戰(zhàn)略人力資源管理

1、戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理主講人：丁玉寶主講人：丁玉寶工作單位：甘河林業(yè)局勞動(dòng)人事科工作單位：甘河林業(yè)局勞動(dòng)人事科主要內(nèi)容主要內(nèi)容 戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵 戰(zhàn)略人力資源管理的特征戰(zhàn)略人力資源管理的特征 戰(zhàn)略性人力資源管理和公司戰(zhàn)略的關(guān)系戰(zhàn)略性人力資源管理和公司戰(zhàn)略的關(guān)系 戰(zhàn)略人力資源管理核心理念戰(zhàn)略人力資源管理核心理念 戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別 戰(zhàn)略人力資源管理定位研究戰(zhàn)略人力資源管理定位研究 戰(zhàn)略人力資源管理方法研究戰(zhàn)略人力資源管理方法研究 戰(zhàn)略人力資源管理績(jī)效研究戰(zhàn)略人

2、力資源管理績(jī)效研究 國(guó)際戰(zhàn)略人力資源管理研究國(guó)際戰(zhàn)略人力資源管理研究戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵 戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。1981年，戴瓦納Devanna、和狄凱（Tichy）、弗布魯姆（Fombrum）在人力資源管理：一個(gè)戰(zhàn)略觀一文中提出并深刻分析了企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源的關(guān)系。標(biāo)志著戰(zhàn)略人力資源管理的產(chǎn)生。戰(zhàn)略人力資源管理的特征戰(zhàn)略人力資源管理的特征 人力資源的戰(zhàn)略性。 人力資源管理的系統(tǒng)性 人力資源管理的戰(zhàn)略性。 人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性，戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)組織建構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，促進(jìn)組織績(jī)效最大化。戰(zhàn)略性人力資源管理和公司

3、戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性人力資源管理和公司戰(zhàn)略的關(guān)系關(guān)系戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為人力資源是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分，包括了公司通過(guò)人來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)的各個(gè)方面 如圖所示 一方面，企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于確定好自己的客戶，經(jīng)營(yíng)好自己的客戶，實(shí)現(xiàn)客戶滿意和忠誠(chéng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 另一方面，企業(yè)要獲取戰(zhàn)略上的成功的各種要素，如研發(fā)能力、營(yíng)銷能力、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)管理能力等等，最終都要落實(shí)到人力資源，因此，在整個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中人力資源的位置是最重要的戰(zhàn)略性人力資源管理不是一個(gè)概念，是一個(gè)有機(jī)的體系，由戰(zhàn)略人力資源管理理念、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能和戰(zhàn)略性人力資源管理平臺(tái)四部分組成 如圖所

4、示 戰(zhàn)略性人力資源管理理念是靈魂，以此來(lái)指導(dǎo)整個(gè)人力資源管理體系的建設(shè) 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是航標(biāo)，指明人力資源管理體系構(gòu)建的方向 戰(zhàn)略性人力資源核心職能是手段，依此確保理念和規(guī)劃在人力資源管理工作中得以實(shí)現(xiàn) 戰(zhàn)略性人力資源管理平臺(tái)是基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)之上才能構(gòu)建和完善戰(zhàn)略性人力資源管理職能戰(zhàn)略人力資源管理核心理念戰(zhàn)略人力資源管理核心理念 戰(zhàn)略性人力資源管理理念視人力為資源，認(rèn)為人力資源是一切資源中最寶貴的資源。認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)鼓勵(lì)員工不斷的提高職業(yè)能力以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身，把人力提升到了資本的高度，一方面通過(guò)投資人力資本形成

5、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，人力作為資本要素參與企業(yè)價(jià)值的分配。 戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為開(kāi)發(fā)人力資源可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)應(yīng)該為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的公平環(huán)境，給員工提供必要的資源，賦予員工責(zé)任的同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)，保證員工在充分的授權(quán)內(nèi)開(kāi)展自己的工作，并通過(guò)制定科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，在對(duì)員工能力、行為特征和績(jī)效進(jìn)行公平評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，激發(fā)員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基礎(chǔ)上為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能包括人力資源配置、人力資源開(kāi)發(fā)、人力資源評(píng)價(jià)和人力資源激勵(lì)四方面職能 戰(zhàn)略性人力資源配置的核心

6、任務(wù)就是要基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)配置所需的人力資源 戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)的核心任務(wù)是對(duì)公司現(xiàn)有人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，從素 戰(zhàn)略性人力資源評(píng)價(jià)的核心任務(wù)是對(duì)公司員工的素質(zhì)能力和績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)質(zhì)和質(zhì)量上保證滿足公司戰(zhàn)略的需要 戰(zhàn)略性人力資源激勵(lì)的核心任務(wù)是依據(jù)公司戰(zhàn)略需要和員工的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別 一、戰(zhàn)略人力資源管理以“人”為核心，視人為資本，強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開(kāi)發(fā)，屬“服務(wù)中心” 二、戰(zhàn)略人力資源管理作為企業(yè)的核心部門，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分，主要通過(guò)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)

7、 三、戰(zhàn)略人力資源管理可以靈活地按照國(guó)家及地方人事規(guī)定、制度，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制訂符合企業(yè)需求的各種人力資源政策，從而建立起系統(tǒng)地人力資源管理體系，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo) 四、戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理者以企業(yè)戰(zhàn)略的高度，主動(dòng)分析和診斷人力資源現(xiàn)狀 五、 具體職能方面：1. 人力資源規(guī)劃2. 招聘與選拔3. 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)4. 績(jī)效管理5. 薪酬管理 六、戰(zhàn)略人力資源管理體現(xiàn)企業(yè)全員參與人力資源管理的特色 對(duì)決策層 對(duì)HR工作者 對(duì)直線經(jīng)理 對(duì)員工 七、戰(zhàn)略人力資源管理價(jià)值的體現(xiàn)是通過(guò)提升員工能力和組織績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而提升員工能力與組織績(jī)效要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略 八、戰(zhàn)略人力資源管

8、理強(qiáng)調(diào)其在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)中的重要地位，側(cè)重變革管理和人本管理，屬預(yù)警式管理模式，即采取前瞻態(tài)度，防患于未然。 綜上所述，我們可以看到：戰(zhàn)略人力資源管理有清晰的傳導(dǎo)路徑：企業(yè)的整體戰(zhàn)略人力資源管理部門確立相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略制定合適的人力資源政策員工需求得到滿足員工滿意度提高生產(chǎn)率/服務(wù)提高客戶滿意和忠誠(chéng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略人力資源管理定位研究戰(zhàn)略人力資源管理定位研究 人力資源管理的重要性日益增強(qiáng)。許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源是最具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。在外部環(huán)境不斷變化的今天，企業(yè)要想取得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就不能僅僅依靠傳統(tǒng)金融資本的運(yùn)營(yíng)，還必須靠人力資源優(yōu)勢(shì)來(lái)維持和培育競(jìng)爭(zhēng)力。這種變化促進(jìn)人力資源管理

9、的戰(zhàn)略性定位研究。這種研究主要集中在以下兩個(gè)方面。 1.對(duì)促進(jìn)人力資源管理職能轉(zhuǎn)型的主要因素的研究，揭示傳統(tǒng)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)。馬托森、杰克遜(Mathis & Jackson)等人側(cè)重于人力資源管理對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和組織重組的適應(yīng)性方面加以論述。 2.對(duì)人力資源管理職能的“戰(zhàn)略性定位”?；镜挠^念是：當(dāng)代人力資源管理是組織的 “戰(zhàn)略貢獻(xiàn)者”(Strategy contribution)。馬托森從三個(gè)方面論述這種“戰(zhàn)略貢獻(xiàn)者”的作用：提高企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)績(jī)效；擴(kuò)展人力資本；保證有效的成本系統(tǒng)。 人力資源管理若要能夠有效擔(dān)當(dāng)這四種基本角色必須掌握四類基本技能，即： (1)掌握業(yè)務(wù)(Business

10、 Mastery) (2)掌握人力資源(HR Mastery) (3)人力資源信譽(yù)(HR Credibility) (4)掌握變革 (Change Mastery)戰(zhàn)略人力資源管理方法研究戰(zhàn)略人力資源管理方法研究 戰(zhàn)略人力資源管理是相對(duì)與傳統(tǒng)事務(wù)性人力資源管理而言的一種新的人力資源管理形態(tài)，它在保證組織績(jī)效、提升組織競(jìng)爭(zhēng)力方面的戰(zhàn)略性職能，促進(jìn)對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的本質(zhì)性認(rèn)識(shí)，建立戰(zhàn)略人力資源管理的方法。 因?yàn)閷?duì)戰(zhàn)略界定的多樣性，形成理論研究方法的多樣性。目前，大致形成三種基本的研究方法體系： (1)關(guān)注人力資源管理對(duì)組織績(jī)效貢獻(xiàn)或企業(yè)財(cái)務(wù)行為的影響。 (2)關(guān)注企業(yè)或組織在所處競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中采用

11、的戰(zhàn)略選擇以及這些戰(zhàn)略選擇在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用。 (3)考察企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)人力資源管理政策和實(shí)踐之間的匹配程度，該研究方法假定“外部匹配”和“內(nèi)部匹配”都對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)有著深刻的影響。戰(zhàn)略人力資源管理績(jī)效研究戰(zhàn)略人力資源管理績(jī)效研究 戰(zhàn)略人力資源管理貫穿于組織管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效研究的目的在于通過(guò)有效管理的實(shí)踐，為保證組織的發(fā)展和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略制定，提供機(jī)制和導(dǎo)向。 戰(zhàn)略人力資源管理的績(jī)效研究包括戰(zhàn)略人力資源管理本身的管理績(jī)效或?qū)嵺`績(jī)效，也包括戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)于組織(企業(yè)運(yùn)營(yíng))的貢獻(xiàn)績(jī)效。 從企業(yè)整體目標(biāo)考察，戰(zhàn)略人力資源管理的核心在于保證和增進(jìn)組織績(jī)效。 為獲得并保證人力資源管理的管理績(jī)效，與之相關(guān)的一個(gè)問(wèn)題是“績(jī)效是關(guān)于什么的”？ 必須指出的是，為了充分實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的績(jī)效，還需進(jìn)行人力資源績(jī)效的定量分析研究。國(guó)際戰(zhàn)略人力資源管理研究國(guó)際戰(zhàn)略人力資源管理研究 企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)意味著其必須追求全球戰(zhàn)略一體化，這就要求企業(yè)實(shí)行全球戰(zhàn)略人力資源管理(Geographic Strategic Human Resources Management)。 但從目前國(guó)際人力資源管理的實(shí)踐來(lái)看，明顯地存在著不適應(yīng)性，Adler調(diào)查后指出，有兩項(xiàng)基本因素造成