物業(yè)保潔知識技能培訓PPT課件（帶內容）

1、物業(yè)保潔知識培訓物業(yè)保潔知識培訓office work summary office work summary office work summary work summary office work summary宣講人：某某某 時間：20XX.XX目錄01保潔主要工作02保潔基本概念03操作程序原則04垃圾相關清運05環(huán)境養(yǎng)護管理保潔主要工作第一部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performance保潔工作就如同人體的毛細血管一樣

2、，雖然處于整個社會環(huán)衛(wèi)工作的最末端，卻起著清除垃圾，輸送養(yǎng)分的作用。保潔人員日復一日地清理著小區(qū)內的垃圾，在改變著人們的生活環(huán)境，不僅為業(yè)主提供干凈、舒適的場所，而且為社會節(jié)省很大的資源。是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修養(yǎng)護、管理、維護相關區(qū)域內的 環(huán)境衛(wèi)生 和秩序的活動。保潔基本概念第二部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performance一是指清潔、打掃衛(wèi)生、使區(qū)域內的各種

3、設施，設備一塵不染，光潔明亮保潔的意思就是“保持清潔”。 二是指維護、保持清潔并使區(qū)域內各種設施，設備處于正常運轉的狀態(tài)。保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防止環(huán)境污染，定時、定點、定人進行垃圾的分類收集、處理和清運，通過清掃、擦拭、整理等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公共地方、公共部位的清理衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。 操作程序原則第三部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performan

4、ce這是指樓宇在垂直方面的保潔，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺和建筑物的外觀的清掃保潔。包括住宅區(qū)的生活垃圾和商業(yè)樓宇使用過程中的費物的分類收集、處理和清運，要求業(yè)主按規(guī)定的時間、地點、方式，將垃圾倒入指定的區(qū)域或容器。 “六凈”、“六無”，即指清掃保潔標準應做到：“六凈”，路面凈、人行道凈、雨（污）水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈；“六無”，無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯糞跡和浮土、無污水臟物。 接洽開拓各種清潔服務業(yè)務，為公司創(chuàng)收經(jīng)常進行巡查抽查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時解決按照公司經(jīng)理的指示精神和公司的管理目標，組織各項清掃保潔管理的具體工作；每日檢查督促各區(qū)域保潔任務

5、的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時返工補課；向保潔主管負責，每日班前留意當日保潔主管的指示，并接受其督導；檢查員工簽到記錄，察看是否全勤當值，對缺勤及時采取措施，合理安排屬下員工工作；檢查所轄范圍的清潔成效；隨時檢查員工的工作情況，及時調整各種工具及人力配備；編制保潔人員、用品、物料計劃，減少消耗，控制成本。垃圾相關清運第四部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performance 1)地面：無廢雜物、紙屑，無污跡，地毯平整、干凈。2)墻面：踢腳線

6、、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標牌表面干凈，無灰塵、水跡、污跡、斑點。3)垃圾桶：外表干凈，無積垢、臭味。 4)玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗臺）：明凈、光潔、無積塵、污跡、斑點。5)各種設施外表（如大堂前臺、廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌等）：表面干凈，無積塵、污跡、斑點。 氣候情況 由于外墻情況一般是在室外高空進行，危險性大，因此，應注意清洗的氣候條件。一般情況下，風力應小于四級，尤其是高空風力。此外如果下雨、下雪、下霧及高溫（35C以上）氣候條件，均不宜進行外墻的清洗。人員條件 外墻清洗的清潔工人，必須身體條件要好，心理素質好。無心臟病、高血壓等癥，嚴格進行定期體驗，并須經(jīng)過專門

7、培訓、取得高空作業(yè)證書，并在證書有效期內，持證上崗。擦窗機 擦窗機也叫作室外吊籃，通過吊籃上、下、左、右移動，達到清潔的目的。吊籃內有電話，可以與外界隨時聯(lián)絡，比較安全，是今后高樓外墻清洗的發(fā)展趨勢。吊板 吊板是由懸掛支架、大繩（直徑16mm），吊板和安全帶、安全滑動鎖組成。它將清潔工吊到工作位置上進行外墻清洗。使用這種清洗方式，危險較大，因此，要求各項安全措施到位，避免危險事故發(fā)生。 環(huán)境養(yǎng)護管理第五部分performance in workplace execution comes from careful execution workplace execution comes from performance及時清運所有樓地面上的所有垃圾，選擇適宜的時間，使用貨運電梯清運。不準將垃圾散落在地面上、樓梯上。要常沖洗垃圾存放地，不得產(chǎn)生異味、飛蟲 。澆水排水。根據(jù)不同的植物、不同的生長期、不同的氣候條件澆灌中耕除草?；ɑ?、喬灌木及草坪的中耕除草時間、使用的除草劑各有特點整形修剪。根據(jù)在居住區(qū)綠化中的用途、樹木的習性和長勢來確定修剪方式和時間。防寒越冬病蟲害防治。因地制宜選用抗病蟲害強的品種；合理搭配避免發(fā)生病蟲害的誘因；檢疫、消毒，發(fā)生病蟲害要采取有