(tǒng)主要部件說明第三方面板接入(選配)48開關(guān)控制模塊可以接受48共32個普通開關(guān)的控制信號輸入，使第三方普通面板可以

11、控制智能酒店客房控制系統(tǒng)上的設(shè)備。四、系統(tǒng)應(yīng)用HDL智能酒店控制系統(tǒng)，可用于酒店的人性化建設(shè)，提升酒店服務(wù)，為客人提供更舒適便捷的入住環(huán)境。同時也方便酒店進(jìn)行管理，節(jié)省管理成本。提升酒店的品牌形象，從而使客人回住率或在吸引新客入住率方面得以提升。在客人登記入住的那一刻起，智能酒店客房系統(tǒng)就已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)。服務(wù)員只需在管理軟件上為相應(yīng)房間選擇“入住模式“，房間系統(tǒng)準(zhǔn)備就緒，排氣扇、空調(diào)自動打開，讓客人入住后能享受到清新的空氣。入住房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：門口在客房的門口，安裝了“門鈴信息提示面板”，在這里，可以顯示客已入住了的客人設(shè)置的信息，如“請稍等”、“清理房間”、“請勿打擾”。

12、服務(wù)員或訪客看到這些信息后，就可以即時做出回應(yīng)。當(dāng)門外有人來訪，只需輕觸“門鈴圖標(biāo)”，電子門鈴將會發(fā)出聲音提醒房內(nèi)的客人開門。房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：門廊進(jìn)門以后，在門廊處設(shè)置了插卡取電開關(guān)，當(dāng)客人將房卡插入插卡開關(guān)后，房間會自動運(yùn)行事先設(shè)定好的“入住模式”，燈光漸漸打開，空調(diào)自動調(diào)節(jié)到合適的溫度。進(jìn)入房間若客人離開房間，燈光延時10秒（可設(shè)定）關(guān)閉，同時切斷房間內(nèi)所有用電設(shè)備的電源，空調(diào)進(jìn)入節(jié)能模式。門外的“門鈴開關(guān)信息提示面板”停止工作。若離開的時間超過30分鐘（可設(shè)定），空調(diào)將自動關(guān)閉，只有排氣扇每隔一段時間會自動運(yùn)行一下，以保持室內(nèi)空氣清新。房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：

13、門廊房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：門廊若客人離開房間后再次回來，房卡插入“插卡取電開關(guān)”后，房間內(nèi)的燈光、空調(diào)、等電器會自動恢復(fù)到離開之前的場景狀態(tài)，門外的”信息提示面板”恢復(fù)狀態(tài)提示。房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：門廊房卡的權(quán)限不同的房卡，不能在其他房間使用?？腿丝ㄟM(jìn)入房間與服務(wù)員或酒店維護(hù)人員卡進(jìn)入房間，所能操作房間內(nèi)設(shè)備的權(quán)限也不同。如客人插卡后，系統(tǒng)自動運(yùn)行入住模式，燈光自動開啟，空調(diào)也會調(diào)到合適的溫度，面板等可以進(jìn)行操作。服務(wù)員進(jìn)入房間，就只能打開基本的照明以方便整理房間。這些權(quán)限的設(shè)定可通過管理軟件設(shè)置。床頭控制面板在我們的系統(tǒng)中采用了美觀、大方的觸控式面板設(shè)計，且每個按鍵

14、上都有透出藍(lán)色冷光的相應(yīng)圖標(biāo)，方便客人使用。它們按功能的需求分左中右結(jié)構(gòu)排列，右側(cè)的控制面板供睡右鋪的客人使用，左側(cè)的面板相應(yīng)的是供睡左鋪的客人使用。左右側(cè)面板控制的目標(biāo)是：房間里的照明燈及相應(yīng)鋪位的床頭閱讀燈。中間兩個面板可以讓客人選擇無線廣播的頻道及音量控制，讓客人可以收聽自己喜歡的音樂或新聞廣播。另一個面板分別控制門外 “信息提示面板”上的“請勿打擾” 、“清理房間”、“請稍等”電子標(biāo)識，讓客人不必起身，也可完成與房外的信息“交互”，體現(xiàn)人性化的便利。左中右房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：床頭柜房間主照明房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：床頭柜面板按鍵定義窗燈左鋪閱讀燈房間總控收音機(jī)開

15、/關(guān)選臺音量控制請勿打擾清理房間請稍等房間主照明窗燈右鋪閱讀燈房間總控當(dāng)客人按下“閱讀燈”按鍵后，該側(cè)床頭的“閱讀燈”漸漸亮起到系統(tǒng)設(shè)定的默認(rèn)亮度值如（80%）。如果客人對當(dāng)前亮度不滿意，可常按該鍵進(jìn)行調(diào)光，此時燈光會在亮與暗之間循環(huán)直至客人滿意某亮度并松手后停止。亮暗對床頭閱讀燈進(jìn)行調(diào)光房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：床頭柜當(dāng)客人正在休息，不希望被打擾，他可以在面板上按下“請勿打擾”圖標(biāo)。此時，門外相應(yīng)的圖標(biāo)將會被點亮，門鈴功能失效，直到客人再按一下此圖標(biāo)以取消該設(shè)置后，門外的“門鈴信息提示面板”門鈴功能恢復(fù)。當(dāng)需要清理房間，客人只需點一下“請理房間圖標(biāo)”，門外的相應(yīng)圖標(biāo)將被點亮。當(dāng)門外有

16、人來訪，客人不能及時開門時，可以按下“請稍候”圖標(biāo)以提醒訪者等待。亮暗設(shè)置服務(wù)信息房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：床頭柜鏡前燈及臺燈的控制在一個兩鍵的面板上，同樣采用美觀便利的觸控式面板設(shè)計，它可以根據(jù)實際情況裝在客人操作最方便的位置（如圖），其中鏡前燈為開關(guān)亮，臺燈同床頭燈一樣，按下后漸亮到系統(tǒng)設(shè)定的亮度值，如果客人對當(dāng)前亮度不滿意可常按該鍵進(jìn)入調(diào)光狀態(tài)。臺燈（常按可調(diào)光）鏡前燈開/關(guān)房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：鏡前當(dāng)客人打開衣柜，門磁開關(guān)被觸發(fā)，柜內(nèi)的照明燈自動打開，方便客人取放衣物。房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：衣柜房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：空調(diào)控制空調(diào)控制面板采用標(biāo)

17、準(zhǔn)的86底盒安裝于空調(diào)下方的墻壁上，當(dāng)客人插卡進(jìn)入房間后，空調(diào)自動開啟進(jìn)入預(yù)設(shè)模式（如：25 ）客人也可按 鍵對當(dāng)前的溫度進(jìn)行調(diào)整。還可以在面板上對空調(diào)進(jìn)行模式切換，開關(guān)機(jī)等操作。 在窗戶的旁邊，安裝了一個三按鍵的觸控面板，分別控制“窗簾開”、“窗簾關(guān)”、”落地?zé)糸_/關(guān)”，用于方便客人在窗口邊欣賞窗外的風(fēng)景或休息。窗簾開窗簾閉落地?zé)糸_/關(guān)房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：窗口衛(wèi)浴間我們提供了兩種控制方式供客戶選擇，1、采用面板控制。面板安裝于洗浴間門口，分別控制衛(wèi)浴間的照明和抽風(fēng)機(jī)。2、采用紅外動靜傳感器控制。傳感器安裝于洗浴間天花，當(dāng)有人進(jìn)去時，衛(wèi)浴間的燈自動打開，人在里面超過20（可設(shè)定）

18、秒，抽風(fēng)機(jī)自動打開。當(dāng)房間預(yù)定被確認(rèn)后，抽風(fēng)機(jī)會根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定每隔一段時間開啟一次，以保持空氣清新?？腿嗽谌胱∑陂g，風(fēng)機(jī)也會按系統(tǒng)設(shè)定值定時開啟。紅外動靜傳感器房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：衛(wèi)浴間衛(wèi)浴間門口面板在洗浴間方便客人操作的地方，還設(shè)置了一個兩按鍵觸控面板，分別為“請稍等”和“緊急呼叫”，當(dāng)客人按下“請稍后”按鍵后，門外的“電子門鈴指示牌”上的“請稍等”標(biāo)識將會亮起，以提示門外的來訪者等候。如果不小心發(fā)生意外，客人可以按下“緊急求助”按鈕，前臺的酒店管理系統(tǒng)顯示屏上將彈出提示信息并伴隨提示音，以提醒服務(wù)員立即處理。房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：衛(wèi)浴間緊急求助面板五、酒店客房控制管理軟件簡介酒店客房控制管理軟件可對酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行監(jiān)控，以數(shù)據(jù)庫方式進(jìn)行管理，安全可靠?？梢詫频昕头坷锏拈T禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動態(tài)顯示出來，實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實時控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，具有節(jié)能、增效、為客人提供人性化服務(wù)、能有效的提升酒店管理和服務(wù)水平。軟件概述：1、圖形方式進(jìn)行編輯和控制，操作簡單方便。2、自定義素材，背景可以設(shè)置對應(yīng)房間風(fēng)格的圖片。3、“緊急求助”“保險箱被盜”等提示功能 。4、所有燈具