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文檔簡介
1、如果,你只是?關(guān)于幸運(yùn)的另外看法? 如果, 你只是簡單回復(fù),告訴客戶 不知道、沒方法 只是開定單,不聯(lián)絡(luò)、不追蹤、有問題不回報(bào)、不處理如果,你只是打報(bào)表,不確定數(shù)字的正確性只是接 ,從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多定一些貨,從未希望多些客人來。如果,你認(rèn)為自己只是助理, 從未想過自己的一言一行 代表業(yè)務(wù)、主管、老板、公司 那么:你不夠格做一個(gè)稱職的助理, 你的工作,任何人都可以取代!如果, 你從未把部門業(yè)績目標(biāo)時(shí)時(shí)刻刻放在心中 從未想過個(gè)人目標(biāo)攸關(guān)部門目標(biāo)達(dá)成如果,初次聯(lián)系后,從未想過結(jié)果如何,為什么沒消息報(bào)價(jià)后,從未追蹤為什么沒有定單,差多少可以成交。如果, 客人多了,從未去想是怎么
2、回事, 隨波逐流, 隨客人起舞。 客人少了,從不去追查是什么原 因,毫無感覺、 毫無動(dòng)作。如果,你從未想過在客戶面前更專業(yè)、更守信。工作不規(guī)劃、時(shí)間不管理、本錢不控制、客戶不教育如果, 你認(rèn)為開發(fā)新客戶、新市場 是麻煩的、痛苦的。那么: 你不夠合格做一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)人員 你在,是我們大家的負(fù)擔(dān)。如果, 你不把客人的需求當(dāng)作是非常的重要 你不把客人抱怨當(dāng)作優(yōu)先解決的事項(xiàng), 主動(dòng)追查檢討如果, 你時(shí)常不及時(shí)提供效勞,當(dāng)作客戶永遠(yuǎn)都 會(huì)等著你 業(yè)務(wù)反映客戶的問題,你嫌他煩如果, 客戶反映效勞的問題、品質(zhì)的問題, 你嫌他挑剔,視他為爛客戶如果, 你經(jīng)常把“很麻煩、“有困難、“不想做、 “不 可能掛在嘴邊
3、。 你每天上班當(dāng)作例行工作,不主動(dòng)尋找 問題、改善品質(zhì)那么 你不夠合格 做一個(gè)稱職的前場主管, 與你共事;我很疲勞。 每天銷售人員在外努力,一切效果都會(huì)打折扣!沒有良好的品質(zhì), 沒有良好的效勞做后盾,對(duì)客戶的承諾都會(huì)跳票我們便成 口才一流品質(zhì)二流效勞三流 的公司 如果, 有罵沒有稱贊、有懲罰沒有獎(jiǎng)勵(lì) 對(duì)企業(yè)有利的,不立刻行動(dòng)如果, 你經(jīng)常把“再看看、“再研究掛在嘴邊 那么, 我也只能偷偷的說: 你不是一個(gè)稱職的上司/老板!?結(jié)語? 郭臺(tái)銘說:我們不是天才,因?yàn)樘觳胖荒芰粼谔焐?;但是要有?zhí)行力才算數(shù)! 我們頂多是人才,每個(gè)人 每天 都會(huì)有壓力本錢的壓力業(yè)績的壓力品質(zhì)的壓力時(shí)間的壓力沒有壓力不是“
4、工作 而是“玩耍欠缺壓力 會(huì)使人衰老不景氣 并不可怕;可怕的是?沒有危機(jī)意識(shí) !沒有檢討的能力!沒有執(zhí)行的能力 !希望 每個(gè)人 在組織中都有不可被取代的地位!希望 每個(gè)部門 在公司都有不可取代的地位希望 我們的產(chǎn)品 我們的品質(zhì) 我們的效勞 在客戶心中有不可被取代的地位!希望 大家努力合作,辛苦的過程 可以換來年終豐富的收割希望 各位都能享受到, 達(dá)成目標(biāo)后“爽的感覺!?郭臺(tái)銘簡介?郭臺(tái)銘, 1950年生,祖籍山西省澤州縣南嶺鄉(xiāng)葛萬村人 1974年 在臺(tái)灣創(chuàng)辦“鴻海企業(yè)集團(tuán) 1988年 在大陸創(chuàng)立“富士康企業(yè)集團(tuán),共有員工10萬余 人,分公司遍布全球各大洲 2000年 入圍?天下?雜志“企業(yè)家最佩服的企業(yè)家 2001年 6月名列世界權(quán)威?福布斯?雜志“全球億萬富翁 并4次蟬聯(lián)“臺(tái)灣科技首富 2002年 選為美國?商業(yè)周刊?“全球高科技百強(qiáng)第3名 2002年 列中國企業(yè)出口榜首 ?郭臺(tái)銘簡介?郭先生從徒手創(chuàng)業(yè)至今30載,企業(yè)資產(chǎn)由最初的 30萬元,增至擁有市值3000億元新臺(tái)幣,增長了百萬倍,他個(gè)人的身價(jià)早已高達(dá)23億美元。然郭先生艱苦創(chuàng)業(yè)本色始終不變,并以“摳聞名商界。郭先生言:我不會(huì)把錢花在個(gè)人享受的領(lǐng)域我比較有興趣把錢投在為群眾謀利的領(lǐng)域。幾年來,郭先生為省、市、縣、鄉(xiāng)教育、
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